MANDATAIRE RANG A2 (M/F) SOCIETE WALLONNE DU CREDIT SOCIAL - SWCS

MANDATAIRE RANG A2 (M/F) SOCIETE WALLONNE DU CREDIT SOCIAL - SWCS REGION WALLONNE AFW07720 Contexte: Parmi les éléments qui contribuent au maintien et au renforcement de la démocratie dans une société, la qualité de l'action publique occupe une place importante. Dans le champ de l'action publique, les Administrations et plus largement les Services publics sont les collaborateurs indispensables des Parlements et des Gouvernements. Ils assurent l'exercice des fonctions collectives au bénéfice de chaque usager (personne physique et morale) comme de l'ensemble du corps social. La qualité du travail fourni par les Administrations et, plus largement, par les Services publics et la qualité du service rendu au public constituent une des sources de légitimité qui fondent l'existence même de la fonction publique et participent, à ce titre, à l'évolution et à l'amélioration du niveau socio-économique de la Région. Dans ce contexte, le mandataire est investi d'une responsabilité au niveau de son institution. Ainsi, il partage avec d'autres acteurs une responsabilité à dimension sociétale. C'est dans cet esprit que l'on peut considérer ce fonctionnaire comme un grand commis de l'etat. Dans ses fonctions, il est à la fois garant du bon exercice des missions confiées à son institution propre, du professionnalisme du personnel placé sous son autorité, du maintien et du développement au sein de ce personnel d'une véritable éthique du service public. La mandataire veillera, par un exercice approprié des tâches qui lui sont confiées et par une gestion adéquate des membres du personnel définitif, stagiaire ou contractuel composant les services dont il a la charge, à ce que les missions dévolues aux dits services soient remplies au mieux et dans un souci constant de recherche de l'efficience. Cadre légal : livre II de l arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003 portant le Code de la fonction publique wallonne, modifié par l arrêté du Gouvernement wallon du 31 août 2006. Description de la fonction Gestion générale dans le champ de l organisation et des Ressources humaines Le mandataire a pour mission : l'application de la Charte de bonne conduite administrative; la recherche et la promotion de toute initiative visant à réaliser une simplification administrative au bénéfice tant des services que des usagers dans le cadre notamment du plan d action 2005-2009 de simplification d egouvernement et de lisibilité du 21 juin 2005; l'organisation et la gestion des services dont il a la responsabilité de manière à ce que chacun des membres du personnel qui les composent travaille dans le souci constant de la qualité et de l'efficacité du service rendu au public, en veillant, à partir d'objectifs clairs et précis, à ce que le travail soit effectué avec diligence dans le respect de la légalité; la gestion optimale des ressources humaines mises à sa disposition : par une répartition des tâches en rapport avec les capacités et les aptitudes de chacun par la définition de l'organisation du travail dans son entité en collaboration avec les fonctionnaires généraux et directeurs travaillant sous son autorité 1

en collaboration avec la direction de la formation, par la mise en oeuvre d'une formation continuée pour les membres du personnel et par l'accueil, l'intégration et la formation spécifique des nouveaux membres du personnel par la prévention et la gestion des conflits qui pourraient survenir dans l'exécution des missions de ses services ou à l'intérieur de ceux-ci; l évaluation périodique du fonctionnement des services dont il a la charge en y associant chacun des membres du personnel, en procédant, si nécessaire, aux ajustements en fonction des objectifs à atteindre et en appréciant les résultats des actions mises en œuvre au travers d'un système d'indicateurs; l'information et la dynamisation des membres du personnel et de l'encadrement à propos, d une part, de l'évolution du fonctionnement et des résultats obtenus au sein desdits services et, d autre part, des dispositions légales et réglementaires nécessaires à la bonne exécution des missions ; le renforcement de la communication et des échanges entre les membres du personnel placés sous son autorité, en ce qui concerne, tant leur carrière ou leur formation qu'une meilleure efficience de l'organisation des services eux-mêmes; la coordination de l'information externe utile pour les usagers; la transmission au(x) Ministre(s) fonctionnel(s), d'initiative ou à la demande, des avis ou des propositions constructifs relatifs au contenu des missions, à l'organisation des services et aux moyens les plus adéquats pour exercer les missions dans une collaboration loyale avec le(s) Ministre(s) ; la représentation de son entité, l'établissement de contacts, la création de partenariats avec les milieux sociaux, économiques, culturels, environnementaux et scientifiques, la collaboration avec les administrations des autres niveaux de pouvoir (européen, fédéral, communautaire et local) concernées par ces compétences ainsi que la collaboration et l échange avec les autres mandataires et services de la Région wallonne. Gestion des autres ressources Le mandataire a également pour missions : la coordination des travaux préparatoires à l'élaboration du budget; la surveillance de l'exécution du budget et la gestion des ressources financières dévolues à son entité; la gestion des ressources matérielles et immatérielles mises à la disposition de son entité dans la perspective d'une gestion efficiente de ces ressources et d'un développement durable, en collaboration avec les services chargés de la maintenance de ces ressources; le respect des obligations en matière de prévention et de protection au travail, en collaboration avec les services compétents; l'organisation, la conduite et le suivi des réunions de concertation prévues par la loi du 19 décembre 1974 organisant les relations entre les autorités publiques et les syndicats des agents relevant de ces autorités ainsi que la participation ponctuelle aux réunions de négociation prévues par cette même loi. Missions fonctionnelles spécifiques Outre les missions qui lui sont confiées dans le cadre de son mandat par le Gouvernement wallon et le Ministre de tutelle, le mandataire exécute les missions définies par le décret du 29 octobre 1998 instituant le Code wallon du Logement et ses modifications ultérieures, par ses arrêtés d exécution, par les statuts de la SWCS et par le contrat de gestion. Le mandataire a également pour mission d assumer la gestion journalière de la SWCS en vertu du décret précité. Moyens budgétaires et Ressources humaines attribués En application de l'article 347 du Code de la Fonction publique wallonne, le mandataire peut demander à revoir le plan opérationnel lorsque les moyens budgétaires et les ressources humaines attribuées ou d'autres éléments substantiels de la lettre de mission sont modifiés. Le budget 2007 de la Société wallonne du Crédit social s élève à Recettes : 99.850 milliers Produits financiers : 10.000 milliers 2

