SERVICE ACADEMIQUE DE L INSPECTION DE L APPRENTISSAGE

RECTORAT DELEGATION ACADEMIQUE AUX ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES SERVICE ACADEMIQUE DE L INSPECTION DE L APPRENTISSAGE COMPTE RENDU - REUNION DU ROP 1 Académie en charge de l organisation : AMIENS Animateurs ROP pour les différentes académies : - Amiens : Stéphane DERICAULT, Coordonnateur du SAIA - Guadeloupe : Marie-Gabrielle PAMPHILE, Coordonnatrice du SAIA - Lille : Frédéric DEDEKEN, IEN STI - Reims : Dominique DELPUECH, Coordonnateur du SAIA - Rouen : Stéphane PORET, Coordonnatrice du SAIA Thèmes : 1/ L apprentissage dans le secteur public 2/ Le livret d apprentissage numérique 3/ La mixité de publics et/ou de parcours ORDRE DU JOUR : 9h00 Accueil des participants 9h30 Ouverture par Jean-Marc PAGE, Délégué Académique aux Enseignements Techniques 9h45 État des lieux de l apprentissage dans la fonction publique (Reims, Amiens, Lille) 11h00 Temps d échange avec la salle 11h15 Présentation du livret d apprentissage numérique. Quelles plus-values? - Amiens : CFA-CLE - Lille : YPAREO 11 h45 Temps d échange avec la salle 12h00 Expériences de mixité de publics ou de parcours abordées sous l angle pédagogique : - Reims : Bac Pro «Maintenance des Matériels» expérimentation «mixité de publics» 12h40 Echanges autour d un cocktail 13h10 Déjeuner 14 h15 Expériences de mixité de publics ou de parcours abordées sous l angle pédagogique : - Lille : Bac pro «ELEEC» expérimentation «mixité de publics et de parcours» - Amiens : BTS «CG» expérimentation «mixité de publics» 16h 45 Conclusion - Clôture du séminaire DATE : Mardi 2 février 2016 LIEU : Lycée Pierre de la Ramée Saint-Quentin PARTICIPANTS : 130 personnes (Directeurs CFA académique, directeurs d UFA, Inspecteurs, DDFPT, Chefs de services, Coordonnateurs pédagogiques, Coordonnateurs administratifs et financiers, Formateurs, apprentis, ) Cf. pièce jointe. Résumé de la journée Après quelques mots de bienvenue du chef d établissement du lycée Pierre de la Ramée de Saint-Quentin, le Délégué Académique aux Enseignements Techniques de l Académie d Amiens a rappelé les objectifs des Réseaux Opérationnels de Proximité ainsi que l intérêt que revêtaient ces temps d échanges. Quelques mots ont également été prononcés par la DAET de l Académie de Lille. DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 1

1/ L apprentissage dans la fonction publique. Quelques mois après la mise en place du dispositif, les membres du ROP1 ont souhaité inscrire l apprentissage dans la fonction publique à l ordre du jour avec un double objectif : Procéder à un retour d expériences afin d améliorer les procédures mises en place et mutualiser les bonnes pratiques, Lever les éventuels freins à l embauche d un apprenti dans la fonction publique afin de préparer au mieux la prochaine campagne de recrutement. Cette présentation a pris appui sur les données fournies par les académies d Amiens, Lille et Reims. Pour diverses raisons, les académies de Guadeloupe et de Rouen n ont pas été en mesure de participer à l enquête mise en place en amont. Ont été présentées les actions entreprises en matière de communication pour : La détermination des offres de contrats d apprentissage, La diffusion des offres auprès des jeunes. Des témoignages de maîtres d apprentissage et «d employeurs» ont été apportés et ont permis d entériner les procédures et outils qui ont été mis en place. La responsable du dossier au niveau de la Division des Personnels Administratif et d Encadrement (DPAE) de l Académie d Amiens a ensuite apporté un éclairage sur la gestion des contrats d apprentissage. Les membres du ROP 1 ont proposé une série d axes de progrès au regard des constats réalisés. Ces derniers ont été validés par la salle. Un dernier temps a été consacré à la présentation de l ensemble des formations suivies par nos apprentis de la fonction publique pour chacune des trois académies. Ce constat a permis l émergence de nouveaux viviers de placement. 