information Mais une Surtout menée à étude Diffusion : 8000 Page : 19 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ &matet cloud MES h ÉPS La dématérialisation? Tout monde doit s y mettre cloud computing? C est l avenir De fait nombreuses sont études de cabinets spécialisés pour voir dans l informatique dans nuages une source assurée de croissance pour prochaines années Encouragés par ces perspectives éditeurs multiplient urs offres cloud ou à la demande marché commence à afficher des chiffres prometteurs une fois s agissant des technologies de l petites structures sembnt adhérer plus rapidement que grands comptes diffici de taire risques u printemps dernier du cabinet Gartner sonnait tocsin : cloud pourrait entraîner déclin aétude progressif de l ordinateur individuel en tant que système central Ce constat portait avant tout sur l informatique personnel et la tendance de nombreux utilisateurs à recourir aux nuages pour stocker urs données personnel Mais la tendance s observe aussi dans monde des entreprises El sont de plus en plus nombreuses à s y intéresser et pour certaines d entre el à succomber aux promesses d une meilure vie numérique dans nuages Selonune enquête menée en France par NetMediaEurope auprès de 200 entreprises de 10 à 5 000 salariés mouvement est désormais bien encnché du côté des petites entreprises :36 %% des sociétés de 10 à 99 salariés ont déjà adopté stockage dans nuages alors qu el ne sont que 25 %% pour cel qui dépassent 1 000 salariés Ces dernières sont cependant plus nombreuses (3o %% ) à planifier une migration prochaine contre 22 %% pour petites Au total cloud semb séduire entreprises qui ont franchi pas puisque seument 9 %% d entre el se disent insatisfaites Une autre étude à l échel internationa confirme la tendance cabinet Cloudability a enquêté auprès de 3 zoo entreprises situées dans 8o pays Son constat la moitié d entre el ont déjà opté pour mode Saas ( hébergement de logiciels en ligne ) Cette migration dans nuages est particulièrement vraie pour services de messagerie ;el est moins marquée pour la facturation ou CRM qui ce jour ne séduisent qu environ un quart des entreprises interrogées Au final l réalisée par cabinet Cloudability fait apparaître qu une entreprise utilise en moyenne 4 2 services dans nuages """" archimag n 258 octobre 2012 17 1 / 7
Cela d l acte la On anglaises utilisation automatisation numérisation selon en effet de Ces univers e-contrats La Diffusion : 8000 Page : 20 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ [doss ] Cà Steve Wozniak prophétise «de gros problèmes» avec cloud Au mois d août 2012 Steve Wozniak cofondateur d App n a pas hésité à prendre l opinion publique à contre-pied pour dire tout mal qu il pensait du cloud :«Je suis vraiment inquiet de voir que l on met tout dans cloud Je pense que ça va être terrib cloud va être la source de beaucoup de gros problèmes dans cinq prochaines années» La déclaration de ce pionnier de l informatique n a pas manqué de provoquer de nombreuses réactions à l heure où cloud triomphe mais Steve Wozniak enfonce clou :«Avec cloud on est dépossédé de tout signe pour ne plus posséder quoi que ce soit Plus on transfère de choses sur web dans cloud moins on aura contrô sur el» Ce n est pas la première fois que Steve Wozniak dénonce l hébergement de données dans nuages Quelques semaines auparavant il avait égament critiqué pratiques des entreprises spécialisées dans cloud :«Nous abandonnons tous nos droits C est une évolution vers un système de licences ( idéal pour monopo ) qui va remplacer un système où l on achète et où l on détient réelment quelque chose Étant donné qu on est dépossédé de ce bien il peut disparaître ou changer sans préavis»? BT Éric Gremillon directeur du développement chez Xerox France tendance s observe surtout auprès des petites et moyennes entreprises :«Nous constatons un engouement auprès des PME et PMI qui sont à la recherche de solutions de numérisation indexation et de mise à disposition de urs documents dans «Depuis environ deux ans marché du cloud s accélère et nous n avons plus besoin d évangéliser» Mehrad Rushenas co-fondateur et directeur général d Avanteam cloud ur permet d accéder à urs données via une simp connexion sécurisée En revanche engouement est plus contrasté pour grands comptes qui possèdent urs propres structures informatiques passage à l est vrai pour factures mais il est moins vrai pour contrats par exemp» degré