DYNAMIQUE DE GROUPE et EFFICACITE COLLECTIVE

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1 DYNAMIQUE DE GROUPE et EFFICACITE COLLECTIVE CONTENU Journée 1 matin : Communication et efficacité de travail de groupe. - Approche de la communication en groupe et de ses effets sur les modes de participation, d animation - Approfondissement des interactions : attitudes individuelles et fonctionnement du groupe - Analyse des aspects affectifs et relationnels. Comment organiser sa pensée dans un débat public? - Méthodologie et trame pour une pensée organisée - Exercices pratiques - Dans un premier temps : travail sur la qualité de la réflexion Journée 1 après -midi : une pensée mieux organisée pour un débat plus constructif. Dans ce deuxième temps : travail sur la qualité des formes d'animation qui doivent favoriser l'expression de cette qualité de la pensée. A partir d'un thème de réflexion choisi par les participants. Ce thème sera préparé, géré et animé par 2 stagiaires (le formateur aide à la préparation) Travail pédagogique avec les animateurs afin que les participants soient attentifs à ce que la production soit riche : qu'ils sachent écouter, questionner et reformuler et relancer les débats. Journée 2 matin : entraînements pour surmonter des obstacles à une bonne communication : Par exemple : "Comment compléter ou enrichir le point de vue de l autre sans le sous-évaluer? " "Comment exprimer un désaccord sur la pensée et non sur la personne? " etc Cette demi-journée commencée par un débat approfondi autour des questions posées la veille se poursuivra par des mises en situations courtes et ciblées Travail sur l'animation de réunion : Méthodologie de conduite de réunion : la préparation, l'ouverture d'une réunion, la conclusion (synthèse, décisions, évaluations) Journée 2 après midi : les techniques d'animation : Les styles d animation adaptés aux objectifs préalablement admis et leurs effets. Directivité ou non directivité : que décider et quand? Les rôles de l animateur : Facilitation Gestionnaire des émotions des personnes Gardien de l objectif de la réunion.

2 DUREE DATES OBJECTIFS 2 jours consécutifs sur Hendaye Groupe 1 : Lundi 22 et mardi 23 novembre 2010 (2 animateurs) Groupe 2 : Mardi 9 et mercredi 10 novembre 2010 (2 animateurs) Groupe 3: Jeudi 18 et vendredi 19 novembre 2010 (2 animateurs) Dans nos sociétés de communication et de participation, l usage de la réunion s avère de plus en plus nécessaire. Notre vie sociale et notre vie professionnelle sont envahies d appels à des réunions, à les organiser ou à les diriger. Et pourtant, combien de réunions s achèvent sur le sentiment partagé par les participants d avoir perdu leur temps, de ne pas avoir abouti à un résultat? Comment réussir ses réunions? Comment rendre la réunion efficace et productive? Comment obtenir la plus value recherchée dans la présence de plusieurs participants, invités à échanger ou à débattre? C est à ces questions que se propose de répondre la formation. - Définir des objectifs personnels de formation - Découvrir la réunion comme un outil de management et de communication - Comprendre les problèmes posés par la conduite de réunion et par la participation - Progresser dans la compétence d'animateur/conducteur de réunion - Apprendre à préparer une réunion et à structurer le déroulement - Repérer et maîtriser les fonctions à remplir pour une réunion efficace : la fonction de production, la fonction de facilitation, la fonction de régulation - Communiquer efficacement en réunion, développer sa capacité d'écoute et réussir ses prises de parole - Gérer les situations délicates en réunion PEDAGOGIE La formation repose sur l alternance : de courts apports théoriques, de mises en situation enregistrées sur vidéo et analysées, où chacun des participants travaille et progresse sur des objectifs de formation définis initialement, d exposés techniques et d expériences pratiques, qui permettent aux participants de réagir à des situations concrètes et d expérimenter différentes méthodes d animation. Le groupe sera divisé en 2 sous groupes, chacun d'entre eux ayant son propre formateur et des séquences avec l'ensemble des participants seront aussi prévues notamment pour les apports pédagogiques. RESULTATS A ATTEINDRE Etre capable d'animer une réunion dans un contexte professionnel CRITERES D'EVALUATION - Au cours du module (prévoir des points d'étape dans l'analyse au fur et à mesure) - En mise en situation dans les coopératives ou dans un autre lieu, entre les sessions de formation ANIMATEUR Christian CAMPET et Jean Baptiste ETCHEVERRY (ALDIA Conseil et formation)

3 LE MARKETING EN ACTIONS CONTENU Jour 1 : L articulation des choix stratégiques et des actions de marketing opérationnel Matin : Rappel sur les grandes tendances de consommation (vues en 2010). Les critères de segmentation et le ciblage de clientèle. Les sources de différenciation et le positionnement concurrentiel. Pause Apports techniques et méthodologiques détaillés sur le Mix Marketing, la structure de l offre, la politique produit, la gestion de la marque et de l appellation, la politique prix et la distribution. Après midi : Organisation du groupe en 3 ou 4 équipes inter filières et inter coopératives. Chaque équipe doit élaborer un plan marketing de lancement de produit (ou de gamme) en déclinant le Mix Marketing correspondant (hors plan de communication). Chaque équipe peut bénéficier de conseils marketing (5 au total) qui sont assimilés à des jokers. L équipe qui aura utilisé le moins de jokers sera favorite, à contenu de travail égal. Jour 2 : La promotion et la communication au service de la stratégie marketing Matin : Chaque équipe présente en l argumentant son plan marketing de lancement. Réalisation d apports complémentaires lors des présentations. Analyse des points forts, points faibles et de la cohérence de chaque plan en collectif Pause Apports techniques et méthodologiques sur les outils, les pratiques et les supports de communication d un plan marketing. Les démarches, le fonctionnement de la communication et ses contraintes. La publicité, la promotion des ventes et la communication hors médias. Après midi : Chaque équipe élabore son plan de communication et construit les indicateurs marketing et commerciaux qui lui permettront d évaluer la réussite de son plan de lancement produit.