2/ Présentation du livret d apprentissage numérique. Quelles plus-values? Pour Amiens : Présentation de l interface «CFA-CLE» Le Centre de formation de l Académie d Amiens (CF3A) a présenté un outil numérique : le livret d apprentissage électronique. Les équipes du CF3A ont choisi un prestataire externe, CFA-CLE, pour cet outil principalement pour des raisons de coût (12 euros par apprenti). L interface a été mise en place pour un bon nombre de classes de BTS mais aussi pour une classe de baccalauréat professionnel. Il a été rappelé la nécessaire formation des formateurs et des apprentis à l outil pour une exploitation optimale du livret d apprentissage électronique (LAE). Le LAE présente différentes fonctionnalités : profil de l entreprise et du jeune, messagerie, recueil des activités, agenda, planning. L apprenti est au centre du système. C est lui qui complète le document et qui invite son maître d apprentissage à valider ou à commenter les activités décrites. De même les équipes pédagogiques sont amenées à consulter le livret à chaque fin de période prédéfinie à l avance. Un système de rappel automatique invite chaque personne à consulter et/ou valider les activités réalisées en entreprise ou les avancées des cours en UFA. La pertinence d un tel outil réside dans sa disponibilité via le réseau internet, les rappels automatiques pour ne pas être constamment à la recherche des informations, la possibilité pour l apprenti(e) et l ensemble des utilisateurs d intégrer des fichiers (des photos, des vidéos illustrant les activités effectuées, des fiches navettes, de la documentation ). Cette fonctionnalité est très utile notamment lors des restitutions de vécu des apprentis en entreprise. DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 2

La messagerie, quant à elle, permet de maintenir un contact permanent entre les formateurs, les apprentis et leur maître d apprentissage. L agenda apporte aussi un supplément de liens et d informations à la promotion (communiquer sur des évènements à venir sur l année tels que des portes ouvertes, des forums, des journées techniques ) D autre part, le livret est archivé à vie et modifiable à souhait. Si la mise en mots des activités confiées à l apprenti est bien déclinée en compétences, ce livret devient en fin de formation non plus un livret d apprentissage mais un livret de compétences exploitable lors, par exemple, d un entretien d embauche. Pour Lille : Présentation d YPAREO Le Livret Apprentissage Numérique (LAN) utilisé dans l'académie de Lille est le portail YParéo. Il permet une communication tripartite entre le formateur référent de l'ufa, le Maitre d'apprentissage et l'apprenti. Il est simple d'utilisation et constitue un outil de partage entre ces 3 personnes ainsi que l'équipe de direction, à la fois dans l'ufa et en entreprise. À travers les différentes rubriques, il est possible de saisir une appréciation à chaque période de formation en UFA ou de progression en entreprise. Les appréciations (formateur référent, Maitre d'apprentissage et apprenti) sont visibles par tous avec la date à laquelle a eu lieu la saisie et la lecture des autres personnes. Les visites réglementaires sont plus détaillées avec la possibilité de joindre des documents annexes tels que le tableau de stratégie, le plan de formation ou le RAP. De nombreuses informations sont disponibles : calendrier d'alternance ; données administratives de l'entreprise ; nom, prénom, téléphone, mail des intervenants...; absences, retards de l'apprenti,... les données sont sauvegardées et archivées. Les difficultés rencontrées sont principalement dues à une arborescence complexe pour que l'apprenti puisse identifier et saisir les activités professionnelles réalisées en entreprise en lien avec le référentiel du diplôme. Pour conclure, cet outil numérique permet un suivi pédagogique de qualité, qui plus est si l'ufa et l'entreprise sont éloignés, néanmoins il est très difficile de mettre en œuvre un plan de formation exploitable sur ce portail. 3/ Expériences de mixité de publics ou de parcours abordées sous l angle pédagogique. Pour Reims : Présentation d une expérience de mixité de publics en baccalauréat professionnel «Maintenance des matériels» Cette formation en baccalauréat professionnel Maintenance des matériels Option matériels de T.P. et de manutention a une capacité d accueil de 12 élèves en seconde. L enseignement en mixité a été ouvert en 2012. La Région a accordé quatre places en apprentissage pour chacune des classes de 1 ère et terminale Bac Pro Maintenance des matériels. La profession est demandeuse de techniciens qualifiés en maintenance et est favorable à accueillir des apprentis. La mixité des scolaires et des apprentis était une opportunité pour l établissement de conforter les effectifs en complétant les places vacantes, de proposer le statut d apprenti à des jeunes motivés, de participer à la lutte contre le décrochage pour des jeunes n adhérant plus au système scolaire, de proposer à l entreprise un contrat d apprentissage se limitant à deux années après une classe de seconde où le jeune a pu gagner en maturité et en compétences professionnelles. Au niveau organisationnel des enseignements et de l alternance, les apprentis sont en entreprise pendant les petites vacances et le mois de juillet. DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 3

