Marketing digital pour vos solutions SaaS/Cloud Eric Arnaud earnaud@saas-guru.com 09 81 90 30 00 V 2.3-30/08/2014 annule et remplace les versions antérieures
Page 2 Sommaire 1. Présentation de SaaS Guru (3) 2. Abonnements SaaS Guru (8) 3. Bonus Appel d offres (15) 4. Guides fonctionnels SaaS/Cloud (17) 5. Reporting de campagne (19) 6. Bon de commande (20) 7. Tarifs Display (22) 8. Offre «Entreprise» (24) 9. Marketor en bref (28)
Présentation de SaaS Guru
Page 4 Solution marketing SaaS Guru Depuis plus de 9 ans maintenant, notre équipe aide les éditeurs de logiciels à mettre en place et à animer des actions marketing pour générer de la visibilité, du trafic et surtout des contacts business. Parce que nous maitrisons parfaitement la promotion de solutions SaaS/Cloud métier, nous proposons une approche multicanal qui consiste à : Découvrez ce que nos clients disent de nous! 1. Générer du trafic qualifié vers vos supports et livrables de communication et landing pages afin de susciter l engagement du marché (try ou mise en relation commerciale selon la nature de votre offre et de votre business model) 2. Développer votre notoriété et crédibilité sur le marché qui contribue à écourter les cycles de décisions et vous faire signer plus d affaires plus rapidement. Pour y parvenir, nous assurons pour vous une promotion multicanal dans notre catalogue, sur notre blog, par newsletters, par emailing, par display et par social marketing. C est grâce à cette combinaison unique que nos clients plébiscitent notre méthode.
* Cliquez sur les images pour accéder aux livrables Page 5 SaaS Guru : 6 canaux de diffusion Catalogue SaaS Guru Blogs SaaS Guru et Cloud Guru (contenu) Newsletter Display bannière Emailings ciblés Réseaux sociaux
Page 6 SaaS Guru : les métriques Vous trouverez ci-contre une infographie présentant la répartition de la consultation des solutions dans SaaS Guru (128 723 sur 1 an). Le tableau en bas de page présente la ventilation de ces consultations par taille d entreprise. 15 000 Les visiteurs mensuels de SaaS Guru 86 000 Le nombre de contacts fonctionnels PME/ETI/GC recevant notre newsletter 30 000 Le nombre de contacts affiliés à nos groupes sur les réseaux sociaux (Viadeo, LinkedIn et Twitter) 12 000 Le nombre de tweets envoyés par nos soins sur les comptes que nous administrons ou ceux de nos partenaires 500 Le nombre d articles publiés par nos soins sur nos blogs ou ceux de nos partenaires Cliquez sur le visuel
Page 7 SaaS Guru : les 5 bénéfices clés Voici les 5 raisons pour lesquelles vous devez intégrer SaaS Guru à votre plan marketing digital. SaaS Guru favorise la 1. Génération de trafic qualifié à partir de votre fiche solution 2. Mise en relation directe du marché avec votre service commercial 3. Acquisition de crédibilité par vos témoignages client ou business cases 4. Promotion de vos livres blancs et études 5. Acquisition de visibilité et notoriété par display
Abonnements SaaS Guru
Page 9 Starter : fiche solution détaillée Fiche d un client Starter Fiche basique Langues supportées Icônes compatibilité mobile/os Présentation des solutions concurrentes pour les non abonnés
Page 10 Starter : liens de mise en relation directe Hyperliens vers votre site web Bouton d essai gratuit (si applicable) Coordonnées du prestataire Icônes sociales Votre Twitterfeed
Page 11 Starter : visibilité et crédibilité Présence sur le toggle de la page d accueil (1 mois sur 3) Présence sur le catalogue des pages univers Communiqué de presse sur le blog SaaS Guru
