GESTION, ADMINISTRATION A vec 73 5 emplois et 9,8 % des actifs, les métiers de la gestion et de l administration des entreprises constituent le troisième domaine professionnel dans la région, un rang identique à celui qu ils occupent au plan national. Globalement, leurs effectifs ont progressé de 19 % entre 1982 et. Supérieur à la moyenne des métiers dans les années 198, le rythme de croissance s est quelque peu ralenti au cours de la dernière décennie. Des évolutions différenciées ont sensiblement modifié l équilibre entre les sept familles professionnelles de ce domaine. La part des techniciens a presque doublé en vingt ans, alors que celle des secrétaires et employés administratifs recule de 11 points. Ces deux métiers, très fortement féminisés, ont considérablement évolué avec la diffusion de la micro-informatique et des nouvelles technologies de communication. Évolution du nombre d actifs par famille professionnelle Entre 1982 et, le domaine de la gestion et de l administration des entreprises s est accru de 11 7 emplois, dont 5 3 dans les métiers de techniciens. Comptables Employés adm. d'entreprise de direction Techniciens services adm., comptables, financiers Cadres adm., comptables, financiers Dirigeants d'entreprise 1982 1 3 (exploitation complémentaire au lieu de résidence) Effectifs par famille professionnelle détaillée et principaux secteurs employeurs en Familles professionnelles Total Secteurs employeurs L - 2 19 7 19 59 Santé, action sociale (14 %), commerce de gros (11 %), conseil et assistance (11 %), services opérationnels (6 %), construction (6 %). L1 - Comptables 1 943 7 95 9 848 Conseil et assistance (19 %), commerce de gros ( %), commerce de détail (7 %), construction (6 %), transports (5 %). L2 - Employés administratifs d entreprise 2 875 13 337 16 212 agents d accueil et d information 226 2 38 2 264 agents administratifs divers 2 649 11 299 13 948 Commerce de gros (13 %), commerce de détail (9 %), services opérationnels (8 %), conseil et assistance (7 %), santé, action sociale (5 %). L3 - de direction 34 3 57 3 91 Commerce de gros (12 %), conseil et assistance (12 %), construction (7 %), santé, action sociale (6 %), commerce de détail (5 %). L4 - Techniciens des services administratifs, comptables et financiers 4 33 5 782 9 8 techniciens des services administratifs 2 839 4 129 6 968 techniciens des services comptables et financiers 1 194 1 3 2 847 Conseil et assistance (18 %), commerce de gros (1 %), commerce de détail (6 %), services opérationnels (6 %). L5 - Cadres administratifs, comptables et financiers 6 141 2 581 8 722 Conseil et assistance (26 %), commerce de gros (11 %), transports (5 %), construction (5 %). L6 - Dirigeants d entreprise 5 393 9 21 6 314 Construction (14 %), commerce de gros (11 %), commerce de dirigeants de petites et moyennes entreprises 4 613 814 5 427 cadres dirigeants des grandes entreprises 78 17 887 détail (1 %), transports (6 %), industries agricoles et alimentaires (6 %). Source : Insee - RP au lieu de résidence Page 84 L'évolution des métiers en Alsace
Évolution des effectifs et caractéristiques du domaine en Actifs en Évolution annuelle moyenne en % 1982-199 199-199- France Alsace Poids de la famille en % des actifs France Spécificité Alsace/ France Nombre d emplois en Alsace par actif occupé Part des actifs... arrivés d une autre région travaillant en dehors de la région L - 19 59 5,7-3,2-3,5 2,6 2,4 17,1,92 8,8 9,1 L1 - Comptables 9 848 -,4,7,3 1,3 1,5 89,7,92 7,6 9,5 L2 - Employés administratifs d entreprise 16 212-6,9 4,3 2,4 2,2 1,8 117,4,88 9,2 12,7 L3 - de direction 3 91 7,8 -,8-1,8,4,4 95,7,93 7,6 8,1 L4 - Techn. serv. adm., compta. et financiers 9 8 4,2 5, 3,2 1,3 1,4 91,9,95 12,7 6,7 L5 - Cadres adm., compta. et financiers 8 722 4,4,2, 1,2 1,5 8,,93 18,9 9,8 L6 - Dirigeants d entreprise 6 314 4,9 3,1,1,8,8,6,96 11,8 6,2 Total Gestion, administration 