Service INFORMATIQUE/SIG
1 Introduction Créé en 1997, le service Informatique/SIG a pour missions l intégration, l exploitation et la maintenance des solutions informatiques déployées au Syndicat. Il est composé de 6 agents et est organisé en 6 pôles : Architecture Informatique / Réseau / Sécurité Système d Information Géographique Applications Assistance Internet / Intranet Urbanisme L année 2010 a vu la poursuite de la modernisation du Syndicat avec la mise en œuvre de nouvelles solutions informatiques. Ces actions ont été réalisées en conformité avec les orientations prévues au Schéma Directeur Informatique 2010-2012. Ce rapport d activités, constitué de 3 parties (Système d Information Géographique - Informatique - Divers), a pour but de décrire les actions menées au cours de l année 2010.
2 - Informatique 2.1) Le Syndicat des Eaux passe au Très Haut Débit Depuis 2008, le Syndicat des Eaux a ouvert une partie de son Système d information à ses partenaires : - Espaces d Echanges Documentaires o Dématérialisation des échanges o Publication documentaire o Outil collaboratif - Système d Information Géographique o Cartographie des Réseaux Afin d améliorer la fluidité des échanges avec ses partenaires, le Syndicat a connecté son Système d Information au réseau Très Haut Débit «17-Numérique» du Conseil Général de la Charente- Maritime. Le fournisseur d Accès à Internet «Inter PC» a été choisi pour mettre en œuvre une connexion 10 Mbit/s sur support Fibre Optique. Ce support fibre permet également d interconnecter les systèmes informatiques du siège du Syndicat avec les agences de «l Assainissement Individuel» situées sur les communes de Montendre et d Aigrefeuille d Aunis. 2.2) Sécurisation des Echanges Le Syndicat multiplie les échanges dématérialisés avec ses partenaires. Aussi, afin de sécuriser l ensemble de ces échanges, le Syndicat a mis en œuvre une nouvelle politique de sécurisation. Basée sur une Appliance SSL (Secure Sockets Layer), tous les accès au Système d Information du Syndicat sont cryptés et sécurisés. La société AXAILAN a été retenue pour la mise en place de cette nouvelle politique de sécurité. WEB Partenaires
2.3) Solution de Fax par Internet Afin de simplifier l usage des échanges par FAX, le service informatique/sig a publié à tous les agents un système de Fax par Internet. Associé à la messagerie Exchange 2003 de Microsoft, cet outil informatique permet l envoi et la réception de Fax par courriel. La solution FAXBOX a été mise en œuvre. Schématisation : http://www.faxbox.com/fr/corporate/overview 2.4) Logiciel de programmation financière Le Syndicat a déployé l application «SOFI Programmation financière». Conseillée par le Syndicat Informatique de la Charente-Maritime, la société MGDIS a été choisie pour la mise en production d un outil de programmation pluriannuelle des investissements. Cette solution permet de dégager les tendances des finances pour les années antérieures et simuler les projets d'investissement au regard de l'analyse du passé.
