CONFERENCE FINALE TUNISIE 04 AU 06 JUILLET 2013

CONFERENCE FINALE TUNISIE 04 AU 06 JUILLET 2013 JEUDI 04 JUILLET 2013 Présents: Voninjara ANDRIANANJA (UPMF GRENOBLE), Lucia RATIU (Cluj Napoca), Wafa AMMA CHEBBAH (TUNIS EL MANAR), Nadra ACHOUR (TUNIS EL MANAR), Catherine HELLEMANS (ULB), Raouf GHRAM (TUNIS EL MANAR), Nizar Fares (FSHST), Abada MHAMDI (TUNIS EL MANAR), Chafik GHORBEL (TUNIS EL MANAR), Abdallah MAAOUIA (FSHST), Rémi KOUABENAN (UPMF GRENOBLE),Walid LOUKIL (FSHST), Slaheddine BEN FADHEL (FSHST) La séance commence par un accueil des participants par le coordinateur général du projet, le Pr. Rémi Kouabenan. Chaque membre de l équipe pédagogique des deux universités bénéficiaires et chaque représentant européen s est aussi présenté chacun à leur tour. Par la suite, chaque coordinateur local Tempus des universités bénéficiaires a présenté le bilan de son master. Bilan cursus université de Tunis 1 Le Pr. Walid Loukil (coordinateur de projet, université de Tunis 1) prend la parole et présente les détails de son bilan. Mise en marche du master: La sélection des dossiers de candidature a été faite par un jury regroupant 2 professeurs universitaires du Master (Pr A MAAOUIA & N FARES), le Président du jury et un professionnel des partenaires socio-économiques (DRH Aérolia). Les diplômes admis pour l accès au master sont les diplômes de licence en psychologie ou maîtrise en psychologie. Dates et Sélection des dossiers: les dépôts de dossiers se font du 22 Aout au 3 Septembre, la sélection de dossiers s est faite le 5 & 6 Septembre et le début de cours : le 15 septembre. Effectif actuel des étudiants: - Etudiants M1 = 14 - Défaillants 2 étudiants - Etudiants M2 = 12 (5 ont signé des contrats CDD) Difficultés rencontrées : - des retards existent au niveau du traitement des dossiers par le service de 3ème cycle ainsi que sur l ouverture des inscriptions sur le site de la faculté. - La gestion administrative: pas encore de secrétaire, donc c est le coordinateur qui fait ce travail pour le moment. Les atouts: Le Président de l université, le Doyen, les aides & dons des Entreprises, l intervention des professionnels, les stages payés pour certains lieux, la salle réservée 1

uniquement au Master, la gestion autonome des examens et des résultats, des sélections des étudiants, la coopération avec l équipe enseignante de ISHST. Visite des sites industriels : au cours de l année universitaire, nous avons pu effectuer une visite par trimestre avec le minibus de la faculté comme moyen de transport. Dans ce cadre, nous avons pu visiter les entreprises suivantes : Look cycle, Globe technologie, Tunisiana, Aérolia, Figeac Aéronautique Nous avons pu signer 16 conventions de partenariat avec les entreprises suivantes : - Entreprises offshore et Privées : Aérolia, Figeac Aéro, LOOK Cycle, Lacroix électronique; Latélec, CCA, Globe technologies, TFM, EQUUS, Léoni, Valéo, Tunisiana, BFA, Orange, Tunisie Télécom. Certaines entreprises nous offrent également des dons tels que des rideaux pour les salles, bureau et siège enseignants, revêtement de salle dédiée au master, Luminaires). - Institutions étatiques : STEG, SONEDE, Groupe Chimique, Institut Santé Sécurité, Tunisair, ministères. Les intervenants universitaires actuels sont: Abdallah MAAOUIA Professeur en psychologie, Walid LOUKIL Maître-assistant en Psychologie du travail et en Ergonomie, Chafik GHORBEL Maître-assistant en Psychologie sociale et du travail, Nizar FARES Maître-assistant en Psychologie cognitive, Mustapha NASRAOUI Professeur de psychologie, Abada MHAMDI Maitre-assistant en Ergonomie, Raouf GHRAM Maitre-assistant en Ergonomie, Hédi HACHED Maître-assistant en GRH à la retraite Hafedh EL AMOURI Pr de Droit du travail, Slah BEN FADHEL Maitreassistant en Psychologie. Les intervenants professionnels: Yosri DALI Psychologue, Directeur des recrutements au ministère de l intérieur & de l aménagent du territoire, Christian Bonnet Directeur Site - SEA Latélec, Stéphane CHRETIEN Master Qualité, Responsable Qualité Site - LOOK Cycle, Kamel Ben OUIRANE Master GRH, DRH Lacroix électronique, Bachar GARGOURI DRH, Aérolia Tunisie, Mehdi LASSOUED Psychologue et Sous-directeur de la Formation professionnelle au ministère de la formation professionnelle, Catherine FOURNIER Consultante Ergonomie et psychologie du Travail au Cabinet Promette Consulting. Equipements: ils sont tous stockés dans la salle 17. On y trouve 15 Ordinateurs fixes Dell, 6 ordinateurs portables, Boitier mural de connexion, Tableau interactif, 2 Data show (2500 lux), Télévision & Caméscope Sony, Tripier pour caméra, Lecteur DVD, Ampli & enceintes, 400 livres en psychologie du travail, en ergonomie & en méthodologie, 40 Tests psychotechniques, papier- crayon et informatisés, Photocopieur (Canon), 2 imprimantes (HP), 1 scanner (HP), 5 Disques durs. Lieux, Organisation des stages et Situation des étudiants / aux stages. 2