73 511 1,5,6 -,3 9,8 9,8 99,6,92 1,6 9,4 Ensemble des familles professionnelles 75 1,8 1,,4 1, 1, 1,,92 11, 1,7 En % des actifs Part des femmes Caractéristiques des actifs en Moins de 3 ans -54 ans ans et plus Infra Niveau de formation Bac supérieur à L - 98 99 24 22 5 12 39 3 16 3 L1 - Comptables 77 8 29 19 4 8 38 28 6 L2 - Employés administratifs d entreprise 8 82 26 23 6 43 21 11 5 L3 - de direction 99 99 14 29 7 6 32 27 3 5 L4 - Techn. serv. adm., compta. et financiers 44 59 26 6 8 27 23 27 L5 - Cadres adm., compta. et financiers 3 9 12 4 16 16 19 L6 - Dirigeants d entreprise 14 7 39 18 12 31 18 24 Total Gestion, administration 73 72 21 7 11 24 18 12 Ensemble des familles professionnelles 41 44 22 8 37 12 11 En % des actifs Conditions d emploi Conditions d emploi en Rappel 199 Emplois à temps partiel CDI Titulaires Fonct. Pub. CDD Intérim Apprentis Stagiaires Emplois aidés Non salariés CDI Titulaires Fonct. Pub. Non salariés L - 87,4 9, 1,7 1,9 89,3 19, 32,4 L1 - Comptables 87,6 7,3 3, 2,1 91,, 24,7 L2 - Employés administratifs d entreprise 84,8 1,5 1,6 2,8,3 88,3,2 18, 27,5 L3 - de direction 94,1 4,3,8,8 95, 7,7 22, L4 - Techn. serv. adm., compta. et financiers 9,7 6,6 1,2 1,5 95,6 5,3 12,5 L5 - Cadres adm., compta. et financiers 9,6 2,6,4,1 6,3 94, 4,3 2,4 5,5 L6 - Dirigeants d entreprise 6,5,2 93,3 7,5 92,5 2,2 3, Total Gestion, administration 81, 7,1 1,5 1,6 8,8 85,1 7, 13,3 21,5 Ensemble des familles professionnelles 79,2 9,2 2,2 1,4 8, 82,1 8,6 1,8 16,2 Sources : Insee - Recensements de la population La demande d emploi en décembre 3 Demandes d emploi au 31 décembre 3 Caractéristiques des demandeurs d emploi Demandes d emploi cat. 1+2+3 dont demandes de cat. 1 Offres sur Demandes enregistrées Indice de demande d emploi % Moins de ans % Plus de 5 ans % Niveau infra % Demandes de plus de 12 mois - % L - 4 16 2 971,6 21, 99 21 11 3 27 L1 - Comptables 1 194 53,6 2,5 67 18 5 29 L2 - Employés administratifs d entreprise 3 642 2 38 32,6 22,5 84 17 17 11 32 L3 - de direction 912 71 32, 29,5 99 18 1 26 L4 - Techn. serv. adm., compta., et financiers 28 23 61,4 2,9 63 19 17 5 28 L5 - Cadres adm., compta. et financiers 1 58 912 37,6 12,1 48 1 21 5 28 L6 - Dirigeants d entreprise 431 337 7,9 6,8 14 6 3 36 Total Gestion, administration 1 68 7 734, 14,5 84 18 16 5 29 Ensemble des familles professionnelles 8 843 62 852 34,8 1,8 51 23 26 Source : ANPE-DARES - Demandes d emploi en fin de mois (catégories 1+2+3) L'évolution des métiers en Alsace Page 85
Si, globalement, le domaine de la gestion et de l administration d entreprise représente le même poids en Alsace qu au plan national, l équilibre entre les professions diffère sensiblement. Les dirigeants d entreprise et les cadres sont les catégories les plus âgées, dans lesquelles la question du renouvellement se posera dans les prochaines années. La demande d emploi est très forte dans les métiers de secrétaires et d employés administratifs. En revanche, les techniciens et employés de comptabilité restent épargnés par la montée du chômage. Indice de spécificité 1 5 Spécificité régionale par rapport au reste de la France Part de l'emploi frontalier en 8,5 8,7 11,9 Comptables Employés administratifs d'entreprise 7,1 de direction Indice de spécificité 199 Indice de spécificité 5,5 Techniciens services adm., comptables, financiers 6,2 Cadres adm., comptables, financiers 2,8 Dirigeants d'entreprise Part de l'emploi frontalier Lecture : La part des secrétaires parmi l'ensemble des actifs de la région est proche de la moyenne nationale. En, 8,5 % d'entre eux travaillaient dans un pays frontalier. Source : Insee - RP 199 et RP. Indice de spécificité : poids du métier dans la région, en % des actifs, rapporté au poids de ce même métier en France entière. 