Personnaliser sa veille en santé publique Twitter et Netvibes pour la veille Laetitia Haroutunian Documentaliste, Inpes
Au programme! Introduction : définitions et enjeux de la veille! Quelques conseils avant de se lancer! En pratique " Twitter " Netvibes
Qu est-ce que la veille? Définition : «Ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés.» * A l origine : un besoin pour les entreprises de suivre la concurrence (début 1980) Aujourd hui plusieurs types de veille : - Juridique - Scientifique - Technologique - Image - Concurrentielle *JP Lardy, Urfist de Lyon. Définition complète sur : https://culturenum.info.unicaen.fr/blogpost/wfylz84hi06/view
Pourquoi en faire.! Etre informé d un événement, d une nouvelle publication, d une innovation! Avoir une vision stratégique d un sujet, domaine! Etre compétitif, innovant (veille concurrentielle)! Réaliser des projets conformes à la loi/ norme et pour en faire quoi?! Nourrir un programme, un projet! La diffuser, transmettre des résultats à une équipe, animer un réseau
Que va-t-on surveiller?! La presse Généraliste (ex. : Le Monde) ou spécialisée (ex : Educations Santé, Le Quotidien du Médecin)! Les nouvelles publications de sa thématique / domaine! La tenue d événements! L actualité réglementaire et législative! Le lancement de rapports d organismes, de plans publics
Comment va-t-on surveiller? On recherche l information qui nous intéresse Moteurs de recherches, Catalogues de bibliothèque, Bases de données spécialisées, Sites de presse, Sites d organismes, Archives ouvertes On s abonne à cette information à l aide d un outil de veille Les outils : Alertes mail, Flux RSS, «Fils» des réseaux sociaux, détecteurs de changements de page web On lit les nouvelles actualités dans l outil
Quelques conseils avant de se lancer (1)! Bien cibler ses sources d information selon son objectif de veille Je cherche Littérature scientifique française et internationale Rapports publics, plans de santé, recommandations Formations, événements près de chez moi Des ouvrages dans ma discipline La presse généraliste Ou le trouver (exemples) Pubmed, Banque de données en santé publique, Google scholar, journaux scientifiques, Réseaux sociaux de la recherche (researchgate) Le site de la Documentation française, site des ministères, site des instituts de SP Sur le site des réseaux (Ireps, CRES ) ou via les réseaux sociaux (selon présence), les conseils régionaux, les sites de programmes connus (ex. Villessanté) Les éditeurs, ex. : Presses de l EHESP Sites web des journaux, google actualités
Quelques conseils avant de se lancer (2)! Préparer sa recherche d information Choix des sources, mots-clés, définition des objectifs! Déterminer la fiabilité des informations reçues Qualité du contenu, identification de l auteur, mise à jour! Eviter la surcharge d informations - Faire du «tri» dans ses sources d information périodiquement - Eviter les alertes mails - Se poser la question de l urgence : à quelle fréquence ai-je besoin d être informé (tout de suite / une fois par semaine)
Twitter et Netvibes : quelles différences? TWITTER Réseau social de «microblogging» On peut être «connecté» avec d autres membres Possibilité de rédiger du contenu NETVIBES Lecteur de flux RSS Espace personnel sans «relation» avec d autres membres Pas de rédaction : on est dans la lecture Lecture des informations mises en ligne par d autres membres Lecture d information par la mise à jour des sites
TWITTER Présentation! Outil de microblogging lancé en 2006, très utilisé par les journalistes! 500 millions de tweets sont envoyés par jour dans le monde (277 000 publiés chaque minute!)* Principe Je me créé un compte Intérêt pour la veille Je me connecte à d autres membres dont le sujet de publication m intéresse (abonnement) Je publie des messages courts que mes contacts peuvent suivre (abonnés)! On suit l information de plusieurs acteurs en un seul endroit (page d accueil)! On peut suivre une actualité en direct! Ont peut relayer des informations à des contacts *Agence soxial Media. 50 Chiffres clés Social Media pour 2015 Je peux suivre leur actualité dans mon espace perso On peut suivre mon actualité
Un peu de vocabulaire* Tweet / Tweeter C est un message (140 caractères maximum) que l on publie sur twitter. Il peut aussi contenir des photos, des vidéos, des liens. Retweet / Retweeter (RT) C est un tweet que vous transférez à vos abonnés # (Hashtag) Un hashtag est un mot ou un groupe de mots immédiatement précédé du symbole #. Lorsque vous cliquez sur un hashtag, d'autres Tweets contenant le même mot-clé ou portant sur le même sujet s'affichent. Ex : #RG15 @nomdutilisateur Un nom d'utilisateur vous identifie sur Twitter ; il est toujours immédiatement précédé du symbole @. Par exemple, le nom d'utilisateur de l Inpes est : @santeprevention. Pour écrire un tweet à ce compte, dites : bonjour, @santeprevention! *Glossaire Twitter : https://support.twitter.com/articles/515487-glossaire-twitter#
Quelques exemples
Quelques exemples
Dans la pratique 1. Se créer un compte 2. Présentation générale de l interface 3. Ajouter des membres à son réseau 4. Suivre des listes 5. Publier sur Twitter 6. Pour finir : quelques astuces pour s organiser Exercices
1/ Se créer un compte Aller sur : https://twitter.com/ Entrer les informations de compte Cliquer sur «s inscrire sur twitter»
Suivre les étapes proposées Puis confirmer son inscription (boîte mail)
2/ Présentation de l interface Un exemple de page d accueil
Pour voir l actualité de votre réseau (fil d information) Un membre de votre réseau parle de vous Service de messagerie Votre activité @untelxxx : votre «adresse» twitter, lien vers votre page de profil Les recherches et hashtags # populaires du moment
Moteur de recherche Paramètres du compte : ex. pour ajouter une photo, une biographie Ecrire un tweet Votre «fil d actualité» appelé aussi «timeline» C est là où apparaîtra l actualité publiée par les comptes que vous suivez
3/ Rechercher des abonnements (1)! 1 ère possibilité : chercher par nom d organisme/institution Ex. : ajouter le compte twitter de l INPES Vous suivez votre premier compte twitter!
