Achats en ligne et proximité périurbaine Leslie Belton-Chevallier, IFSTTAR Frédéric de Coninck, ENPC / Futurs Urbains Benjamin Motte-Baumvol, U. de Bourgogne 21 mai 2015 Journées de la proximité, Tours
Introduction Développement du commerce en ligne et de modes de distribution alternatifs (livraison à domicile, point relais, drive, consignes automatiques, etc.) Le e-commerce comme source d interrogation de la proximité - Ubiquité, mort de la distance, accès à une offre infinie? - Disparition de sociabilités marchandes? - Disparition des commerces dits de «proximité»? Les conséquences: de l antagonisme à la complémentarité? Enjeux d autant plus importants dans les territoires moins équipés en commerces 2
Plan Méthodologie Les spécificités périurbaines des pratiques d achats et d achats en ligne Des pratiques qui supposent autant qu elles favorisent une proximité protéiforme Conclusions 3
Méthodologie Enquête sur le commerce et les services en ligne (ECSeL) 838 questionnaires ménages entre novembre 2013 et mai 2014 sur les aires urbaines de Dijon et de Besançon, en Seine-et-Marne 342 dans des communes urbaines 288 dans des communes périurbaines «intermédiaires» 208 dans des communes périurbaines dépendantes de l automobile Entretiens qualitatifs basés sur la mise en récit de pratiques 40 entretiens réalisés en 2012 et 2013, 37 entretiens retenus pour analyse 18 entretiens dans des communes plutôt périurbaines 19 entretiens dans des communes plutôt urbaines 4
Des pratiques d achats (en ligne) spécifiquement périurbaines Une rationalisation des achats ou approvisionnements en magasin (irl) plus forte dans le périurbain que dans l urbain Spécialisation des journées et des déplacements (travail, école vs sociabilité, approvisionnements et loisirs) Listes, chaînages et regroupements des déplacements pour achats 5
Des pratiques d achat en ligne spécifiquement périurbaines Les achats en ligne en prolongement des pratiques d achats «traditionnelles» de ménages Usages plus fonctionnels des ménages périurbains pour gagner du temps ou s éviter un déplacement Internet comme espace alternatif d approvisionnement Des ménages périurbains qui sont plus des acheteurs réguliers sur Internet. Valable pour toutes les catégories de produits (courses alimentaires, produits non alimentaires, etc.) 6
Des ménages périurbains qui achètent régulièrement sur Internet 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% Urbain Périurbain Intermédiaire Périurbain Dépendant 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Cybermarchés** Surgelés** Non alimentaires* Banque en ligne* Source: ECSeL, UB-IFSTTAR, 2013-2014, n=838 7
Des pratiques d achat en ligne à mettre en perspective par rapport aux pratiques quotidiennes des ménages Les achats en ligne en prolongement des pratiques d achats «traditionnelles» de ménages Usages plus fonctionnels des ménages périurbains pour gagner du temps ou s éviter un déplacement Internet comme espace alternatif d approvisionnement Des ménages périurbains qui achètent plus régulièrement à distance via Internet qui sont plus motivés par l évitement de déplacement(s) et par le gain de temps 8
Des périurbains plus motivés par le gain de temps et de déplacement que les urbains Motivations principales pour acheter en ligne des produits non alimentaires: prix (moins cher), économie de déplacement, produits pas disponibles à proximité et gain de temps 70% 60% 50% 40% 30% Urbain PI PD 20% 10% 0% Moins cher Eviter de se déplacer Produits pas dispo Gagner du temps* Source: ECSeL, UB-IFSTTAR, 2013-2014, n=520 9
Des pratiques d achat en ligne spécifiquement périurbaines: de la mise à distance au renforcement de proximités Enjeux de l achat en ligne multiples: - Compenser éloignement vis-à-vis des commerces - S éviter des déplacements inutiles - Rejet d achats vécus comme des corvées et de leurs lieux symboliques Registre de la mise à distance Des pratiques d achats en ligne qui reposent sur différentes formes de proximité plus marquées dans les territoires périurbains : - Voisins, famille, connaissance du facteur - Partage d un contexte spatial commun, compréhension réciproque des contraintes de l éloignement Une proximité autant relationnelle et sociale que spatiale L achat en ligne au service d un ancrage local (évitement de déplacements inutiles et qui en éloignent, mobilisation et valorisation des ressources locales, etc.) 10
Conclusions Acheter en ligne est au service de modes de vie spatialement différenciés. Encastrement spatial des pratiques Acheter en ligne et se faire livrer à domicile = une pratique plus facile dans les territoires périurbains et dépendants car en cohérence avec une pénibilité ressentie des déplacements, une volonté de rationalisation ou d évitement de ces derniers et une mise à distance sélective de la ville Une pratique qui repose autant qu elle génère de la proximité (spatiale, relationnelle, sociale, etc.) entre les individus et leurs territoires de résidence 11
Merci de votre attention leslie.belton-chevallier@ifsttar.fr deconinck@enpc.fr benjamin.motte@u-bourgogne.fr Ifsttar 14-20 Bld. Newton Cité Descartes Champs sur Marne 77447 Marne-la-Vallée Cedex 2 France Tél. +33 (0)1 81 66 80 00
Localisation des ménages Phase Qualitative - AU Dijon 13
Localisation des ménages Phase Qualitative Seine-et-Marne 14