Dépenses : 114.355 milliers Les moyens en personnel sont ceux prévus à l arrêté du Gouvernement wallon du 18 mars 2004 fixant le cadre de la Société wallonne du Crédit social. L effectif est de 58,80 ETP au 1er juin 2007. En application de l'article 347 du Code de la Fonction publique wallonne, le mandataire peut demander à revoir le plan opérationnel lorsque les moyens budgétaires et les ressources humaines attribuées ou d'autres éléments substantiels de la lettre de mission sont modifiés. Objectifs politiques Le mandataire met en œuvre, dans le cadre de ses attributions, les objectifs définis par les déclarations de politique régionale et tout document programmatique (le Contrat d'avenir pour la Wallonie, le Plan d actions prioritaires, les plans stratégiques ) ainsi que par les instructions gouvernementales ou ministérielles qui lui sont adressées. Il met également en œuvre les différents objectifs définis dans le contrat de gestion conclu entre la SWCS et le Gouvernement wallon et évalue, au cours de l exercice, la concrétisation des objectifs posés par ce contrat de gestion. Pour la durée de son mandat, il est notamment demandé au mandataire : de mettre en place un processus : de simplification des procédures relatives tant à l octroi des prêts hypothécaires sociaux qu à l octroi des avances aux Guichets du crédit social ; de réduction des délais sur lesquels la Société wallonne du Crédit social a une pleine maîtrise ; de faire parvenir au Ministre de tutelle toute proposition utile de simplification des procédures dont la modification relève de sa compétence ou de la compétence du Gouvernement ; dans le cadre de la promotion du crédit hypothécaire social, d appliquer plus particulièrement les critères de répartition des prêts selon les règles définies par le Gouvernement et veille à une répartition équilibrée de la production ; dans le cadre de l accompagnement des candidats emprunteurs au crédit hypothécaire social et de l accompagnement des emprunteurs: d assurer une information des bénéficiaires d un prêt social quant aux différentes aides qui leur sont accessibles, tant dans le secteur du Logement que dans les autres domaines de compétence régionale (Energie, ) ; d assurer une information aux bénéficiaires d un prêt social quant aux avantages fiscaux auxquels ils peuvent prétendre ; de mettre en œuvre les missions spécifiques de la SWCS dans le respect du contrat de gestion et analyser, au cours de l exercice, la concrétisation des objectifs posés par ce contrat de gestion ; d élaborer le projet de plan d entreprise à approuver par le conseil d administration, de mettre en œuvre ce plan et d évaluer, au cours de l exercice, la concrétisation des objectifs posés par ce plan. Compte tenu des compétences et des délégations qui lui sont accordées, le mandataire prend les initiatives et fait les propositions qu'il juge utiles à cet effet. Délégation de pouvoir Les délégations de pouvoir sont accordées par le conseil d'administration au Directeur général, sur la base de l article 175.9 du Code wallon du Logement L article 16 des statuts de la Société wallonne du Crédit social dispose des délégations de pouvoirs attribuées au Directeur général. 3

