Archestra Workflow www.wonderware.ch Introduction ArchestrA Workflow est une solution de BPM (Business Process Management) transverse et temps-réel de gestion des processus industriels. Décuplant la collaboration entre les services, accélérant les cycles de validation, simplifiant les tâches fastidieuses, ArchestrA Workflow permet de gérer de manière efficace les anomalies pouvant survenir sur un procédé de fabrication industriel. ArchestrA Workflow permet de modéliser, d exécuter et de tracer en temps-réel tous les processus industriels de l entreprise tout en s intégrant nativement avec les systèmes d automation et le système d information d entreprise. ArchestrA Workflow vous aide à : Assurer l exécution homogène des processus de travail standard, Analyser les flux de travail existants et créer des opportunités d amélioration, Synchroniser les flux de travail avec les différents systèmes et services de l entreprise, Lier entre elles les applications Wonderware telles que MES, Intelligence (EMI), InTouch et IntelaTrac. Wonderware Archestra Workflow permet de : Renforcer l exécution de processus industriels, Améliorer la collaboration entre les services, Répondre aux règlementations en vigueur grâce à une meilleure maîtrise des flux, Améliorer la responsabilisation, Réduire les coûts d exploitation, Préserver les connaissances sur les processus, Accélérer les cycles de formation UNE VÉRITABLE SOLUTION DE COLLABORATION Dans l environnement économique actuel, les entreprises doivent relever de nombreux défis : réagir à la dynamique du marché, proposer un niveau de qualité élevé et réduire les variances, s assurer de la conformité avec la règlementation, gérer les fournisseurs et les prestataires, réduire les coûts d exploitation, contrôler l ensemble des opérations à l échelle internationale. Pour s adapter à ces défis permanents, les entreprises doivent évaluer et améliorer leurs processus métier à travers toute l entreprise. ArchestrA Workflow est une application de gestion avancée des flux de travail qui permet aux entreprises d informatiser les processus manuels et automatisés, en incluant les personnes, les équipements et/ou les systèmes.
Basé sur une solution de BPM (Business Process Management, gestion des processus métiers), ArchestrA Workflow permet aux entreprises de modéliser, d exécuter, d analyser et d améliorer les processus de leur organisation pour favoriser la collaboration, la productivité et l innovation. Cette application de gestion des flux de travail est particulièrement utile pour les services en charge de l exploitation, de la maintenance, de l ingénierie, de la qualité, de l environnement et de la sécurité de l entreprise. ArchestrA Workflow offre les avantages suivants : Augmentation de la productivité Assure l automatisation des processus manuels et la standardisation des bonnes pratiques, élimine les procédures manuelles sources d erreurs, renforce la coordination des collaborateurs et des systèmes pour effectuer des tâches simples ou complexes. Interface de conception graphique Propose une approche basée sur un modèle qui permet aux utilisateurs non spécialistes de l informatique de composer graphiquement des processus métiers, de surveiller et de mesurer leurs performances, de les modifier et de les adapter aux besoins. Capacité de gestion des connaissances Permet de numériser des procédures d exploitation standard, des bonnes pratiques de production et des instructions de travail afin de garantir que les règles et que les procédures de l entreprise soient exécutées de manière cohérente et conforme aux exigences de qualité. FAVORISER LA MISE EN PLACE DE BONNES PRATIQUES ArchestrA Workflow est une solution complète de gestion des flux permettant aux entreprises de concevoir des processus métier standards et de les surveiller en temps-réel. Avec ArchestrA Workflow, les industriels peuvent modéliser graphiquement leurs processus métier, les valider puis les mettre en production sur un ou plusieurs sites. Toutes les actions effectuées sont tracées en temps-réel. Il devient très simple, au travers de l interface de suivi, d identifier l avancement d une procédure et de prendre les bonnes décisions en cas de problème. Un processus se traduit dans ArchestrA Workflow par un modèle qui pourra être exécuté par plusieurs instances en parallèle.
