Descriptif des modalités de partage Notre organisme de formation publie par le biais de mails, de newsletter, de compte-rendus, de graphiques et partage les résultats sous forme d une synthèse récapitulative, en intégrant toutes les enquêtes qualitatives et/ou quantitatives, avec les parties prenantes (formateurs, stagiaires, financeurs, prescripteurs) dans un processus d amélioration continue.. Dans le but d'optimiser la fonction formation d AP NET et l'intégrer dans une vision stratégique, mais également d'améliorer la procédure d'évaluation de la formation déjà existante dans l'entreprise par la mise en place d'outils d'évaluation. Cette démarche consiste à distribuer : - Un questionnaire d'évaluation à chaud - Une enquête d évaluation à froid On vise à travers cette démarche d'une part, une évaluation la plus objective possible et d'autre part, l'identification des améliorations nécessaires pour les actions futures de formation. Il est à noter que : -«L enquête d évaluation à froid» sera adressée aux supérieurs hiérarchiques des personnes bénéficiaires de l'action de formation, faisant l objet de l'évaluation. -«Le questionnaire d évaluation à chaud» sera diffusé auprès des bénéficiaires de l'action de formation. Cette démarche d'évaluation implique les deux acteurs principaux de l'évaluation à froid : - Les supérieurs hiérarchiques, - Les bénéficiaires d'une action de formation. Support : - Un questionnaire d'évaluation à chaud - Une enquête d évaluation à froid Diffusion du support : Evaluation de la formation à chaud Supérieur hiérarchique concerné... Service formation... Prescripteur ou financeur... Employé... Evaluation de la formation à froid Employé... Service formation... Prescripteur ou financeur... Supérieur hiérarchique concerné... Original 1 copie (obligatoire pour le retour d impressions). Original 1 copie (obligatoire pour la communication). De façon à pouvoir réaliser une synthèse des résultats, les fiches d'évaluations devront parvenir au service formation avant la fin du troisième mois qui suit l'action de formation. L organisme de formation fera parvenir des conclusions par courriers électroniques, newsletter, documents récapitulatifs, compterendus, graphiques, diagrammes, fiches de synthèse et d analyse, aux prescripteurs, financeurs, hiérarchies et employés qui seront, ensemble, les destinataires et qui, par conséquent, partageront les résultats de ces enquêtes et questionnaires. L'évaluation de la formation est un processus qui comporte trois niveaux ; évaluation au début, évaluation pendant et évaluation après la formation. Ces niveaux sont complémentaires et interdépendants dont il faut en garantir l'enchaînement. La communication, la diffusion de l'information et le feed-back sont les clés d'une action de formation réussie. Cette démarche intègre le caractère administratif et impératif et nécessite la collaboration de toutes les parties prenantes. L'évaluation de la formation suppose l'existence d'un référentiel d'objectifs d'évaluation afin de comparer ce qui a été prévu et ce qui a été obtenu. Nos modalités de diffusion de la synthèse réalisée, nous place en capacité à partager les résultats avec les parties prenantes que ce soit les formateurs, les stagiaires, les financeurs, ou les prescripteurs, et ceci, dans un processus d amélioration continue.
Evaluation des résultats des salariés : Evaluation des résultats des salariés :
Evaluation de la satisfaction de la formation des salariés : Evaluation de la satisfaction de la formation des salariés :
Evaluation de la formation du formateur Evaluation de la formation du formateur
Evaluation de la formation du directeur de l entreprise : Evaluation de la formation du directeur de l entreprise :
Synthèse : Dates de formation :... Evaluation des résultats des salariés : Evaluation de la satisfaction de la formation des salariés : Evaluation de la formation du formateur Evaluation de la formation du directeur de l entreprise :