En exemple pour la classe de 1 ère Bac Pro, les scolaires effectuent huit semaines de PFMP et 28 semaines en établissement de formation. Les apprentis sont en centre de formation pendant 20 semaines, le reste du temps, ils sont en entreprise. Le différentiel du nombre de semaines en établissement de formation pour les apprentis est de huit semaines en moins. Pour combler ce déficit et maintenir le lien entre l apprenti et l équipe pédagogique, il est mis en place : le transfert des cours aux apprentis par courrier électronique, trois visites en entreprise par an des contacts téléphoniques réguliers entre le maître d apprentissage, l enseignant et l apprenti, l envoi systématique des dossiers d activités pratiques (T.P.) en enseignement professionnel (exemple : activité AP30) et en sciences. Il est demandé à l apprenti d effectuer le travail préliminaire qui mobilise les savoirs associés et si l occasion se présente de réaliser en entreprise l activité pratique. Si celle-ci n a pu être mise en œuvre, elle sera mise en application au retour en centre de formation, l outil "Pronote" pour avoir accès aux documents pédagogiques, aux travaux à réaliser et aux évaluations, Au retour de l apprenti en centre de formation, grâce au livret de suivi et d évaluation, il est effectué : le bilan des activités réalisées au sein de l entreprise, un comparatif des activités réalisées par l apprenti en entreprise et celles effectuées par les élèves en établissement de formation, le bilan des difficultés rencontrées par l apprenti, un enseignement individualisé qui peut alors s engager pour recadrer au mieux avec la progression prévisionnelle de l année scolaire. Les apprentis comme les élèves bénéficient d heures d accompagnement personnalisé (AP) et d enseignements généraux liés à la spécialité (EGLS) sous forme d activités pédagogiques disciplinaires et pluridisciplinaires s appuyant sur des projets internes à l établissement et/ou en lien avec l entreprise. Même si son statut pour l apprenti demande plus d investissement et de rigueur dans son parcours de formation, la mixité au sein d une section offre des avantages : - la dynamique de groupe est intéressante, - le développement au sein de la classe des expériences professionnelles vécues dans l entreprise par les apprentis - les apprentis gagnent dans la majorité des cas en maturité. Ils stimulent ainsi par leur comportement et leur motivation le travail des élèves en classe et en dehors de celle-ci. Pour Amiens : Présentation d une expérience de mixité de publics en BTS «Comptabilité Gestion» Cette expérience de mixité fait partie d une des 4 expérimentations mises en place dans l académie d Amiens en accord avec le Conseil Régional de Picardie. La formation a été proposée aux jeunes à compter de septembre 2015. Elle concerne la première année de formation avec une montée en puissance l année prochaine puisque les deux années seront proposées en mixité. Deux formateurs de l UFA CASSINI de Clermont ont eu la charge de présenter le dispositif mis en place. La première partie de l intervention a été consacrée : à présenter le projet de mixité et sa problématique, à la solution mise en œuvre pour le BTS CG (le rythme de l apprentissage ; le rythme de la formation), au pilotage du suivi de la formation. Ont ainsi été présentés les avantages qu offre la mixité, à savoir : Souplesse, remotivation des élèves, redynamisation du groupe classe. La mixité des publics a aussi pour ambition d éviter le décrochage scolaire et de diminuer le coût d une formation par apprentissage. Le calendrier de l alternance se base sur une présence de 3 jours en UFA et de 2 jours en entreprise. Avec ce fonctionnement, élèves et apprentis ont 78,5% de temps en commun au cours desquels les concepts théoriques sont appréhendés. Reste donc 21,5% de temps spécifiques (apprentis seuls ou scolaires seuls). Au cours de ces périodes, les scolaires ne font que des séances de travaux dirigés ou de travaux pratiques. Pour les apprentis, ces temps sont l occasion de faire de la remédiation, de l approfondissement, des ateliers méthodologiques DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 4

