recruter les meilleurs à l ère digitale

Charles-Henri Dumon Recruter les meilleurs candidats est un acte essentiel du management. Or, savoir recruter n est pas inné, c est une compétence comme les autres qu'il convient d'acquérir et de développer. À l'ère du digital, qui bouleverse aussi les méthodes de recrutement, l'auteur livre les secrets des meilleurs recruteurs. Ces techniques modernes de recrutement vont aider les entreprises dans la recherche et la sélection de talents, mais aussi les futurs candidats à mieux se préparer et ainsi éviter les erreurs fatales lors d'un entretien. 14,90 E Couverture : Studio Eyrolles / Éditions Eyrolles Photo de couverture : Getty Images G56391_Recruter les meilleurs à l'ère digitale_001.indd 1 recruter les meilleurs à l ère digitale Code éditeur : G56391 ISBN : 978-2-212-56391-7 Charles-Henri Dumon, ancien dirigeant et l'un des fondateurs du groupe Michael Page (l un des spécialistes en recrutement des cadres). Il a créé en 2013 le cabinet Morgan Philips qui est à la pointe des méthodes de recrutement digitales. Le cabinet est aujourd hui présent dans dix pays dans le monde. recruter les meilleurs à l ère digitale recruter les meilleurs à l ère digitale Charles-Henri Dumon 09/12/2015 10:54

Recruter les meilleurs candidats est un acte essentiel du management. Or, savoir recruter n est pas inné, c est une compétence comme les autres qu'il convient d'acquérir et de développer. À l'ère du digital, qui bouleverse aussi les méthodes de recrutement, l'auteur livre les secrets des meilleurs recruteurs. Ces techniques modernes de recrutement vont aider les entreprises dans la recherche et la sélection de talents, mais aussi les futurs candidats à mieux se préparer et ainsi éviter les erreurs fatales lors d'un entretien. Charles-Henri Dumon, ancien dirigeant et l'un des fondateurs du groupe Michael Page (l un des spécialistes en recrutement des cadres). Il a créé en 2013 le cabinet Morgan Philips qui est à la pointe des méthodes de recrutement digitales. Le cabinet est aujourd hui présent dans dix pays dans le monde. G56391_Recruter les meilleurs à l'ère digitale_001.indd 1 Charles-Henri Dumon recruter les meilleurs à l ère digitale recruter les meilleurs à l ère digitale Charles-Henri Dumon recruter les meilleurs à l ère digitale 09/12/2015 10:54

Recruter les meilleurs à l ère digitale

Groupe Eyrolles 61, bd Saint- Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com Avec la collaboration de Thibaud Donzier Iconographie : M.-C. Audet En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l éditeur ou du Centre français d exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris., 2016 ISBN : 978 2-212 56391 7

Charles-Henri Dumon Recruter les meilleurs à l ère digitale

Sommaire Avant-propos... 5 Introduction... 9 Un mauvais recrutement... 10 6 Chapitre 1 La nouvelle donne... 13 Une petite histoire du recrutement... 14 Oubliez vos classiques... 18 Vers une pénurie massive de talents... 22 La «free-lancisation» de l économie... 24 Chapitre 2 Démarche proactive... 27 Une mauvaise journée... 28 Recruter, c est comparer... 30 La question qui fâche... 32 Recruter?... 34 Chapitre 3 Champ magnétique... 37 Oser recruter... 38 comment fonctionne notre cerveau?... 40 Entourez-vous des meilleurs... 42 Les meilleurs s attirent... 44

Sommaire Chapitre 4 Cherchez l erreur... 47 Quelques grands entrepreneurs victimes d erreurs de recrutement... 48 Le coût d un mauvais recrutement suivi d un licenciement... 50 L art de bien recruter... 52 Chapitre 5 Par-dessus le marché... 55 Ne vous fiez pas aux diplômes!... 56 Chercher le QE... 58 Être serein lors de l entretien... 60 Oser prendre des risques... 62 Sortir de sa zone de confort... 64 Chapitre 6 Sourcing mondial... 67 Inclure le Web dans sa recherche... 68 La vidéo dans le recrutement... 70 Les talents aux enchères online... 72 Motivez vos talents... 74 La génération flux... 76 Retrouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée... 78 7 Chapitre 7 Only you... 81 Une qualité rare : l empathie... 82 Repérer les potentiels... 84 Chapitre 8 Néophyte s abstenir... 87 Une affaire de marketing... 88 Ce qui motive un candidat à postuler dans votre entreprise... 90 Soigner sa marque employeur... 92