de confiance degré de confiance dans cloud pourrait d ailurs être analysé à la lumière de lafameuse ligne de factures entre cultures latine et anglo-saxonne Éric Gremillon :«s entreprises nord-américaines ou d Europe du Nord sont passées depuis un certain temps au cloud En France entreprises veunt s assurer que urs données sont bien hébergées dans cloud France! Cela est même parfois stipulé dans contrats» Face aux demandes de ses clients Xerox propose des services de dématérialisation et d de gestion documentaire :traitement des documents entrants indexation et transfert des informations vers de services de Ged et de stockage dans nuages service a un coût qui peut être facturé en fonction du volume de données ou selon la fréquence d et nombre d utilisateurs disposant de droits d ac cès ( abonnement au clic ) phénomène n est pas récent Du côté de Tessi spécialiste en dématérialisation du document d entreprise Éric Jamet fait valoir que succès de la dématérialisation documentaire dans cloud repose «sur trois facteurs déterminants : développement des infrastructures d hébergement la normalisation léga et régmentaire des formats de documents numériques et la maturité des outils de signature éctronique» ses yeux phénomène n est pourtant pas récent puisque l de la banque y a recours depuis plusieurs années déjà avec la numérisation des chèques en agence et ur téléversement dans nuages via une connexion internet sécurisée «Aujourd hui des solutions dérivées sont disponib à destination des clients des banques derniers " remettants " peuvent automatiser tâches d enregistrement comptabilisation et de remise en banque de urs encaissements» Selon Tessi pratiques de dématérialisation dans nuages gagnent d autres objets documentaires tels que dossiers et contrats ( clients crédit abonnement ) s acteurs de la distribution et opérateurs télécoms sont de plus en plus nombreux à l adopter tendance devrait même s accélérer sous l d un trip mouvement :la généralisation de documents nativement numériques développement des processus de signature d dé 18 archimag n 258 octobre 2012 2 / 7
évangéliser Nos ouverture année sur industrie Diffusion : 8000 Page : 21 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ ploiement de plateformes applicatives dans nuages autant la question de la sécurité des données hébergées n a pas disparu selon Éric Jamet :«La confidentialité et la lutte contre la fraude au document numérique restent des points sensib lors de la mise en oeuvre de tel solutions» réticences sont en train de sauter Cette question de la confidentialité des données constitue en effet une pierre d achoppement pour certaines entreprises Mais il semb que lignes bougent selon Mehrad Rushenas cofondateur et directeur général d Avanteam :«s entreprises sont très sensib à la protection de urs données mais ces réticences sont en train de sauter Depuis environ deux ans marché du cloud s accélère et nous n avons plus besoin d clients en particulier PME-PMI ont compris avantages qu ils pouvaient tirer de l informatique dans nuages :accès à des solutions puissantes sans avoir à entretenir de coûteux services informatiques ajustement de la prestation en termes de capacité de mémoire et d de droits d accès aux documents clause de réversibilité permettant rapatriement des données sur un serveur interne» Éditeur de solutions de gestion de documents Avanteam propose depuis début de l une offre de dématérialisation dans cloud en partenariat avec Microsoft bouquet Avanteam Online et la plateforme Windows Azure de Microsoft reposent en particulier sur une redondance des applications sur plusieurs serveurs dispersés sur plusieurs zones géographiques :«En cas de souci sur un serveur un autre prend relais précise Mehrad Rushenas la solution est transparente pour client qui peut ainsi poursuivre ses activités en toute sécurité» Dans la région lyonnaise Cluster Edit un regroupement des éditeurs de logiciels de Rhône-Alpes et la Chambre de commerce et d de Lyon travailnt sur projet SI PME SaaS Parmi ces éditeurs Azur Technology proposera début 2013 l ensemb de ses services dans nuages ses propres plateformes situées en Suisse ou chez un hébergeur français si client l exige «Un client pourrait donc s il a une problématique de factures fournisseurs par exemp n avoir chez lui qu un scanner pour numériser ses factures et tout reste serait opéré par nos services indique JeanLouis Sadokh PDG d Azur Technology ; une fois