Résultats d Etude Les ceintures Mai 2008
SOMMAIRE Introduction... 1 1/5 - En matière d'accessoires de mode, quelle est la fréquence de vos achats sur Internet?... 2 2/5 - Approximativement, quel montant maximum êtes-vous prêt(e) à dépenser pour un accessoire de mode?... 4 3/5 - En moyenne, combien d'article(s) par commande achetez-vous?... 6 4/5 - Quel(s) facteur(s) est (sont) source(s) de motivation dans le cadre de vos achats d accessoires de mode sur Internet?... 8 5/5 - Lors de vos achats d'accessoires sur Internet, quels sont selon vous les facteurs les plus importants?...10 Quel est votre sexe?...12 Quel est vôtre âge?...13 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?...14 Quel est votre Code-Postal de résidence?...15
Introduction Objectifs de l étude Etude réalisée dans le cadre de la création d'un site Internet commercialisant des accessoires de mode et plus spécifiquement des ceintures. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests () ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 1191 personnes. L administration du questionnaire a été effectuée en mai 2008. Rapport Le rapport présente l ensemble des résultats de l étude à travers : - les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l existence ce lien d association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l œil» est le reflet d une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l intensité de cette relation. - les commentaires Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous : C1 : profession libérale C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure C3 : profession intermédiaire C4 : employé C5 : ouvrier C6 : retraité C7 : demandeur d emploi C8 : homme ou femme au foyer C9 : étudiant, lycéen C10 : autre 1
1/5 - En matière d'accessoires de mode, quelle est la fréquence de vos achats sur Internet? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence plusieurs fois par semaine 23 1,9% une fois par semaine 39 3,3% plusieurs fois par mois 148 12,4% une fois par mois 212 17,8% plusieurs fois par an 505 42,4% une fois par an ou moins 264 22,2% 1191 Graphique Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés masculin féminin plusieurs fois par semaine une fois par semaine plusieurs fois par mois une fois par mois plusieurs fois par an une fois par an ou moins Khi² : 2
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés plusieurs fois par semaine une fois par semaine plusieurs fois par mois une fois par mois plusieurs fois par an une fois par an ou moins Khi² : de 18 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 plusieurs fois par semaine une fois par semaine plusieurs fois par mois une fois par mois plusieurs fois par an une fois par an ou moins Khi² : Commentaires 3
2/5 - Approximativement, quel montant maximum êtes-vous prêt(e) à dépenser pour un accessoire de mode? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence moins de 30 euros 848 71,2% entre 30 et 60 euros 265 22,3% entre 60 et 100 euros 53 4,5% plus de 100 euros 25 2,1% 1191 Graphique Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés masculin féminin moins de 30 euros entre 30 et 60 euros entre 60 et 100 euros plus de 100 euros Khi² : Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés moins de 30 euros entre 30 et 60 euros entre 60 et 100 euros plus de 100 euros de 18 à 24 ans Khi² : de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans 4
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 moins de 30 euros entre 30 et 60 euros entre 60 et 100 euros plus de 100 euros Khi² : Commentaires 5
3/5 - En moyenne, combien d'article(s) par commande achetez-vous? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence un seul 377 31,7% deux 527 44,2% trois 187 15,7% quatre ou plus 100 8,4% 1191 Graphique Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés masculin féminin un seul deux trois quatre ou plus Khi² : Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés un seul deux trois quatre ou plus de 18 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans Khi² : 6
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 un seul deux trois quatre ou plus Khi² : Commentaires 7
4/5 - Quel(s) facteur(s) est (sont) source(s) de motivation dans le cadre de vos achats d accessoires de mode sur Internet? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence accéder à des prix compétitifs 1006 84,5% la livraison à domicile ou à proximité de chez vous 673 56,5% la possibilité d'acheter à n'importe quel moment 621 52,1% la rapidité et l'immédiateté de l'achat 514 43,2% la facilité d'achat 541 45,4% le choix 644 54,1% la possibilité de comparer 369 31,0% le caractère innovant de l'e-commerce 76 6,4% autre(s) 25 2,1% / répondants 1191 Graphique Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés accéder à des prix compétitifs la livraison à domicile ou à proximité de chez vous la possibilité d'acheter à n'importe quel moment la rapidité et l'immédiateté de l'achat la facilité d'achat le choix la possibilité de comparer le caractère innovant de l'e-commerce autre(s) Khi² : masculin féminin 8
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés accéder à des prix compétitifs la livraison à domicile ou à proximité la possibilité d'acheter à n'importe la rapidité et l'immédiateté de l'achat la facilité d'achat le choix la possibilité de comparer le caractère innovant de l'e-commerce autre(s) Khi² : de 18 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés accéder à des prix compétitifs la livraison à domicile ou à proximité de la possibilité d'acheter à n'importe quel moment la rapidité et l'immédiateté de l'achat la facilité d'achat le choix la possibilité de comparer le caractère innovant de l'e-commerce autre(s) Khi² : C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 Commentaires 9
5/5 - Lors de vos achats d'accessoires sur Internet, quels sont selon vous les facteurs les plus importants? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence la clarté du site 447 37,5% le choix 888 74,6% les délais de livraison 781 65,6% la transparence des conditions de vente 293 24,6% la sécurité du paiement 926 77,7% le prix des produits 1075 90,3% la possibilité de contacter l'entreprise 239 20,1% la possibilité de retourner les produits à l'entreprise 522 43,8% la qualité des produits 699 58,7% / répondants 1191 Graphique Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés la clarté du site le choix les délais de livraison la transparence des conditions de vente la sécurité du paiement le prix des produits la possibilité de contacter l'entreprise la possibilité de retourner les produits à l'entreprise la qualité des produits Khi² : masculin féminin 10
Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés la clarté du site le choix les délais de livraison la transparence des conditions de vente la sécurité du paiement le prix des produits la possibilité de contacter l'entreprise la possibilité de retourner les produits à l'entreprise la qualité des produits Khi² : de 18 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés la clarté du site le choix les délais de livraison la transparence des conditions de vente la sécurité du paiement le prix des produits la possibilité de contacter l'entreprise la possibilité de retourner les produits à. la qualité des produits C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 Commentaires 11
Quel est votre sexe? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence masculin 151 12,7% féminin 1040 87,3% 1191 Graphique 12
Quel est vôtre âge? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence de 18 ans à 24 ans 381 32,0% de 25 ans à 34 ans 746 62,6% de 35 ans à 49 ans 64 5,4% 1191 Graphique 13
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence profession libérale 11 0,9% cadre ou profession intellectuelle supérieure 77 6,5% profession intermédiaire 81 6,8% employé 459 38,5% ouvrier 37 3,1% retraité 5 0,4% demandeur d'emploi 130 10,9% homme ou femme au foyer 118 9,9% étudiant, lycéen 237 19,9% autre 36 3,0% 1191 Graphique 14
Quel est votre Code Postal de résidence? Cf. fichier Excel 15