Entreprise Domaine activité statut Observations Aérolia Aéronautique, fuselage Offshore 2 stagiaires Tunisiana Centre d appels Privé 1 stagiaire Sagem Electronique Offshore 1 stagiaire BFA Consulting Cabinet consulting Privé 4 stagiaires Banque Habitat Banque Etatique 2 stagiaires EL AMOURI Sélection Cabinet de consulting Privé 1 stagiaire Globe technologie Cartes électroniques Offshore 1 stagiaire ETAP Pétrole Publique 2 Stagiaires OMV Pétrole Privé 1 stagiaire Mission de professionnalisation: cette mission a eu lieu du 01 er au 03 octobre 2012 et a permis de faire : - Une évaluation de l expérience de l année dernière et une rencontre avec les équipes pédagogiques, - Une rencontre avec les étudiants des deux universités. - Une rencontre avec les partenaires socio-économiques impliqués dans le master et l équipe pédagogique, - Une élaboration d un cahier des charges des stages, - Une synthèse et une évaluation des travaux sur la professionnalisation en présence des partenaires socio-économiques. A l issue de cette mission de professionnalisation, des documents de stage M1 et M2 ont été élaborés. Ces documents sont le guide du stage M1, le guide du stage M2, le carnet de stage (M1), le carnet de stage (M2), le code de déontologie. Activités de diffusion : - émission à la Radio RTC sur l enseignement de la psychologie du travail & la coopération internationale à la maison de la radio le jeudi 23 Février 2012 à 18H30. - Canal 21 Télévision, émission sur le projet TEMPUS en Psychologie du travail & la coopération inter-université FSHST & ISHST le jeudi 1 Mars 2012 à 14 H. 3

4 - Journée d étude sur la pratique de la Psychologie du travail en Tunisie le 28 MAI 2013 à l Hôtel Diplomate.. Evaluation: nous commençons à mettre en place les outils d évaluation. On a de bons feedbacks mais il y a encore des lacunes dans l utilisation professionnelle des outils de travail comme excel, SAP par exemple. On va donc faire beaucoup d exercices làdessus. Le second point de lacune est la maitrise de l anglais. On nous demande de faire plus d heures de cours d anglais. Aucune lacune par contre sur les tests, les risques, etc. car les étudiants les maitrisent très bien. Certaines entreprises sont vexées par le fait que certains étudiants refusent leurs propositions d embauche. La raison de ce refus est que souvent les étudiants veulent encore approfondir leurs connaissances et continuer leurs études pour être considéré comme un vrai psychologue du travail. Rémi Kouabenan: comment se fait-il que l effectif de vos étudiants en M1 soit très faible? Abdallah Maaouia : cette année on a eu 33 étudiants licenciés en Psychologie. Mais ils sont très attirés par la psychologie clinique. Parmi eux, il y en a aussi qui vont à l étranger. C est pourquoi nous avons actuellement un problème d effectifs. Rémi Kouabenan: le problème c est que vous avez tous maximisé vos effectifs dans le numerus clausus. Vous êtes confrontés à ce qu on vous disait depuis longtemps car on vous a demandé de baisser le chiffre lors du montage de la maquette, et vous avez refusé. Si vous êtes en dessous de l effectif déclaré dans votre numerus clausus pendant deux années de suite, vous risquerez de perdre l habilitation de votre master. Au pire, il faut modifier le numerus clausus. Walid Loukil: une de nos étudiantes en M2 a passé un concours à l université de Valencia et a obtenu une bourse de 1800 euros par mois pour faire un master en anglais. Rémi Kouabenan: c est un master Erasmus Mundus qui est soutenu par l Europe mais qui existe dans plusieurs disciplines. Ce n est pas forcement en anglais, c est suivant le partenariat. Celui-ci est en anglais car le partenariat parle en anglais. Bilan cursus université de Tunis El Manar Le Pr. Chafik Ghorbel (coordinateur de projet, université de Tunis El Manar) poursuit la présentation par le bilan de son master : Les cours: Démarrage début octobre pour les M1 et les M2, effectif de 9 étudiants en M1 et 13 en M2 (aucun redoublement) ; tous les modules prévus ont été réalisés ainsi que la maquette et la constitution des professionnels enseignants. Stages, connaissance de l entreprise et pratique: les étudiants ont fait deux semaines d immersion en entreprise en M1 durant le semestre 1. Ils ont réalisé 3 semaines d intervention à Gafsa en M2 au semestre 3: la mission des étudiants durant cette intervention consistait à faire une évaluation de la Compagnie des Phosphates de Gafsa CPG. Tous les étudiants ont un stage pour le semestre 2 et le semestre 4 (Aviation civile, CPG, Iveco, Orange, Poulina, Président, etc).

