LIVRET DE L ETUDIANT BTS COMMERCE INTERNATIONAL À référentiel commun Européen Le BTS COMMERCE INTERNATIONAL constitue un passeport européen pour une intégration professionnelle rapide. De très nombreuses offres d emploi spontanées parviennent régulièrement à l établissement. Nous insistons sur le caractère européen du diplôme : il a été élaboré en commun avec plusieurs pays européens (Espagne, Grèce, Italie, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovénie ainsi que la Suisse.). Il permet donc une grande mobilité. Un partenariat a été mis en place avec deux écoles espagnoles à Barcelone (mobilité stages dans le cadre du programme Erasmus).
SOMMAIRE Introduction Le métier I. Une formation en 2 ans II. Les contenus et horaires de la formation III. Les périodes en milieu professionnel IV. L équipe pédagogique et organisation V. Le règlement intérieur VI. L association ECI (Einstein commerce international)
INTRODUCTION LE METIER Le Technicien supérieur en Commerce international contribue au développement international durable de l entreprise par la commercialisation de biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l optimisation des achats dans un contexte de mondialisation. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les choix stratégiques et de coordonner les opérations internationales entre les différentes fonctions de l entreprise et/ou les partenaires extérieurs. Grâce à son travail d analyse et de remontée d informations, il/elle permet à l entreprise de réagir aux évolutions de son environnement. Dans le cadre de cette entreprise, le/la titulaire du BTS Commerce international remplit les missions suivantes : - études et veille commerciales internationales, - vente à l export, - achat à l import, - coordination des services supports à l import et à l export, - gestion des relations dans un contexte pluriculturel. Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l achat et à la vente, élabore des offres adaptées, vend et participe au processus de négociation à l achat. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des ventes et des achats et coordonne les services supports et les prestataires extérieurs. Il/elle exerce l ensemble de ces missions dans un contexte pluriculturel. Le/la titulaire du BTS Commerce International accède, en fonction de son expérience, de la taille de l entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité. Il/elle peut donc occuper les emplois suivants (liste non exhaustive) : A. Dans le cadre d une première insertion professionnelle : - Assistant(e) commercial(e) export - Assistant(e) import - Assistant(e) transitaire - Assistant(e) du Responsable de zone - Assistant(e) du Chef de produit - Assistant(e) administration des ventes - Assistant(e) aux achats à l international B. Après une première expérience professionnelle : - Commercial(e) export - Chargé(e) de mission à l international - Agent de fret - Responsable de zone - Chef de produit - Responsable de l administration des ventes - Acheteur international - Agent en développement commercial - Chargé(e) de clientèle Ce métier s exerce principalement en relation avec une clientèle de professionnels dans les domaines suivants : - Sociétés de négoce (société d import-export, distributeur, grossiste ), y compris les entreprises du commerce électronique ; - Toute entreprise industrielle et commerciale, en particulier les PME-PMI ; - Prestataires de services (transporteur, transitaire, banques, assurances ) ; - Organismes de conseil et d appui (Chambres de commerce et d industrie, collectivités territoriales) ; - Sociétés de services d accompagnement à l international.
Une formation en 2 ans qui permet d être opérationnel(le) sur le marché du travail. Ce diplôme vise une entrée dans la vie active, mais il permet aussi une poursuite d études : 1
Les contenus et horaires de la formation Un enseignement théorique Commerce International - Etudes et veille commerciales (Marketing international, Environnement géopolitique,) - Vente à l export (Prospection et suivi de clientèle, Politique commerciale, Négociation - vente en LVE, Management et communication interculturels), - Gestion des opérations import export (Techniques du commerce international), - Informatique commerciale, Outils de gestion commerciale, Droit spécifique au CI. Environnement économique et juridique Droit, Economie générale, management des entreprises. Culture générale et Expression Langues vivantes étrangères (2) Économique et commercial Une formation pratique Des actions sur le terrain Pour le compte d entreprises (études de marché à l international, prospection, problèmes de logistique, de douane, marketing international, couverture des risques...). Un voyage d études obligatoire En première année (Lisbonne, Barcelone, Budapest, Berlin) Une mission commerciale obligatoire Proposée aux étudiants de 2 ème année elle permet d appliquer à la réalité la formation théorique acquise. Les compétences des étudiants sont évaluées en. Missions réalisées les années précédentes : Copenhague, Montréal, Singapour, Buenos Aires, Hongkong, Pékin, Shanghai, Bangkok, Prague, Canton, Athènes, Tokyo, San Francisco et New York City. Des stages professionnels obligatoires Dans des entreprises pratiquant des opérations inhérentes au commerce international, implantées en France ou à l étranger, (8 semaines dont quatre au minimum à l étranger en fin de première année et 4 semaines au cours de la deuxième année hors vacances scolaires). 2