numérisée la facture serait reconnue et ses données lues automatiquement automatique de document s informations par notre plateforme de cture récupérées iraient alors alimenter lire la suite en page 22 ma conseils de la Cnil La Commission nationa de l informatique et des libertés ( Cnil a récemment ) publié une série de recommandations à destination des entreprises tentées par cloud Ces conseils doivent être lus avec attention en particulier par dirigeants de PME car cloud recouvre en réalité une variété de services et de fonctionnalités La Cnil recense en effet plusieurs formes de services liés à l informatique en nuage : hébergement d infrastructures ( laas Infrastructure as a service ) ; fourniture de plateformes de développement ( Paas Platform as a service ) ; fourniture de logiciels en ligne ( Saas Software as a Service ) Ces différentes prestations peuvent être proposées dans des installations publiques ( service partagé entre différents clients ) privées ( service réservé à un seul client ) ou hybrides Selon la Cnil la standardisation des offres et contrats d adhésion proposés par spécialistes du cloud «laissent peu de marge de négociation aux clients» La Commission pointe en particulier déficit d informations relatives aux mesures dédiées à la sécurité et la confidentialité des données traitées pour compte des clients Il est par exemp diffici de savoir si données transitent par des serveurs situés à l étranger Avant de décider une migration dans nuages entreprises auront tout intérêt à suivre nombreuses recommandations de la Cnil : identifier clairement données et traitements qui transiteront dans cloud ; définir ses propres exigences de sécurité technique et juridique ; conduire une analyse de risques afin d identifier mesures de sécurité essentiel pour l entreprise ; identifier type de cloud pertinent pour traitement envisagé ; choisir un prestataire présentant des garanties suffisantes ; revoir la politique de sécurité interne ; surveilr évolutions dans temps noter que la Commission nationa de l informatique et des libertés met égament à disposition des entreprises des modè de clauses contractuel Bruno Texier wwwcnilfr archimag n 258 octobre 2012 3 / 7
Son Dropbox Une Selon ajuster Box 1 s ils Disponib Diffusion : 8000 Page : 22 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ [doss ] Pierre Patuel :«Attention au stockage des factures dans cloud!» Archimag quel raisons selon vous factures ne peuvent-el pas être dématérialisées dans cloud? D un point de vue juridique factures transmises par voie éctronique doivent obligatoirement être stockées en France ou dans un pays ayant signé au préalab la convention d assistance mutuel en matière fisca Or pour l instant seuls États membres de l Union européenne l ont signée Aussi si l emplacement physique du cloud n est pas clairement stipulé entreprises ne pourront pas retenir ce nouveau modè informatique pour dématérialiser urs factures Est-il risqué de placer dans cloud d autres types de documents d entreprise :contrats bultins de paie courriers éctroniques etc? Lorsqu une entreprise veut dématérialiser ses documents il faut toujours qu el prenne en considération lieu de stockage ce qui va à l encontre même du principe du cloud entreprises pouvant ignorer où se situent physiquement machines hébergeant urs données El ne peuvent donc pas toujours s assurer du niveau de protection des serveurs Citons par exemp contrô des données effectué par certains pays tels que la Chine ou par États-Unis avec Patriot Act :des risques certains d exploitation des données personnel sont aujourd hui possib En témoigne cette citation du Washington Post :«s mesures concernant NSL [ ttres de sécurité nationa ne ] visent pas à protéger la vie privée mais à favoriser intérêts commerciaux des firmes visées par ces requêtes» La dématérialisation dans cloud n est-el pas inéluctab pour entreprises en particulier PME? Je ne pense pas que ce passage soit inévitab J ai en effet pu constater que mes clients parmi quels de nombreuses PME ne souhaitent pas se tourner vers cloud pour dématérialiser urs documents et ce en raison du manque de protection et de confidentialité qu il ur inspire Ils préfèrent donc continuer à stocker urs données locament ce modè ur garantissant la sécurité mais égament la disponibilité immédiate des informations dématérialisées BT n )É des solutions grand public er PME internaute a désormais choix parmi de multip solutions