Page 12 Business : contenu à forte valeur ajoutée Vidéo / Présentation de votre solution Appartenance Clubs/Marketplaces ou distinctions obtenues Valorisation de vos documents à forte valeur ajoutée Présence de vos autres solutions dans le descriptif de la fiche solution
Page 13 Business : promotion accrue (I) Présence privilégiée en page d accueil (1 mois sur 3) avec lien direct vers votre site + présence sur toutes les fiches gratuites Cas clients et interviews diffusés dans la newsletter SaaS Guru
Page 14 Business : promotion accrue (II) Evaluations clients Promotion de vos billets et de votre actualité dans les communautés Viadeo, Linkedin, Twitter et dans les blogs SaaS/Cloud Guru * Cliquez sur les images pour accéder aux blogs et communautés
Page 15 Business : Bonus gratuit Appels d offres Nous lançons en test un nouveau service Appels d offres dont nous vous ferions bénéficier gratuitement jusqu à la fin d année 2014. Le principe est que nous allons inviter proactivement par emailing les prospects à déposer des appels d offres dans les catégories de solutions les plus demandées. Exemple de catégories d appels d offres* : ERP Gestion des interventions Dématérialisation de factures Gestion de trésorerie CRM Social CRM Gestion des talents E-recruitement Gestion des temps/congés Paie Infogérance Cloud/IaaS * Liste non contractuelle
Page 16 Tarifs Formule d abonnement - SaaS Guru 2014 Modules Starter Starter + 3/6 Business Fiche solution détaillée : langues supportées, type d hébergement, présence commerciale, icônes compatibilité mobile/os Liens de mise en relation directe : hyperliens vers le site client, coordonnées mail et téléphone, icônes sociales, Twitterfeed, bouton d essai gratuit Visibilité et crédibilité : communiqués de presse sur le blog SaaS Guru présence sur le toggle de la page d accueil SaaS Guru (1 mois sur 3) et dans le catalogue des pages univers Contenu à forte valeur ajoutée : vidéo/slideshare, communautés & distinctions obtenues, documentation, présentation des autres solutions de l éditeur, bouton d achat Promotion accrue : présence privilégiée en page d accueil SaaS Guru (1 mois sur 2) avec lien direct vers votre site et présence sur les fiches solutions gratuites cas clients et interviews diffusés dans la newsletter SaaS Guru billets sur les communautés et blogs SaaS Guru Evaluations clients 3 ou 6 mois 3 ou 6 mois Abonnement annuel ( H.T.) 990 2 490 (2 x 3 mois) 1 3 790 2 Abonnement semestriel ( H.T.) 590 1 390 (1 x 3 mois) 1 990 1 1 Présence incluse dans 1 guide semestriel des solutions SaaS pour PME 2 Présence incluse dans 2 guides semestriels des solutions SaaS pour PME
Guides fonctionnels de solutions SaaS/Cloud Valorisation de votre offre + publication d un cas client dans un guide fonctionnel
Page 18 Guides fonctionnels des solutions SaaS/Cloud A partir d octobre 2014, profitez de la publication de nos guides thématiques. Chaque guide de 30 à 40 pages inclut une analyse du marché, des interviews d experts, les solutions existantes classées en 6 à 8 sous catégories homogènes (ex : Marketing Automation, CRM, RSE pour le guide Marketing; Gestion des Talents, Gestion des temps, Paie pour le guide Ressources Humaines) et surtout pour vous la possibilité de mettre en avant votre fiche solution détaillée SaaS Guru incluant un lien direct vers votre site web ainsi qu un cas/témoignage client de votre choix. Vous disposez de 4 pages maximum dans le guide. 3 guides existent à ce jour : Marketing et Relation Clients, Ressources Humaines et ERP/Finance/Achat * Insertion guide gratuite jusqu au 30 septembre pour les formules Starter + 6 et Business