Aperçu du fil d information! Aller sur sa «timeline» (accueil) Le tweet le plus récent s affiche en 1er Identité du compte Tweet et lien vers le document source
3/ Rechercher des abonnements (2)! 2ème possibilité : trouver des comptes par une recherche par mot-clé On peut lancer la recherche : En langage naturel: ex. «inégalités de santé» va rechercher tous les tweets qui ont utilisés cette chaîne de caractère Avec un Hashtag : Le Hashtag permet de chercher tous les articles sous un même sujet; les # sont créés par les utilisateurs pour suivre un sujet. On peut combiner plusieurs # dans sa recherche. ex : #inegalités #santé On peut aussi utiliser la recherche avancée : https://twitter.com/search-advanced
Aperçu de la page de résultats Top : tweets correspondant aux tendances du moment par rapport à la requête Direct : meilleurs Tweets correspondant à la requête dans un ordre chronologique Autres options : recherche avancée, filtres de recherche
3/ Rechercher des abonnements (3)! 3ème possibilité : par rebond en visitant les pages «abonnements» d autres utilisateurs. Ex. avec le compte SPJP15 créé pour la formation :
4/ Suivre des listes Une liste est un groupe spécifique d'utilisateurs de Twitter. Vous pouvez créer vos propres listes ou vous abonner à des listes élaborées par d'autres Cliquez sur Listes sur la page de profil d'un utilisateur. Exemple ici : 9 listes crées par l utilisateur spjp15 Sur la page de la liste, cliquez sur s'abonner pour suivre la liste. Sélectionnez la liste à laquelle vous souhaitez vous abonner
5/ Publier sur Twitter (1)! Ecrire un message (tweet) Cliquer sur ou sur : Puis saisissez votre message (140 caractères) Pour vous adresser à quelqu un ou informer quelqu un que vous parlez de lui, écrire : @untel Pour ajouter un sujet spécifique à votre message utiliser le hashtag : #xxx
5/ Publier sur Twitter (2)! Relayer un message (retweet) Se positionner sur le tweet que l on veut relayer et cliquer sur Retweeter Ecrire un commentaire (facultatif) puis cliquer à nouveau sur Retweeter
6/ Pour finir : quelques astuces pour s organiser! Classer l information pour la lire plus tard : les favoris Marquer le tweet d une étoile Pour lire ses favoris : page personnelle > favoris! Sauvegarder ses recherches (> autres options)! Evaluer les tweets avant de s abonner (contenu, fréquence de publication)! Essayer de se consacrer un temps dédié à la veille! Se créer une alerte mail hebdomadaire (service tiers, ex. IFTTT : https://ifttt.com/recipes )
Exercices 1. Ajouter 5 comptes à suivre en entrant par : - recherche dans le moteur (nom d institut et ou par #) - rebond dans les listes abonnés 2. S abonner au compte d une revue. Ex. : Education Santé 3. S abonner à une liste proposée par SPJP15 4. Rechercher les tweets publiés par vos abonnements sur un sujet ex. #loidesante 5. Retweeter (ou tweeter) un message à @Lharoutunian à propos des journées de la prévention #JPSP15 Ex. : Je sais maintenant twitter merci @Lharoutunian #JPSP15
Conclusion intermédiaire sur Twitter LES + Grand volume d informations Communauté importante et active en santé publique Facile à prendre en main LES - Masse d information importante, parfois redondante (ex. : retweets) Mélange entre personne morale / compte personnel Twitter sert à surveiller mais surtout à écrire
Netvibes Présentation! Agrégateur de contenu créé en 2005! Sert à lire des flux d information : les flux RSS* Principe Je me crée un compte Je m abonne à des flux d informations des sites web que je veux suivre Je lis les mises à jour de ces flux dans mon espace Netvibes (lecteur de flux RSS) Le + de Netvibes pour la veille: Surveille les résultats d une base de données. Ex: je souhaite être informé des nouvelles publications scientifiques sur la santé scolaire : je peux être alertée précisément sur ces termes de recherche selon la base que j interroge * «Really Simple Syndication» : c est un format de données. Plus d infos : http://fr.wikipedia.org/wiki/rss
Exemples
Exemples
En pratique 1/ Se créer un compte 2/ Présentation de l interface 3/ Mettre en route son espace de veille 4/ Ajouter son 1er «widget» : son compte twitter 5/Ajouter des flux d informations depuis des sites web 6/Ajouter des flux à partir d une recherche dans une base de données Exercices
1/ Se créer un compte! Se rendre sur : http://www.netvibes.com/fr! Cliquer sur «s inscrire» puis vérifier sa boîte mail Votre page d accueil après votre inscription : déjà bien fournie!