Les matériels: les locaux sont opérationnels et tous les postes informatiques y ont été installés; les ouvrages sont mis à la disposition des étudiants à la bibliothèque de l ISSHT, les tests psychotechniques sont en cours de récupération. Visite de professionnalisation en octobre 2012: des documents de professionnalisation ont été élaborés dans le cadre de cette mission notamment les : - documents relatifs au stage M1 et M2 - documents relatifs aux mémoires de fin d études M2. Un de nos étudiants en M2 est parti poursuivre ses études dans une université italienne. Une de nos étudiantes en M2 a passé un semestre en France dans le cadre d une convention avec l université d Aix en Provence. Nadra Achour (enseignante, université Tunis El Manar): l étudiante qui était à l université d Aix en Provence est revenue à la fin du semestre. Le feedback qu elle a donné, c est qu elle n a reçu aucune évaluation car son niveau est largement supérieur au niveau des étudiants du master où elle était inscrite. Elle a passé des entretiens oraux comme évaluation, mais pas du même mode que les autres étudiants. Le point fort de notre master est le renforcement d une relation avec l entreprise. Les entreprises Orange et Poulina ont recruté des étudiants issus de la M2. Chafik Ghorbel: nous avons des espoirs d employabilité pour nos étudiants. Pour faire une convention solide de partenariat, il faut passer par le rectorat et le ministère. (Exemple: avec la société de phosphate) Par ailleurs, les rapports de stage ont été soutenus il y a quelques jours dans leur intégralité (M1 et M2). Concernant les matériels, le problème se trouve toujours au niveau des tests psychotechniques qu on attend toujours de la part des ECPA Paris. Evaluation du master de l université Tunis El Manar: présenté par le Pr. Raouf Graham - Les enseignements ont été assurés à 100%. - Les professionnels participent et demandent à participer au master. - Réalisation de travaux dirigés (TD) au cœur du terrain (exemple : intervention CPG en M2). - Un échange interuniversitaire existe avec l université d Aix en Provence. - Les lieux de stage: Compagnie des Phosphates de Gafsa, Office de l Aviation Civile et des Aéroports, Poulina, Orange Tunisie, Télé performance, Etc... - Tous les rapports de stage ont été soutenus avant le mois de juillet 2013 pour les M1 et M2. Quant aux soutenances de mémoire, elles sont prévues au mois de septembre 2013. Activités de diffusion: - Création de l Association «Recherches et Etudes en Psychologie Ibn Charaf». le but de cette association ArePsy est de développer la psychologie, diffuser l ergonomie auprès d un large public et notamment la psychologie du travail. Bref s intéresser au travail de psychologue. 5

- Organisation d une Journée d étude sur l analyse des pratiques professionnelles durant laquelle on a pu rencontrer: Des recherches-actions en psychologie du travail et en sciences connexes La participation de nombreux professionnels La participation du Pr. Gérard Valléry de l Université Jules Verne Amiens. La participation d étudiants du master L organisation de deux tables rondes - Communication auprès d un large public par : 4 émissions de radio (RTCI), la publication d un article dans la presse (journal Le Temps). Perspectives du master à l Université de Tunis El Manar Les étudiants ont des propositions d embauche. Il y en a qui sont déjà embauchés. Ceux là ont moins de temps pour rédiger leur mémoire. Pour nous, la facilité pour les étudiants à trouver un stage est un bon indicateur pour ce master. C est toujours aux étudiants de trouver un stage. On ne les a jamais pistonné. Nadra Achour: nous on propose une liste d entreprises aux étudiants. Ensuite c est à eux de constituer un dossier, de décrocher un entretien. Pérennité du master: - Aucun problème d effectif d étudiants. - La capacité du master à évoluer : ajouts / suppression de modules selon la demande du marché, développement de la dimension recherche. - Développement des partenariats avec les entreprises, avec les associations (AREPSY, ARFORGHE), avec les partenaires sociaux (UGTT, UTICA, CONECT, etc). Chafik Ghorbel: on a aussi reçu beaucoup de demandes des gens qui ont déjà travaillé et qui veulent refaire une formation. Nous pouvons prouver que notre master a la capacité à évoluer notamment nous avons réussi à intégrer le master dans le système de l institut. C est la structure de la faculté qui prend en charge l aspect administratif du master malgré les spécificités du master. Le renouvellement du master se fait tous les 4 ans, donc il nous reste encore deux ans. Les enjeux - Diffuser le métier auprès des entreprises - Optimiser et ajuster la formation au fur et à mesure des années en fonction du besoin - Promouvoir la formation auprès des psychologues en entreprise non spécialistes de la psychologie du travail. - Rédiger un référentiel du métier de psychologue du travail et de l orientation professionnelle en Tunisie. Rémi Kouabenan (coordinateur général du projet, UPMF): quel est le feedback des étudiants? Walid Loukil: je pense que l évaluation des étudiants peut se faire quand ils auront leurs diplômes, ont soutenu leur mémoire et leur stage. 6