APPLICATIONS PRÊTES POUR LES FLUX DE TRAVAIL Dans les installations industrielles, les processus de travail sont répartis à travers de nombreux services différents et concernent un grand nombre de collaborateurs. Ces processus incluent généralement : les activités liées à la production, les activités liées à la maintenance, les activités liées à la qualité, les activités liées à la logistique, les activités liées à l environnement et à la sécurité. La plupart de ces processus sont intégrés à des applications prêtes à l emploi ou à des applications personnalisées. Les processus reposant sur les personnes sont généralement utilisés pour parer aux «manquements» de ces applications. L ensemble de ces conditions constitue un obstacle pour les entreprises, qui doivent trouver les moyens de les surmonter pour atteindre des niveaux supérieurs de productivité et d innovation. ArchestrA Workflow a été conçu pour collaborer de manière transparente à l aide des ressources matérielles et logicielles existantes. Ce logiciel permet aux entreprises de modéliser, d exécuter et d analyser les processus qui exigent une coordination efficace entre les personnes et les systèmes pour atteindre des objectifs métier spécifiques.
Valeur ajoutée d ArchestrA Workflow à votre environnement d applications existantes : Applications HMI Gestion des interventions des opérateurs en cas d alarme : guidez les opérateurs via une série d actions leur permettant de résoudre une situation d alarme donnée. Si nécessaire, collaborez avec d autres ressources ou faites remonter le problème jusqu à un supérieur hiérarchique pour qu il apporte son soutien dans la résolution de la situation d alarme. Instructions de travail électroniques : guidez les opérateurs via des processus normalisés et validés définis par l entreprise pour les activités communes comme la configuration des machines, l arrêt d une chaîne de production, le démarrage de l usine, le remplacement d un produit, la mise à disposition de matériels, etc. Logique HMI reposant sur un modèle : tirez parti de la capacité de modélisation visuelle d ArchestrA Workflow pour éliminer les scripts personnalisés utilisés pour définir la logique de contrôle des processus, des machines ou des chaînes de production au niveau du système de contrôle. Applications MES Gestion des modifications de spécifications : lorsqu une modification de spécification est demandée par un utilisateur, le système soumet la demande aux ressources appropriées (ex., Opérations, Ingénierie des processus), applique le processus d aide à la décision, communique la décision aux personnes concernées et met à jour les applications de gestion des spécifications appropriées (PLM, ERP et/ou MES). Certificat AQ positif : une fois qu un ordre ou un lot de production est terminé, le système compile les données des sources de données appropriées, identifie les informations qui ne correspondent pas aux spécifications ou qui requièrent une résolution, et coordonne les examens ou les actions supplémentaires éventuellement requis pour la disposition sélectionnée (ex., autorisation de distribution, en attente d inspection AQ). Résolution d une attente d inspection AQ : lorsqu un matériel fait l objet d une demande d inspection AQ de la part d un opérateur, le système coordonne les ressources appropriées (ex., AQ, Opérations) pour examiner le problème, mais aussi pour coordonner les examens et les actions supplémentaires éventuellement requis pour la disposition sélectionnée (ex. annuler l attente d inspection, ré-usiner, retourner au fournisseur). Intégration au LIMS : lorsqu un processus donné requiert un échantillon de laboratoire, le système invite l opérateur à fournir l échantillon, collecte les données de l échantillon, envoie les données de l échantillon vers l application LIMS, reçoit les résultats de l échantillon fournis par l application LIMS et coordonne les actions supplémentaires éventuellement requises sur la base des résultats de l échantillon (ex., poursuivre le lot, mettre le lot en attente, changer les paramètres du lot). Gestion des règles métiers reposant sur un modèle : tirez parti de la capacité de modélisation visuelle d ArchestrA Workflow pour éliminer les scripts ou les codes personnalisés utilisés pour définir les règles métiers MES classiques.