2.5) Nouvelle Version de l outil informatique de gestion des dossiers d Assainissement Individuel «TOPSPANC 719» En partenariat avec la société SIRAP (www.sirap.fr), le Syndicat a participé à la conception d une mise à jour majeure du logiciel TOPSPANC. La nouvelle version de cet outil de gestion des dossiers d assainissement individuel a permis de mettre en adéquation l application avec le nouveau contexte réglementaire. Par ailleurs, une connexion à l outil «comptabilité» a été développée afin d assurer une facturation automatisée des prestations de contrôle réalisées par les agents du Syndicat. Enfin, une meilleure intégration à l outil SIG permet une meilleure exploitation des informations cartographiques. 2.6) Mise à jour du Site Internet Une nouvelle rubrique a été créée pour le métier «Assainissement Individuel».Dans un contexte de vente immobilière, cette rubrique explique aux usagers les démarches à effectuer pour faire réaliser le contrôle de l installation d assainissement individuel. 2.7) Nouvelle Version de l outil informatique de gestion documentaire «ALFRESCO 3.2» En partenariat avec la société SOPRA, la version Alfresco 3.2 a été déployée au Syndicat en remplacement de la version 2.1. Cette mise à jour permet aux utilisateurs de bénéficier d un outil informatique mieux adapté aux exigences technologiques du moment : - Meilleure intégration dans l environnement «bureautique» - Nouveau Portail Collaboratif «SHARE» IHM du portail collaboratif «SHARE»
2.8) L Usage de l Espace Collaboratif Sécurisé : Une dématérialisation qui fonctionne Alfresco est une application «web» qui permet, de façon sécurisée, la publication, l archivage, la recherche et le partage de documents numériques. En 2010, ce téléservice recense plus de 5 000 connexions et plus de 50 000 documents ont été consultés par les acteurs de ce téléservice. Par ailleurs, durant cette période, 5 200 documents ont été créés et publiés à l aide de cet outil collaboratif. La bonne fréquentation de cette plateforme d échanges permet de dire aujourd hui que son usage est correctement intégré dans l environnement professionnel. Exemple de Reporting concernant l utilisation des documents dans Alfresco 2.9) Dématérialisation de la commande publique En 2010, les services du Syndicat des Eaux ont publié 131 consultations sur la plateforme de dématérialisation de la commande publique : www.marches-securises.fr Sur la même période 393 entreprises différentes ont téléchargé 1 251 Dossiers de Consultation des Entreprises. En 2010, 79 réponses électroniques ont été déposées par 21 entreprises différentes. Les Gestionnaires de Marchés publics du Syndicat ont déchiffré et ouvert ces 79 réponses électroniques.
2.10) Nouveau Site Intranet En 2010, le service Informatique / SIG a publié un nouveau site Intranet. Enrichi de nouvelles rubriques, ce portail permet de diffuser de nombreuses informations et sert de point d accès à de nombreuses applications informatiques. IHM du nouveau portail Intranet 2.11) Dématérialisation de la transmission des écritures comptables En remplacement de la traditionnelle transmission des écritures comptables par disquette à la Trésorerie, le service «comptabilité» du Syndicat utilise aujourd hui le service de télétransmission du Ministère des Finances. Ce protocole permet de fournir à la Trésorerie de façon sécurisée, les écritures comptables. Schématisation de la dématérialisation des échanges avec la Trésorerie
3 Système d Information Géographique (SIG) 3.1) Intégration de plans topographiques 135 plans topographiques ont été intégrés en 2010. Ceci représente un linéaire de 90 Km. Plans Topographiques Producteur : Syndicat des Eaux Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : Centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Linéaire de plans topographiques depuis 2003 : 1 150 Km Plan topographique (extrait) de la commune de Cercoux et photographie aérienne Communes de Charente-Maritime sur lesquelles au moins un plan topographique a été intégré en 2010
3.2) Intégration de plans de récolement 3.2.1) Récolement «Eau Potable» : 94,3 Km de plans de récolement «Eau Potable» ont été intégrés dans le SIG en 2010. (58,8 Km par la cellule SIG du Syndicat et 35,5 Km par la cellule SIG de la Régie des Eaux). Tous les objets présents sur ces plans de récolement sont levés sur site par des géomètres ou des topographes avec une précision de l ordre du centimètre en planimétrie (x ;y) et altimétrie(z).. Plan de récolement «Eau Potable» Producteurs : Syndicat des Eaux / Régie des Eaux / SAUR / VEOLIA Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : Centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Linéaire de plans de récolement AEP depuis 2003 : 592 Km Récolement AEP (extrait) Commune de Chaniers Plans de Récolement «Eau Potable» intégrés dans le SIG en 2010 et nature des travaux (en Km)
