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L EAU DESTINÉE À LA CONSOMMATION HUMAINE GÉNÉRALITÉS L eau doit être protégée et surveillée attentivement puisqu elle contribue, en tant qu aliment, à satisfaire un des besoins essentiels de l homme. Cette surveillance doit s exercer tout au long de son cheminement, parfois complexe, entre la source et le robinet du consommateur. L article L.1321-1 du code de la santé publique (CSP) rappelle cette obligation : «Toute personne qui offre au public de l eau en vue de l alimentation humaine, à titre onéreux ou à titre gratuit et sous quelque forme que ce soit, y compris la glace alimentaire, est tenu de s assurer que cette eau est propre à la consommation». En pratique, la qualité de l eau se définit par rapport à la conformité du service à l ensemble du dispositif législatif et réglementaire qui lui est applicable. Sont détaillées successivement dans la suite de cette fiche : La réglementation Les responsabilités La surveillance sanitaire L information du public LA RÉGLEMENTATION La réglementation impose : des obligations de résultats : l eau distribuée doit respecter des exigences de qualité et ne pas contenir en outre un nombre ou une concentration de microorganismes, de parasite ou de toute autre substance constituant un danger potentiel pour la santé humaine; des obligations de moyens : les captages et installations de production et distribution d eau doivent faire l objet d une autorisation préfectorale. Les matériaux, produits et procédés mis en œuvre en contact avec l eau doivent être autorisés par le ministère chargé de la santé; des obligations de surveillance et de contrôle : surveillance permanente assurée par la personne responsable de la production et de la distribution de l eau (PRPDE) et contrôle périodique de la qualité assuré par l Agence régionale de santé. Le contrôle sanitaire est exercé conformément au code de la santé publique, articles L1321-1 à L.1321-10 et R.1321-1 à R.1321-63, qui fixe les exigences de qualité des eaux ainsi que les règles du contrôle sanitaire. Le programme de surveillance réglementaire est déterminé en fonction du type de ressource, du débit prélevé, de la présence d un traitement, ainsi que de l importance de la population desservie. Les paramètres recherchés varient également suivant la nature de l eau (eau souterraine ou superficielle), le lieu de prélèvement (ressource, traitement ou robinet du consommateur). LES RESPONSABILITÉS E n matière de desserte des populations en eau potable, plusieurs acteurs ont des rôles complémentaires et parfois imbriqués : dès lors chaque acteur engage sa propre responsabilité dans l exercice des compétences qui lui sont personnelles, mais peut aussi être appelé en co-responsabilité dans l action des autres acteurs. La commune ou le groupement de communes : la distribution de l eau potable est un service public communal ou intercommunal, s il y a transfert de compétence sur un groupement de communes. La commune ou le groupement de communes est le maître d ouvrage du service. L exploitation du service de l eau peut être assurée directement en régie par la collectivité (commune ou groupement de communes) ou être confiée à une entreprise privée par un contrat de délégation de service public. La personne responsable de la production et/ou de la distribution de l eau (PRPDE) : La PRPDE est le responsable direct de la qualité de l eau distribuée qu elle est tenue de vérifier ; en cas d anomalies, elle est tenue de prendre des mesures correctives, d informer les usagers, le maire et le préfet. Ainsi les PRPDE sont les maires, les présidents des collectivités productrices et/ou distributrices d eau (syndicats d eau, communauté d agglomération, sociétés fermières selon les contrats ), toute personne morale ou physique qui met à disposition de l eau à des tiers : particuliers, établissements recevant du public non desservis par le réseau public d adduction. 1.

