F A Q - C a n d i d a t s
Foire Aux Questions Mes paramètres de compte 1. Comment se connecter? 2. Comment changer mon identifiant ou mon mot de passe? 3. Comment supprimer mon compte? Profil Général 1. Comment créer/modifier mon profil général? 2. Comment joindre des documents à mon profil? 3. Comment retrouver mes candidatures enregistrées? Aide Supplémentaire 1. Que faire si j ai oublié mon nom d utilisateur ou mon mot de passe? 2. Que faire si je veux changer la langue de la section Carrières? 3. Autres Questions 2
FAQ Mes paramètres de compte 1. Comment se connecter? Pour la 1ère connexion 1. Cliquez sur Connexion ou Mon compte 2. Sélectionnez Nouvel utilisateur 3. Suivez les instructions Pour la prochaine connexion 1. Cliquez sur Connexion ou Mon compte 2. Entrez le Nom d utilisateur et le Mot de passe 3. Cliquez sur Connexion 3
FAQ Mes paramètres de compte 2. Comment changer mon identifiant ou mon mot de passe? 1. Cliquez sur Mon Compte 2. Cliquez sur Modifier à côté d Informations de connexion 3. Changez votre Nom d utilisateur, ou Mot de passe, ou Question de sécurité 3. Comment supprimer mon compte? 1. Cliquez sur Mon Compte 2. Cliquez sur Supprimer mon compte
FAQ Profil Général 1. Comment créer/modifier mon profil général? 1. Cliquez sur Créer/Modifier votre candidature spontanée sur la page Recherche d emplois 2. Suivez les différentes étapes : 1. Téléchargement du CV 2. Informations personnelles 3. Préférences 3. Cliquez sur Sauvegarder et continuer (ou cliquez sur Sauvegarder comme brouillon si vous voulez continuer ultérieurement et vous serez rediriger sur la page Mes candidatures) NB Votre profil général est automatiquement mis à jour avec les informations rentrées lors de votre dernière candidature Les seules informations dont vous aurez besoin pour compléter votre dossier lors de votre prochaine candidature seront : - La source de votre candidature - Les réponses aux questions spécifiques liées au poste pour lequel vous postulez 5
FAQ Profil Général 2. Comment joindre des documents à mon profil? Vous pouvez joindre votre CV ou votre lettre de motivation à l intérieur de votre profil général ou lors de votre candidature à un poste. 1. Connectez-vous à votre compte 2. Cliquez sur la section Pièces jointes 3. Cliquez sur Parcourir 4. Choisissez votre document et cliquez sur Ouvrir 5. Cliquez sur Joindre 6. Votre document sera affiché dans les éléments téléchargés 7. Si vous voulez supprimer un document, cliquez sur Supprimer à côté de celui-ci N oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder et Continuer pour que vos changements soient pris en compte Prérequis sur les pièces jointes Un maximum de 5 documents (CV, lettre de motivation, références, etc.) accepté par compte Les documents peuvent être mis à jour 5 fois maximum par tranche de 30 jours Les documents ne peuvent excéder 500KBS 6
FAQ Profil Général 3. Comment retrouver mes candidatures enregistrées? 1. Connectez-vous à votre compte 2. Cliquez sur Mes activités 3. Cliquez sur Mes candidatures La page Mes candidatures listera l ensemble de vos candidatures (Candidatures terminées) ainsi que les candidatures enregistrées en brouillon. Sur cette page, vous pourrez trouver également le lien Retirer dans le cas où vous souhaiteriez vous désister d un poste. 7
FAQ Aide Supplémentaire 1. Que faire si j ai oublié mon nom d utilisateur ou mon mot de passe? Vous avez oublié votre nom d utilisateur? Cliquez sur Vous avez oublié votre nom d utilisateur? et tapez votre adresse e-mail Cliquez sur Valider, vos identifiants vont apparaître Vous avez oublié votre mot de passe? Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe? Tapez votre Nom d utilisateur et votre adresse e- mail dans l espace dévolu Cliquez sur Ok. Le système vous enverra un e-mail vous expliquant les modalités de changement de mot de passe 8
FAQ Aide Supplémentaire 2. Que faire si je veux changer la langue de la section Carrières? Cliquez sur la langue désirée sur les liens indiqués à la suite de Voir les offres d emploi publiées en 3. Autres questions Envoyez un e-mail à support.erecruitment@kering.com Notez que cette adresse n est à utiliser que pour des questions liées à l outil de recrutement. 9
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