Community Consulting Partenaire de vos projets Recommandations sur le projet de Madame RD Groupe projet : Chef de projet : Laura Henry Responsable journal de bord du projet : Léonie Delcourt Chargées de communication : Salomé Jaussaud & Solène Horak Chargé de la documentation : Amine Lazziouz Objectif du document : Afin de pouvoir faire les meilleures recommandations possibles à Madame RD une étude de marché du secteur des ateliers artistiques est indispensable. Tout d abord, nous commencerons par étudier l environnement externe de la future entreprise de Madame RD afin d en tirer des opportunités et des menaces. Ensuite, nous nous focaliserons sur une étude de l entreprise en ellemême afin de connaître les forces et les faiblesses de son projet. Cette étude revient à réaliser une matrice SWOT.. 1
I- Environnement externe 1) Le Pestel PESTEL OPPORTUNITÉS MENACES POLITIQUE Politique de soutien en France : faible TVA à 5,5% pour les ventes d œuvres originales. Allocation de recherche pour le développement des artistes. Une franchise de TVA lorsque l auteur justifie d un revenu inférieur à 37000. Abaissement du taux de prélèvement social appliqué par les galeries et son extension aux maisons de vente volontaire. ECONOMIQUE Grande diversité => faible concurrence directe. Les Français investissent dans les œuvres d art (revendu => pas de perte monétaire). Fin de crise : revenu du marché depuis 2010. Nécessite un fort pouvoir d achat => Baisse du pouvoir d achat des Français. Concurrence des grands magasins qui vendent des «fausses œuvres» (Ikea). Beaucoup d auto-entrepreneurs 30% des entrepreneurs possèdent «Entreprise du Patrimoine vivant». Forte concurrence internationale : La France passe du 3eme au 4eme rang mondial dans le domaine de l art SOCIAL L art est devenu une tendance Barrière sociale TECHNOLOGIQUE Innovation => nouvelles matières utilisées. Internet : le marché de l'art en ligne connaît une très forte croissance. En Selon l'observatoire du Web social dans l'art contemporain, le marché de l'art contemporain sur les réseaux sociaux connaît un retard en France. 2
2013, il représentait 1,37 milliards de dollars, en 2014, 2,64 milliards de dollars ; il est estimé qu'il atteindra 6,3 milliards en 2019. ECOLOGIQUE LÉGAL Utilisation des matières naturelles (laine, coton, bois, peinture naturelle) La maison des artistes : identification des artistes de France l'exportation des œuvres pouvant être interdite par le classement d'office Selon l étude réalisée par Hiscox en 2015, 63% des personnes interrogées pensent que le retour sur investissement constitue l une des principales motivations d achat d œuvres d art en ligne. 24% des personnes interrogées disent que les médias sociaux influencent leurs décisions d achats d œuvres d art. (Informations postées par les musées, les galeries, ateliers d artistes). 48% des transactions en ligne sont des objets d art dont la valeur est inférieure à 14 000. 3
2) Les variables pivots : Le domaine de l art vise un public particulier et restreint. L art ne cesse d évoluer => nécessité de s adapter constamment aux tendances L Etat aide considérablement les artistes II- Environnement interne 1) Le Porter Menace des nouveaux entrants (2/5) : peu de nouveaux entrants dans ce secteur même si la vente d objet d art artisanaux devient possible sur différents supports : Internet, Boutique etc Pouvoir de négociation des clients (3-4/5) : Clients issus de CSP + désireux de qualité et d originalité. De mieux en mieux informés grâce à Internet. Menace des produits de substitution (4/5) : de plus en plus de consommateurs sont désireux de réaliser leur décoration et leur objet d art par eux même. De plus, les magasins discounter tels que Gifi par exemple propose des objets de décoration à faible prix. Pouvoir de négociation des fournisseurs (4/5) : les matières premières sont de plus en plus coûteuses (ex : bois ). Les fournisseurs ont donc le choix d imposer leur prix. Intensité concurrentielle (4/5) : présence de nombreuses galeries d art et d ateliers artistiques sur Amiens (plus de 25) et en Picardie plus généralement. En revanche certains possèdent une spécialité comme l atelier Créatif de la maison du Textile situé dans l Aisne. Enfin, Internet est un média qui rassemble de nombreuses boutiques en ligne d ateliers artistiques. Contraintes des pouvoirs publics (2/5) : nombreuses aides accordées aux artistes que ce soit au niveau des abaissements d impôts. Protection juridique. Aide financière attribuée au démarrage du projet. 4
Forces Peu de nouveaux entrants dans ce secteur L Etat participe a aidé les artistes Peu de concurrence «physique» (boutique) Clients CPS + Faiblesses Prix des matières premières Nombreux produits de substitution Concurrence importante sur Internet Clients exigeants 1) Les facteurs clés de succès Se démarquer de la concurrence en adoptant une spécificité Séduire la clientèle par des produits uniques et originaux III- Recommandations a) Segmentation CSP moyen/+ Mixte Les personnes passionnées par l art artisanal conçu avec des matières naturelles. b) Ciblage Hommes et femmes actives (30-50 ans), CSP moyen et +, amateurs occasionnels ou connaisseurs. c) Positionnement Tendance, original, œuvres proches de la nature Segment abordable et accessible Œuvre à moins de 5000 5
La population de la ville d Amiens est principalement constituée d étudiants et de touristes. Or, la cible recommandée pour l atelier de Madame RD sont des personnes de 30-50 ans. Donc, la localisation n est pas forcément propice à la pérennité de l entreprise sauf si elle décide par la suite d élargir sa zone de chalandise grâce à Internet. Afin de toucher un maximum de consommateurs nous recommandons à Madame RD de se créer un site commercial en ligne et non une boutique physique. Cette option lui permettra de réaliser des économies en termes de loyer etc Elle pourra faire appel à un web designer afin de créer un site qui plongera les clients dans son univers. Si par la suite les retombées sur son site Internet sont bons, elle pourra alors ouvrir sa boutique. En termes de vente, il serait préférable que Madame RD s enregistre sous la maison des artistes. En effet, cette association française lui permettra d être reconnu grâce à un label (identification sur un registre) mais aussi de la protéger juridiquement. 6