pour héberger ses données dans nuages En 1 1 quelques années marché du cloud grand public s est étoffé sur une gamme de prix allant de la gratuité à quelques dizaines d euros par mois Certaines entreprises ou organisations peuvent être intéressées par ce type de solution à moindre coût condition toutefois de lire très attentivement conditions de service L un des services plus utilisés s appel Dropbox ( 1 ) accessib depuis n importe quel ordinateur tabtte ou téléphone tournant sous Android ios ou BlackBerry point fort réside dans son interface très épurée versement de fichiers se fait d un simp clic et chaque fichier peut être rangé dans un dossier offre égament la possibilité de partager certains fichiers avec un groupe de personnes autorisées à y accéder Gratuit à partir de 2 Go un système de «recommandations permet de gagner» du stockage jusqu à 18 Go Des forfaits à 100 200 500 ou 1 000 Go sont disponib à partir d environ 7 euros par mois version plus particulièrement destinée aux entreprises est proposée aux antours de 600 euros par an (5 utilisateurs ) Moins connu Box ( 2 ) vise marché du grand public mais égament celui des entreprises La solution à destination des entreprises autorise un panel de 3 à 500 utilisateurs pour un coût de 13 euros par utilisateur et par mois La capacité de stockage s élève à 1 000 Go et de nombreuses fonctionnalités sont incluses ses dirigeants aurait déjà séduit plus de 120 000 entreprises Minus ( 3 ) est plus costaud qu n il y paraît puisqu iloffre 10 Go gratuitement avec la possibilité d la capacité de stockage à 5o Go noter que dossiers créés par l utilisateur sont publics par défaut ce qui signifie qu ils peuvent être consultés par n importe qui! Heureusement peuvent être privatisés amateurs de mobilité pourront utiliser Minus via des applications pour Android iphone et ipad certification Iso 27001 Chez Mozy la solution MozyPro ( 4 ) adopte un système de sécurité bâti autour d une «cryptologie de classe militaire» La société a obtenu la certification Iso 27001 norme internationa mesurant systèmes de gestion et de sécurité des informations à partir de 8 euros par mois ou 88 euros par an pour 10 Go de stockage service est décliné en versions de différentes capacités et prix BT ( --> ) wwwdropboxcom 2 ( )3 boxcom 3 ( )"> minuscom "> 4 ( ) mozyfr 20 archimag n 258 octobre 2012 4 / 7
C En Avec vice-président pas Si pour il Un 1 )CPU des Parallèment Docuware affaires «48 si Diffusion : 8000 Page : 23 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ ese Identifié comme une tendance lourde et prometteuse cloud provoque une ruée des éditeurs un mouvement qui semb inéluctab toutes offres de dématérialisation évoluent dans ce sens el sont proclamées haut et fort clients eux préfèrent la discrétion 5 est l une des annonces de la rentrée 2012 éditeur en Gestion éctronique de documents propose sa solution en cloud Comme la version intégrée dans système d information existant Docuware Online permet l archivage et traitement des documents papier des e-mails et autres fichiers éctroniques dans cloud Fonctionnelment pas de changement entre deux versions est même positionnement par exemp chez Esker pour la Docuware dématérialisation des factures clients ou fournisseurs ou traitement des commandes clients qui obéissent au mode à la demande un modè engagé dès 2003 Confirmation encore chez Alfresco où déclare Philippe Galland régional Europe de l Ouest «cloud est un moyen supplémentaire pour adopter la plateforme de gestion de contenu d entreprise» mais cel-ci demeure la même l ensemb des éditeurs question de proposer dans cloud " ou software as a service ( Saas ) deux termes paraissant synonymes dans présentations " une offre dégradée par rapport aux solutions traditionnel cloud permet même d étendre champ des fonctionnalités Mobi Capture un client de Kofax peut désormais capturer un document à partir de son smartphone sur un petit nuage ou de sa tabtte et transmettre via un service cloud hébergé sur Microsoft Azure affichage des prix Si changement il y a il concerne l affichage des prix qui gagne en transparence «Avant est-on tenté de dire» mode licence il était diffici d obtenir une information publique sur prix cette question invariabment éditeurs répondaient :cela dépend du nombre d utilisateurs on compte par CPU ( 1 ) il faut voir la volumétrie types de documents la tail de l entreprise Au mieux obtenait-on une fourchette de prix ou coût moyen