Anticipez l impact du règlement Data Protection sur vos pratiques marketing Données personnelles et marketing NOUVEAU Formation présentielle Formation 1 jour - 7 h 995.00 HT Réf. 4629 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Directement applicables en mai 2018, les dispositions du réglement européen sur la protection des données à caractère personnel imposent aux organismes de "disrupter" leurs pratiques et de revoir leur politique de conformité informatique et libertés. Directions marketing, data, service client, le sujet vous concerne en premier lieu dans la mesure où il impacte les entreprises et organisations qui collectent et gèrent des données relatives à leurs clients (ou adhérents, usagers, patients ) et qui en font usage à des fins marketing. Des mesures importantes vont devoir être mises en oeuvre dans les modalités de gestion et d exploitation de vos données pour répondre aux exigences de ce nouveau texte et éviter les sanctions potentiellement lourdes pour les contrevenants.
Objectifs Comprendre les dispositions du réglement européen sur la protection des données (RGPD) et les nouvelles sanctions encourues Identifier l impact de ces dispositions sur vos pratiques marketing, data et relation client Définir un plan d action pour mettre en conformité vos pratiques marketing et data Moyens pédagogiques Un cas pratique de synthèse permettant aux participants d élaborer un plan d actions pour la mise en conformité de leur pratique Prérequis Etre impliqué dans un projet d exploitation de données à caractère personnel et/ou dans un projet big data ou open data Pour quel public? Dirigeant d entreprise Directeur et responsable marketing Responsable de base de données Chief digital officer, chief data officer Correspondant informatique et liberté Responsable e-business Directeur et responsable juridique Toute personne qui souhaite sécuriser la politique data et les pratiques de son service marketing Les plus Une méthodologie pragmatique pour mettre en conformité vos pratiques marketing et data
Programme détaillé Quelles données et quelles entreprises sont concernées? Les différentes typologies de données à caractère personnel : identité physique, singularité, information physique, électronique, intelligence artificielle (avatar, robots...) Le cas des données particulières sensibles : l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, 'appartenance syndicale, les données génétiques, les données concernant la santé l'orientation sexuelle... Les entreprises concernées : toutes les entreprises qui collectent et traitent informatiquement des données rattachées à des individus sur le territoire européen ; les entreprises basées en dehors de l U.E. traitant de données personnelles de citoyens européens De nouveaux concepts et principes directeurs qui viennent disrupter vos pratiques marketing Protection dès la conception (design, conception et maintenance des traitements) et Protection par défaut (système de sécurité en état opérationnel en fonction des menaces) : intégrer la conception des données comme une des briques élémentaires de tout produit et service et configurer ceux-ci de la manière la plus protectrice possible Accountability ou l obligation de documenter les exigences de conformité, charges de la preuve... Du CIL au Data Protection Officer : désignation d'un Data Protection Officer chargé de veiller à ce que l'ensemble des obligations de conformité soient bien respectées Analyse d impact Focus sur les flux de données Identifier les flux Le cas des flux transfrontaliers de données à caractère personnel Gerer les flux conformément au RGPD Nouveaux droit fondamentaux des personnes Le mécanisme de consentement comme base d'une activation licite de la collecte et des traitements associé Les consentements particuliers Les principes de limitation et de transparence Le droit à l oubli et à l effacement Le principe de portabilité qui permettra à une personne de récupérer les données fournies à un responsable de traitement sous un format aisément réutilisable, pour les transférer ensuite à un autre Les autorités de contrôle, les recours et les sanctions Des sanctions renforcées pouvant aller jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires consolidé Comment intégrer ces nouvelles contraintes juridiques à vos pratiques marketing et data
Gestion de vos BDD : connaître le cycle de vie des données clients, les durées de conservation Quels sont les procédés opérationnels de Pseudonymisation? Profiling, segmentation, ciblage personnalisé, traitement de données massives : être en mesure de tracer vos traitements et de renseigner vos clients... Responsabilité des fournisseurs et sous-traitant dans le cadre de la collecte et du traitement de données S assurer d une communication régulière entre les services marketing, service client, e-business, digital service juridique et/ou DPO Cas pratique : Recenser vos bases de données et mettre en conformité vos pratiques marketing et le traitement de ses données à des fins commerciales Se doter d une vision globale des différentes données détenues par votre service et des usages qui en sont faits : cartographie et diagnostic de vos données (typologie, propriétaire ou données tierces), de vos pratiques en termes de collecte, de traitement (profiling, segmentation), d information client et de mise à jour et de conservation des données à caractère personnel Définir un plan d'implémentation et identifier les premières actions à mettre en place
Intervenants Céline AVIGNON Céline AVIGNON est Avocate à la Cour d Appel de depuis 2005. Elle dirige actuellement le Département Publicité et Marketing Electronique du cabinet Alain Bensoussan Elle intervient principalement dans les domaines du Marketing Vira... Nathalie PLOUVIET Précédemment Directeur Juridique de Jet Multimédia (hébergeur web et vocal devenu SFR Business team) durant 10 ans, puis Directeur Juridique et des affaires sociales durant 7 ans de Digital Virgo, groupe internat... Liste des sessions Le 05 octobre 2017 Le 14 décembre 2017 Le 06 février 2018 Le 07 juin 2018 Le 04 octobre 2018
Retrouvez le programme de la formation sur www.comundi.fr, indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : 4629 4629 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano 93288 Saint-Denis Cedex Par fax : 01 84 03 05 58 Par email : inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Anticipez l impact du règlement Data Protection sur vos pratiques marketing" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Service : Le 05 octobre 2017 () Le 14 décembre 2017 () Le 06 février 2018 () Le 07 juin 2018 () Le 04 octobre 2018 () Journées Formation (1 jour - 7 h) - 995.00 HT Tél : Fax : Email : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=https://www.comundi.fr/formation-marketing-multicanal-et-relationnel/anticipez-l-impact-du-reglement-data-protection-sur-vos-pratiques-marketing/download
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