Organisation «Années scolaires 2015-2017» STS 1 Voyage d étude à «PORTUGAL» (avec le professeur d Etude et Veille des marchés étrangers) Date : 08/02/2016-18/02/2016 Coût par étudiant : 465 euros par étudiant 3 versements : - 17 Septembre 2015 => 200 euros (chèque à l ordre de l agent comptable du lycée) - novembre => 200 euros - janvier => 200 euros Il est vivement conseillé aux étudiants de profiter des vacances pour trouver une entreprise intéressée par une étude de marché (notamment le marché portugais). Stage de prospection (8 semaines à l étranger) Date : 2/05/2016-2/07/2016 Les modalités seront vues en détail avec le professeur de prospection clientèle. STS 2 Stage de prospection Le rapport de stage de prospection devra être finalisé pour le mercredi 2 septembre : un rapport relié et les annexes reliées à part. Ramener pour que l inscription soit valable les 2 certificats de stage signés, tamponnés et originaux. Le stage de logistique Date : 23/11/2015-18/12/2015. N hésitez pas à cherche une entreprise en importexport ou chez un transitaire le plus tôt possible (Pages jaunes ; connaissances ; anciens BTS ) n hésitez pas utiliser tous vos réseaux. Mission commerciale «SHANGAI» Mission commerciale du 20/01/2016-29/01/2016 Coût par étudiant : 845 euros 3 versements : - SEPTEMBRE : faire un chèque à l ordre de l agent comptable du lycée = > 300 euros - EN OCTOBRE => 300 euros - 16 NOVEMBRE => 245 euros. Chercher une entreprise commanditaire : un fabricant français. Prendre RDV avec votre commune pour faire votre passeport. 3
Horaires de formation 1 A regrouper sur le premier semestre, et si nécessaire en demi-classe 2 Dont 2 heures en co-enseignement avec la négociation vente en langue étrangère c est à dire assurées conjointement par le professeur en charge de l enseignement de négociation-vente et des professeurs en charge des enseignements de langue vivante de spécialité. 3 Pour chacune des langues de spécialité offertes par l établissement 4 3 heures pour les élèves issus de terminale STG ou de baccalauréat professionnel 5 3 heures pour les élèves issus de terminale STG ou de baccalauréat professionnel 6 Ces horaires incluent les semaines de stage obligatoire en entreprise 7 Compte tenu des 2 heures de co-enseignement en négociation-vente en langue étrangère 8 Ces horaires incluent les semaines de stage obligatoire en entreprise 4
Modalités d obtention du diplôme Epreuves Unités Coefficients Forme Durée E1 - Culture générale et Expression U1 5 Ecrite 4 heures E2 - Langues vivantes étrangères Sous-épreuve : langue vivante étrangère A U21 5 Sous-épreuve : langue vivante étrangère B U22 5 E3 Environnement juridique et économique Sous-épreuve : Economie et droit U31 3 Ecrite 4 heures Sous-épreuve : Management U32 2 Ecrite 3 heures E4 Etudes et veille commerciales Sous-épreuve : Analyse diagnostique des marchés étrangers U41 4 Sous-épreuve : Exploitation du système d information U42 2 E5 Vente à l export Sous-épreuve : Prospection de clientèle U51 3 Sous-épreuve : Négociation-vente en langue vivante étrangère U52 4 E6 Gestion des Opérations d Import- Export Sous-épreuve : Montage des Opérations d import-export U61 4 Ecrite 4 heures Sous-épreuve : Conduite des Opérations d import-export U62 2 5
Résultats des dix dernières années ANNEE POURCENTAGE DES ADMIS 2014 100 % 2013 96,88 % 2012 93,33 % 2011 76,5 % 2010 96,3 % 2009 92.6 % 2008 96 % 2007 96 % 2006 100 % 2005 83,33 % Qualités requises Cette section, très dynamique, suscite beaucoup d intérêt mais exige un investissement personnel important et un rythme de travail intensif. La formation implique : - Une aisance dans la pratique des deux langues choisies - Une ouverture à l interculturel, - L utilisation permanente des technologies de l information et de la communication, - Des déplacements à l étranger Et nécessite les qualités suivantes : - Esprit d'initiative et sens des responsabilités - Ténacité - Adaptabilité - Goût du concret - Esprit d'équipe - Capacité de travail soutenu 6
Les périodes en milieu professionnel 7