d un projet licence et maintenance confondus Aujourd hui consommateurs de dématérialisation sont peut-être en train de remporter une victoire : prix cloud sont fréquemment affichés utilisateur d Alfresco peut commencer à utiliser la plateforme gratuitement lui suffit de disposer d une adresse mail et 10 Go de stockage lui sont ouverts alr plus loin la prestation est tarifée partir de 5 utilisateurs et jusqu à 500 Go il en coûte 49 dollars par mois et 9 dollars par mois par utilisateur supplémentaire Au-delà de 500 utilisateurs et pour un stockage illimité site de l éditeur informe :«veuilz nous contacter» Plusieurs niveaux de prix figurent égament chez Docuware à travers deux packs :un pack professionnel (490 euros par mois pour stocker jusqu à loo 000 documents et un surcoût de trois euros tous 1000 documents supplémentaires ) et un pack entreprise ( 990 euros par mois 500 000 documents et surcoût de 1 5o euro tous 1000 documents supplémentaires ) secret d État s clients sont-ils satisfaits des offres Cloud?urs prévisions budgétaires sontel fidèment respectées?diffici de répondre Certes des «références» sont parfois mises en avant par éditeurs mais aucune de nos diverses et nombreuses sollicitations pour obtenir un témoignage n a pu aboutir Trop tôt pour évoquer projet» et «on ne communique pas» sont arguments avancés Comme si un véritab secret d État pesait sur ces choix informatiques moins que l on craigne de révér une possib fail dans sa sécurité travers volontiers prêté au cloud s prestataires cherchent à rassurer sur ce point insiste sur enregistrements redondants et sécurisés des documents et l accès aux données par SSL / HTTPS De plus des garanties sont avancées quant à la sécurité de son data center D ailurs où serveurs se situent-ils? La question revient souvent de la part des clients français ou almands remarque Philippe Galland l heure Alfresco recourt à des serveurs de l américain Amazon négociations sont en cours pour obtenir un hébergement sur sol européen un partenariat technologique a été signé avec Activity spécialiste en assurance de l information résultat palpab Reste pour prestataires un résultat déjà palpab Jean-Michel Bérard président du directoire d Esker constate «Nous récoltons aujourd hui fruits de cette stratégie en réalisant une croissance de près de 3o %% En 2011 %% de notre chiffre d a ainsi été réalisé grâce début 2012 au cloud computing» Sortie et disponib seument en mars la solution d Alfresco représenterait aujourd hui 10 %% de l activité globa du prestataire Dans contexte économique diffici qui s annonce encore pour mois à venir progrès du cloud apporteront peut-être aux éditeurs une certaine sérénité? Michel Remize ( Central processing unit :unité de ou microprocesseur principal d un ordinateur traitement archimag n 258 octobre 2012 21 5 / 7
C En Avec vice-président pas Si pour il Un 1 )CPU des Parallèment Docuware affaires «48 si Diffusion : 8000 Page : 23 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ ese Identifié comme une tendance lourde et prometteuse cloud provoque une ruée des éditeurs un mouvement qui semb inéluctab toutes offres de dématérialisation évoluent dans ce sens el sont proclamées haut et fort clients eux préfèrent la discrétion 5 est l une des annonces de la rentrée 2012 éditeur en Gestion éctronique de documents propose sa solution en cloud Comme la version intégrée dans système d information existant Docuware Online permet l archivage et traitement des documents papier des e-mails et autres fichiers éctroniques dans cloud Fonctionnelment pas de changement entre deux versions est même positionnement par exemp chez Esker pour la Docuware dématérialisation des factures clients ou fournisseurs ou traitement des commandes clients qui obéissent au mode à la demande un modè engagé dès 2003 Confirmation encore chez Alfresco où déclare Philippe Galland régional Europe de l Ouest «cloud est un moyen supplémentaire pour adopter la plateforme de gestion de contenu d entreprise» mais cel-ci demeure la même l ensemb des éditeurs question de proposer dans cloud " ou software as a service ( Saas ) deux termes paraissant synonymes dans présentations " une offre dégradée par rapport aux solutions traditionnel cloud permet même d étendre champ des fonctionnalités Mobi Capture un client de Kofax peut désormais capturer un document à partir de son smartphone sur un petit nuage ou de sa tabtte et transmettre via un service