Page 19 Reporting de campagne Dès que votre fiche solution a été enrichie et activée, nous vous donnons accès au back office de gestion de votre solution. Celui-ci vous permet de modifier vous-même votre solution, d intégrer de nouvelles évaluations clients et surtout d accéder aux statistiques de fréquentation de votre solution. N.B.: Il s agit des stats d une solution CRM ETI/Grands comptes
Bon de commande
Page 21 BON POUR ACCORD «Entreprise Marketor» Devis SaaS Guru / V 2.3-30/08/2014 Semestriel Annuel Abonnement Starter 590 H.T. 990 H.T. Abonnement Starter + 3 ou 6 mois Business 1 390 H.T. 2 490 H.T. * Abonnement Business 1 990 H.T. * 3 790 H.T. * Règlement : 100% à la commande Pour Entreprise : Nom et fonction : Le : Signature : Faire précéder la signature de la mention «Bon pour accord» * Insertion guide gratuite jusqu au 30 septembre Cachet de l entreprise (obligatoire) : En acceptant cette proposition, le client déclare adhérer sans réserve aux conditions générales de vente de la société Marketor disponibles en ligne ici. Merci de nous retourner le bon dûment rempli et signé par attachement d email et par courrier accompagné du règlement à l adresse suivante : MARKETOR BU SaaS Guru Maison des Essec 70, rue Cortambert 75116 Paris
Tarifs Display
Page 23 Tarifs - Display : Blog/catalogue + Newsletters - 2014 Cible : Direction fonctionnelle de PME et ETI (70%) + Filière IT (30%) Diffusion : voir planche 6 Display en haut et en bas de toutes les pages SaaS Guru Display pages Univers* Tarifs display plateforme SaaS Guru (Fixe + performance) 1 mois 2 mois 3 mois DP79H - Display 728 x 90 haut toutes les pages alternance jusqu'à 1 sur 3 + newsletters 750 + 1 /clic 1400 + 1 /clic 1900 + 1 /clic DP79 B - Display 728 x 90 bas toutes les pages alternance jusqu'à 1 sur 3 + newsletters 450 + 1 /clic 800 + 1 /clic 1100 + 1 /clic DP22 - Display 250 x 250 pages Univers* alternance jusqu'à 1 sur 2 300 + 1 /clic 500 + 1 /clic 900 + 1 /clic N.B.: Le tarif de Display est constitué d un fixe payable à la commande et d un variable qui est calculé et payable à l issue de la campagne. * Ressources Humaines, Marketing & Relation Clients, ERP/Finance/Achat, Collaboration, IT/Cloud
Page 24 BON POUR ACCORD «Entreprise Marketor» Devis fait à Paris en double exemplaire, le 27 novembre 2013 Attention : Offres de display conditionnées à la souscription d un abonnement SaaS Guru Starter minimum Code produit: Durée de la campagne : Date de début de campagne souhaité : / / Règlement : 100% à la commande Pour Entreprise : Nom et fonction : Le : Signature : Faire précéder la signature de la mention «Bon pour accord» Cachet de l entreprise (obligatoire) : En acceptant cette proposition, le client déclare adhérer sans réserve aux conditions générales de vente de la société Marketor disponibles en ligne ici. Merci de nous retourner le bon dûment rempli et signé par attachement d email et par courrier accompagné du règlement à l adresse suivante : MARKETOR BU SaaS Guru Maison des Essec 70, rue Cortambert 75116 Paris
Offre Entreprise
Page 26 Offre «Enterprise» Développée sur mesure pour vous, l offre «Entreprise» reprend tous les modules de l offre Business auxquels peuvent être ajoutées une combinaison des prestations suivantes proposées par Marketor : 1 2 3 4 5 Campagnes d emailing sur bases fonctionnelles de PME/ETI Campagnes de social marketing et/ou Community Management Campagnes de PayPerClic Google AdWords et LinkedIn Campagnes de display Notamment sur SaaS Guru & Cloud Guru Création de contenu à valeur ajoutée (témoignages client, études, livres blancs) N hésitez pas à nous consulter. L offre tarifaire sera adaptée en fonction de objectifs précis. Les 2 pages suivantes présentent les résultats de campagnes menées pour des clients «Entreprise»