Rémi Kouabenan: le feedback des étudiants sur chaque cours doit être fait dès que le cours est terminé. Il doit être fait d une façon anonyme. Wafa Ammar (enseignante, université de Tunis El Manar): les feedbacks que j ai eus invitent notamment à alléger les contenus des cours, à donner plus de pratiques, plus d études de cas d entreprises pour analyser les besoins d une entreprise à partir d un cas réel. Par rapport à un deuxième module qui est la technique de formation, le feedback concerne une demande de plus d outils de formation. Rémi Kouabenan: après ce feedback, maintenant c est à vous de voir ce qu il y a à améliorer. Wafa Ammar: l idée c est de dégager des cas réels comme de reprendre un cas pour étude. Rémi Kouabenan: il faut aussi une trace des outils d évaluation que vous faites. C est donc au responsable de diplôme de piloter ce type d activité. Catherine Hellemans (enseignante, ULB): comme coopération, nous avons le co-encadrement d un doctorant Brahim à l université d Oran. Il est co-encadré par l université d Oran et l ULB. Raouf Ghram (enseignant, université de Tunis El Manar): nous avons une coopération avec le Benin et le Gabon ainsi que l Amérique latine. En ce qui concerne le réseau intermaghrébin, la question des séminaires interuniversitaires du Maghreb évoque le problème des moyens financiers : frais de déplacement, hébergement, etc. car en ce qui concerne la Tunisie, ce n est pas possible de les prendre en charge. Cependant nous pouvons proposer la vidéoconférence. Pour ce qui est de la revue intermaghrébine, on se demande qui va la publier? Peut-être il faut penser une dynamique pour cette revue afin qu elle soit indexée. Catherine Hellemans: je trouve que l idée de revue ou de congrès rapporte quand même en matière de réputation car les gens arrivent à nous connaître. VENDREDI 05 JUILLET 2013 Présents : Voninjara ANDRIANANJA (UPMF GRENOBLE), Raouf GHRAM (ISSHT), Wafa AMMAR CHEBBAH( ISSHT), Abada MHAMDI (ISSHT), Abdallah MAAOUIA (FSHST), Mariem AMMAR ( Etudiante ISSHT), Asma TOUHAMI (Etudiante ISSHT), Brahim GHARBI (Etudiant ISSHT), Afef EZZARATI ( Etudiante ISSHT), FITOMRI Héla (Etudiante FSHST), Sourour ASKRI (Etudinate FSHST), Najet GHARIANI( Etudiante ISSHT), Oumaya TRABELSI ( Etudiante ISSHT), Lucia RATIU ( Cluj Napoca), Ouarda MANEL (Etudiante FSHST), Sarra AYADI ( Etudiante FSHST), Ameni DAKHLAOUI (Etudiante FSHST), Marwa LAALAI ( ISSHT), Walid LOUKIL (FSHST), Chafik GHORBEL ( ISSHT), Rémi KOUABENAN (UPMF GRENOBLE), Slah Ben FADHEL ( FSHST), Catherine HELLEMANS (ULB) Le Pr. Kouabenan commence la séance en demandant aux étudiants de donner leur feed-back sur la formation de master. Meryem (étudiante à l ISSHT) : quel intérêt apporte le programme Tempus aux étudiants? Mariaw (étudiante à l ISSHT) : l apport que je trouve est sur le point de vues logistique (équipements). L apport le plus attendu est de bénéficier des mobilités interuniversitaires. 7