2/ Présentation de l interface
Régler les paramètres/ options du compte / se déconnecter Ajouter un flux d information (RSS) ou une application Réglage de l affichage Titre de son espace Netvibes
Les «boxes» (flux d informations) Onglets Nombre d articles non lus Fil d information Un «widget» Origine du flux (source)
3/ Mettre en route son espace de veille (1)! Nettoyer le Netvibes proposé : supprimer des «boxes»! Supprimer les onglets inutiles
3/ Mettre en route son espace de veille (2)! Ajouter un titre à son portail! Choisir son mode d affichage préféré
4/ Ajouter son premier «widget» : son compte twitter! Cliquer sur :! Aller dans «App essentielles»! On peut aussi se créer le flux RSS de sa timeline via une application tierce : http://sgrunwald.com/statusfeed/
5/ Ajouter un flux d information depuis un site web (1)! 1er exemple : site web presse généraliste. Ex. : le journal «Le Monde». Se rendre sur le site et chercher le logo ou ou encore la mention «RSS» Cliquer sur le flux qui nous intéresse, ici : santé Cliquer sur Netvibes pour ajouter le flux à votre espace
Aperçu du flux sous Netvibes! Le informations apparaissent dans les «boxes», les plus récentes en 1 er! En gras quand elles n ont pas été lues! On peut marquer tous les articles comme lu en cliquant sur le chiffre
5/ Ajouter un flux d information depuis un site web (2)! 2ème exemple : suivre la parution de rapports publics. Ex : le site de la BPR (Bibliothèque des rapports publics). Se rendre sur le site et chercher le logo ou ou encore la mention «RSS» Cliquer sur le flux qui nous intéresse, ici : rapport
5/ Ajouter un flux d information depuis un site web (3)! 3ème exemple : portail de revues - s abonner à la revue «Santé Publique» du portail CAIRN (http://cairn.info) Sous Netvibes : Ajouter > App de lecture Coller l URL puis cliquer sur le +
6/ Ajouter un flux depuis une base de données (1)! 1 er exemple : surveiller les résultats d une thématique sur la Banque de données en Santé Publique (BDSP)* : http://www.bdsp.ehesp.fr/base/ Lancer une recherche * Voir : Sources d information et méthodologie de recherche documentaire (IRDES) : http://www.irdes.fr/documentation/documents/sources-d-information-et-methodologie-de-recherche-documentaire.pdf
6/ Ajouter un flux depuis une base de données (2) Dans l adresse URL de la page de résultats : remplacer «Search» par rss
6/ Ajouter un flux depuis une base de données (3)! 2 ème exemple sur le SUDOC: http://www.sudoc.abes.fr Faire une recherche dans le catalogue Cliquer sur Flux RSS
6/ Ajouter un flux depuis une base de données (4)! 3 ème exemple avec Pubmed (Medline): http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed Lancer une recherche puis cliquer sur RSS Finaliser en cliquant sur
Exercices 1. Faire une recherche dans le portail Sciencedirect puis ajouter le flux RSS à son espace de veille 2. Ajouter le fil d information d une revue / journal. Ex : Quotidien du Médecin, global Health Promotion 3. S abonner au flux RSS des communiqués de presse de l INVS 4. Ajouter le widget météo, changer les couleurs de son espace Netvibes
Conclusion pour Netvibes (valable pour tout autre lecteur de flux RSS) LES + Informations plus faciles à suivre que Twitter Possibilité de surveiller les résultats d une base de données scientifiques LES - On n accède qu aux informations auxquelles ont est abonnés (vs. Accès aux retweets sur Twitter)
Merci de votre attention! Pour me contacter : Laetitia.Haroutunian@inpes.sante.fr @Lharoutunian Ce document est mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions