1 ER ANNIVERSAIRE
Sommaire Communiqué de presse... MyKaz.fr, première boutique en ligne de meubles et de décoration dédiée aux Antilles françaises et à la Guyane... Un e-commerce de proximité basé en Guadeloupe... Un catalogue diversifié et de qualité pour élargir l offre... Best-sellers... Du conseil personnalisé... Des services spécifiques : avantages exclusifs pour les professionnels, chèques cadeaux et liste de mariage... De la commande à la livraison... Une plateforme intuitive... Des prix défiant toute concurrence... Un service clients et des livraisons partout sur les territoires desservis... Rencontre avec Clémence Arminjon, fondatrice de MyKaz.fr... Contacts... p. 3 p. 4 p. 4 p. 5 p. 6 p. 7 p. 7 p. 8 p. 8 p. 8 p. 8 p. 9 p. 11 2
COMMUNIQUÉ DE PRESSE Une boutique éphémère pour le 1 er anniversaire de MyKaz.fr 1 ère boutique en ligne de meubles design et de décoration aux Antilles françaises et en Guyane Jarry, Baie-Mahault, mercredi 10 juin 2015 La boutique guadeloupéenne sur Internet MyKaz.fr fête son premier anniversaire. Pour l occasion, Clémence Arminjon, fondatrice de cette start-up locale, expose ses best-sellers dans une boutique éphémère située à l immeuble Marquisat, à Houelbourg, Jarry, jusqu au 31 juillet 2015. «MyKaz.fr a d abord été pensé comme un e-commerce de proximité. Nous sommes une alternative locale aux sites nationaux; notre atout: la proximité. Notre slogan est «Le choix pour chez moi», car notre mission est de donner accès à un plus large choix de mobilier au meilleur prix pour la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane. Nous sommes une entreprise guadeloupéenne, avec un service clients implanté en Guadeloupe, et avec une véritable disponibilité pour nos clients», précise Clémence Arminjon. Cette boutique éphémère par MyKaz.fr, pour son premier anniversaire, est une occasion de «donner vie aux best-sellers», selon Clémence Arminjon. CONTACT PRESSE Axelle Kaulanjan Tél. : 06 90 00 22 07 Courriel : axelle@axellekaulanjanconsulting.com 3
MyKaz.fr, première boutique en ligne de meubles et de décoration dédiée aux Antilles françaises et à la Guyane Un e-commerce de proximité basé en Guadeloupe Mykaz.fr est une boutique sur internet de meubles et décoration qui propose au marché des Antilles et de la Guyane près de 5000 références de mobilier d intérieur, d extérieur, de luminaires et d articles de décoration. Conçu et basé en Guadeloupe, la spécificité du site est d être dédié aux Antilles Françaises et à la Guyane. A la différence de nombreux sites qui ne livrent pas les Antilles, Mykaz.fr couvre exclusivement la Guadeloupe (et ses dépendances), la Martinique, Saint Barthélémy, Saint-Martin, et la Guyane. Ainsi, le site est une alternative locale aux sites internationaux avec un atout : la proximité. Une présence locale et une connaissance du territoire et du marché antillais qui garantit un service client local, disponible et réactif, capable d assurer un service après-vente de qualité. Le site permet par ailleurs aux Antillais de se faire livrer une gamme complète de produits pour la maison à prix tout compris. En effet les prix affichés sur le site sont des prix rendus Antilles : ils comprennent l ensemble des frais logistiques, les douanes, l octroi de mer, etc. Les prix sont donc sans surprise pour l internaute. 4
Un catalogue diversifié et de qualité pour élargir l offre rester en contact permanent avec les dernières tendances dans le secteur de l ameublement. Mykaz.fr propose un style de mobilier inédit aux Antilles-Guyane : des lignes contemporaines, des inspirations scandinave, du style industriel. En résumé, des pièces tendances inédites jusqu à présent aux Antilles. Enfin, Mykaz.fr c est également la possibilité de personnaliser un certain nombre de produits : couleurs, taille, option convertible, sont autant de possibilités de choix pour un canapé par exemple. Le client peut donc créer sur mesure un article qui lui ressemble le plus et qui s intégrera de façon optimale dans ses projets d ameublement et de décoration. «Du choix pour chez moi», bien plus qu un slogan, résume toute la philosophie à l œuvre dans la démarche de MyKaz.fr. Mykaz.fr donne accès aux Antillais à un choix plus large de mobilier d intérieur et d extérieur, mais aussi d objets de décoration tendance, dans l ère du temps, avec de belles lignes contemporaines. La boutique travaille également avec des marques de renommée internationale telles que Fermob, connue pour son mobilier de jardin en aluminium et en couleurs «made in France» qui font fureur de Time Square (New-York) à Tokyo. MyKaz.fr propose aussi des produits Jardin d Ulysse, Cacoon, Soft Line, Normann Copenhagen, Home Spirit, entre autres. De la petite cuillère au canapé, du coussin au salon d extérieur : Mykaz.fr couvre l ensemble des besoins en mobilier de la maison. C est plus de 200 modèles de canapés, plus de 150 de salon d extérieur, 50 modèles de luminaires, entre autres, en un seul et même endroit. MyKaz.fr se positionne comme une alternative aux grandes enseignes d ameublement et aux boutiques de décoration en offrant une gamme intermédiaire avec pour leitmotiv : du design accessible, et avec un renouvellement régulier des gammes assurant aux consommateurs de 5
Best-sellers Salon d extérieur Divini Fauteuil Pulco Canapé-futon Pop Table Bella + Chaises Nordic Canapé Anita Canapé Daisy convertible en 3 positions : canapé, méridienne, lit d appoint 6
Du conseil personnalisé chair et en os!) et l oriente dans le catalogue en fonction de ses besoins spécifiques. Le service client, basé en Guadeloupe, est joignable sur un numéro de téléphone local (sans surtaxe) : 0690 556 553 et sur le même fuseau horaire. Mykaz.fr est là pour accompagner ses clients dans l aménagement de A à Z de leur logement et dispose de l ensemble des échantillons de produits. MyKaz.fr, c est aussi le conseil personnalisé et des relations humaines vendeur/client fluidifiées grâce à l Internet. Par exemple, l internaute peut échanger en ligne via un système de chat (conversation virtuelle en temps réel) : Claire, conseillère-décoration, répond en temps réel (elle est bien présente en Guadeloupe et en Des services spécifiques : avantages exclusifs pour les professionnels, chèques cadeaux et liste de mariage Tous les mois, dans la rubrique VENTE FLASH, Mykaz.fr propose des ventes éphémères à prix cassés et à durée limitée. Ces ventes sont regroupées par thèmes et peuvent concerner des produits qui ne sont pas au catalogue. En quelque sorte c est le coin des bonnes affaires! leur logement suite à un déménagement ou une construction : Mykaz.fr propose un service de conseil shopping afin de récréer un univers d ameublement qui ressemble à son consommateur, car l ameublement est la touche finale primordiale à tout projet immobilier. Mykaz.fr propose également des avantages exclusifs pour les professionnels de l ameublement, de l architecture d intérieur et de la décoration. Les professionnels qui ont aussi besoin de s équiper en mobilier ou qui ont des projets de gites touristiques par exemple, trouvent aussi chez Mykaz.fr un accompagnement et un service dédié. Il en va de même pour les particuliers qui aménagent Mykaz.fr propose aussi des chèques-cadeaux que les bénéficiaires peuvent utiliser sur le site lors de leur commande. Les jeunes mariés peuvent aussi déposer leur liste de mariage auprès de Mykaz.fr. 7
De la commande à la livraison Une plateforme intuitive Commander sur MyKaz.fr est un jeu d enfant. Après validation du panier, l achat en ligne se fait en 3 étapes : 1. Entrer ses coordonnées, 2. Choisir son mode de retrait : retrait gratuit au dépôt ou livraison à domicile. 3. Choisir son moyen de paiement et régler ses achats. Plusieurs modes de règlement sont disponibles : carte bancaire, chèque, espèce, virement, Paypal. Pour les achats d un montant supérieur ou égal à 300, MyKaz.fr propose également le règlement en 3 fois sans frais. Des prix défiant toute concurrence Des prix tout compris Les prix affichés sur le site sont des prix tout compris pour les Antilles, c est à dire qu ils incluent l ensemble des frais de logistique, douane, octroi de mer additionnel etc. En réglant son achat sur le site, l internaute sait qu il n aura pas d autres frais supplémentaires à régler par la suite. Des prix France hexagonale prix est identique à celui pratiqué généralement en France hexagonale. Concrètement : la compression des frais de fonctionnements et la réduction des intermédiaires, le groupement des commandes pour optimiser les frais logistiques permettent de compresser au maximum les prix et de pratiquer des prix 15 à 30% inférieurs aux prix pratiqués en boutique physique. Mykaz.fr propose des articles au plus près des prix pratiqués en France Hexagonale. Un picto signale d ailleurs sur le site les produits dont le Un service clients et des livraisons partout sur les territoires desservis Mykaz.fr offre un service de livraison à domicile très performant s appuyant sur des prestataires locaux sur les divers territoires desservis par le site. Par ailleurs, le site a tenu à lisser les coûts de livraison sur l ensemble d un même territoire afin de ne pas pénaliser les habitants de communes plus reculées déjà pénalisés par moins d offre à proximité immédiate de leur lieu de vie. Ainsi, en Guadeloupe par exemple, le forfait est de 45 quels que soient le poids et le volume des objets commandés et quel que soit le lieu de résidence du client. 8
Rencontre avec Clémence Arminjon, fondatrice de MyKaz.fr Avec un riche expérience dans le web marketing chez L Oréal, en rentrant en Guadeloupe, Clémence Arminjon a décidé de se lancer dans sa passion pour le mobilier design, la décoration d intérieur et, surtout, le conseil dans ces domaines. En juin 2014, elle lance MyKaz.fr, première boutique en ligne de meubles design et d objets de décoration tendance aux Antilles françaises, avec une ligne éditoriale et un univers qui lui ressemblent. g Pourquoi le nom MyKaz? MyKaz.fr est une entreprise guadeloupéenne conçue et dédiée aux Antilles françaises. C est donc tout naturellement que nous avons considéré que le terme créole «kaz» devait absolument figurer dans le nom de notre jeune entreprise. L usage de l anglais avec le «my» entend apporter la modernité liée à l achat en ligne et au monde du digital. L un porte l ancrage local, l autre porte l ancrage digital. MyKaz, «ma maison» donc, «mon chez moi», reflète aussi notre slogan : «le choix pour chez moi» ; puisque nous souhaitons, via notre plateforme, donner accès à un plus large choix aux Antilles et faciliter l accès à un nouveau mode de consommation : le E-commerce, avec un site adapté aux contraintes des Antilles. g Quel bilan tirez-vous de cette première année d existence? Tout d abord, concernant le numérique en Guadeloupe, les choses s accélèrent : les Clémence Arminjon, fondatrice de MyKaz.fr à la boutique éphémère consommateurs sont friands de nouvelles technologies et de nouveaux modes de consommation comme l achat en ligne qui permet bien souvent de faire des économies et d avoir accès à des produits que l on ne trouve pas forcément localement. D autres entrepreneurs, comme moi, dans divers domaines et sur d autres segments, se sont aussi lancés dans le e-commerce et les services dématérialisés. Même si c est dématérialisé, nous apportons des choses très concrètes dans la vie de nos clients! J ai pu constater que de nombreux jeunes Guadeloupéens sont très créatifs et de nombreuses initiatives originales ont vu le jour dans le numérique en Guadeloupe et en Martinique ; et c est très excitant de faire parti de cette dynamique! C est la raison pour laquelle je me suis engagée au sein de l association GuadeloupTech dont l objectif est de faire émerger cette filière numérique en Guadeloupe. 9
Pour MyKaz.fr, le bilan est très positif : nous avons pu très vite rencontrer nos clients, et les fidéliser. Et, depuis avril 2015, nous livrons aussi en Guyane où nous venons de faire partir nos premières commandes. Ce que je désire surtout retenir de cette première année, c est le côté très humain d une telle aventure, autant avec nos partenaires qu avec nos clients avec qui nous entretenons une relation très chaleureuse. Pour fêter ce 1er anniversaire, nous avions envie de créer un événement qui soit un véritable RDV avec nos clients d hier, d aujourd hui et de demain. Nous avons donc mis en place une Boutique Ephémère un concept très tendance et très novateur aux Antilles! - au cœur de Jarry. Un lieu de rencontre design et chaleureux, qui est l occasion de «donner vie» à nos produits! g Quels sont pour vous les avantages d une boutique en ligne? Pour les clients, c est bien sûr de pouvoir commander 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans avoir à se déplacer : le client a accès à toutes les promotions, les tendances, les nouveautés au gré de ses envies et sans sortir de chez lui! Offrir un plus large choix et des prix plus serrés. Acheter en ligne c est également l assurance de pouvoir bénéficier de bonnes affaires : économies de frais de structure, réduction des intermédiaires permettent de compresser les prix au maximum. Du choix, des prix, sans sacrifier le service! En effet tout au long de sa visite sur le site, le client est toujours accompagné, pas à pas, et il y a toujours quelqu un près de chez lui - à qui parler et demander conseil. Quelles sont vos perspectives de développement? g La priorité est à l élargissement encore et toujours du catalogue qui va encore s étoffer dans les semaines à venir ; et pourquoi pas trouver des artisans présents localement capables de proposer une gamme de meubles fabriqués en Guadeloupe par exemple!? A très court terme nous préparons une «opération canapé» de grande ampleur : nous proposerons en vente flash une sélection de canapés - disponible en stock - au style et au prix vraiment inédits aux Antilles! Nous souhaitons transformer le capital confiance et sympathie auprès de nos premiers clients en véritable carte de visite. Il s agira, pour nous, de nous positionner comme un acteur du e-commerce qui compte et qui continuera à faciliter la vie de nos clients. Bien sûr, qui dit développement dit accroissement de l activité, et donc des commandes. Pour suivre, il nous faudra créer des emplois, et, dans ce cas, je souhaite créer des emplois à valeur ajoutée. Il n est pas non plus impossible que nous fassions appel à des capitaux extérieurs pour accélérer et financer notre croissance. Et, mon rêve pour MyKaz.fr, c est de pouvoir dupliquer le modèle dans toute la Caraïbe, car il y a une véritable demande : on sent une réelle dynamique dans le E-commerce, un vrai besoin des Antillais pour faciliter l achat en ligne depuis les Antilles. 10
Contacts Boutique en ligne 24/7 www.mykaz.fr Facebook www.facebook.com/mykaz.fr Clémence Arminjon 06 90 556 553 - contact@mykaz.fr 11