1 ère ANNEE 2 ème ANNEE DUREE 8 Semaines minimum Au minimum 4 semaines consécutives dans la même entreprise. LIEU Dans un pays non francophone Stage en France ou à l Etranger PERIODE Du 23/11/2015-18/12/2015 Du 2/05/2016-2/07/2016 Type d entreprise Objectifs Entreprise domiciliée à l étranger pratiquant des opérations de ventes nationales ou des opérations de commerce international. Développer les compétences relatives à la prospection clientèle. Au cours du stage à l étranger, la prospection clientèle peut-être menée vers un pays tiers, sur le marché national étranger ou éventuellement vers la France. Entreprise réalisant des opérations de commerce international (importation, exportation, dédouanement, transport et logistique, techniques bancaires). Appréhender sur le terrain les réalités et le quotidien d entreprises confrontées à une activité internationale : - Assurer le suivi documentaire des opérations - Sélectionner des prestataires de service pour les opérations de commerce international - Préparer la négociation avec un fournisseur étranger - assurer la bonne exécution de paiements documentaires - Traiter des commandes et réaliser le suivi de la chaîne documentaire - Suivi des réclamations et des litiges.. Validation Epreuve E51 DPC/ Epreuve E62-DPC/ «Prospection et suivi des «Gestion documentaire des clients» activités d import-export et suivi des activités supports» L évaluation du Dossier professionnel est établi en collaboration avec les tuteurs ayant encadré et supervisé les étudiants au cours de leurs stages. 8
L ASSOCIATION E. C. I. (EINSTEIN COMMERCE INTERNATIONAL) Les nombreux contacts avec les entreprises ainsi que les actions individuelles ou collectives des étudiants montrent un engagement certain de leur part envers l association E. C. I. qu ils ont créée et qu ils gèrent. A - Fonctionnement L association E. C. I. regroupe l ensemble des étudiants du lycée et certains de leurs professeurs. Le conseil d administration est élu par l ensemble des membres de l association. Il choisit les membres du bureau : le (la) président(e), le (la) vice-président(e), le (la) secrétaire et son adjoint(e), le (la) trésorier(ère) et son adjoint(e). Monsieur le Proviseur est Président d honneur de l association. L association a pour objectif de promouvoir les actions liées au commerce international au sein de la section des techniciens supérieurs commerce international (STS CI) du Lycée Albert Einstein. Afin de financer ses actions, l E. C. I. réalise des actions ponctuelles et demande une participation aux entreprises commanditaires françaises concernant les frais des missions commerciales réalisées à l étranger. Dans ce cadre, chaque étudiant peut obtenir une réduction de la participation demandée en fonction de l importance de sa contribution au sein de l association. B - Actions de commerce international proposées aux entreprises L E. C. I. propose aux entreprises dans le cadre de leur formation : De réaliser des études commerciales et de veille sur un marché étranger potentiel (concurrence, distribution, contraintes techniques et réglementaires...) : o Dans le cadre du voyage d étude organisé en 1 ère année. De réaliser des actions de prospection en direction d un marché étranger : o Dans le cadre de la mission à l étranger réalisée en 2 ème année. C - Par le biais de l Association ECI les étudiants pourront commander moins chers les livres nécessaires à leur cursus. La liste sera transmise et le prix à la rentrée de septembre. Vendre des chocolats Réaliser des prestations à la mairie de Sainte Geneviève des bois Une cotisation de 10 euros sera demandée à l ordre de l ECI pour adhérer à l association étudiante. 9
LE REGLEMENT INTERIEUR Le Règlement intérieur de l établissement s applique dans son intégralité, et en particulier concernant la ponctualité, l'assiduité et le respect de la laïcité. Il sera remis à la rentrée et signé une fois qu il aura été analysé et commenté. Pour les étudiants boursiers, remboursement de la bourse CROUS, pour les étudiants signalés non assidus, en cours ou en évaluation, à l'occasion du bilan réglementaire semestriel sur l'assiduité, transmis au CROUS par le lycée. Les sorties dans le cadre des missions commerciales de première année et deuxième année se font sur les cours de commerce internationale : une autorisation de sortie devra être demandée au professeur de commerce international principal. Attention à la tenue vestimentaire car vous êtes des étudiants du tertiaire (jogging ; baggy ; à éviter) ; tenue professionnelle obligatoire en négociation-vente, tenue professionnelle souhaitée (au moins une journée mardi ou jeudi) pour les STS1 Des cours de civilisation chinoise sont proposés au second semestre. Il est vivement conseillé d y participer pour comprendre les aspects culturels des échanges commerciaux dans le monde chinois. 10