Développer son activité Courtage grâce à la communauté AssurDeal Offre de services AssurDeal aux Assureurs et Grossistes Octobre 2014 NetAdvise 2014
Objectifs de l offre AssurDeal L offre AssurDeal aux assureurs et grossistes vise à accompagner le développement de leur activité Courtage ENJEUX 1 Etoffer le réseau de distribution à travers le recrutement de nouveaux courtiers partenaires 2 Renforcer la relation avec les courtiers par une visibilité accrue 3 Proposer des services innovants répondant aux besoins des courtiers 2
Synthèse de l offre AssurDeal L offre AssurDeal est composée de services à la carte, adaptables aux besoins de développement de chaque acteur Objectifs A B C Communication Courtier Visibilité et relation courtier Enrichissement Extranet Apporteurs Offre AssurDeal Etoffer le réseau Renforcer sa relation Mailing Carte postale X X Emailing Page de présentation et de contact X X Sponsoring d un service AssurDeal X X Inspecteurs à votre écoute X X Animation d une thématique courtage X X X Proposer des services innovants Consultation ANI des désignations et CCN X X Achat-vente de portefeuilles X X Accès Site Web courtier personnalisé X X 3
Communication Courtier Mailing Carte Postale Original et authentique A1 Ce média est un moyen original pour un assureur ou grossiste d occuper le terrain relationnel avec les courtiers et de renforcer sa marque auprès des courtiers. Illustration Le co-branding du mailing avec AssurDeal, la plateforme digitale innovante dédiée aux courtiers, permet d améliorer l impact du message auprès des courtiers. Le format carte postale apporte une expérience de lecture originale, conduisant à un meilleur taux de lecture qu avec un format courrier et surtout à un meilleur souvenir. Sont pris en charge : la créa, l impression et l expédition. Logo, textes et images à fournir. Quelques exemples Pour un assureur français, NetAdvise a communiqué auprès de 10000 courtiers en France son sponsoring de la plateforme d achat-vente de portefeuilles sur AssurDeal. Pour assureur néerlandais, NetAdvise a communiqué auprès de 7000 courtiers belges son partenariat avec AssurDeal. 4
Communication Courtier Emailing Instantané et droit au but A2 L emailing reste toujours un moyen de communication approprié dans l ère du Web 2.0, sous réserve que les cibles soient suffisamment qualifiés. AssurDeal forme une communauté de courtiers habitués aux modes de communication digitaux. L email envoyé par AssurDeal est très souvent apprécié car l information est utile au courtier. Un assureur ou un grossiste peut gagner à communiquer directement à ses partenaires distributeurs lors d une campagne, du lancement d un nouveau produit ou tout simplement lorsqu il cherche à étoffer son réseau. L emailing aux courtiers est instantané et précis dans son ciblage. En comparaison, l achat d espace dans la presse est diffus, onéreux et beaucoup moins écologique. Quelques exemples Pour un grossiste, NetAdvise a communiqué auprès de 2000 courtiers son partenariat avec AssurDeal. Pour un courtier distribuant une RCP/GF aux intermédiaires d assurance, NetAdvise a communique à 3000 courtiers l offre, le comparatif avec d autres offres du marché et le formulaire de souscription. Illustration Visuel personnalisé Boutons cliquables Message Contacts email Numéro de téléphone Recommandation AssurDeal Co-Branding 5
Visibilité et relation Courtier Page de présentation et de contact Se présenter et ouvrir de nouvelles relations B1 AssurDeal rassemble une grande communauté de courtiers en exercice, et attire aussi un grand nombre courtiers en devenir, à la recherche d un portefeuille pour démarrer leur activité. Illustration Présenter ses activités sur AssurDeal permet à l assureur ou au grossiste de mettre en avant et rappeler ses points forts aux courtiers, essentiel dans le cadre de la captation des affaires. Le formulaire de mise en contact permet d attirer des courtiers souhaitant travailler avec de nouveaux fournisseurs. Logo, textes et images à fournir. Durée minimale de mise en ligne de page de présentation : 6 mois Grossistes Quelques exemples Assureurs Editeurs de logiciels Sociétés de formation ou de conseil 6
Visibilité et relation Courtier Sponsoring d un service AssurDeal Se différencier B2 L assureur sponsorise un service de la plateforme AssurDeal Illustrations Fiche légale d information Plateforme d achat-vente de portefeuille Outil ANI sur les CCN et les désignations Espace de personnalisation des sites Internet Courtier Le sponsoring consiste à mettre en avant le logo de l assureur et afficher le sponsoring de l assureur au courtier. Les emails envoyés par l outil (ex : alerte CCN ou alerte nouveau portefeuille) peuvent comporter le logo et un message spécifique du sponsor. Le sponsoring a d autant plus d impact lorsqu il est combiné avec une action de communication aux courtiers (ex : mailing carte postale, emailing ou newsletter) Quelques exemples Deux assureurs ont sponsorisé le lancement de la plateforme d achat-vente de portefeuilles d AssurDeal, l un en France, l autre en Belgique. 7