1 5 Travailleurs frontaliers (%) 7 5 3 Part des actifs en qui atteindront l âge de ans sur la période - En % cumulés 6 5 4 3 2 En nombre Évolution de la demande d emploi Situation au 31 décembre 1 1 5 1 1995 1997 1 3 de direction Comptables Techniciens services adm., Employés adm. d'entreprise comptables, financiers Cadres adm., comptables, Dirigeants d'entreprise financiers Source : Insee - RP (exploitation complémentaire au lieu de résidence) de direction Comptables Techniciens services adm., Employés adm. d'entreprise comptables, financiers Cadres adm., comptables, Dirigeants d'entreprise financiers Sources : ANPE - DARES - DEFM de cat 1+2+3 Âge moyen de départ en retraite par métier Âge moyen calculé entre 1998 et au niveau national 59,3 Techn. des services administratifs, comptables, financiers 56,6 Comptables 58,5 Cadres d entreprises 58, Employés administratifs d entreprise 58,1 Dirigeants d entreprise 62, de direction 57, Source : Enquêtes Emploi 1998,, Page 86 L'évolution des métiers en Alsace
Cette famille professionnelle, l une des plus importantes en termes d effectifs, rassemble 19 5 personnes dans la région. Les métiers qui la composent ont subi de profondes mutations avec la diffusion de la micro-informatique et des nouvelles technologies de communication. Les dactylos et sténodactylos, qui étaient plus de 4 en 1982, ontquasiment disparu en vingt ans. Les secrétaires, plus polyvalents, ont vu leurs effectifs doubler dans les années 198, puis se réduire par la suite (-5 ). Ces évolutions contrastées se soldent, néanmoins, par un gain de 2 emplois sur la période 1982-. Ces professions sont présentes dans tous les secteurs d activité. Cependant, en Alsace, près de la moitié des postes se concentrent dans cinq secteurs : santé et action sociale, conseil et assistance, commerce de gros, services opérationnels et construction. Les métiers du secrétariat recrutent dans une population essentiellement féminine et de plus en plus diplômée : la plupart des moins de 3 ans (79 %) ont au minimum le bac, et près de 4 sur 1 possèdent un diplôme de niveau bac+2, ou plus. La compression de l emploi, dans les années 199, se traduit par une forte diminution de la part des jeunes générations, alors que celle des ans et plus progresse fortement, tout en restant inférieure à la moyenne. 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans Source : Insee - RP 199 et RP La majorité des emplois sont en CDI, malgré un recours plus fréquent aux contrats précaires. Le travail à temps partiel, qui concerne près du tiers des salariés, s est considérablement développé dans la dernière décennie. Le nombre de demandeurs d emploi est très élevé : 4 1 en décembre 3. Cependant, rapporté à la demande, le volume des offres reste légèrement supérieur à la moyenne. 5 3 199 8 1 1 1 1 3 33 (en % des actifs ) de 3 à de à 3 moins de Emplois localisés en Alsace : 17 9 Actifs (résidants) : 19 5 Part des ans et plus : 26,3 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee L'évolution des métiers en Alsace Page 87
Comptables Cette famille professionnelle regroupe, en fait, les employés des services comptables ou financiers. Les tâches qui leur sont confiées peuvent varier selon le niveau de qualification de l emploi occupé : les employés qualifiés vérifient, enregistrent et imputent les données commerciales, financières ou industrielles sur différents supports ; les employés non qualifiés effectuent plutôt des travaux d écriture et de classement. Ces métiers, qui représentaient 9 8 emplois en, sont moins développés en Alsace qu en moyenne dans les autres régions. Leurs effectifs n ont que très peu évolué au cours des dernières décennies. Comme les secrétaires, les employés de comptabilité sont présents dans tous les secteurs d activité, avec cependant, une plus forte concentration dans le commerce de gros et de détail (22 %) et dans les activités du conseil et assistance (19 %). Les hommes désertent de plus en plus la profession : en vingt ans, leur part est passée