Quels sont les critères sur lesquels vous vous basez pour que les étudiants bénéficient des mobilités interuniversitaires? Rémi Kouabenan: il faut savoir que le but c est de créer des masters de même niveau que les masters des universités européennes et non pas de fournir des mobilités étudiantes. Sara (étudiante M1-Université de Tunis 1) : comme feedback, je pense qu avoir encore plus de documentation et avoir accès à plus des ouvrages pédagogiques seraient un avantage. Rémi Kouabenan: c est à votre université de prendre le relais pour le renouvellement des matériels qu on vous a fournis et sa continuité. Je suis d accord pour la facilité d accès aux bases de données, etc.. Mais c est à vos professeurs de s en charger. Afef (étudiante à l ISSHT): grâce à ce master, on a bénéficié de l analyse du milieu professionnel lors d une intervention faite au sein d une entreprise, on a pu également analyser les cas des ressources humaines de cette même entreprise. Brahim (étudiant à l ISSHT) : parmi les points positifs du projet, c est d abord l apport à notre pays. Par ailleurs, j ai pu découvrir grâce à une intervention faite au sein d une entreprise ce que c est que d aider une entreprise dans un passage critique. D ailleurs, grâce à notre intervention, nous l avons aidé à s en sortir. Oumaya (étudiant à l ISSHT) : le premier apport que je trouve est d avoir un niveau de master à niveau égal avec les masters européens grâce à une mobilité que j ai eu l occasion de faire au sein d une université d Aix en Provence. Le master nous a apporté des connaissances théoriques, pratiques. Marwa (étudiant à l ISSHT) : le master nous a permis de connaitre le rôle d un psychologue de travail dans une entreprise et son rôle avec les DRH. De ce fait, une opportunité nous est offerte. En effet, une compagnie a fait appel à nous pour évaluer les compétences de nouveaux recrus, soit plus de deux mille personnes (entretiens, tests, etc.). Chafik Ghorbel: actuellement, il y a trois de nos étudiants qui poursuivent leur stage dans cette même entreprise. Asma (étudiante à l ISSHT) : je suis en stage dans cette entreprise, et j ai pu mettre en place les processus de départ en retraite de l entreprise. Rémi Kouabenan: quels sont les conseils que vous voulez donner aux prochains étudiants? Brahim (étudiant à l ISSHT): je conseille aux étudiants de commencer à chercher un stage pendant les vacances car c est difficile d en trouver si on attend au mois de janvier seulement. Sara Ayedi (étudiante à l univ Tunis 1) : on a des difficultés entre l encadrant professionnel et l encadrant universitaire. Parfois l encadrant professionnel n a pas d idée sur cette formation. Je propose qu il y ait une réunion entre les deux encadrants. Najet Ghariani (étudiante à l ISSHT) : la difficulté c est surtout le rôle d un psychologue de travail dans une entreprise. En tant qu étudiant on doit donc faire beaucoup d efforts pour définir ce rôle. Catherine Hellemans: c est vrai que le rôle du psychologue de travail est moins connu. Mais ce qu on conseille c est d informer les gens sur son rôle. Il y a énormément de choses que vous allez apporter donc vous êtes les mieux placés pour informer. Rémi Kouabenan: pour moi, il faut d abord que vous aviez les arguments pour expliquer ce que c est mais aussi quand vous aurez fini votre diplôme, ce serait bien d avoir une association des anciens pour diffuser et communiquer sur ce métier. 8

La psychologie du travail est connue mais souvent dans les grandes entreprises. Meryem (étudiante à l ISSHT): notre problème c est comment convaincre les entreprises de nous embaucher. Leur expliquer ce qu on peut leur apporter concrètement. Raouf Ghram: je trouve que les étudiants se contentent trop des stages obligatoires. Pour faciliter l intégration en entreprise, rien ne vous empêche de faire des stages entre les années (entre L3-M1). Rémi Kouabénan fait part de la qualité du master et de l équipe enseignante formée en France ou en Belgique. Il évoque les spécificités du tissu local et la nécessité d adapter les recherches et les outils. Il évoque également la nécessité de former des enseignants et de trouver les moyens pour la mobilité des étudiants et pour les doctorants. Marwa Laalai (étudiante à l ISSHT): je souhaiterais travailler avec Mr Raouf Graham sur un sujet de mémoire comme la gestion des conflits en entreprise. Mais le problème c est que la direction a refusé de valider mon sujet. Catherine Hellemans: peut-être qu il serait mieux de commencer par des choses plus simples comme l évaluation des compétences, des choses plus utiles aux entreprises tunisiennes pour élargir vos compétences. Je pense que vous ne saurez pas travailler sur des sujets très sensibles (comme par exemple les conflits avec des syndicats) dès le début, il faut d abord acquérir des compétences. Walid Loukil: c est très important en tant que consultant d imposer son point de vue face à un problème quelconque d une entreprise et d exprimer votre démarche idéologique. Raouf Ghram: il y a aussi une concurrence déloyale entre les psychologues car un psychologue simple actuellement sait faire des tests donc un psychologue du travail doit savoir se différencier avec eux. Sara (étudiante en M1-Univ Tunis) : je pense qu on doit aussi savoir changer de décision quand ce qu on a prévu de faire n est pas réalisable. Il faut être plus flexible au changement. Il faut savoir s adapter aux besoins. Rémi Kouabenan: c est de la résistance au changement. Les sujets de thèse dépendent des professeurs selon ses thèmes de spécialité. De même pour les entreprises. Il faut inverser les perspectives. Dire aux entreprises ce que vous savez faire et leur demander si un de ces thèmes les intéresse. Les mobilités sont possibles à travers les co-encadrements de thèse par exemple. Comme le diplôme est de même niveau que notre master, il n y a aucun problème pour nous de vous recruter comme doctorant. Il y a une mobilité possible aussi en master. Mais il faut une convention entre universités. Actuellement une convention de partenariat existe entre l UPMF et l université de Tunis 1. SAMEDI 06 JUILLET 2013 Présents: Voninjara ANDRIANANJA (UPMF GRENOBLE), Lucia RATIU (CLUJ NAPOCA), Sarra AYADI (Etudiante FSHST), Mohamed Selim BOUKHIF ( Etudiant FSHST), Brahim GHARBI (Etudiant ISSHT), Olfa BEN ABDALLAH (Etudiante FSHST), Meriem SAHMIM (Etudiante FSHST), Nadia CHAMKHI (Etudiante FSHST), Afef EZZARATI (Etudiante ISSHT), Marwa LAALAI (Etudiante ISSHT), Khadraoui Abelmalek (RCTI), Khamais HAMMAMI (DRH STB), Walid LOUKIL ( FSHST), Raouf GHRAM (ISSHT), Abdallah 9