Applications ERP (Enterprise Resource Planning ou progiciels de gestion intégrée) Réception et inspection des matériaux : lorsqu un client reçoit des matériaux bruts, le système applique le plan d échantillonnage AQ défini pour le produit et le fournisseur. Il met également en évidence les informations qui ne sont pas conformes aux spécifications ou qui requièrent une résolution. Il coordonne les examens ou les actions supplémentaires éventuellement requis pour terminer le processus de réception et d inspection avant d envoyer les informations vers l application ERP. Approbation des données principales : en cas de modification des données principales dans l application ERP, le système coordonne les ressources appropriées (ex. AG, Ingénierie des processus) pour examiner la modification, potentiellement collecter les informations supplémentaires requises pour appliquer la modification dans l usine (ex. date de prise d effet, chaînes de production qualifiées), met en application le processus d approbation au niveau de l usine et met à jour les informations appropriées (ex. LIMS, MES, Qualité) dans l enceinte de l usine. Synchronisation du téléchargement d ordres de production : lorsque les ordres de production enregistrés sont téléchargés vers les usines d une entreprise, le système applique les règles métier spécifiques pour transformer les ordres enregistrés en ordres de production (répartis en fonction des contraintes de capacité d une usine donnée). Réconciliation des ordres de production : une fois les ordres de production exécutés dans l enceinte de l usine, le système compile tous les registres de production associés à l ordre (ex., registres de production, de consommation, de main d œuvre) de l application MES, coordonne les ressources requises pour examiner les registres de production (ex., Responsable de production, Chef d équipe), met en évidence les incohérences des données, collecte toutes les modifications apportées aux données et envoie les informations réconciliées vers l application ERP. Applications mobiles Tournées d inspection de l usine reposant sur la demande : tirez parti de la capacité de créer de nouvelles tournées d inspection en fonction des besoins de vos collaborateurs mobiles. Inspections HACCP coordonnées : coordonnez les ressources appropriées, mettez en application le processus d aide à la décision, communiquez la décision aux personnes concernées et mettez à jour les applications cibles (ex. PLM et MES). Mise en application de la procédure de production à flux tendus/prise en charge de la fiabilité par l opérateur : effectuez les tâches de maintenance préventive sur tous les types d équipement de production et d exploitation, et communiquez ces informations aux applications cibles appropriées. Procédures de démarrage/d arrêt des équipements coordonnées : organisez l ordre des tâches en contrôlant l emplacement et en accédant à des copies numériques des dessins des équipements et des procédures basées sur la compréhension de la situation.
COMPOSANTS D ARCHESTRA WORKFLOW Les composants d exécution des tâches de flux de travail et de conception des processus du logiciel ArchestrA Workflow sont intégrés de manière transparente aux applications ArchestrA System Plaform. Ainsi, les activités de flux de travail sont déjà présentes dans les applications que vous utilisez pour vos opérations. Ces composants peuvent également être intégrés à des applications commerciales tierces ou à des applications personnalisées pour créer une solution complète de gestion des flux de travail. Outil de conception des processus Environnement de modélisation visuelle intuitif facilitant la conception des processus. Plus de 50 activités de gestion des flux de travail configurables prêtes à l emploi. Possibilité de concevoir et d importer les processus depuis Microsoft Visio. Actions sur les flux de travaux via des fonctionnalités de sécurité intégrées. Prise en charge d arbres décisionnels et de topologies en arbres complexes. Compatible BPMN (Business Process Modeling Notation). Outil de conception de formulaires Modèles de formulaires pour collecter et/ou visualiser des données à une étape donnée du processus. Éditeur permettant aux utilisateurs finaux de créer de nouveaux formulaires ou de gérer les formulaires existants. Possibilité de lier les formulaires aux flux de travail ou de les utiliser pour initier des flux de travail. Possibilité d associer plusieurs formulaires à un flux de travail donné. Possibilité d écrire des scripts pour effectuer des tâches plus avancées. Possibilité d appliquer une sécurité à différents champs du formulaire. Prise en charge de l utilisation des formulaires Microsoft InfoPath. Surveillance des activités métiers et des indicateurs clés de performances Reporting sur les activités et vues de surveillance des activités prêtes à l emploi. Association des flux de travail aux événements de surveillance des activités. Indicateurs clés de performances (KPI) personnalisables. Analyse des performances standard prête à l emploi. Visibilité des instances et de la généalogie des flux de travail. Alertes proactives concernant les exceptions métiers et les déclencheurs KPI. Canaux de communication Intégration complète à Microsoft Outlook. Prise en charge des communications bidirectionnelles sur les téléphones mobiles. Prise en charge d Internet, des PDA, de la messagerie électronique, de la voix et de la messagerie instantanée pour la livraison des tâches et la réponse aux tâches. Prise en charge étendue des API (COM,.Net ) et des services Web.