de 36 % à %. Ces métiers sont exercés par une population, à la fois, plus jeune et plus diplômée que dans la plupart des autres familles d employés. Bien qu en forte augmentation, la part des ans et plus se situe très en deçà de la moyenne et reste inférieure à celle des moins de 3 ans. Le niveau de formation a considérablement progressé sur la dernière décennie : parmi les jeunes recrutés, rares sont 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans Source : Insee - RP 199 et RP ceux qui ne disposent pas au moins d un bac, et plus de la moitié possèdent un diplôme de niveau bac+2, ou plus. Le travail à temps partiel s est développé et concerne % des salariés. Contrairement aux secrétaires, les employés de comptabilité semblent épargnés par la récente montée du chômage. La demande d emploi est faible et les offres sont relativement nombreuses. Comptables 5 3 199 1 3 33 (en % des actifs ) de 3 à de à 3 moins de Emplois localisés en Alsace : 3 5 Actifs (résidants) : 3 9 Part des ans et plus : 27,9 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee Page 88 L'évolution des métiers en Alsace
Employés administratifs d'entreprise Deux groupes de métiers composent cette famille professionnelle, qui compte 16 emplois. Le premier, constitué par les agents d accueil et d information (standardistes, hôtesses d accueil, agents d information), ne représente que 14 % de l ensemble. Le second groupe, beaucoup plus nombreux (13 9), est formé par les opérateurs de saisie informatique et les divers employés affectés à des tâches administratives au sein des différents services des entreprises (achats, ventes, gestion du personnel, contentieux, administration générale). En forte régression dans les années 198, les effectifs de ce groupe se sont redressés sur la décennie suivante, sans pour autant retrouver le niveau enregistré en 1982. Ce redressement s explique, pour partie, par le développement du travail frontalier, qui a plus que doublé sur cette période. Néanmoins, globalement, ces métiers ont perdu 3 5 emplois entre 1982 et. Le commerce de gros et de détail emploie 22 % de ces agents, qui sont par ailleurs présents dans l ensemble des secteurs d activité. Ces professions sont exercées principalement par des femmes. Bien qu en progression, le niveau de formation est, en moyenne, moins élevé que parmi les secrétaires et employés de comptabilité. Près des deux tiers des salariés ont au plus un. Toutefois, la proportion 199 5 3 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans tombe à 28 % parmi les moins de 3 ans. La population en emploi est relativement jeune, malgré une diminution du poids des jeunes générations au profit des ans et plus. Les emplois précaires sont devenus plus fréquents et le travail à temps partiel se développe. Comme pour les secrétaires, le nombre de demandeurs d emploi est très élevé - 3 en décembre 3 -, et le chômage de longue durée est important. Employés administratifs d'entreprise Source : Insee - RP 199 et RP 1 3 33 (en % des actifs ) de 3 à de à 3 moins de Emplois localisés en Alsace : 14 3 Actifs (résidants) : 16 Part des ans et plus : 28,8 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee L'évolution des métiers en Alsace Page 89
de direction Les secrétaires et assistants de direction travaillent aux côtés d un chef d entreprise ou d un cadre (hors fonction publique). Ils ont en charge d établir leur correspondance courante, de préparer et réunir les éléments nécessaires à leur travail. Avec 3 1 emplois en, ces métiers constituent la plus petite famille professionnelle du domaine. Leurs effectifs n ont que peu évolué au cours de la dernière décennie, alors qu ils avaient fortement augmenté dans les années 198 (+1 5). Ces professionnels sont employés dans la plupart des secteurs d activité, les plus représentés étant le commerce de gros (12 %) et le conseil et assistance (12 %). Ces