MAAOUIA (FSHST), Wafa AMMA CHEBBAH ( ISSHT), Chafik GHORBEL ( ISSHT), Rémi KOUABENAN (UPMF GRENOBLE), Catherine HELLEMANS ( ULB), Saida HAMZAOUI (Vice-directrice ISSHT), Meriem AMMAR ( Etudiante ISSHT), Najet GHAOUIANI (Etudiante ISSHT), Hmaid BENZZA (Vice-président FSHST), Faten KHALLADI ( Etudiante ISSHT) La séance commence par une présentation des «Apports de la Psychologie du Travail au Développement des pays du Maghreb» par Pr. Catherine Hellemans. Elle a ainsi parlé des apports de la psychologie du travail, de la place des compétences, des suggestions de la psychologie du travail pour améliorer la validité de l entretien de sélection, de l évaluation professionnelle et de la manière de la rendre la plus efficace grâce à la psychologie du travail, et des compétences du psychologue. La séance continue par une prise de parole du recteur de l université de Tunis 1: il remercie et félicite l équipe d avoir mis à terme le projet. Il estime qu on a beaucoup à faire en Tunisie au niveau ergonomique. Le problème en Tunisie c est que les entreprises sont plutôt familiales, donc avec 10 employés environ. Mais l utilité est montrée au niveau de la charge du travail, le suicide au travail, le geste au travail pour éviter les accidents, etc.. Les savoirs sont dans la compétition au niveau international. De ce fait, il encourage les étudiants à être courageux et aller jusqu au bout. Ensuite, la vice-directrice de l ISSHT prend la parole, elle est la représentante du recteur. Elle remercie l équipe sur l accueil du projet. On est fier de l opportunité pour nos étudiants de voyager, de migrer grâce à ce master, mais on demande plus de moyens logistiques pour permettre à nos étudiants de se déplacer. La séance continue par une présentation par le Pr. R. Kouabenan sur le «Bilan du projet». Objectifs du projet MPTUM - Mettre en place un cursus de master (M1 et M2) en PTO dans 6 universités des pays du Maghreb - Accompagner la mise en place et le fonctionnement de ces masters - Créer ou renforcer relations collaboration (formation/recherche) existantes entre pays de l Europe et pays du Maghreb (coopération Nord-Sud), - Créer un réseau international PTO Europe-Afrique (Dvper PTO en Afrique souhait de l ENOP) - Créer ou renforcer relations collaboration existantes entre pays du Maghreb (coopération Sud-Sud) - Créer ou renforcer relations collaboration existantes entre pays de l Europe (coopération Nord-Nord) - Mettre en synergie des expertises complémentaires. Budget du projet Table 1 : Résumé du financement du projet 10

FINANCEMENT DU PROJET MONTANTS A.1 Cofinancement s élevant à 10 % au moins du total des coûts directs éligibles (ressources propres des partenaires) 11 98 000 Subvention Tempus A.2 Financement de 90 % au plus du total des coûts directs éligibles 874 540 (Communauté) A.3 7 % au plus du total des coûts directs éligibles (Communauté) 48 000 FINANCEMENT TOTAL TEMPUS (A.2 + A.3) 922 540 FINANCEMENT TOTAL DU PROJET (A.1 + A.2 + A.3) 1 020 540 Mise en œuvre du projet de master Base du Master : master spécialisé de psychologie du travail : changement, sécurité, mobilisation des ressources Grenoble Choix d orientations variables suivant pays bénéficiaires, mais évolutifs (P, P+R et R+P) Master conçu dans l esprit du processus de Bologne en 2 ans sur 4 semestres Sélection étudiants fonction - dossier et entretien à partir de motivations, - qualités manifestées dans les études antérieures et, - formulation d un objectif précis en matière de professionnalisation Différentes étapes de la mise en place du Master Il explique que les experts européens se sont déplacés dans chaque pays bénéficiaire pour écouter les besoins du pays, identifier les forces, les réseaux; de même les pays bénéficiaires sont venus en Europe pour voir ce qui se fait là-bas, collecter des documents, c est donc un enrichissement réciproque; à partir de là il y a le montage du projet. Première phase - Identification des besoins précis des partenaires en matière de formation (missions Europe Maghreb) - Analyse des formations existantes, des besoins professionnels et de concertation recherche - Identification des forces (potentiel enseignant et compétences mobilisables) - Identification des réseaux mobilisés ou à mobiliser (structures socio-économiques, structures ministérielles, structures de recherche) - Missions d information et de formation dans les pays européens (missions Maghreb Europe) : master, recherche, articulation formation- recherche, organisation institutions universitaires, etc. Deuxième phase - Formation continue des formateurs des 6 universités des 3 pays bénéficiaires du Maghreb - Elaboration de syllabus par les formateurs des 6 universités du Maghreb - Travail sur la professionnalisation du cursus (avec les partenaires économiques participants au programme et ceux qui veulent s y joindre) et établissements des liaisons avec des labos de recherche. - Définition de la procédure et des outils d évaluation - Obtention de l habilitation du master dans chacun des 3 pays bénéficiaires - Publicité et promotion du cursus - Préparation de la sélection des étudiants - Démarrage de la formation, mise en place de la première année en septembre 2011).