CONNECTEURS ET ACCÉLÉRATEURS ARCHESTRA WORKFLOW ArchestrA Workflow est conçu pour fonctionner avec votre infrastructure logicielle existante. Les connecteurs permettent l échange de données entre ArchestrA Workflow et les systèmes communs de l usine. Les accélérateurs, quant à eux, fournissent des outils pour réduire le temps nécessaire à la mise en œuvre d ArchestrA Workflow dans des applications telles que Microsoft SharePoint, ce qui permet d accélérer le délai de rentabilité. Connecteur ArchestrA System Platform Fournit des activités configurables d accès en lecture/écriture et de flux de travail associés à des événements pour l intégration d un serveur d applications. Fournit l accès à Enterprise Console depuis Wonderware Information Server. Étend les objets standards dans l IDE d ArchestrA avec un onglet dédié aux flux de travail pour configurer les événements de flux de travail. Permet aux événements Wonderware Historian d appeler des flux de travail. Fournit des modèles de graphiques ArchestrA pour la livraison et la réponse aux tâches. Affiche les tâches de flux de travail pour une utilisation et une exploitation directe dans InTouch for System Platform. Connecteur Wonderware MES configurable pour les interactions avec le middleware Wonderware MES. Permet à toutes les transactions MES (réception lot, création matière, production, consommation ), d appeler des flux de travail ou d interagir avec eux. configurable pour extraire des données de la base de données Wonderware MES. Connecteur Wonderware IntelaTrac Fournit une action IntelaTrac configurable pour appeler des flux de travail. configurable pour appeler des services Web IntelaTrac. associés aux événements pour les procédures IntelaTrac. configurable pour extraire des données de la base de données IntelaTrac. Connecteur BizTalk Appelle des flux de travail à partir d orchestrations BizTalk pour l intégration de flux de travail basés sur des personnes. Appelle des orchestrations BizTalk à partir de flux de travail pour l intégration d un système avancé. Permet l utilisation des connecteurs SAP du LOB adapter pack. Accélérateur SharePoint Fournit une capacité de flux de travail qui intègre SharePoint de manière transparente à vos processus industriels ou de production. S intègre à la base de données SharePoint. Transmet des tâches vers les listes SharePoint. Autorise l initiation de flux de travail depuis des bibliothèques de documents, des listes et des types de contenu. Offre un ensemble complet d actions SharePoint qui s approprient et manipulent des métadonnées SharePoint durant un processus de flux de travail.
EXTENSIONS FOURNIES ArchestrA Workflow repose sur WCF/SOA/les services Web et la technologie.net et fournit les extensions suivantes : ArchestrA System Platform, Wonderware Application Server, Wonderware Historian Server, Wonderware Information Server, Wonderware IntelaTrac, Wonderware Intelligence, Wonderware InTouch for System Platform, Wonderware MES/Operations, Performance et Quality. WONDERWARE 2012 Tous les produits Wonderware portant le label 2012 sont totalement compatibles et intégrés entre eux. Cela simplifie les phases de migration et/ou d enrichissement fonctionnel des projets. Programme de maintenance Et de support logiciel Proposé sous forme d un contrat annuel renouvelable, le programme de maintenance et de support logiciel Wonderware Customer FIRST apporte à votre entreprise les avantages et bénéfices suivants : Protection des investissements critiques : le Customer FIRST contribue à étendre la durée de vie de vos produits Wonderware pour que votre entreprise en tire un profit maximal. Maximisation des performances : en utilisant les produits Wonderware les plus récents, vous êtes certain que votre solution fonctionne avec une performance optimale. Réduction du coût total de possession : les économies sont importantes, et le Customer FIRST vous aide à économiser sur le long terme. Amélioration de la collaboration : avec le programme Customer FIRST vous conservez un lien permanent avec nos équipes techniques. Ainsi nous vous accompagnons à chaque évolution de vos applications et favorisons le succès de vos projets. Accès prioritaire à la Hotline et accès au site web WDN (Wonderware Development Network Base de connaissances Wonderware). Wonderware SA Rue de Lausanne 31 CH-1110 Morges Hotline : 0844 820 820 Tél. : +41 (0) 21 802 80 80 Fax : +41 (0) 21 802 80 81 info@wonderware.ch www.wonderware.ch