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NOS EXPERTISES HOSTINK est un cabinet de conseil indépendant qui intervient auprès des établissements et professionnels de santé dans le cadre de leurs projets d optimisation. HOSTINK vous accompagne sous forme d audits, de recommandations et d actions à mettre en oeuvre pour une amélioration continue et durable de la performance médicale et économique de votre structure de soins. HÔTELLERIE RESTAURATION ACHATS RESPONSABLES RESSOURCES HUMAINES 7 EXPERTISES SUR MESURE Audit qualité, rédaction de votre cahier des charges, gestion et négociation de votre appel d offres, stratégie d internalisation ou d externalisation, la fonction HR demeure un des premiers postes de dépenses optimisables de votre établissement. Les enjeux de développement et de rentabilité nécessitent une implication forte de la fonction achats, au cœur de la sécurisation des approvisionnements et de l amélioration des marges. Spécialistes des ressources humaines, nos collaborateurs mettent à votre disposition leur savoir et leur expérience pour développer les performances humaines et financières de votre établissement ou vous accompagner dans la gestion quotidienne de vos services (GPEC, absentéisme ). NOS ÉQUIPES À chaque mission, nous constituons une équipe projet en mesure de vous offrir une véritable valeur ajoutée : des consultants qualifiés et expérimentés, experts de leur domaine, de la gestion d établissement et ayant une connaissance parfaite de l organisation des structures sanitaires et médico-sociales. Par une écoute attentive, des compétences reconnues et leur éthique professionnelle, ils vous préconiseront alors les solutions les plus adaptées à vos besoins. 2
STRATÉGIE MEDICALE MATERNITÉ GOUVERNANCE COMMUNICATION MARKETING Pour construire un projet médical d établissement, le repenser, le compléter, l accompagner dans ses phases d étude, de recrutement et d installation, HOSTINK travaille main dans la main avec la structure dirigeante, la CME et le DIM de votre établissement. Notre concept de «Maternité Arc-en- Ciel» repose sur la construction d une nouvelle culture des équipes, sur la définition de pratiques professionnelles adaptées et sur la mise en place d une organisation qui rend possible l approche physiologique. La gouvernance de la prochaine décennie se décide non seulement dans les valeurs, mais également dans une gestion stratégique et financière optimisée afin d ancrer des modes opératoires durables et efficaces au sein de votre comité de direction. HOSTINK est structuré autour d un pôle de compétences multi média intégrant un studio de création et de développement spécialisé dans les besoins de communication (web, évenementiel, print) des établissements et professionnels de santé. NOS SOLUTIONS Une démarche qualité tournée vers le développement durable et la santé environnementale. Un accompagnement des équipes salariées et libérales tout au long de la démarche. La recherche de votre efficience (sécurité médicale, sociale et technique) pour une optimisation financière de l exploitation et une sécurisation de vos activités de soins. 3
NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ ÉTUDE DE L ENVIRONNEMENT Analyse de l existant DÉFINITION DES OBJECTIFS Optimisation initiale PRÉPARATION ET SUIVI Mise en œuvre 1 PHASE AVANT PROJET 2 PHASES PROJET CONTRACTUELLES Rencontre avec le ou les dirigeants pour étudier la faisabilité et les enjeux stratégiques de l établissement. Étude du périmètre d activités. Compréhension de l entité : identité, fonctionnement. Identification des objectifs et évaluation du positionnement. Priorisation des besoins clients (qualité, quantité, dimensions économique et financière). Vision synthétique de la situation (forces et faiblesses). Evaluation des marges de manœuvre : modifications prévisibles de l environnement. Définition de la stratégie et de ses étapes de mise en application. Préparation des équipes au changement à travers la constitution et l animation d un Comité de pilotage intégrant l essentiel des parties prenantes de l établissement (encadrement, agents de service, vigilances, etc.). Accompagnement stratégique et opérationnel. Respect du cahier des charges. Rapport d Orientation (RO) Rapport d Optimisation Initiale (ROI) Rapport de Mise en Œuvre (RMO) 4
AJUSTEMENTS NÉCESSAIRES Performance continue ÉVALUATION DES ACTIONS Valorisation clients 1 PHASE POST PROJET 1 PHASE OPTIONNELLE Analyse des indicateurs liés à la mise en œuvre de la stratégie, optimisation des actions et ajustement si nécessaire, car dans un contexte évolutif, toute organisation est perfectible. Mesure de la stratégie mise en place pour gagner en efficacité, être à votre écoute pour progresser en continue. Rapport de Performance Continue (RPC) 5
EXPÉRIENCES Les collaborateurs d HOSTINK ont tous occupé des postes de cadres dirigeants et/ou opérationnels au sein de groupes hospitaliers de taille nationale et/ou régionale. Ces expériences permettent à HOSTINK d adapter en permanence ses solutions au plus près de vos besoins. 6
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