Recruter les meilleurs à l ère digitale Développer sa marque employeur... 94 Bien référencer votre entreprise sur le Net... 96 De nouveaux outils de sélection... 98 Développer la veille sur votre marché... 100 Chapitre 9 Toucher dans le mille... 103 Relaxer sonder relaxer sonder... 104 Quelques questions déconcertantes à poser en entretien... 106 La prise de références... 108 La bonne question à poser... 110 8 Chapitre 10 Point trop n en faut... 113 Des processus de recrutement souvent trop longs... 114 Les systèmes de gestion des candidatures (ATS) en question... 116 Petit test... 118 Prendre (un peu) son temps... 120 Le talent, pas l âge... 122 Trop d information tue l information... 124 L aide d un professionnel... 126 Chapitre 11 Implication payante... 129 Talent pipeline... 130 High-tech, high touch... 132 Une erreur fondamentale à éviter... 134 Le recrutement dans les start-up... 136 La bonne adéquation entre le candidat et l entreprise... 138 Conclusion... 139 Sitographie... 141 Crédits photographiques... 143

Introduction Votre temps est précieux. En conséquence, mon premier objectif est de vous proposer un livre qui peut se lire sur un court trajet, en avion par exemple. Mon second objectif, le plus important, est de vous aider à recruter les meilleurs talents dans ce monde complexe, changeant, toujours plus digital. Le recrutement de talents peut avoir de telles conséquences, bénéfiques ou désastreuses, sur votre entreprise qu il est essentiel de bien comprendre la nouvelle donne en la matière. Voici donc les principes du recrutement innovant. Bienvenue dans le nouveau monde du recrutement qui doit allier les nouvelles technologies et l humain. 9

«Demain, c est aujourd hui.» Somerset Maugham

Chapitre 1 La nouvelle donne

Une petite histoire du recrutement 14 Pendant des milliers d années, les êtres humains se sont choisis essentiellement sur des critères physiques. Ils sélectionnaient les plus costauds, ceux en meilleure santé. Le recrutement était alors facile et, en dépit de l inadéquation de ces critères dans notre monde actuel, les recruteurs, inconsciemment, continuent à attacher de l importance à ces critères physiques. Ce n est pas pour rien que les P-DG des 500 premières entreprises américaines sont plus grands en moyenne de 6,35 cm par rapport à l Américain moyen. Ensuite est venu le temps pour les recruteurs de concentrer leur sélection sur l intelligence (QI), l expérience, les diplômes, l esprit logique, analytique, mathématique. Comme la plupart des jobs étaient interchangeables d une entreprise à l autre, l expérience et la performance passée étaient les meilleurs indicateurs de la performance future.

Le physique Le QI

16 Puis, une période encore récente avec l avènement de l intelligence émotionnelle au côté des compétences et du QI. Enfin, la période actuelle où le défi consiste à recruter les gens sur leur potentiel, sur leur capacité à évoluer et à s adapter à un environnement complexe, changeant : Des personnes avec une curiosité insatiable qui les pousse à se dépasser, à explorer de nouveaux chemins et de nouvelles idées. Des visionnaires qui voient des connexions là où les autres ne voient rien. Des talents avec un fort degré de motivation pour ellesmêmes et leurs équipes. Une ténacité à toute épreuve pour surmonter les échecs et les difficultés, sans pour autant oublier des qualités d intelligence et des compétences techniques adaptées au poste.

Le potentiel Le QE

Oubliez vos classiques Le secteur tertiaire : le poids lourd de l économie mondiale L économie ne repose plus sur le travail à la chaîne comme ce fut le cas à l âge industriel. L essor du secteur tertiaire a conduit le marché du travail à un changement de paradigme : on ne mesure plus la valeur d un salarié à ce qu il produit, mais à ce qu il réalise. 18 Le CDI obsolète Le monde économique est très volatil. Les entreprises, pour survivre, ont souvent besoin de déployer une main-d œuvre qualifiée dans l instant, en mode «juste à temps». Le CDI n est plus en phase avec cette réalité économique. Le salariat, un souvenir? Les évolutions technologiques ont pour effet de délocaliser la production de masse. L impression 3D, par exemple, permet la production d objets partout dans le monde, supprimant ainsi les préoccupations logistiques traditionnelles. Les technologies contribuent donc à la décentralisation du travail. Or, si les salariés ne sont plus fédérés par des habitudes, par un lieu, par un sentiment d appartenance, que reste-t-il du salariat?