Conférence régionale de l'économie touristique sur l'innovation Orléans, 1er Octobre 2014 Imagitour? PROGRAMME IMAGITOUR Une équipe multidisciplinaire Une épistémologie commune La recherche de demain DU BIG DATA AUX SMART DATA: Traces numériques et tourisme Saskia Cousin - Jérôme Da Rugna Anthropologue, ethnologue, géographe, historien de l'art, ingénieur, informaticiens, mathématicien, pédagogue, sociologue, Étudiants en tourisme 3 labos, 2 partenaires en région Une méthode inductive L'adieu aux catégories prédéfinies Le croisement des sources et des enquêtes La maitrise des variables, le contrôle des biais L'attention aux détails La curiosité comme viatique L'imagination au pouvoir Le smallpour penser le big, et vice-versa Focale sur les traces, les relations, les circulations les dynamiques Des analyses comparées et transversales Deux sites, des publis, des confs et des prototypes Recherche fondamentale et recherche action, même combat! Enquêter sur les traces numériques Les traces numériques Travailler sur des données massives, multiplier les sources : images, avis, et commentaires Localiser les visiteurs, les densités ; structurer l espace, rythmer le temps Connecter, corréler, étudier les circulations Quantité importante voire illimitée Temps réel Identifier les profils des utilisateurs, photographes, commentateurs Trier et interpréter les contenus des commentaires Croiser l analyse automatique et l interprétation des contenus Complexes, variées, hétérogènes Incomplètes et incertaines 1
Les sources IMAGES Photographies GPS data by lat/lng GPS data by place Les sources «avis& commentaires» Sites (H,A,R) Lat/lng Catégories User Date and hours Groups User Avis Age, Genre Profil Comments Country of residence Profil Ville/Pays Liste Avis Liste lien forum Quel volume? Questions et verrous 78 M photos 2,3 M users 87 K 7 K 210 M photos 2 M users 260 K 10 K 650 M photos 45 M users 118 K 27K Technique Données aberrantes Récolte et stockage des données Traitement de données massives Panoramio 175 K hôtels 10 M reviews Hotel.com Flickr 400 10 K 3,2 M sites 80 M avis Tripadvisor Instagram 4,1 K 100 K Région Centre Ethique Scientifique Respect de la vie privée Progression intrinsèque des réseaux sociaux Déterminants socio-culturels (CSP, âge, genre, nationalité) Interprétation et intelligibilité des résultats, représentativité 2
TripAdvisor, suivant l'âge TripAdvisor, pourcentage étranger 3
Développer de nouveaux outils Pour les professionnels Consultation aisée des données internet Multi-Echelle Réalisation d enquête automatique paramétrable Pour les visiteurs Planification de voyages Parcours à thème (nature, patrimoine bâti, vélo, bateau, terroirs, festivals, animations ) Génération automatique de parcours évolutifs 4
Outil Professionnel Etude multi-échelle Prototype Outil Professionnel http://labs.imagitour.com par sélection d une commune, département, région par définition d'une zone sur une carte Analyse automatique Visualisation de densités Extraction de zones de forte densité Visualisation des flux inter-sites Agrégation des données Tripadvisor/Flickr Analyse automatique des zones Partir des pratiques, croiser les sources Proposer un chemin Identifier le profil du visiteur 5
Profil de l utilisateur Profil de l utilisateur Algorithme Intelligent Algorithme Intelligent Cloud Computing Web Service Chemin optimal Chemin optimal Machine Learning Profil Matching Les big datas, sources infinies de connaissance Profil de l utilisateur Algorithme Intelligent Pour les professionnels et les institutions du tourisme Une méthode nouvelle Les traces numériques, pour étudier les circulations Chemin optimal Un outil de veille et de prospective Des analyses multi-échelles, multisites, multiréseaux 6
Merci de votre attention Chareyron, Gaël, J. Da-Rugna, S. Cousin, M. Michaud, S. Piñeroset B. Branchet. 2014. «Observer les pratiques touristiques en croisant traces numériques et observation ethnographique. Le projet de recherche Imagitour» Espaces, n 316 : p. 99-107. Chareyron G., S. Cousin,J. Da-Rugna,et Sébastien Jacquot, "Étudier TripAdvisor. Ou comment Trippatouiller les cartes de nos vacances.", EspacesTemps.net, Dans l'air, 29.08.2014 http://labs.imagitour.com 7