4 CONTENU Pause Chaque équipe présente son plan de communication en l argumentant (techniquement et financièrement) ainsi que ses indicateurs de réussite. Chaque équipe peut bénéficier de conseils de communication (5 au total) qui sont assimilés à des jokers. L équipe qui aura utilisé le moins de jokers sera favorite, à contenu de travail égal. Clôture Analyse des présentations. Une évaluation collective de chaque plan de lancement et de sa présentation est faite en tenant compte des jokers utilisés. Elle donne lieu à un classement des équipes DUREE 2 jours consécutifs DATES Groupe 1 Bergerac : jeudi 20 et vendredi 21 janvier 2011 Groupe 2 Bazas : jeudi 13 et vendredi 14 janvier 2011 Groupe 3 Mt de Marsan : mardi 11 et mercredi 12 janvier 2011 OBJECTIFS Acquérir des connaissances et des méthodes d analyse et de réflexion concernant le marketing de production et de consommation dans des logiques de filières et de produits. Acquérir une sensibilité et un raisonnement marketing et commercial en appui des connaissances techniques. Appréhender les techniques, méthodes et outils du marketing opérationnel par une approche pragmatique et expérimentale. PEDAGOGIE Apports techniques et méthodologiques sur les outils. Analyse de cas, réflexions en sous-groupes. CRITERES D'EVALUATION Présentation et argumentation du plan de communication par équipe. ANIMATEUR Françoise ESCUSA, Cabinet EXPANSIAL

5 MANAGEMENT DE PROJETS : STRUCTURATION ET ANIMATION DES RESSOURCES HUMAINES CONTENU DUREE Jour 1 : Développer ma coopérative en menant des projets : un projet, cela se structure - cadrage du projet (contexte, enjeux, objectifs, indicateurs de mesure, périmètre, moyens nécessaires, acteurs et partenaires, risques et actions à diminution), - organisation du projet (équipe projet, ordonnancement, planification, adaptation des charges, rôles et responsabilités de chacun), - pilotage du projet (indicateurs de suivi et de résultats, réunions d avancement), Jour 2 : Développer ma coopérative en menant des projets : un projet, cela s anime (donner du souffle) - l adaptation du mode de management aux situations et aux personnes - la délégation pour responsabiliser les personnes - la motivation des acteurs - la prise de décision collective - l étude de la résolution des problèmes 2 jours consécutifs DATES Groupe 1 Bergerac : jeudi 10 et vendredi 11 février 2011 OBJECTIFS Groupe 2 Bazas : jeudi 3 et vendredi 4 février 2011 Groupe 3 Mt de Marsan : mardi 1 er et mercredi 2 février 2011 Jour 1 : Comprendre l importance de mener des projets au sein de la coopérative et s appuyer sur une méthode et des outils simples pour réussir. PEDAGOGIE CRITERES D'EVALUATION ANIMATEUR Jour 2 : Prendre en compte la composante ressources humaines dans la coopérative au travers du management d un projet. Analyse de cas ou de situations, jeux de rôles, réflexions en sousgroupes, apports théoriques de l animateur. Transposition à chaque structure représentée dans les groupes. Reformulation des acquis de la première journée en début de la seconde journée. Evaluation à chaud en fin de stage : ce qui est solide, ce qui est à consolider. François MARQUE, consultant management au Cabinet ISOCEL

6 LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION D'UNE COOPERATIVE CONTENU DUREE Jour 1 : lire les comptes de l'entreprise Pourquoi analyser les comptes de la coopérative? L'importance de la connaissance des bases de la gestion pour les administrateurs de coopératives Similitudes et différences entre les comptes de la coopérative et les comptes de l'exploitation La situation actuelle de la coopérative : le bilan La description de l'année écoulée : le compte de résultat Les différents types d'opération et leur inscription dans les comptes : souscription de capital, recettes et dépenses, charges et produits, dotations aux amortissements et provisions Jour 2 : analyser les comptes de l'entreprise Les principaux indicateurs financiers au bilan : fonds de roulement, besoin en fonds de roulement et trésorerie, endettement de l'entreprise, vétusté des immobilisations Les principaux indicateurs de gestion au compte de résultat : taux de charges, soldes intermédiaires de gestion, capacité d'autofinancement Mise en application : analyse des comptes de sa coopérative par chaque participant. 2 jours consécutifs DATES OBJECTIFS PEDAGOGIE RESULTATS A ATTEINDRE CRITERES D'EVALUATION ANIMATEUR Groupe 1 Bergerac : jeudi 16 et vendredi 17 décembre 2010 à Monflanquin Groupe 2 Bazas : jeudi 9 et vendredi 10 décembre 2010 à Arcachon Groupe 3 Mt de Marsan : mardi 14 et mercredi 15 décembre 2010 Donner aux participants les clés pour comprendre les experts en gestion pouvant être amenés à présenter des exposés en conseil d'administration : directeur, directeur administratif et financier, expert comptable, commissaire aux comptes Donner aux participants les outils de base pour leur permettre de se forger leur propre opinion sur les comptes de leur entreprise. Alternance d'exposés théoriques et d'exercices (quiz, exercices sur les comptes de chaque entreprise Comprendre ce que signifient le bilan et le compte de résultat de la coopérative Connaître les 5 à 10 indicateurs fondamentaux de gestion Application sur les comptes de sa coopérative, quiz final Pascal GOUX, Consultant en stratégie et gouvernance coopérative, responsable formation à Coop de France Rhône Alpes Auvergne