INFO upepf union du personnel du domaine des epf Formules usuelles employées dans les certificats de travail Les certificats de travail contiennent davantage d informations qu il n y paraît à première vue. Comprendre les certificats et leurs codes secrets est tout aussi intéressant pour les employés que pour les employeurs. D un côté, le certificat de travail atteste de l activité exercée dans la pratique par un employé au sein de l entreprise. D un autre côté, il révèle aussi un certain nombre d aspects de la personnalité du salarié. Bien souvent, le véritable message se cache entre les lignes. Un certificat de travail doit être remis à la fin des rapports de service, un certificat de travail intermédiaire peut être demandé en tout temps, notamment lors d un changement de responsable hiérarchique, d une opportunité d un nouveau poste en interne ou en externe. Le certificat de travail d'un employé doit contenir un maximum d'informations précises relatives à la durée de l'engagement, à la nature de l'activité, à la qualité du travail effectué et à la conduite de l'employé (art. 330a al. 1 du Code des obligations suisse). Les indications doivent refléter la réalité, être claires et complètes. Le certificat doit contenir l'ensemble des appréciations et les faits essentiels à l'évaluation globale de l'employé. Le certificat de travail doit en outre favoriser la progression de l'employé et doit donc être bienveillant. Mais les futurs employeurs doivent pouvoir se fier aux indications contenues dans un tel document, qui doit être conforme à la vérité. Le contenu est laissé à la libre appréciation de l'employeur, lequel doit tout de même respecter les critères d'appréciation usuels de l'entreprise. Ceux-ci doivent être appliqués de façon uniforme pour chaque évaluation d'employé. Dans ce domaine il existerait une sorte de langage codé du certificat de travail permettant aux employeurs, ou du moins aux spécialistes des ressources humaines des plus grandes entreprises, de se communiquer certains renseignements à l'insu des travailleurs concernés. Si le contenu du certificat ne correspond pas à la réalité ou lorsqu'un tel langage codé est utilisé, l'employé peut exiger qu'il soit corrigé ou clarifié. Il peut même réclamer des dommages-intérêts si une formulation utilisée dans son certificat l'a empêché d'être engagé par un autre employeur. Dans de telles procédures, le fardeau de la preuve incombe cependant à l'employé. Votre supérieur vous demande de faire une proposition de certificat de travail ou vous avez l intention de lui faire une proposition Vous souhaitez une aide pour son élaboration, nous sommes à votre disposition : HELP POINT @ MEMBRES Union du personnel du domaine des EPF CP 94 1015 Lausanne 021 802 20 30 up-epf.epfl.ch up-epf@epfl.ch blogs.epfl.ch/up-epf
Liste des formules usuelles employées dans les certificats Toutes les formes féminines employées sont également valables pour le sexe masculin et inversement. Evaluation de la performance - Certificat de travail UP epf 11.11.2011 Page 2/6
- Certificat de travail UP epf 11.11.2011 Page 3/6
Evaluation du management Formule finale - Certificat de travail UP epf 11.11.2011 Page 4/6
Questions de contrôle à propos du certificat de travail Questions de contrôle pour l employeur Le parcours professionnel du candidat est-il visible sans lacunes? Y a-t-il des intervalles temporels pour lesquels il n y a pas de certificat? Les motifs invoqués à cet effet sont-ils crédibles et acceptables? Le candidat a-t-il toujours des certificats complets ou en partie des confirmations de travail (motifs)? Le candidat remplit-il les exigences de la position à occuper par rapport à l activité occupée jusque-là et par rapport à sa carrière professionnelle comme à sa formation? Le candidat s est-il perfectionné et, si oui, où et combien de temps? Comment le candidat est-il apprécié du point de vue technique et personnel? Les certificats présentés contiennent-ils des formulations claires et sont-ils compréhensibles du point de vue du contenu? Les motifs de départ sont-ils clairement mentionnés dans tous les certificats? Les certificats ne contiennent-ils pas des contradictions entre les appréciations sur la performance et sur le comportement et la phrase de conclusion? Questions de contrôle pour l employé L identité est-elle conforme? Quelle est l impression générale du certificat? Est-ce qu elle n est pas réservée? Est-ce que le titre et le descriptif professionnel concordent? Est-ce l ensemble des activités et les tâches attribuées sont mentionnées? Ressort-il clairement du certificat que c est l employé qui a lui-même rompu le contrat? Est-ce une personne responsable (EPFL) qui a rédigé le certificat? Le certificat est-il exempt de fautes du point de vue grammatical, orthographique et visuel? La date d émission concorde-t-elle? Les appréciations en terme d évaluation de la performance ainsi que du comportement personnel sont-elles claires, détaillées et complètes? Pour les positions d encadrement, les qualités de direction sont-elles reconnues? Des remarques ont-elles été faites en matière d identification avec l EPFL ainsi que sur l aptitude à assumer des responsabilités? Le certificat se termine-t-il par une formule finale positive? Les éventuels motifs de départ sont-ils mentionnés avec exactitude? - Certificat de travail UP epf 11.11.2011 Page 5/6
Modèle de certificat de travail CERTIFICAT COMPLET LOGO DE L UNITE Certificat de travail Monsieur.., né le janvier 19XX à, a été employé dans notre unité du 1 er janvier 20.. au 31 décembre 20.. avec comme dernier poste la fonction de position. A son arrivée dans l EPFL, Monsieur.. a travaillé comme employé au service unité jusqu au 31 décembre 20XX, puis, depuis ce moment, comme position, et ce jusqu au 31 décembre 20... Grâce à ses excellentes prestations, il a été promu position au 1 er janvier 20... Dès le début, Monsieur.. a fourni de très bonnes prestations. Il disposait notamment de grandes connaissances dans le domaine des.. et il a continué à se perfectionner régulièrement pendant la durée de son engagement. En raison de son important engagement, ses connaissances correspondent actuellement au niveau le plus récent. Nous avons appris à connaître et apprécié Monsieur.. en tant que collaborateur et cadre conscient de son devoir, capable de travailler en équipe et possédant un grand esprit d initiative. Il a travaillé de manière rapide et fiable tout en comprenant remarquablement la manière de motiver ses collaborateurs. Monsieur.. est un collaborateur extrêmement digne de confiance et loyal, qui a constamment défendu les intérêts de unité et de l EPFL, à notre plus grande satisfaction. Extrêmement créatif, il bénéficie d une grande palette d outils professionnels pour maîtriser à son profit des situations difficiles. Monsieur.. quitte l EPFL (ou unité) à sa propre demande. Nous regrettons fortement son départ, le remercions pour l excellente collaboration tout au long de ces années et lui souhaitons plein succès pour son avenir professionnel et privé. Dernier paragraphe à adapter en fonction des circonstances. LIEU, DATE, SIGNATURE(S) CERTIFICAT INTERMEDIAIRE Remplacer le dernier paragraphe par : Le présent certificat à été établi à la demande de Monsieur.. - Certificat de travail UP epf 11.11.2011 Page 6/6