Cas clients
Page 28 1 Campagne semestrielle Emailing sur cible IT & DSI & Conseil Base environ 17 500 contacts Clics : 645* Clic en % du total : 20,3% Total : 3173 clics / 6 mois 2 Campagne Clics : 395 Clic en % du total : 12,5% sur les Réseaux Sociaux professionnels dans les groupes ad hoc 3 4 Campagne Newsletter SaaS Guru Envois : 4 Clics : 859 Clic en % du total : 27,1% * En fait ce chiffre est le nombre de visiteurs uniques car le nombre de clics est de 1561. 5 Affichage : 14132 Clics : 107 Clic en % du total : 3,4% Campagne de display SaaS Guru Home page Catalogue + Blog Clics : 1167 Clic en % du total : 36,7% Présence : 2012 Présence catalogue SaaS Guru via promotion directe et mise en avant
Page 29 1 Campagne trimestrielle Emailing sur cible IT/DSI, DG, Conseil + Marketing/commerce Base environ 38 000 contacts Clics : 231 Clic en % du total : 26,82% Total : 861 clics / 3 mois 2 Campagne Clics : 151 Clic en % du total : 17,54% sur les Réseaux Sociaux professionnels dans les groupes ad hoc 3 5 Campagne Newsletters SaaS Guru Envois : 2 Clics : 203 Clic en % du total : 23,60% 4 Affichage : 8956 Clics : 81 Clic en % du total : 9,4% Campagne de display SaaS Guru Home page Catalogue + Blog Clics : 195 Clic en % du total : 22,64% Campagne AdWords nationale Durée : 1 mois
Marketor en bref
PERIMETRE D ACTIVITE 100% IT Présence digitale - Blog/Catalogue - Communautés sociales - Newsletters - Journal en ligne - Emailing - Display Canal de prescription et de diffusion Conseil/Accompagnement - Migration vers le SaaS/Cloud - Stratégie/Business Model - Go To Market - MarCom Bonnes pratiques et benchmark Content Marketing Création de contenu à forte VA : - Etudes - Livres blancs - Points de vue - Billets sponsorisés - Interviews Contenu pour engager le marché Community Management Gestion intégrale des projets : - Think - Build - Run - Promote Gestion et promotion d expertise
Page 32 Ce que nos clients disent de nous! (I) Grégory Cladera PDG RG Système Editeur d un logiciel de monitoring de serveurs en SaaS «Nous avons récemment commencé à travailler avec Marketor afin de promouvoir notre service de monitoring de serveurs en SaaS. Ils nous ont aidé à formaliser un livre blanc et ont conduit une campagne multi canal (social marketing + emailing + SaaS Guru) de promotion de ce livrable qui s avère terriblement efficace.» Pierre Touton DG France Update Software Editeur CRM/Social CRM «Nous travaillons désormais depuis quelques années avec Marketor que nous avions rencontré dans le cadre du Club Alliances. Ils ont produit pour nous un guide «Du e-crm au Social CRM» qui a rencontré en 2011 un franc succès ainsi qu à mettre en place et à animer notre stratégie marketing social dont notre blog est devenu la pierre angulaire. Par ailleurs, nous utilisons depuis quelques mois, le canal SaaS Guru pour communiquer et générer du trafic et je dois avouer que je suis bluffé par les résultats malgré mon scepticisme initial.» Loïc Simon Business Development Executive Cloud IBM «En 2007, Thierry et son équipe se sont mobilisés pour nous aider à créer et piloter le Club Alliances, communauté d éditeurs étant en SaaS ou souhaitant y aller. L implication de tous les instants de l équipe de Marketor a été capitale pour le succès de cette initiative. Le laboratoire marketing in vivo que fût le Club Alliances nous a permis de tester des approches marketing novatrices pour l époque (l Inbound Marketing) et d imaginer un modèle marketing multi canal que Marketor sait parfaitement orchestrer et appliquer aujourd hui. Je recommanderais Marketor les