Les temps spécifiques ont été répartis équitablement entre les différents formateurs à l aide de clés répartition. La deuxième partie de l intervention portait sur «le retour d expérience» après quelques mois de fonctionnement. Tout d abord, un point a été réalisé sur le nombre de contrats signés. L objectif de 8 contrats n a pas été atteint (5 contrats signés) mais tous les indicateurs sont au vert pour la deuxième année. De nombreux étudiants ont exprimé le souhait de continuer leur deuxième année de formation par le biais de l apprentissage. Ont ensuite été exprimés les points positifs pour les apprentis : Une sécurisation du parcours, Faire profiter de l expérience professionnelle aux scolaires par rapport aux notions abordés en cours, Faire partager les exigences professionnelles, Être plus impliqués et attentifs en cours, Individualisation pédagogique pendant les temps spécifiques, Liens plus étroits entre les étudiants, Montrer que l apprentissage n est pas un frein mais un moteur, Possibilité de faire face aux aléas de la vie «financière». Et les axes de progrès : Manque d applications et d explications par rapport aux scolaires, surtout pour les non comptables Différences comptables entre le secteur public et privé (point positif également) Cette analyse a aussi été menée du point de vue des formateurs : Points positifs : Une influence positive sur les scolaires, Montrer aux scolaires qu il est possible d être apprenti et réussir même avec un rythme différent, Un effet de levier pour l apprentissage, Un échange d expériences enrichissant pour les scolaires, Une adéquation entre la théorie et la pratique, Un changement de comportement une fois passée dans l apprentissage, Une pédagogie individualisée lors des groupements pendant les vacances. Axes de progrès : Une organisation déstabilisante au départ avec les TD dits de méthodologie, Impossibilité de commencer une situation qui pourrait être finie en TD, Progression suivie à la lettre avec un timing serré, Un écart de motivation pas toujours facile à gérer, Les apprentis manquent d applications immédiates mais récupérées durant les vacances, Interrogations sur le rapport entre le nombre d apprentis et de scolaires pour le dédoublement des TD notamment en 2e année. Enfin, un dernier temps a été consacré aux points de vue des maîtres d apprentissage : Vision directe du monde de l entreprise vers un public de scolaires, Méthode qui les rassure sur le devenir des apprentis qui ne sont pas faits pour l instant au monde professionnel, Sécurisation du parcours, Interrogations sur l organisation des cours. Pour Lille : Présentation d une expérience de mixité de publics et de parcours. L expérimentation présentée repose sur la redéfinition de l organisation des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) sur l ensemble du cycle des trois années de Bac Pro, en privilégiant une alternance forte sur la classe de terminale. Ce parcours de formation a pour ambition de favoriser la mixité des publics, l alignement des calendriers d alternance permet une meilleure acceptation de cette mixité par les équipes enseignantes. Par ailleurs, il permet de sécuriser les parcours des jeunes en formation au sein de nos établissements en leur offrant l opportunité de terminer leur cursus par la voie de l apprentissage sans rupture pédagogique, en passant du statut d élève à celui d apprentis tout en demeurant dans la même classe et en conservant le même rythme d alternance. DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 5

Cette organisation pédagogique de la formation peut constituer une réponse au développement de l apprentissage en EPLE pour des groupes d apprentis à faible effectif (<8 apprentis). Le bilan dressé par l équipe de l UFA du LP Joliot Curie de Oignies est globalement positif et engage à poursuivre l expérimentation et à l étendre à d autres filières et d autres UFA. Pour conclure la journée, le DAET d Amiens a prononcé quelques mots de synthèse sur l ensemble des points qui ont été abordés au cours de la journée tout en rappelant son attachement à la mise en place d une approche pédagogique de la mixité et non uniquement d un point de vue technique, opérationnel. DAET SAIA SD - CR ROP du 02/02/2016 6