cloud hébergé sur Microsoft Azure affichage des prix Si changement il y a il concerne l affichage des prix qui gagne en transparence «Avant est-on tenté de dire» mode licence il était diffici d obtenir une information publique sur prix cette question invariabment éditeurs répondaient :cela dépend du nombre d utilisateurs on compte par CPU ( 1 ) il faut voir la volumétrie types de documents la tail de l entreprise Au mieux obtenait-on une fourchette de prix ou coût moyen d un projet licence et maintenance confondus Aujourd hui consommateurs de dématérialisation sont peut-être en train de remporter une victoire : prix cloud sont fréquemment affichés utilisateur d Alfresco peut commencer à utiliser la plateforme gratuitement lui suffit de disposer d une adresse mail et 10 Go de stockage lui sont ouverts alr plus loin la prestation est tarifée partir de 5 utilisateurs et jusqu à 500 Go il en coûte 49 dollars par mois et 9 dollars par mois par utilisateur supplémentaire Au-delà de 500 utilisateurs et pour un stockage illimité site de l éditeur informe :«veuilz nous contacter» Plusieurs niveaux de prix figurent égament chez Docuware à travers deux packs :un pack professionnel (490 euros par mois pour stocker jusqu à loo 000 documents et un surcoût de trois euros tous 1000 documents supplémentaires ) et un pack entreprise ( 990 euros par mois 500 000 documents et surcoût de 1 5o euro tous 1000 documents supplémentaires ) secret d État s clients sont-ils satisfaits des offres Cloud?urs prévisions budgétaires sontel fidèment respectées?diffici de répondre Certes des «références» sont parfois mises en avant par éditeurs mais aucune de nos diverses et nombreuses sollicitations pour obtenir un témoignage n a pu aboutir Trop tôt pour évoquer projet» et «on ne communique pas» sont arguments avancés Comme si un véritab secret d État pesait sur ces choix informatiques moins que l on craigne de révér une possib fail dans sa sécurité travers volontiers prêté au cloud s prestataires cherchent à rassurer sur ce point insiste sur enregistrements redondants et sécurisés des documents et l accès aux données par SSL / HTTPS De plus des garanties sont avancées quant à la sécurité de son data center D ailurs où serveurs se situent-ils? La question revient souvent de la part des clients français ou almands remarque Philippe Galland l heure Alfresco recourt à des serveurs de l américain Amazon négociations sont en cours pour obtenir un hébergement sur sol européen un partenariat technologique a été signé avec Activity spécialiste en assurance de l information résultat palpab Reste pour prestataires un résultat déjà palpab Jean-Michel Bérard président du directoire d Esker constate «Nous récoltons aujourd hui fruits de cette stratégie en réalisant une croissance de près de 3o %% En 2011 %% de notre chiffre d a ainsi été réalisé grâce début 2012 au cloud computing» Sortie et disponib seument en mars la solution d Alfresco représenterait aujourd hui 10 %% de l activité globa du prestataire Dans contexte économique diffici qui s annonce encore pour mois à venir progrès du cloud apporteront peut-être aux éditeurs une certaine sérénité? Michel Remize ( Central processing unit :unité de ou microprocesseur principal d un ordinateur traitement archimag n 258 octobre 2012 21 6 / 7
Soutenus En certains «l hébergement Au hébergement? année euros Soit Diffusion : 8000 Page : 24 Périodicité : Mensuel Tail : 11664 % archimag_258_19_11pdf Site Web : http://wwwarchimagcom/ [doss suite de la page 19 Rama l ERP du client qui pourrait consulter cette facture depuis un navigateur web» l avenir la stratégie d Azur Technology passe donc par cloud «mais plus pour cibr certains marchés ou pour répondre à des problématiques particulières d entreprises qu avoir une offre complémentaire» précise Jean-Louis Sadokh un marché de 2 milliards d euros en 2012 Cependant éditeurs préfèrent voir marché du cloud prendre forme avant de l investir C est cas d Athic société spécialisée dans la gestion des flux entrants multicanal qui à ce jour ne propose pas d hébergement de données dans nuages Nos clients bancaires ne sont pas demandeurs de cloud de données en raison des contraintes juridiques en vigueur revanche de logiciels en ligne ( mode SaaS ) se répand dans milieu de la banque depuis plusieurs années déjà» souligne Joël Quéré directeur du développement Brésil où Athic est très présent banques privilégient l de urs données sur des