professions sont exercées presque exclusivement par des femmes : leur proportion - 99 % - n a pas varié en vingt ans. Le niveau de formation est relativement élevé. Pour les plus jeunes, le recrutement s effectue au niveau bac+2, le plus souvent parmi les titulaires d un BTS ou d un DUT. La pyramide des âges s est sensiblement décalée vers le haut : la part des moins de 3 ans s est considérablement réduite au profit des -54 ans. Près de 4 salariés sur 1 atteindront ans d ici. Le travail à temps partiel (22 %) est en progression, mais il reste cependant moins fréquent que parmi les employés du même domaine. Les contrats à durée déterminée et 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans l intérim ne sont que très peu développés dans ces professions, et la quasi-totalité des salariés bénéficient d un CDI. Toutefois, le marché du travail s est dégradé sur la période récente. La demande d emploi - 9 en décembre 3 - s est accrue, alors que les offres sont peu nombreuses. L indice de chômage est nettement supérieur à la moyenne régionale. de direction Source : Insee - RP 199 et RP 5 3 199 1 3 33 (en % des actifs ) 43 et plus de à 43 de 3 à de à 3 moins de Emplois localisés en Alsace : 2 9 Actifs (résidants) : 3 1 Part des ans et plus :,9 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee Page 9 L'évolution des métiers en Alsace
Techniciens des services administratifs, comptables et financiers Cette famille professionnelle représente 9 8 emplois en Alsace. Elle regroupe, d une part, les techniciens et agents de maîtrise des services comptables et financiers (2 8) et, d autre part, les techniciens et agents de maîtrise administratifs (7 ). Ses effectifs ont plus que doublé au cours des deux dernières décennies, ce qui, en volume, correspond à la création de 5 3 emplois, dont 8 % de postes de techniciens administratifs. Malgré un essor plus soutenu qu au niveau national, ces métiers restent encore légèrement sous-représentés dans la région. Les activités du conseil et assistance et les secteurs du commerce concentrent, à eux seuls, le tiers des postes, soit un poids équivalent à celui de l ensemble des entreprises industrielles. Ces professions se sont nettement féminisées en vingt ans : entre 1982 et, la proportion de femmes est passée de 32 % à 59 % ; elle dépasse même 7 % parmi les moins de 3 ans. Les emplois créés dans les années 199 ont été pourvus, en partie, par la promotion d employés expérimentés, mais aussi, par le recrutement de nombreux jeunes, ce qui se traduit par une forte représentation des - ans. Néanmoins, la part des ans et plus a fortement augmenté et le flux des départs en retraite devrait sensiblement grossir dans 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans Source : Insee - RP 199 et RP les prochaines années. Pour les plus jeunes, l entrée dans ces professions s effectue, le plus souvent, au niveau bac+2 minimum. Les emplois précaires sont peu développés et la plupart des salariés bénéficient d un CDI. Tout comme les employés de comptabilité, ces techniciens semblent épargnés par la montée du chômage. La demande d emploi est faible et les offres sont nombreuses. Techniciens des services administratifs, comptables et financiers 5 3 1 3 33 (en % des actifs ) de à 43 de 3 à de à 3 Emplois localisés en Alsace : 9 3 Actifs (résidants) : 9 8 Part des ans et plus : 31,8 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee L'évolution des métiers en Alsace Page 91