Profil de Compétences Compétences spécifiques ou particulières bonnes connaissances de la réglementation relative au crédit hypothécaire ainsi que des marchés financiers, des sources et produits de financement existants ; bonnes connaissances du Code wallon du Logement, de la législation et des politiques y relatives ; bonnes connaissances des acteurs principaux intervenant dans les matières traitées par l'organisme Compétences transversales : traduction d'objectifs politiques en objectifs stratégiques et opérationnels ; mise en place d'indicateurs de réalisation des objectifs et capacité d évaluer sur cette base les effets de son action et de celles des personnes placées sous son autorité; prise de décisions et de responsabilités; méthodologie de suivi des décisions adoptées; maîtrise et gestion du stress; valorisation et motivation de son personnel, création et maintien d'un climat serein et de confiance et de disponibilité, capacité de faire adhérer le personnel aux projets; développement d'une dynamique de travail en équipe et par projet; capacité d auto évaluation et d évaluation des personnes placées sous son autorité; capacité de persuasion et de négociation; capacité à déléguer; communications écrite et orale claires et précises; conduite de réunions et prise de parole en public; créativité, flexibilité, proactivité, sens de l adaptation et de l innovation; bonnes connaissances du système institutionnel belge et du fonctionnement des institutions, plus particulièrement au niveau de la région wallonne ; bonnes connaissances des matières budgétaires et des modalités spécifiques à la fonction publique de relations avec les organisations syndicales ; connaissances de base en matière de législation des marchés publics ; Conditions de travail En application du Code : o Le mandat s exerce dans le cadre d une relation statutaire temporaire. Il ne donne aucun droit à une nomination définitive à la fonction qu il confère (art.351) o Le coût des formations imposées aux mandataires est à leur charge. Il leur est remboursé en cas de réussite (art.354) o Les mandataires bénéficient de l échelle de traitements correspondant au grade de la fonction qu ils exercent, telle que reprise dans l annexe XIII du Code, augmentée d un montant de 8.510 rattaché à l indice pivot 138.01 du 1 er janvier 1990 et indexé conformément aux règles fixées à l article 247 du Code (art.355). Info Une version complète de la lettre de mission peut être obtenue auprès du Secrétariat général du Ministère de la Région wallonne, Direction de l aide à la Gestion, place de Wallonie, n 1 5100 Jambes/Namur, sur demande préalable par téléphone 081/33 30 42 ou par courriel : dag.difop.sg@mrw.wallonie.be. L ensemble des lettres sont publiées, dans les différents règlements de sélections, sur le site SELOR www.selor.be, sur le site de la Région wallonne www.wallonie.be et de la Communauté française www.cfwb.be. Conditions de participation Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection de SELOR. 4

En application de l article 340 du Code, le candidat doit, à la date de la déclaration de vacance de l emploi soit le 12 JUILLET 2007, être : titulaire d un diplôme donnant accès au niveau 1 ou lauréat d un concours d accession au niveau 1 ou à un niveau équivalent ou agent du niveau 1 des services du Gouvernement ou d un organisme (d'intérêt public relevant de la Région wallonne) auquel est applicable le décret du 22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes d intérêt public relevant de la Région wallonne, ET justifier de huit ans d expérience professionnelle dans le niveau 1 ou dans un niveau équivalent, dont deux ans dans le rang A4 ou dans un rang équivalent. Par expérience professionnelle, on entend, les services accomplis à titre statutaire ou contractuel auprès des institutions suivantes : a) toute institution, constituée ou non en personne juridique distincte, relevant du pouvoir exécutif de l Etat fédéral, d une Région, d une Communauté ou d une Commission communautaire, b) toute institution relevant d une province, d une commune, d un centre public d action sociale, d une association de communes et/ou de centres publics d action sociale, d une agglomération ou d une fédération de communes, ainsi que toute institution relevant d un établissement subordonné à une province ou à une commune ; c) toute autre institution de droit belge qui répond à des besoins collectifs d intérêt général ou local dans la direction de laquelle se constate la prépondérance d une ou plusieurs institution visées aux a) et b) ; d) toute institution, analogue aux institutions visées aux a), b), c) : - d un Etat membre de l Espace économique européen autre que la Belgique - de la Suisse. Vous pouvez également participer lorsque : Votre diplôme a été délivré anciennement mais correspond à l un des diplômes précités ; Vous participez sous réserve lorsque : Vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : Si vous n avez pas encore obtenu l équivalence de votre diplôme, vous devrez pour être admis, avoir obtenu, AVANT la clôture de la procédure de sélection, l équivalence académique de vos titres d études à un diplôme belge requis dans le règlement de sélection. Cette procédure étant relativement longue, adressez-vous dès maintenant auprès de la Communauté française au 02/690.80.00. Vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : Selon le cas, vous pourriez être amené à présenter un examen linguistique chez SELOR pour attester de votre connaissance de la langue française, préalablement à la sélection. Si vous n êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection, renseignez-vous auprès du SERVICE DIPLOME de SELOR Ligne info candidats : 0800-505.55, e-mail : diplome@selor.be ou fax : 02-788.68.44. Si vous vous posez des questions quant à la langue de votre diplôme, renseignez-vous auprès du SERVICE LINGUISTIQUE de SELOR - Ligne info candidats : 0800-505.55, e-mail : ling@selor.be ou fax : 02-788.68.44. Procédure de sélection Présélection SELOR Bureau de Sélection de l Administration fédérale décide si les candidats satisfont aux conditions générales et particulières d admissibilité exclusivement sur base des informations reprises dans le CV standardisé. 5