Troisième phase - Évaluation, tenue de jury, bilan de la première année du master - Démarrage de la seconde année - Constitution du conseil de qualité/perfectionnement par les enseignants et les professionnels des universités des 3 pays bénéficiaires - Conseils et supervision du fonctionnement des formation par les experts des 5 pays européens - Bilan de la seconde année du Master - Définition des ajustements nécessaires Pilotage et gestion du projet Le centre de gestion du projet se trouve à l UPMF de Grenoble, coordinateur et bénéficiaire de la bourse (initiation, suivi, et contrôle des activités) Les réunions de gestion et de pilotage ont eu lieu 2 fois par an, en alternance, dans un pays du Maghreb ou dans un pays d Europe Au total 6 réunions de gestion ou de coordination Grenoble : 08 et 09 MARS 2010 Tunis : 22 au 26/11/2010 Bruxelles : 24 au 27/01/2011 Rabat : 21 au 26/11/2011 Grenoble : 02 au 05/04/2012 Constantine: 15 au 18/04/2013 La deuxième étape de la présentation concerne le bilan du projet: - Mobilités: il y a eu plus de mobilités que prévu. Déjà pour la conférence finale, il était prévu d en faire une, mais finalement on fait une conférence finale par pays. Ce qui multiplie les missions. Pour les mobilités par université bénéficiaire, elles sont plutôt équilibrées sauf avec les entreprises car les représentants ont eu du mal à avoir une autorisation d absence. Table 2 : Répartition des mobilités par zone. Zone Nbre de mobilités MGB vers UE MGB vers MGB UE vers UE UE vers MGB TOTAL 80 44 24 68 216 Table 3 : Répartition des mobilités par pays bénéficiaire. Université Nbre mobilités MGB vers Nbre mobilités MGB vers TOTAL UE MGB Oran 13 8 21 DPMEA 3 3 6 Constantine 13 6 19 ENMTP 2 1 3 M-V Agdal 13 7 20 M-V Souissi 11 7 18 12

Tunis I 13 6 19 Tunis El Manar 12 6 18 TOTAL 80 44 124 Table 4 : Répartition des mobilités par pays partenaire. Université Nbre mobilités UE vers Nbre mobilités UE vers TOTAL MGB UE ULB 11 2 13 UPMF 31 11 42 VALENCIA 8 4 12 VERONE 9 3 12 CLUJ NAPOCA 9 4 13 TOTAL 68 24 92 - Les masters: les 6 masters ouverts ont réuni plus de 200 étudiants. Le master professionnel de l université de Constantine II va ouvrir à la rentrée prochaine. Table 5 : Effectif d étudiants par université bénéficiaire 13 EFFECTIFS Intitulé exact des masters MASTER 1 MASTER TOTAL 2 Master professionnel en Psychologie du Travail et Ergonomie de 18 18 36 l Université d Oran. Master de Psychologie du Travail et des Organisations de 27 18 45 l Université Mohamed V Agdal Master Professionnel de Psychologie du travail et Gestion des 14 12 26 Ressources Humaines de l Université de Tunis Master de Psychologie du Travail- Formation-Orientation- 9 13 22 Evaluation de l Université de Tunis El Manar Master de Psychologie du travail, Management des relations 20 23 43 humaines et des communications de l Université Mohamed V Souissi Master Recherche Psychologie du travail et des Organisations de 25 12 37 l université de Constantine II Master Professionnel Psychologie du travail et Management des 0 0 0 Ressources Humaines TOTAL 113 96 209 - Formation continue : le choix des modules s est fait en concertation avec les collègues des pays bénéficiaires et en tenant compte des besoins exprimés et des moyens. On a sélectionné des thèmes. Nombre total d enseignants formés: 129