Cadres administratifs, comptables et financiers Les cadres regroupés dans cette famille professionnelle interviennent dans les domaines administratif, comptable et financier, ou encore, dans la gestion du personnel, l organisation ou le contrôle de gestion. L activité peut être exercée en libéral (experts comptables, ingénieurs conseils), en cabinet d études ou dans une entreprise. Avec 8 7 emplois, cette famille est sous-représentée dans la région. En forte expansion dans les années 198 (+2 7), ses effectifs se sont globalement stabilisés dans la dernière décennie. Les cadres travaillant en PME accusent un léger recul, mais ils restent, de loin, les plus nombreux (59 %). En revanche, la croissance des effectifs s est poursuivie pour les cadres spécialisés en organisation et contrôle de gestion, ainsi que pour ceux exerçant en libéral. Une grande partie de ces cadres (41 %) résident dans la zone de, et près de 2 sur 1 habitaient une autre région en 199. Bien que leur part ait progressé en vingt ans, les femmes demeurent minoritaires. Toutefois, la parité est presque atteinte parmi les moins de 3 ans, mais ces derniers ne représentent qu une très faible part (9 %) des actifs en emploi. Ces professions recrutent souvent des personnes expérimentées, par le jeu des mobilités internes ou externes. La part des ans et plus s est fortement accrue : la moitié des cadres en exercice 1 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans Source : Insee - RP 199 et RP en atteindront ans d ici, ce qui laisse entrevoir des perspectives d embauches dans les prochaines années. Pour les plus jeunes, le recrutement s effectue à un niveau supérieur à bac+2. Ces cadres sont plus touchés par le chômage que les techniciens. Les demandes d emploi - 1 5 en décembre 3 - ont doublé en 3 ans. Un tiers d entre elles portent sur des postes de gestion du personnel. Cadres administratifs, comptables et financiers 5 3 199 Altkirch Louis 1 3 33 (en % des actifs ) 43 et plus de à 43 Emplois localisés en Alsace : 8 1 Actifs (résidants) : 8 7 Part des ans et plus : 46,3 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee Page 92 L'évolution des métiers en Alsace
Dirigeants d'entreprise Cette famille professionnelle rassemble les chefs d entreprise d au moins 1 salariés et les cadres d état-major des grandes entreprises. Ils étaient 6 3 dans la région en, dont une forte majorité de dirigeants de PME de moins de 5 salariés. Globalement, leur nombre a presque doublé depuis 1982. La progression des effectifs, sur la dernières décennie, a été plus accentuée en Alsace que dans l ensemble du pays. Ce différentiel de croissance vient combler le déficit d emplois dans cette famille, qui était sous-représentée dans la région en 199. Les chefs d entreprise sont présents dans tous les secteurs d activité, mais plus particulièrement dans ceux où le poids des PME est important : commerce de gros et de détail (21 %), construction (14 %), transports (6 %) et industrie agro-alimentaire (6 %). Les dirigeants d entreprise constituent la famille professionnelle la plus âgée : parmi ceux qui étaient en activité en, plus de 6 sur 1 atteindront ans d ici. Toutefois, le départ à la retraite est, en moyenne, plus tardif que dans les autres professions. Les jeunes de moins de 3 ans sont très peu nombreux. Créer ou reprendre une entreprise nécessite des capitaux qui font souvent défaut en début de carrière. Dans les PME, l accès aux postes de dirigeants s effectue encore, dans bien des cas, par transmission familiale. La mobilité, 8 Niveau de formation des actifs de moins de 3 ans interne ou externe, intervient davantage dans les grandes entreprises. La diversité des parcours professionnels explique la forte hétérogénéité du niveau de formation dans ces professions. Les femmes restent très minoritaires : leur part ( %) n a quasiment pas évolué en vingt ans. Seuls 7 % des dirigeants sont salariés. Il s agit, pour la plupart, de cadres d état-major des grandes entreprises. Dirigeants d'entreprise Source : Insee - RP 199 et RP 5 199 3 1 3 33 (en % des actifs ) 43 et plus de à 43 Emplois localisés en Alsace : 6 1 Actifs (résidants) : 6 3 Part des ans et plus : 57,1 % Source : Insee, recensement de la population de au lieu de résidence IGN - Insee L'évolution des métiers en Alsace Page 93