Formation professionnelle Conducteur de Véhicules de Transport avec Chauffeur (Conduite de Voiture de Tourisme avec Chauffeur- N4102) Décret 2009-1652 du 23 décembre 2009 portant application de la loi n 2009-888 du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques Décret n 2013-690 du 30 juillet 2013 relatif au transport de personnes avec conducteur -
Les objectifs Contenu de la formation Conducteur de Véhicules de Transport avec Chauffeur Cette formation peut être prise comme formation initiale de Chauffeur de Voiture de Tourisme avec Chauffeur (Grande Remise), conformément au décret 2009-1652 du 23 décembre 2009 du code du tourisme, portant application de la loi n 2009-888 du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques, décret n 2013-690 du 30 juillet 2013 relatif au transport de personnes avec conducteur 36 jours (ouvrés) soit 252 heures Vos employeurs Entreprise de location voiture avec chauffeur, Entreprise privée, Assemblée nationale, Préfecture, Conseil Général,... Le métier La formation professionnelle présentée ici permet d exercer un métier de service dédié à une clientèle professionnelle, privée ou haut de gamme, conduire un véhicule souvent classé en véhicule de luxe, et transporter un VIP, une célébrité ou une personne privée, et ainsi mettre votre savoir-faire au service de vos passagers : prise en charge aux aéroports avec panneau d accueil, conduite aux rendez-vous d affaires ou privés, accompagnement aux visites touristiques de Paris, Chartres, Giverny ou des Plages du Débarquement. L entretien, la conduite et la sécurité afférente au véhicule sont au programme, ainsi que la nécessité d enrichir quotidiennement votre connaissance générale. Les Aptitudes Professionnelles Sens du service, bonne présentation, rigueur, ponctualité, aptitudes relationnelles, comportement compatible avec une démarche sécurité. Les Objectifs de la formation La formation doit permettre aux stagiaires d acquérir : les connaissances nécessaires au transport de personnes à l aide de véhicules de moins de 3,5 tonnes les techniques, le savoir-faire et le savoir être dans le cadre d une prestation de chauffeur de personnes de qualité les connaissances liées à la conduite, l entretien, l hygiène et la sécurité du véhicule Niveau de la certification visée La formation vise le niveau IV comme niveau de certification. Pré-requis demandés Cette formation s adresse au public ayant les prés requis suivants : savoir lire et écrire le français avoir les capacités de compréhension nécessaires à l exercice de ce métier avoir la volonté de s investir dans un projet professionnel avoir le sens du service être titulaire du permis de conduire «B» (depuis plus de 3 ans) ne pas avoir un permis probatoire posséder un casier judiciaire vierge
Conducteur de Véhicules de Transport avec Chauffeur Contenu pédagogique de la formation La construction de cette formation «Chauffeur de Voiture de Tourisme avec Chauffeur» repose sur 10 modules théoriques et pratiques en interrelation pour aboutir à la mise en œuvre du métier de chauffeur de voiture de Tourisme selon les critères établis par le décret 2009-1652 du 23 décembre 2009 portant application de la loi n 2009-888 du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques et le décret n 2013-690 du 30 juillet 2013 relatif au transport de personnes avec conducteur. Cette formation comprend notamment le passage du PSC1 et une partie pratique et conduite adaptée au métier de chauffeur de personnes. Contenu (heures) (jours) 1 - Introduction à la Formation Chauffeur de Personnes 7,00 1,00 2 - Le métier de Chauffeur : droits et obligations du travail 7,00 1,00 3 - Attitudes comportementales et présentation 21,00 3,00 4 - Culture générale 28,00 4,00 5 Anglais professionnel 56,00 8,00 6 - Connaissances techniques 28,00 4,00 7- Le client: contact commercial 28,00 4,00 8- Technique professionnelle et conduite 63,00 8,00 9 - PSC1 7,00 1,00 10 - Préparer son embauche 3,30 0,50 11 - Évaluation et bilan 3,30 0,50 Groupe : De 6 personnes minimum à 15 personnes maximum Validation / Evaluation TOTAL 252,00 36,00 Evaluation initiale et finale Évaluations et tests à l issue des modules Entretiens individuels et de groupe Validation de la formation par la remise d une attestation de fin de formation à la fin de la période Supports / Outils pédagogiques Apprentissage de l anglais également intégré au cours des autres modules. Supports de cours, vidéo projections, cartographies, tests informatiques, grilles d évaluations, interventions de professionnels, simulations, mises en situation. Ateliers d expression utilisant des moyens ludiques pour apprendre de nouveaux comportements, enrichir les échanges, apprendre et faire avec plaisir.
Conducteur de Véhicules de Transport avec Chauffeur Pratique de la conduite Programme de la formation Module 1 Introduction à la Formation Chauffeur de Personnes Définition du Chauffeur de Personne Les différents métiers de Chauffeur de Personne Les différentes réglementations Module 2 Le métier de Chauffeur : droits et obligations du travail Généralités du droit du travail, du droit des transports Rappel du code de la route, de la réglementation en cours Convention Collective Les contrats de travail Règlement Intérieur Module 3 Attitudes Comportementales et Présentation Gérer son image vis-à-vis de ses passagers Comportement «relationnel» à adopter avec ses passagers Comportement «matériel» à adapter avec ses passagers et les effets de ceux-ci Mises en situation Module 4 Culture Générale 4 jours - 28 heures Bases d histoire et de géographie Notions d économie du monde Histoire des monuments Savoir extraire les informations utiles sur un sujet Exercices de présentation orale sur les sujets abordés Module 5 Anglais Professionnel Initiation au vocabulaire professionnel Jeux de rôles et mises en situation Module 6 Connaissances Techniques 8 jours - 56 heures Les infrastructures de transport (gares, autoroutes, aéroports) Les principaux pôles de prise en charge Les principaux palaces et grands restaurants Les ambassades et consulats Les ministères et grandes institutions Les grands pôles d affaires Les hôpitaux Les lieux de cultes Les hippodromes et casinos Cas d école et exercices 4 jours - 28 heures Module 7 Le Client : contact commercial 4 jours 28 heures Préparation de la mission, de la course, du trajet Remplir son bon de mission Accueil du passager Trajet avec le passager Prise de congé avec le passager Fin de la mission, de la course, du trajet 1 jour - 7 heures 1 jours - 7 heures 3 jours - 21 heures
Exercices et mises en situation Module 8 Technique Professionnelle et conduite Le véhicule Les organes de sécurité du véhicule L entretien du véhicule L aménagement du véhicule La réparation du véhicule Navigation embarquée La conduite économique La conduite en sécurité avec passager La conduite sécurisée La conduite dite de sécurité Stage pratique adapté au métier de chauffeur de personnes Module 9 PSC1 1 jour - 7 heures Conducteur de Véhicules de Transport avec Chauffeur Formation et passage du PSC1 : Prévention et Secours Civiques de niveau 1 Module 10 Préparer son embauche Préparer son Curriculum Vitae Préparer sa Lettre de Motivation Identifier les recruteurs et les périodes de recrutement Bilan et évaluation ½ jour -3,30 heures 9 jours - 63 heures ½ jour 3,30 heures