Un outil d urbanisme commercial

le contexte la démarche création d activités attractivité

Le contexte

Un contexte socio-économique paradoxal Emploi 54% extérieur 650.000 1.048.000

Forces centrifuges Phénomène croissant d étalement urbain Habitants Pouvoir d achat

Le consommateur : une opportunité

UE: une opportunité

La démarche Atrium

origine

La démarche La démarche d'atrium consiste à mener sur des quartiers commerçants déterminés une gestion globale au moyen d une stratégie ciblée, en partenariat avec tous les acteurs de l espace retenu et au bénéfice de tous les utilisateurs de cet espace. L approche se base sur le partenariat (améliorer le fonctionnement d un quartier en impliquant dans sa revitalisation l ensemble de ses acteurs) et la transversalité (agir simultanément sur toutes les fonctions de la ville).

1. transversalité Action simultanée sur toutes les fonctions urbaines

2. La stratégie Une démarche de gestion des incertitudes et d anticiaption Plan stratégique régional 2006-2008

1/ Cré- activité Création d activités, favoriser l ouverture de commerces : objectiver le potentiel commercial : outils et indicateurs promouvoir le potentiel commercial : démarches et séminaires

objectiver le potentiel commercial Base de données Profils socio-économiques Flux piétons Panels de consommateurs : relation au quartier, perception tissus, recommandations

OliGo Analyse des mix commerciaux Profils socio-économiques des chalands Fréquentation des quartiers Raisons de fréquentation Mode de fréquentation Flux piétons Mobilité de la clientèle Habitudes de consommation Satisfaction des chalands

Mix commercial l offre Analyse dynamique Continue Comparée Géoréférencée

Perímetro del estudio

Flux piétons : la demande

61.000

Zones de chalandises

Origines des clients

Habitudes de consommation

Valeurs humaines Communauté Proximité Saint-Josse Conservatisme Nostalgie Inertie Introversion Helmet Molenbeek Anderlecht Centre Laeken Cureghem Porte de Namur Saint-Gilles Brabant Flagey Optimisme Ouverture Énergie Extraversion Karreveld Distance Attributs matériels Décor/look

Valeurs humaines Communauté Proximité Marolles Midi-Lemonnier Saint-Jacques Conservatisme Nostalgie Vismet Optimisme Ouverture Inertie Énergie Introversion Grand Place Dansaert Extraversion Sablon Mont des Arts Congrès Rue Neuve Distance Attributs matériels Décor/look

promouvoir le potentiel commercial Contacts proactifs Baromètre Séminaire Mapic, Entreprendre, Franchise, Fédérations, Retail tours Newsletter : 15.000 contacts Bâches Contacts locaux

Séminaire Attirer de nouvelles enseignes sur les quartiers Profils socio-économique et de consommation Attentes des consommateurs 150 participants Presse

Retail tour

Résultats 500 enseignes 45 ouvertures/an : recherche d un emplacement, information sur le quartier, relais administratifs,

Pôles d'innovation commerciale

Les outils droits réels sur des surfaces commerciales et des façades d immeubles commerciaux contrats de rénovation de cellules commerciales inoccupées rénovations groupées de devantures, façades et enseignes

144 cellules à un prix inférieur 120 commerces rénovés =264 20.000m²

2/ 3/ Urb- Attr- activité améliorer l attractivité commerciale

Schémas prospectifs Concept identitaire, positionnement Guide opérationnel, scénarios et mesures

5 constats Le schéma de développement commercial Bruxelles, polycentrique L évolution de la consommation Attentes des retailers Marketing urbain

5 constats 1 produit Schéma Prospectif Schéma de l avenir possible Positionnement Consensus Ambitieux Réaliste

Image de marque

Des projets pilotes pour améliorer la ville

Des outils pilotes en urbanisme

Des outils pour accroître la qualité architecturale des commerces

Rénovation de façades Rénovation de façade - rue Wayez

Enlèvement d enseignes obsolètes

Renouvellement d enseignes

Volets ajourés

Projet de volets ajourés à Laeken

Traitement des chancres

Gestion de l espace public

Les moyens 5.500.000 17 équipes Une agence 66 travailleurs de terrain

Les postes de travail

Opérateurs Région, commune, privé, associatif

Le commerce ce n est plus «vendre une marchandise» mais «établir une relation»

www.atrium.irisnet.be Pierre-Yves Bolus pybolus@atrium.irisnet.be