serveurs internes On voit éditeurs présents sur marché sont en ordre de marche s perspectives sont alléchantes dépenses liées aux services de cloud devraient atteindre plus de 165 milliards d euros d ici 2016 selon une estimation du cabinet Gartner près de 90 %% d augmentation par rapport au montant prévu pour l 2012 marché français quant à lui devrait franchir la barre des 2 milliards d cette année l État s engage dans cloud Un cloud français est né par l État projets de nuage Numergy et Cloudwatt ne devraient pas faire pschitt La rentrée était placée cette année sous signe des nuages Une avalanche de nouveaux services dédiés au cloud ont été annoncés tout au long du mois de septembre Deux d entre eux ont particulièrement retenu l attention : Numergy et Cloudwatt Et pour cause :l État est partie prenante de la création de ce «cloud à la française» avec un investissement de 150 millions d euros via la Caisse des Dépôts L initiative recè une dimension politique même si el n est pas évoquée officielment Il s agit de créer une alternative aux serveurs de données situés aux États-Unis qui sont soumis au Patriot Act Cette loi adoptée aux États-Unis à la suite des attentats du 11 septembre 2001 oblige hébergeurs de données à communiquer informations stockées sur urs serveurs si gouvernement ur demande une quarantaine de centres de données à l horizon 2020 Présenté comme «producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions» Numergy est adossé aux deux géants SFR et But qui détiennent respectivement 47 %% et 20 %% du capital 33 %% restants étant apportés par la Caisse des Dépôts dans cadre du Fonds national pour la société numérique ( FSN Au total ) budget de la nouvel entité s élève à 225 millions d euros dont 75 à la charge de l État Selon son président Philippe Tavernier la création de Numergy illustre la pertinence du partenariat public-privé une vision commune et un projet qui a du sens» Ses services proposent une série de prestations autour des capacités de stockage et du calcul à distance Ils seront commercialisés par des intégrateurs des sociétés de services ou des opérateurs télécom ce jour parc de Numergy est composé de deux centres de données situés dans régions parisienne et lyonnaise Il devrait être porté à une quarantaine de centres à l horizon 2020 projet devrait égament entraîner la création de 400 emplois d ici trois ans L entreprise affiche l ambition de conquérir 15 %% du marché français dans cloud public catalyseur de croissance Autre projet phare dans quel l État a pris position :Cloudwatt Là aussi deux mastodontes prennent part à la nouvel entité Orange et Tha Cloudwatt souhaite d ores et déjà jouer dans la cour des grands :«Créer en France et à terme en Europe une infrastructure de cloud computing performante sécurisée et au service de toute l économie française» capital de Cloudwatt est détenu à 44 4 %% par Orange 22 2 %% par Tha et 33 3 %% par la Caisse des Dépôts qui intervient pour compte de l État Dans l attente de l obtention des autorisations régmentaires on ne connaît pas encore détails des prestations que Clouwatt proposera à ses clients Mais pour son président Patrick Starck succès de l entreprise sera au rendezvous :«Cloudwatt va désormais pouvoir jouer pinement son rô de partenaire de confiance catalyseur de croissance pour toutes entreprises du pays quel que soit ur tail» concurrence faussée Mais à peine nées ces deux nouvel sociétés font déjà l objet de critiques En cause ur financement public-privé qui risque de déséquilibrer marché déjà occupé par une multitude d hébergeurs de tail très variées Ces derniers estiment qu ils devront désormais affronter une concurrence faussée par la présence de l État dans capital de Numergy et Cloudwatt Certains observateurs s interrogent égament sur la création de deux nouvel entreprises et estiment il qu aurait été plus judicieux de concentrer un investissement de 150 millions d euros sur un seul projet D autres au contraire railnt déjà l intervention de l État et sa participation ridicu face à des sociétés privées qui ont déjà investi des milliards d euros et de dollars dans cloud ( Cisco IBM Goog Microsoft ) Au-delà des inévitab questions francofrançaises sur rô de l État dans l économie la question des services proposés par Numergy et Cloudwatt est égament posée ce jour peu d informations ont filtré sur détails de l offre des deux nouvel sociétés Bruno Texier 22 archimag n 258 octobre 2012 7 / 7