CONTRIBUTION DU PERIGORD NOIR AU SCHEMA REGIONAL DU TOURISME POUR UN TOURISME DES TERRITOIRES INTERIEURS 04 mai 2017
LES CONTRIBUTEURS
Les 6 Communautés de Communes et Offices de Tourisme du Périgord Noir, Des acteurs économiques et touristiques locaux, Nathalie FONTALIRAN, Conseillère Régionale.
METHODOLOGIE RETENUE
UNE REUNION DE CONCERTATION Les acteurs territoriaux et touristiques du Périgord Noir ont souhaité transmettre une contribution collective en vue de l élaboration du Schéma Régional du Tourisme 2017-2020 à partir des enjeux du Schéma repris sur le site Internet www.concertation-tourisme.fr. Politique touristique ambitieuse et innovante. Stratégies d aménagement. Développement et de promotion des destinations touristiques. Approche économique, sociale et territoriale. Dynamique d innovation comme levier de différenciation, d attractivité et de développement des territoires. Ils ont retenu comme pierre angulaire de leur contribution l enjeu suivant : «FAIRE EXISTER LES TERRITOIRES DE L INTÉRIEUR».
UN DOUBLE ENJEU : VISIBILITE ET SAISONNALITE Le développement du tourisme en espace rural répond à des besoins spécifiques, inhérents à leur faible densité de population et ses conséquences en termes de moyens et d infrastructures. Loin d être uniquement des destinations estivales, les territoires de l intérieur représentent un véritable potentiel pour le développement de l activité touristique régionale sur les ailes de saison. Pour gagner en visibilité, ils ont besoin d être soutenus dans leur structuration, leur animation et leur promotion.
6 OBJECTIFS À ATTEINDRE pour faire exister les territoires de l intérieur
COMMUNIQUER Il est nécessaire que la Région se dote d un budget Communication à la hauteur de son ambition, celle de s imposer comme l un des champions du tourisme français. Un budget qui lui permette de promouvoir ses destinations tant à l international qu aux niveaux national et intra-régional. Les territoires de l intérieur ont besoin que leur offre, notamment celle des ailes de saison, soit visible depuis les grandes villes (3h de trajet).
APPUYER LES FILIÈRES THÉMATIQUES PHARES Pour diversifier leur offre, les territoires de l intérieur ont déjà beaucoup orienté leurs actions de développement ou de structuration sur des thématiques telles que l écotourisme (ex : Vallée de la Vézère et Pays de Fénelon), le tourisme d affaires et les événementiels (ex : Sarlat) ou encore le tourisme culturel, l agritourisme, l itinérance. Il est essentiel aussi que l offre des sports d eaux vives (canoë, kayak, etc.) soit intégrée dans la liste des filières touristiques «glisse et nautisme» développée, soutenue et promue par la Région. Poursuivre et accentuer le soutien technique et financier au développement de ces filières est primordial.
TRAVAILLER LES ÉLÉMENTS DE DIFFÉRENCIATION PROPRE À CHAQUE TERRITOIRE Par exemple, la culture occitane (pas d événements majeurs connus), le monde médiéval (peu mis en avant à ce jour), la préhistoire (avec Lascaux comme phare régional), la gastronomie (ex. la Truffe du Périgord), la qualité paysagère et patrimoniale préservée (Natura 2000, Unesco, Opération Grands Sites, etc.). Le Périgord Noir dispose d un atout majeur supplémentaire : la concentration géographique de ses nombreux sites touristiques ainsi que des Plus Beaux Villages de France (à utiliser comme élément de fidélisation). Faire valoir les éléments forts de différenciation de chaque territoire de l intérieur comme autant de niches touristiques.
INNOVER DANS NOTRE GESTION DE LA RELATION CLIENT En termes de GRC, il est primordial : d investir collectivement, d informer et de former les acteurs du tourisme, d organiser le partage des données. Utiliser ensemble les nouvelles technologies pour améliorer la satisfaction des clients et optimiser la dépense touristique.
DÉVELOPPER L ATTRACTIVITÉ DES TERRITOIRES L attractivité d un territoire passe aussi par la qualité de son accueil : il est important de poursuivre la professionnalisation des acteurs touristiques et de s appuyer sur des démarches existantes (i.e. : Thank You For Coming, Accueil Vélo ). La formation des saisonniers est aussi à développer de manière innovante : à ce titre, la Maison de l Emploi et les Offices de tourisme du Périgord Noir souhaitent lancer pour la saison 2018 une formation en ligne dédiée aux futurs saisonniers du territoire. La CCI 24 innove aussi en proposant un CAP spécial Saisonniers en cuisine et service en salle.
ACCÉLÉRER L AMÉNAGEMENT ET L ACCESSIBILITÉ DES TERRITOIRES DE L INTÉRIEUR Plusieurs chantiers importants restent à mener pour améliorer l accès aux territoires de l intérieur. Tout d abord, par les transports en commun, en développant le réseau ferroviaire et les navettes indispensables pour relier les sites touristiques majeurs. Ensuite, par l accélération du déploiement des véloroutes et voies vertes, comme celles de la Vallée de la Dordogne (V91) et de la Vallée de la Vézère (Terrasson-Limeuil). Enfin, par l élargissement de la couverture numérique (réseaux téléphonie mobile et Internet) à l ensemble du territoire.
C O N T R I B U T I O N D U P E R I G O R D N O I R A U S C H E M A R E G I O N A L D U T O U R I S M E POUR UN TOURISME DES TERRITOIRES INTERIEURS