Charte de l Association Aurore Introduction : Des valeurs et des principes directeurs Fondée en 1871, reconnue d utilité publique en 1875, l association Aurore a pour objet «la réadaptation sociale et professionnelle des personnes que la maladie, l isolement, les détresses morales ou matérielles ont privées d une vie normale». Elle promeut une approche globale de l'accompagnement des personnes les plus exclues. Elle fournit un accompagnement sur mesure et un «toit», et/ou un emploi d insertion, aux personnes en désaffiliation sociale, et à celles souffrant de problèmes psychiques ou addictifs. Elle mobilise et met en synergie ses 3 piliers : héberger, soigner et insérer, dans une logique ouverte au service des personnes et des partenaires d un territoire, favorisant la reconquête de leur autonomie par les personnes accueillies. Valeurs Les valeurs fondamentales de l association Aurore sont : - l humanisme, - la solidarité, - la laïcité. Principes directeurs Prenant en charge des sortants de détention, puis des personnes souffrant de troubles psychiques, l association Aurore a su, par adaptations successives, étendre ses actions à l ensemble des problèmes de l exclusion. De ce fait, elle a multiplié ses champs d intervention. Aurore s inscrit dans une triple démarche : - une démarche sociale, médico-sociale et sanitaire s inscrivant dans les politiques publiques : nos actions doivent permettre aux personnes d être accueillies en tant qu hommes et citoyens d une communauté, dans le respect de leurs droits et de leur dignité, - une démarche militante, au sens d une capacité à faire remonter au niveau politique les questions individuelles et sociales de terrain, - une démarche pragmatique, qui tient compte des réalités et des contraintes dans une perspective d'action. Son action s'appuie sur une ligne directrice éthique et des principes de fonctionnement : - la loi comme cadre s imposant à tous, - le respect de l individu, - la croyance en une évolution possible de la personne. Page 1
1. Ces principes et valeurs fondent un haut niveau d exigences à l égard des personnes accueillies Pour AURORE, mettre l usager au centre des dispositifs, c est à la fois construire avec chacun un projet personnalisé et donner à tous un rôle de citoyen actif de l association. C est en effet en considérant l individu dans ses multiples dimensions que s accomplit au mieux l unité du lien social et la promotion des valeurs qui s y attachent, la reconnaissance de ses actions et de ses résultats ainsi que de leurs démultiplications. A. Une action avec la personne L action d Aurore est centrée sur la personne accueillie. La contribution des équipes ne peut se limiter à l application standardisée des mesures. Chaque individu porte en lui une situation unique. En conséquence, le type de prise en charge et la réponse à ses problèmes ne peuvent être que personnalisés. Aurore veille donc à : Mobiliser les forces et les désirs de vie de chacun Si la personne est en marge ou exclue parce que en souffrance, en difficulté relationnelle, psychologique, affective ou professionnelle, ses capacités individuelles pour un «mieux être, un «mieux vivre ensemble» restent pour autant réelles. Œuvrer pour que la personne conserve sa place de citoyen L association considère que la personne accueillie possède les mêmes droits et devoirs que tout citoyen, ce qui lui confère l accès à l espace social. La mise en œuvre du droit des personnes accueillies au sein de l association est la traduction de ce principe. L'aider à reconstruire une identité et à recouvrer un statut social L association centre son action sur la personne pour que celle-ci reconstruise une identité positive. Parallèlement, tout est mis en œuvre pour l aider à recouvrer un statut social afin qu elle soit en capacité d exercer ses responsabilités et formaliser un projet de vie. B. Des projets de service cohérents avec cette conception Finalités et objectifs Trois finalités guident les projets des établissements et services : - le renouage social : il s'agit d'aider au rétablissement des liens sociaux pour, à terme, que les personnes accueillies accèdent à l espace social de leur choix, - la stabilisation : il s'agit de tendre vers une stabilité de la personne en travaillant sur la diminution des symptômes nés de la souffrance sociale et psychique, et en favorisant s'il y a lieu leur ancrage dans le soin, Page 2
- l'autonomisation : il s'agit de mettre en œuvre des propositions favorisant la réalisation du projet individuel et l'intégration de la personne dans son environnement. C. Une logique d établissements à taille humaine L association privilégie le développement de petits établissements «à taille humaine». Animés par du personnel qualifié, jouissant d un haut niveau d autonomie, ces services s inscrivent tous dans le cadre de cette charte : régulières remises en perspective du projet d établissement et travail étroit en transversalité au sein du réseau des établissements Aurore et des autres partenaires du territoire. Cette logique d équipe «à taille humaine» est fondamentale pour le développement de la dynamique d engagement qui doit animer la communauté associative de chaque établissement. 