Le maire : indépendamment de l organisation du service public de l eau potable, le maire détient des compétences liées à sa fonction : il est le garant de la salubrité publique sur sa commune. Il est tenu à l affichage des résultats du contrôle exercé par l Etat et doit présenter annuellement au conseil municipal un rapport sur la qualité et le prix du service public de l eau potable. LA SURVEILLANCE SANITAIRE Le Préfet est responsable de l instruction des demandes d autorisation et de déclaration d utilité publique dont il est saisi pour la protection des ressources en eau, leur dérivation, leur traitement et leur distribution. des demandes de dérogation aux limites de qualité En cas de risque pour la santé des personnes, il demande à la PRPDE de prendre les mesures correctives et/ou de limitations d usage qui s imposent et s assure de l information du public concerné. Pour mener ces actions le Préfet agit sur propositions de l Agence régionale de santé. L Agence Régionale de Santé met en oeuvre le contrôle sanitaire et réalise les bilans périodiques pour l information du public. L usager : l usage privé de l eau ne doit pas être source de contamination du réseau public (pollution par retour d eau...). Remarque : dans le cas d une personne privée produisant et délivrant de l eau de consommation au public (locations, gîtes, campings...), les responsabilités du maître d ouvrage et de la PRPDE incombent à cette personne. Le suivi sanitaire comporte la surveillance exercée par le responsable de la production et de la distribution et le contrôle sanitaire exercé par l Agence régionale de santé. La surveillance, du ressort du responsable de la production et de la distribution, se compose d une vérification régulière des mesures prises pour protéger la ressource utilisée, d une vérification du fonctionnement des installations, de la réalisation de tests et d analyses et de la tenue d un fichier sanitaire recueillant l ensemble des informations collectées. Le contrôle sanitaire est exercé par l Agence Régionale de Santé conformément au code de la santé publique. Il comprend différents niveaux visant à garantir la sécurité sanitaire des eaux fournies aux consommateurs : Les procédures administratives : mise en place des périmètres de protection (captages publics) ou de mesures de protection (captage privé alimentant du public), autorisation de traitement... Le fonctionnement des installations : inspection des installations de captage, traitements et réseaux ; La qualité des eaux : réalisation du contrôle analytique des eaux à la ressource, au traitement et en distribution ; Les informations et conseils auprès des différents intervenants ; Les éventuelles limitations d usage en cas de non respect des exigences de qualité. Le code de la santé publique définit le contrôle sanitaire en précisant en outre : les fréquences de prélèvements et les types d analyses définis en fonction du type de ressource, du débit prélevé, de la présence ou non d un traitement ainsi que de l importance de la population desservie ; la liste des paramètres à rechercher. On distingue ainsi les paramètres présentant des risques sanitaires à court, moyen ou long terme, de ceux qui indiquent une dégradation du confort du consommateur ; les exigences de qualité auxquelles doit satisfaire l ensemble des valeurs mesurées pour 2. chaque paramètre. Ces exigences de qualité sont fixées en fonction des connaissances scientifiques et médicales disponibles (Organisation Mondiale de la Santé notamment) mais également en fonction des connaissances de fonctionnement des réseaux de production d eau et des connaissances environnementales. Elles sont classées en deux groupes : des limites de qualité pour les paramètres dont la présence dans l eau induit des risques immédiats ou à plus ou moins long terme pour la santé du consommateur. Ces limites de qualité concernent d une part les paramètres microbiologiques et d autre part une trentaine de substances indésirables ou toxiques (nitrates, métaux, solvants chlorés, hydrocarbures aromatiques, pesticides, sous-produits de désinfection). Ces limites de qualité garantissent, au vu des connaissances scientifiques et médicales disponibles, un très haut niveau de protection sanitaire aux consommateurs. Dès qu une limite de qualité n est pas respectée, l exploitant du réseau doit mettre en œuvre les mesures correctives adéquates et des restrictions d usage de l eau peuvent être communiquées aux consommateurs en fonction de la situation. des références de qualité pour une vingtaine de paramètres indicateurs de qualité, témoins du fonctionnement des installations de production et de distribution. Ces substances, qui n ont pas d incidence directe sur la santé aux teneurs normalement présentes dans l eau, peuvent mettre en évidence un dysfonctionnement des installations de traitement ou être à l origine d inconfort ou de désagrément pour le consommateur. Lorsque les caractéristiques de l eau s écartent de ces valeurs de référence, des enquêtes et des vérifications particulières doivent être conduites pour comprendre la situation et apprécier les risques sanitaires éventuels. Le cas échéant, la situation doit être corrigée. le cadre de gestion des situations où l eau n est pas conforme aux limites de qualité, en renforçant notamment l information des consommateurs et la mise en place de mesures correctives ou de limitations d usage ; Les non conformités les plus fréquentes concernent les paramètres bactériologiques des eaux distribuées dans des petits réseaux sans traitement de désinfection.