yeux fermés à quiconque ayant besoin d assistance marketing dans le domaine de «l Enterprise Software.» Jean-Marc Briand PDG Bluekango Editeur de logiciel Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE) «Nous avons commencé notre collaboration avec Marketor en 2009. Une des premières recommandations faites et sur laquelle Marketor nous a accompagné a été de nous recentrer sur notre cœur de métier suite à certaines opérations de croissance externe. Par la suite, l équipe de Marketor nous a aidé à structurer et développer notre culture marketing notamment en nous aidant à conduire une étude barométrique sur les pratiques QHSE dans les PME et en mettant en place et nous aidant à lancer une stratégie «marketing social» qui est aujourd hui très efficace.» Jean-Jacques Garnier VP Sales & Marketing Sapiens Tech Editeur de logiciel financier «L équipe de Marketor nous a non seulement aidé à formuler notre proposition de valeur SaaS sur un marché de niche à l International mais ils nous ont également permis de signer nos premiers «try» grâce à la conduite d une étude de sensibilisation pan européenne.»
Page 33 Ce que nos clients disent de nous! (II) Thierry Vonfelt Directeur du Développement Business chez ESDI Groupe «Très bon professionnel dans le domaine du Marketing et de la communication. Approche innovante notamment en marketing Web 2.0. Excellente connaissance des enjeux et de l'évolution du monde Cloud..» Françoise Rieffel Web relationship Mgr Services IT, Cloud Computing et Secteur Public «Les compétences de Thierry Bayon, sérieux et très professionnel ont permis des résultats de qualité et une dynamique sans faille. Un maillon indispensable dans une équipe..» Pascal Hébert - Co-founder and Managing Partner at HELP ANALYSIS «J'ai eu l'occasion de travailler avec Thierry à plusieurs reprises, en particulier pour nous aider à positionner notre offre EFM et pour accentuer notre visibilité sur le web et les réseaux sociaux. Ce fut un réel plaisir car son écoute, la clarté de sa vision et son expertise du marketing viral, nous ont permis de progresser et d'obtenir des résultats concrets rapidement.» Olivier Dutel Directeur associé Human Connect «Thierry a une très bonne qualité d'écoute et de synthèse et trouve rapidement des recommandations pratiques et créatives.» Olivier Bianchi VP Marketing Gunnebo Sécurité électronique et physique «Thierry Bayon et ses équipes ont accompagné l évolution de la société et de ses besoins en stratégie marketing pendant une dizaine d années. La vision d un excellent professionnel du marketing couplée à une forte culture technologique nous ont toujours été précieuses et force est de constater que les promesses ont toujours été tenues.» Laurent Bruguière Directeur Général Adjoint - Fabricant de matériel électronique Mobile et Broadcast «Nous avons fait appel à Marketor il y a quelques années pour nous aider à clarifier la direction de notre développement. Encore aujourd hui je me réfère à la synthèse issue de notre réflexion commune et me rend compte pour notre plus grand bonheur de la justesse de la stratégie suggérée à l époque.» Nicolas Meary CEO formetris «Thierry has been a great help to redefine the strategic positioning of our company. He provided us with interesting ideas and relevant examples. He also managed to foster creative discussions as a thinking partner. Highly recommended!.»
Page 34 CONTACTS MEMBRE FONDATEUR Eric Arnaud : earnaud@saas-guru.com Thierry Bayon : tbayon@saas-guru.com Maison des ESSEC 70 rue Cortambert 75116 Paris France Nord : 09 81 90 30 00 France Sud : 09 81 85 75 80 Rejoignez nos communautés sur :