Tests informatisés Durée : environ 3 heures Cette épreuve consiste en des tests informatisés dont l'objet est de cerner les aptitudes de gestion et d'organisation des candidats, ainsi que leur personnalité. Les résultats obtenus aux tests sont communiqués à la commission de sélection qui en apprécie et en évalue seule les résultats. Épreuve orale Durée : environ 3 heures Cette épreuve a pour but, au départ d'un cas pratique ayant trait à l emploi à pourvoir, d évaluer tant les compétences spécifiques à l emploi que les aptitudes requises à l'exercice d'une fonction de management. Les candidats disposeront d un temps de préparation. Après avoir reçu votre résultat par écrit, vous pouvez demander des explications. Toute demande doit se faire par écrit et dans un délai raisonnable de maximum 3 mois (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l administration). En vertu des dispositions réglementaires qui organisent les relations entre les autorités publiques et les syndicats, toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué auprès du jury de chaque séance de sélection organisée par SELOR. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel dont ils ont connaissance dans le cadre de leur mission. Recrutement Au terme des tests informatisés, de l'épreuve orale et d une comparaison des titres et mérites des candidats, la commission de sélection retient un maximum de 5 candidats. Selor notifie à chaque candidat, par lettre recommandée à la Poste, l avis motivé le concernant, ainsi que la liste du ou des candidat(s) retenu(s) et communique ces documents au Ministre de la Fonction publique wallonne, conformément à l arrêté du Gouvernement wallon du 18/12/2003 portant le Code de la fonction publique wallonne en ce qui concerne les fonctionnaires généraux, modifié par l arrêté du Gouvernement wallon du 31/08/2006.. Les mandataires sont désignés par le Gouvernement parmi les candidats retenus après un entretien complémentaire portant sur leurs compétences spécifiques, leurs aptitudes relationnelles et leurs capacités à diriger. Conditions de désignation Le candidat doit remplir, à la date de sa désignation, les conditions suivantes : être Belge ou citoyen d un autre Etat faisant partie de l Espace économique européen ou de la Confédération suisse être d une conduite répondant aux exigences de la fonction ; jouir des droits civils et politiques ; satisfaire aux lois sur la milice ; justifier de la possession de l aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ; ne pas être titulaire d un mandat politique qui pour un agent entraîne un congé politique d office de plus de quatre jours par mois ; en application de la réglementation relative au congé politique, s engager à ne pas demander de dispenses de service ou de congés politiques facultatifs qui conduiraient en les cumulant avec le congé politique d office, à dépasser un total de quatre jours ouvrables d absence par mois. 6

Comment postuler? Pour que la candidature soit prise en compte, l inscription doit être introduite par lettre recommandée à Selor au plus tard à la date limite d'inscription 01 octobre 2007 et remplir toutes les conditions suivantes : 1. Mentionner tous les renseignements suivants : nom, prénom, adresse complète, date de naissance, numéro de registre national, la dénomination exacte du diplôme le plus élevé le numéro de référence de la procédure de sélection AFW07720 2. Être accompagnée du CV standardisé de SELOR AFW07720 pour la fonction à pourvoir dûment et sincèrement complété (aucune autre présentation ou adaptation du curriculum vitae ne sera acceptée). Il peut être obtenu : via le site web www.selor.be à la rubrique de la sélection via la ligne info du SELOR (0800-505.55) ou sur demande à l adresse électronique topteamfr@selor.be 3. Être accompagnée des documents suivants : un exposé des titres et mérites (à compléter dans le CV standardisé) les attestations relatives à l expérience professionnelle exigée le cas échéant, une copie du ou des diplômes une lettre de motivation pour l emploi postulé contenant notamment l exposé et la manière selon laquelle le candidat envisage d exercer son mandat. 4. Être introduite pour le 01 octobre 2007 au plus tard exclusivement par lettre recommandée auprès de Selor, À l attention du Top Team FR - boulevard Bischoffsheim 15 B- 1000 Bruxelles Faute de quoi il ne sera pas tenu compte de votre candidature. BUREAU DE SELECTION DE L ADMINISTRATION FEDERALE Bâtiment «Centre Etoile» boulevard Bischoffsheim, 15 B-1000 BRUXELLES Ligne info candidats 0800-505.55 Fax +32 (0)2-788.68.44 E-mail selections@selor.be www.selor.be 7