Visibilité et relation Courtier Inspecteurs à votre écoute Une relation avec les courtiers facilitée B3 Illustration Une présence permanente sur la page «Inspecteurs à votre écoute» permet à un fournisseur de faciliter l entrer en relation avec de nouveaux partenaires et d améliorer la relation avec les courtiers existants. Le fournisseur est rendu visible grâce à : Une mise en avant de son logo sur la page permettant de contacter des Inspecteurs Une identification plus facile de ses inspecteurs grâce au logo du fournisseur à coté son nom Un lien cliquable vers un page de présentation du fournisseur Annoncer sur la page des inspecteurs permet de se rendre visible sur une cible qualifiée en recherche de nouveaux fournisseurs. Quelques exemples Espace disponible pour publicité partenaire Logo du partenaire + Lien vers page partenaire Un assureur souhaitant développer son activité Courtage de proximité 8
Visibilité et relation Courtier Animation d une thématique courtage Communiquer son expertise B4 Un assureur, un grossiste ou une société d expertise anime une thématique au sein de la communauté AssurDeal. Cette animation peut prendre la forme d articles publiés régulièrement sur des sujets métier ou réglementaire, d une webconférence ou de fiches conseils facilitant l exercice du métier de courtier. NetAdvise met en œuvre un espace thématique sur AssurDeal du type blog permettant au partenaire de publier les articles régulièrement. Netadvise met à disposition les technologies de webconférence et de tchat permettant des animations one-to-many réussies. Animer une thématique d expertise améliore l image et la crédibilité du partenaire, en plus de renforcer les liens avec le courtage. Thématiques possibles ANI : désignations, panier de soins ANI, régimes conventionnels et contrats responsables Cession de cabinet ou de portefeuilles Réglementation dans les assurances collectives Prospection TPE/PME Prospection TNS Développement des CGPI Réglementation CGPI Quelques exemples Projets d animation de thématiques courtages en cours de mise en œuvre 9
Enrichissement Extranet Apporteurs Consultation ANI des désignations et CCN Mettre le paquet sur l ANI C1 L assureur ou le grossiste propose sur son Extranet Apporteurs la possibilité d accéder à un environnement personnalisé ANI comprenant : Illustration Les désignations et recommandations d organismes assureurs, et les date de fin d effet La consultation des CCN en ligne avec un outil de recherche des textes par garanties La réception des CCN sous format PDF personnalisable L outil CCN d AssurDeal, dédié aux professionnels de l assurance, est en ligne depuis 2012. Précurseur dans son domaine, c est le 1 er outil en ligne en France comportant les désignations et les dates de fin de désignation. Partenaire de LegiFrance, ses textes sont issus du Journal Officiel et mis à jour quotidiennement. Exemples Assureur L un des leaders de l assistance juridique en France utilise l outil CCN d AssurDeal dans son Extranet Client pour donner accès aux CCN en ligne et sous format PDF personnalisé. Un grossiste donne accès à un environnement personnalisé de l outil CCN d AssurDeal à partir de son Extranet Apporteurs. 10
Enrichissement Extranet Apporteurs Achat-vente de portefeuilles Apporter un service expert indépendant C2 L assureur ou le grossiste propose sur son Extranet Apporteurs la possibilité d accéder en un clic à un environnement personnalisé de la plateforme d achat-vente de portefeuilles AssurDeal. Illustration Les avantages de confier l achat-vente de portefeuilles à NetAdvise sont nombreux : La neutralité de la plateforme AssurDeal rassure les courtiers sur leur anonymat et la confidentialité de leurs transactions L accompagnement AssurDeal et son expertise dans le domaine des transactions de portefeuilles est très apprécié La taille de la communauté des membres AssurDeal et leur appétence digitale est un gage de liquidité de la place de marché Exemple Assureur Un grossiste donne accès à un environnement personnalisé de la plateforme achat-vente d AssurDeal à partir de son Extranet Apporteurs. Lors de la l accès à la Bourse aux portefeuilles, le courtier connecté sur l Extranet Apporteurs reste connecté sur la plateforme AssurDeal, ce qui permet une extension de l univers de l Extranet. 11
Enrichissement Extranet Apporteurs Accès Site Web courtier personnalisé Etre acteur dans l ère digitale C3 L assureur ou le grossiste propose sur son Extranet Apporteurs la possibilité au courtier de remplacer la publicité Google par une mise en avant de ses produits sur le site dédié du courtier sur l annuaire Assureur-Conseil.fr. Sites Courtier actuellement en ligne : 19.883 Illustration http://www.assureur- conseil.fr/courtier/assurance/credit- FRANCILIEN/94000/CRETEIL/07025844 Disponible en format 728x90 PNG/GIF/JPEG L assureur offre aux courtiers souhaitant mettre en avant ses produits l option «No Pub» des sites Courtiers AssurDeal. En contrepartie de prendre à sa charge l option «No pub», le fournisseur met en place la publicité pour ses produits sur le site du Courtier. Les étapes : Etape 1 : le fournisseur propose sur son Extranet de prendre en charge l option «No Pub» pour ses courtiers Etape 2 : le courtier accepte Etape 3 : le fournisseur active l option «No Pub» pour les sites des courtiers ayant accepté 160x600 Format Etape 4 : le fournisseur gère les trois espaces publicitaires sur les sites Courtier et les liens vers ses formulaires de souscription Disponible en format 728x90 PNG/GIF/JPEG 12
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