3.2.2) Récolement «Assainissement Collectif» : 60,5 Km de plans de récolement «Assainissement Collectif» ont été intégrés dans le SIG du Syndicat. (53 Km par la cellule SIG du Syndicat et 7,5 Km par la cellule SIG de la Régie des Eaux) Tous les objets présents sur ces plans de récolement sont levés sur site par des géomètres ou des topographes avec une précision de l ordre du centimètre en planimétrie (x ;y) et altimétrie(z). Plan de récolement «Assainissement Collectif» Producteurs : Syndicat des Eaux / Régie des Eaux / SAUR / VEOLIA Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Linéaire de plans de récolement ASS depuis 2003 : 369 Km Plan de récolement ASS Commune de Salignac sur Charente (extrait) Plans de Récolement «Assainissement» intégrés dans le SIG en 2010 et nature des travaux (en Km)
3.3) Intégration des cartes de zonage d assainissement et cartes d aptitude des sols Le service Informatique/SIG a intégré ou mis à jour 50 cartes de zonage d assainissement et cartes d aptitude des sols à l assainissement individuel en 2010. Cartes de zonage d assainissement et Cartes d aptitude des sols Producteur : Syndicat des Eaux Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : A la parcelle Production : Au rythme des études Actualisation : Au rythme des modifications des études Carte du zonage d assainissement collectif et carte d aptitude des sols de la commune de Crazannes Au 31 décembre 2010, 320 communes disposent d une étude de zonage cartographiée dans le SIG. 3.4) Editions de Plans pour les collectivités adhérentes En 2010, le service Informatique/SIG a envoyé les plans papiers de réseaux d eau potable et d assainissement collectif à plus de 200 communes adhérentes. Extrait d un plan papier fourni aux collectivités adhérentes
. 3.5) Exports numériques Sur demande des partenaires (bureaux d études, communes ), le service Informatique/SIG a réalisé l export de nombreuses données numériques (plus de 300 exports en 2010). Les formats d échange utilisés : DXF, DWG, SHAPE, EDIGéO, MIF/MID. Ces fichiers cartographiques servent à l instruction des : Documents d Urbanisme Projets de futurs travaux Par ailleurs, dans le cadre des conventions «Partenaires associés pour la numérisation des cadastres», tous les territoires ont reçu les données cartographiques des réseaux en vue de leur intégration dans les SIG intercommunaux. 3.6) Informations disponibles dans le SIG du Syndicat des Eaux en 2010 Eau potable «données 2010» : Réseau d Eau Potable de la Commune de Chermignac + Cadastre Réseau d eau potable = 11 772 Km Captages, piézomètres = 172 Stations = 155 Réservoirs = 324
Assainissement collectif «données 2010»: Réseau d Assainissement Collectif de la Commune de Dampierre sur Boutonne + Photographie Aérienne Réseau d assainissement collectif = 2 371 Km Stations d Epuration = 171 Postes de Refoulement = 1 107 Assainissement individuel «données 2010» : Installations d Assainissement Individuel Communes de Chérac - Cartes de Zonage et d Aptitude des Sols = 320 Installations à la Parcelle = 24 000
4 - Urbanisme En 2010, le Service Informatique / SIG a coordonné l instruction de 51 documents d urbanisme (Plan Local d Urbanisme et Cartes Communales). 5 - Conclusion Le Syndicat des Eaux poursuit sa modernisation. Les indicateurs de fréquentation montrent que l utilisation des nouvelles technologies s intensifie. Cette démarche d informatisation doit se poursuivre avec méthode et cohérence de manière à construire progressivement un Système d Information (SI) efficace et efficient. Le SI s appuie déjà sur des blocs opérationnels : SIG, TOPSPANC, ALFRESCO,... De nouvelles fonctionnalités seront prochainement intégrées au SI et permettront progressivement d enrichir ses fonctionnalités et son contenu. Les évolutions à venir sont importantes. Aussi, il sera essentiel, dans les années à venir : de mettre en production et de maintenir des applications fidèles aux objectifs définis d organiser une démarche d amélioration continue des fonctionnalités du SI de piloter les évolutions du SI au rythme des réformes techniques et règlementaires de communiquer auprès des utilisateurs sur les atouts d un usage approprié du SI d accompagner et d assister les acteurs internes et externes aux usages du SI d appuyer le SI sur une architecture technique performante et stable d améliorer en continu la sécurité et l intégrité des données d assurer une meilleure continuité des services L ensemble de ces actions permettront la poursuite de la construction d un SI simple et performant, outil indispensable, au service des élus, des agents et des partenaires du Syndicat.