LE STRESS
Modèle Cognitif du Stress Expérience Entraînement Exigences liées à la situation Fatigue Méconnaissance Ressources perçues Exigences perçues Il y a réaction de stress lorsque les exigences perçues semblent être supérieures aux ressources disponibles La réaction à l'augmentation des exigences se fait en deux temps : 1. Mobilisation des ressources disponibles pour compenser le déséquilibre 2. Si les ressources sont insuffisantes, déclenchement de la réaction de stress
Les réactions d adaptation L'organisme réagit physiologiquement et psychologiquement pour mobiliser les ressources qui permettront de trouver une solution Solution Petite boucle Identification d'un changement, d'une difficulté Réactions Grande boucle Epuisement Plus il est difficile de trouver une solution au problème que l'on perçoit, plus les réactions de stress seront importantes, elles pourront même devenir néfastes si aucune solution n est trouvée Pas de Stress sans Stresseurs Qu est-ce qu un stresseur? C est une situation à laquelle le sujet est exposé et à laquelle il devra s adapter pour y faire face. Les Stresseurs peuvent se cumuler
La relation stress-performance Les performances augmentent d abord avec le stress en suivant l augmentation de la motivation Performance Eustress BREAK POINT Mais chacun a son break-point à partir duquel la performance intellectuelle s effondre rapidement Hypostress dynamisation ZONE OPTIMALE DE PERFORMANCE Hyperstress récupération Chacun doit connaître ses propres limites de stress et si possible celles des autres membres de l équipage Niveau de stress DECONTRACTION TOTALE - Perte de la vigilance - sommeil - TOTALEMENT INCOMPATIBLE AVEC LE VOL!!!!!!! STRESS INTENSE ET BRUSQUE - Perte de tous les moyens - Réactions imprévisibles - Réactions physiologiques intenses - Parfois même..
Conséquences négatives du Stress Ces troubles sont individuels et d'intensité variable Conséquence physiologiques! TENSIONS MUSCULAIRES! TROUBLES GYNECOLOGIQUES! REACTIONS CARDIOVASCULAIRES! MANIFESTATIONS CUTANEES! TROUBLES DIGESTIFS! TROUBLES DE L IMMUNITE! TROUBLES HORMONAUX! TROUBLES DU SOMMEIL Conséquences psychologiques! TROUBLES ATTENTION, CONCENTRATION, MEMOIRE! FOCALISATION SUR UN ASPECT DU PROBLEME! PERTE DE CONFIANCE EN SOI! PENSEES NEGATIVES, RUMINATION! ANXIETE, ANGOISSE! DEPRESSION Réactions comportementales! HYPERACTIVITE, PERFECTIONNISME, INCAPACITE A TERMINER UNE ACTIVITE! AGRESSIVITE! INHIBITION! REGRESSION A DES COMPORTEMENTS ANTERIEURS Comment reconnaître son stress et celui des autres Connaître et savoir identifier les conséquences négatives du stress Au sol soucieux mutisme irritable conduites dépendantes insomnie fatigue troubles digestifs maux de tête avec un pilote en vol silence, voix hésitante modification des communications flux de communication plus important retour au langage naturel agressivité, briefing escamoté action inappropriée, erreur, oublis tendance à tout faire tout seul Vous êtes le seul acteur de la gestion de votre stress C est une prise en charge de soi-même par soi-même
Comment gérer le stress ne pas culpabiliser - ne pas marginaliser Accroître les ressources perçues de l'autre et/ou réduire les exigences perçues par l'autre Ressources Exigences Être au TOP " Techniques permettant de mobiliser au maximum ses ressources pour atteindre ses objectifs " Récupérer dès qu on le peut et se dynamiser dès qu il le faut TOP = ensemble de techniques pédagogiques " faisant appel aux processus de base suivants :! Respiration! Relaxation! Imagerie mentale " pour différentes actions : Récupération Dynamisation Régulation
A retenir sur le stress Le stress est une réaction naturelle, le dédramatiser pour éviter tout sentiment de culpabilité et de marginalisation Le soutien des autres membres est indispensable pour gérer des stress importants L entraînement, la connaissance de soi et des autres permettent de prévenir et de gérer le stress Maintenir un niveau de stress acceptable en utilisant des attitudes «professionnelles» pour garantir un bon niveau de performance Les retours d expériences réduisent les incertitudes et facilitent la gestion du stress Utiliser des techniques de préparation et de gestion des situations stressantes