2. Le fonctionnement interne traduit ces exigences A. Des instances statutaires ouvertes et compétentes Le conseil d administration, représentatif de la société civile, reflète le projet et les ambitions de l association. Outre des représentants du personnel, y sont associés des représentants des personnes accueillies. Le bureau réunit des compétences techniques utiles et veille au fonctionnement régulier et au développement de l association. B. Un personnel engagé et soutenu Un personnel engagé autour des valeurs de l association Pour un salarié, s engager au sein d Aurore est un choix signifiant le respect des valeurs définies par la présente Charte. Dans le respect des règles du droit du travail, tout salarié est engagé dans le cadre des missions de l association, de son projet associatif, des projets d établissements. Un personnel soutenu Chaque salarié trouve le soutien à son professionnalisme pour pouvoir contribuer à alimenter et faire vivre les projets. Il bénéficie ainsi d actions de formation qualifiantes. La promotion interne est recherchée. Page 3
C. La circulation de l information et la gestion des compétences L implication des salariés dans la vie de l association est favorisée par la circulation de l'information et le droit d expression individuel ainsi que par la participation de leurs représentants aux réunions du conseil d administration. Des actions de réflexion transversales sont mises en place pour capitaliser les expériences et développer la communication, mettre en commun les ressources de chaque service. Chaque service, chaque Pôle, est invité à mutualiser ses moyens avec les autres services. En sus des instances légales, une cellule de gestion des risques et crises est destinataire des signalements d événements indésirables, dans le but d y remédier et d en prévenir d autres. 3. L ouverture sur la cité conforte l action d Aurore L association, acteur et force de proposition dans les grands débats L association participe et prend part aux débats concernant les problématiques sociales. Elle est force de proposition en anticipant sur l évolution des prises en charge et des aides aux personnes et groupes en difficulté et sur la prévention des situations de grande pauvreté, d exclusion et de maladie. L association, lieu d'engagement des bénévoles L association développe la participation des bénévoles à ses actions, car il s'agit à la fois d'une ouverture pour l'association et d un atout de plus pour accompagner un retour à la citoyenneté des personnes accueillies. L association et le développement local L'association met en œuvre des outils de soins, d'hébergement et d'accompagnement socioprofessionnel. En dehors de ses murs, l association revendique un rôle dans la cité qui l incite à devenir un acteur du développement local. Partenariats et réseaux Aucune association, aucun service, aucune institution, aucun travailleur social ne peut, aujourd'hui, se prévaloir d'apporter à une personne l'intégralité de l'aide requise dans une situation donnée. Les soignants et intervenants sociaux ont pris conscience, individuellement et collectivement, qu'il est impossible de régler tous les problèmes d'une personne sans le recours à d'autres partenaires. La prise en compte de cette réalité fait qu'autour des concepts de réseau, de partenariat, des modalités d'action nouvelles viennent renforcer l efficacité de l action individuelle. Page 4
4. Les perspectives Les valeurs, la vision fondatrice et les principes directeurs de l'association Aurore constituent une colonne vertébrale de l'action qui soutient l'ensemble du fonctionnement associatif. Approfondir ces valeurs, trouver aujourd'hui leur déclinaison et réinventer chaque jour les modes d intervention d Aurore en développant des passerelles dans et hors de l association sont autant de perspectives d avenir. L association est en recherche permanente d innovations pour mieux répondre aux nombreuses formes de l exclusion, elles-mêmes en perpétuelle évolution. Elle veut associer la logique de meilleure efficience de l'utilisation des deniers publics à celle de meilleur résultat pour les personnes accueillies. Cette recherche se conduit avec les personnes accueillies elles-mêmes, avec les équipes de terrain, avec les citoyens associés à nos projets et avec des partenaires universitaires. Elle l amène à proposer régulièrement des dispositifs nouveaux, transversaux, à ses partenaires et financeurs et à être pionnière sur de nombreux sujets. Elle la conduit également à revisiter et réorienter régulièrement ses différents projets d établissement et à accompagner les salariés de l'association dans les mutations de compétences nécessaires à ces évolutions. L auto-évaluation permanente permet, en interne, le contrôle de nos actions, la transparence et l ouverture vis-à-vis des organismes qui nous financent, de nos partenaires et des personnes accueillies. L association se développe pour répondre aux nouveaux besoins et/ou pour intégrer en son sein des associations qui partagent ses valeurs et qui recherchent un adossement pour pérenniser leurs activités. Ce développement conforte l ancrage territorial de l association et doit permettre de développer un niveau d engagement associatif maximal. Page 5