r p ou i nu e i e n s t n o c ti nc at i o t pra F or m i e nn e s e ic prat Ateliers Poste 2017 Réduisez le travail nécessaire au traitement de votre courrier quotidien!
Les séminaires 2017 des Ateliers Poste Les Ateliers Poste se composent de deux séminaires, «La Poste» et «La Poste sur PC». Le séminaire «La Poste» vous transmet une vue d ensemble globale des solutions logistiques pour l envoi de lettres et de colis en Suisse et à l étranger. Dans le séminaire «La Poste sur PC», vous approfondissez vos connaissances sur les outils électroniques de la Poste et ses prestations pour commander, expédier, réceptionner, calculer et suivre les envois. Les Ateliers Poste s adressent aux collaborateurs du service de courrier des entreprises qui souhaitent simplifier leurs tâches et optimiser le déroulement des expéditions journalières. Le séminaire «La Poste sur PC» est également intéressant pour les collaborateurs du marketing désireux de simplifier la création de publipostages grâce à l utilisation des divers outils électroniques de la Poste. Les séminaires durent une journée et sont proposés en allemand et en français. Ce qu en disent les participants des Ateliers Poste 2016 «J ai particulièrement aimé les prestations des intervenants; elles étaient à la fois utiles et avenantes; à aucun moment, je n ai ressenti le moindre ennui.» «J ai beaucoup apprécié la décontraction et l atmosphère un tel séminaire est un pur plaisir!» «J ai tout particulièrement trouvé plaisant le fait que nous pouvions tester immédiatement sur ordinateur ce que nous avions appris.» «Des présentations claires et des informations complémentaires intéressantes durant la visite guidée du centre courrier.» «J ai énormément appris sur les prestations de la Poste, p. ex. comment on expédie correctement les lettres et les colis.» «Les exposés étaient particulièrement bons, toutes les questions ont été éclaircies avec compétence un dosage parfait entre les différents thèmes et exercices.» «J ai apprécié le fait que nous disposions de suffisamment de temps pour travailler par nous-mêmes et pour poser des questions.» «La journée a été très riche de par sa diversité il faut continuer comme ça!» Les Ateliers Poste fortement recommandés par les participants Le retour sur les Ateliers Poste est significatif: 95% des participants ont indiqué qu ils recommanderaient ces séminaires à leurs collègues.
Séminaire «La Poste» Contenu Vous obtiendrez une vue d ensemble globale des solutions logistiques de la Poste pour l envoi de lettres et de colis à des adresses situées en Suisse et à l étranger. Vous découvrirez différentes possibilités d expédition et modalités de dépôt et approfondirez vos connaissances par des exercices pratiques. La conception de ce séminaire axée sur la pratique vous permettra de vous familiariser avec les possibilités d optimisation de votre organisation postale interne. Vous gagnerez en même temps en assurance dans l utilisation des différentes prestations postales. Thèmes Envoi de lettres en Suisse et à l étranger Envoi de colis en Suisse et à l étranger Envois express et coursier en Suisse et à l étranger Services en ligne et centre clientèle du portail de la Poste Séminaire à Eclépens avec visite guidée du site (centre courrier) Informations sur le séminaire Date Lieu 14.09.2017 * Poste CH SA, Zone Industrielle «Le Marais», 8h30 17h30 1300 Eclépens Prix CHF 239.00, prix spécial: CHF 189.00 par personne supplémentaire de la même entreprise. Le repas de midi et les documents sont compris dans le prix. Les prix s entendent hors TVA. * Le séminaire signalé par un astérisque inclut une visite guidée du centre courrier. Remarque sur votre inscription Lors de votre inscription, veuillez vérifier les places encore disponibles sur www.poste.ch/ateliers-poste. Lors de cette consultation, vous pourrez déterminer si le séminaire en question est déjà complet ou non.
Séminaire «La Poste sur PC» Contenu Thèmes Vous découvrirez l utilisation d outils électroniques et mettrez en œuvre différents services en ligne de la Poste, comme le «Bordereau de dépôt lettres» et le «Suivi des envois». Ces services en ligne comprennent également le PostCard Creator grâce auquel vous pourrez créer vos propres publipostages. Vous comprendrez, en outre, la manière de gérer les comptes utilisateur et les droits dans le Centre clientèle et découvrirez les conditions nécessaires pour cela. Des connaissances relatives à l utilisation d Internet sont nécessaires. Services en ligne du centre clientèle de la Poste Etablissement de bordereaux de dépôt Commande de formulaires et de brochures Etablissement de lettres de voiture Affranchissement électronique (PP et/ou affranchissement individuel) PickPost My Post 24 PostCard Creator Suivi des envois ainsi que d autres services en ligne, adaptés aux désirs spécifiques des participants Informations sur les séminaires Date Lieu 11.05.2017 Digicomp Academy Suisse Romande SA, Rue de Monthoux 64, 8h30 16h30 1201 Genève 1.06.2017 Digicomp Academy Suisse Romande SA, Place de la Gare 10, 8h30 16h30 1003 Lausanne Prix CHF 279.00, prix spécial: CHF 229.00 par personne supplémentaire de la même entreprise. Le repas de midi et les documents sont compris dans le prix. Les prix s entendent hors TVA. Remarque sur votre inscription Lors de votre inscription, veuillez vérifier les places encore disponibles pour les différents séminaires sur www.poste.ch/ateliers-poste. Lors de cette consultation, vous pourrez déterminer si le séminaire en question est déjà complet ou non.
Vos avantages Gain de temps par la réduction du travail nécessaire et acquisition d une plus grande assurance Nos séminaires vous fournissent des conseils et informations issus de la pratique qui faciliteront votre travail au quotidien. Vous apprendrez comment choisir le produit adapté à vos besoins et comment préparer les envois en vue de leur expédition en réduisant au maximum le travail nécessaire. Vous acquerrez ainsi plus d assurance et optimiserez vos processus. Vous recevrez une documentation détaillée qui sera traitée pendant le séminaire et qui vous servira d ouvrage de référence dans votre travail quotidien. Dans les séminaires «La Poste sur PC», vous découvrirez les outils électroniques et les sources d information de la Poste susceptibles de simplifier votre travail. Le séminaire «La Poste» organisé à Eclépens inclut une visite du centre courrier. Consultez à ce sujet les informations sur le séminaire. Nous nous réjouissons de votre participation! Informations concernant l organisation Inscription Au moyen de la carte-réponse ou sur Internet, à l adresse www.poste.ch/ateliers-poste. Vous recevrez une confirmation écrite de votre inscription. Si le nombre d inscriptions est insuffisant, nous nous réservons le droit d annuler le séminaire ou de le reporter à une date ultérieure. Le nombre de places étant limité, les inscriptions seront traitées dans l ordre de leur arrivée. Conditions d annulation Veuillez nous informer si vous ne pouvez pas participer au séminaire auquel vous vous êtes inscrit(e). Le montant des frais d annulation dépend de la date à laquelle celle-ci intervient: Jusqu à quatre semaines avant le séminaire Sans frais Jusqu à deux semaines avant le séminaire 50% du prix du séminaire Jusqu au jour du séminaire 80% du prix du séminaire En l absence d annulation, la totalité du prix du séminaire sera facturée. Bien entendu, un suppléant peut vous remplacer. Dans ce cas, nous vous prions de nous en informer.
Poste CH SA PostMail / PM21 Ateliers Poste Wankdorfallee 4 3030 Berne Téléphone +41 58 341 20 92 www.poste.ch/ateliers-poste postwerkstatt@poste.ch 205.18 fr (237490) 01.2017 PM