12 séminaires organisés à travers l Europe et le Maghreb - Equipements: cela fait partie aussi des apports du projet MPTUM. Tableau 6: Nombre des équipements acquis par l université de Tunis 1 Type de matériels EQUIPEMENTS UNIVERSITE TUNIS 1 Quantité UC DELL 15 PC PORTABLE 06 PHOTOCOPIEUR 01 IMPRIMANTE 02 TABLEAU INTERACTIF 01 DATA SHOW+LAMPE POUR DATA 02 SHOW ECRAN MURAL 01 SCANNER 01 SUPPORT POUR DATA SHOW 01 BOITIER MURAL 01 ENCEINTE MURALE 02 TEL SONY 01 LECTEUR DVD 01 TREPIED POUR CAMERA 01 CAMESCOPE 01 DISQUE DUR 05 LOGICIEL 01 TESTS PSYCHOTECHNIQUES 70 OUVRAGES 352 Tableau 7: Nombre des équipements acquis par l université de Tunis El Manar 14 EQUIPEMENTS UNIVERSITE TUNIS EL MANAR Type de matériels Quantité Vidéoprojecteur+Lampe 2 Support vidéoprojecteur 1 Enceinte murale 2 Ecran de projection 1 HP Color Laserjet 2 PC de Bureau 15 Serveur DELL avec Ecran 1 Téléviseur 1 Notebook 2 Copieur, Imprimante 1 Scanner 1 Point d accès D-Link 1 Lecteur DVD 1 Boitier mural 1

15 Enregistreur 1 Logiciels statistiques 1 Tests psychotechniques 66 Ouvrages 352 - Les monitorings et audits: les résultats des monitorings en Tunisie sont globalement satisfaisants. Université Mohamed V Agdal, 22 décembre 2010, bureau Tempus national Université d'oran, 26 mai 2011, EACEA + Bureau Tempus national + représentant délégation UE à Alger Université de Constantine II, 18 janvier 2012, bureau Tempus national + représentant délégation UE + Représentant EACEA Université Mohamed V Souissi, 12 mars 2012, bureau national Tempus Université Grenoble 2, 2-3 juillet 2012, Représentante EACEA + représentante bureau national Tempus Université de Tunis et de Tunis El Manar, 12 octobre 2012, Audit du projet par un cabinet expert externe. Synthèse pour les universités tunisiennes: Les ressources humaines dédiées à l administration du master n ont pas pu être acquises pour des raisons de procédures et reposent toujours sur le bénévolat des équipes bénéficiaires. Le projet de réseau euromaghrébin en psychologie du travail est pour l instant peu avancé. Des contacts ont été noués et des mobilités semestrielles sont possibles pour les étudiants ainsi que des séjours académiques pour les professeurs mais il n existe pas pour l instant de réseau officiel. Le site Internet du projet est hébergé provisoirement, posant la question de sa pérennité. Le souci de l insertion professionnelle des jeunes diplômé semble faire partie des préoccupations de l équipe pédagogique mais demanderait à être formalisé à l avenir, par une étude statistique officielle sur le devenir des promotions sortantes du master par exemple. Le Pr. Kouabenan a ensuite enchaîné sa présentation sur les différentes manières de pérenniser le master. - La pérennité du master Soutien universitaire et/ou institutionnel (moral, matériel, financier) : Soutien universitaire national Soutien universitaire local Soutien des partenaires socioéconomiques Mais aussi des facteurs propres au projet Participation et réelle implication des partenaires et parties prenantes y compris les étudiants: sentiment d appartenance et motivation Participation active du public (groupes directement ciblés) Capacité à mobiliser les ressources suffisantes pour la poursuite du projet Leadership et disponibilité des responsables du master Contrôle de la qualité et suivi du projet Perspectives à court, moyen et long termes : Établissement des liens du Master avec les laboratoires de recherche en psychologie dans les 6 universités Etablissement d un partenariat entre les universités du Maghreb (réseau masters PTO Maghreb)

Création d un réseau euromaghrébin du Master PTO avec éventualité d une double diplomation ou d une diplomation conjointe Après la présentation du Pr. Kouabenan, il y a eu une prise de parole du coordinateur local de Tunis 1, Pr. Walid Loukil. Il remercie l équipe sur la réussite du projet : partenaires européens et Maghrébins, rectorat, presse, etc.. Prise de parole aussi du Pr. Abdallah Maaouia, membre de l équipe pédagogique de l université de Tunis 1. Il témoigne de son expérience malgré la difficulté du travail. Ce projet a mis à ma disposition beaucoup de ressources. Il est utile de continuer à se former ; grâce à Tempus MPTUM, j ai eu cette opportunité. Il exprime l importance des ressources comme la bibliothèque, la testo thèque acquis grâce à Tempus. Malgré tout, il faut quand même de la vigilance car même avec les meilleures conditions, on pourrait faire des gaffes. Prise de parole du Pr. Chafik Ghorbel : il remercie l équipe, les partenaires européennes et maghrébins, le recteur qui a une grande fierté par rapport à ce master. La suite de la séance consistait à distribuer aux étudiants diplômés de l université de Tunis 1 et de l université de Tunis El Manar des attestations de participation Tempus. Ces attestations ont été remises aux membres de l équipe pédagogique et aux partenaires socioéconomiques pour leur soutien appréciés. 16