L autorité sanitaire interprète les résultats en tenant compte du respect des exigences de qualité, des informations recueillies au cours du contrôle et de la connaissance de l historique de la distribution. Elle s assure que la PRPDE prend les mesures qui s imposent en cas de nonconformité aux exigences de qualité (ces mesures peuvent comprendre des interdictions, restrictions ou recommandations d usage) et informe les usagers sur les éventuelles limitations d usage et les risques potentiels liés à la consommation de l eau. Pour les paramètres physico-chimiques, des dérogations (nitrates, pesticides, antimoine ) peuvent être accordées sur demande du responsable de la distribution, à condition qu elles ne constituent pas de risque pour la santé des personnes et qu il n existe pas d autres moyens raisonnables de maintenir la distribution. Ce dispositif implique un suivi renforcé de la qualité de l eau. La demande de dérogation assortie du plan d actions est effectuée par l autorité responsable de la distribution d eau potable auprès du Préfet. La durée de la dérogation ne peut excéder 3 ans et peut être renouvelée sous conditions au maximum deux fois. L arrêté préfectoral pris pour la circonstance précise alors : la durée de la dérogation la valeur maximale admissible acceptée pendant la durée de la dérogation le plan d amélioration de la qualité de l eau l information adéquate des consommateurs Les prélèvements sont réalisés soit par les agents de l Agence régionale de santé, soit par un laboratoire agréé par le ministère chargé de la santé. Les analyses sont réalisées par un laboratoire agréé par le ministère chargé de la santé. Le choix du laboratoire agréé intervenant dans chaque département a été défini après un appel d offres en 2008 et passation d un marché. La PRPDE est par ailleurs tenue de surveiller en permanence la qualité des eaux qu elle distribue et doit mettre à disposition de l ARS les résultats de son autocontrôle analytique et de son auto-surveillance. Les figures 1 et 2 ci-dessous illustrent le nombre d installations suivies par l ARS en matière de contrôle sanitaire ; la répartition par département des non conformités est présentée sous forme de tableau et des figures 3 et 4 (page suivante). Figure 1 Répartition régionale des installations de captages, de traitements et de distriburitions Figure 2 Répartition par département des installations de captages, de traitements et de distriburitions 1000 969 800 2911 2254 600 540 537 661 400 200 359 468 468 393 327 384 258 330 276 234 469 1508 Distributions Traitements Captages 0 Aude Gard Hérault Lozère Pyrénées- Orientales 3.

Tableau de répartition des prélèvements non-conformes par département Pyrénées- Orientales 377 55 169 58 43 52 2009 Région Aude Gard Hérault Lozère non-conformité chimique non-conformité bactériologique 825 117 198 126 313 71 conformes 16058 3164 3285 4957 2464 2188 Total 17260 3336 3652 5141 2820 2311 Figure 3 Répartition régionale des prélèvements conformes et non conformes Figure 4 Histogramme de répartition des prélèvements conformes et non-conformes par département 377 825 5000 4957 4000 16 058 3000 3164 3285 2000 2464 2188 1000 55 117 169 198 58 126 43 313 52 71 0 Aude Gard Hérault Lozère Pyrénées- Orientales Non-conformités chimique Non conformités bactériologique Conformes L INFORMATION DU PUBLIC Les données sur la qualité de l eau destinée à la consommation humaine et notamment les résultats d analyses, les synthèses annuelles de qualité sont des documents publics et communicables au tiers. (CSP article L.1321-9). L article D.1321-104 à D.1321-106 du CSP fait obligation au maire d afficher l ensemble des documents transmis par les services de l Etat (résultats du contrôle sanitaire et synthèses commentées). L abonné au service d eau reçoit annuellement avec sa facture d eau une synthèse sur la qualité de l eau qui lui a été distribuée l année précédente, rédigée par l ARS (arrêté du 10 juillet 1996 relatif aux factures de distribution de l eau d alimentation et de collecte et de traitement des eaux usées) ; pour les communes d au moins 3 500 habitants, la synthèse annuelle commentée est publiée au recueil des actes administratifs de la commune. En cas de dépassement des limites de qualité, de dérogation à ces limites ou de signes de dégradation de la qualité des eaux, les usagers doivent être informés par la PRPDE sur les risques et les dangers qui résulteraient de la consommation de l eau (CSP article R.1321-30). Ce droit à l information est complété par l obligation d un rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l eau potable. Ce rapport est établi par le maître d ouvrage et est présenté dans chaque commune par le maire au conseil municipal. Ce rapport et l avis du conseil municipal sont mis à la disposition du public et publiés au recueil des actes administratifs de la commune (Code général des collectivités territoriales articles D.2224-1 à D.2224-5). 4.

Délégation territoriale de la Lozère Avenue du 11 novembre 1918 Immeuble le Saint-Clair BP 136 48005 MENDE CEDEX Téléphone : 04 66 49 40 70 Délégation territoriale de l Aude 14, rue du 4 septembre BP 48 11021 CARCASSONNE CEDEX Téléphone : 04 68 11 55 11 Délégation territoriale du Gard 6, rue du Mail 30906 NIMES CEDEX 2 Téléphone : 04 66 76 80 00 Délégation territoriale de l Hérault 26-28 Parc Club du Millénaire 1025 rue Henri Becquerel CS 30001 34067 MONTPELLIER CEDEX 2 Téléphone : 04 67 07 20 07 Délégation territoriale des Pyrénées-Orientales 12, boulevard Mercader BP 928 66020 PERPIGNAN CEDEX Téléphone : 04 68 81 78 00 26-28 Parc Club du Millénaire 1025 rue Henri Becquerel - CS 30001 34067 MONTPELLIER CEDEX 2 Téléphone : 04 67 07 20 07 www.ars.languedocroussillon.sante.fr ars LR mai 2011 100 %