Attaché - Gestionnaire de dossiers 22/07/2009 Direction Générale de l'office des étrangers - Commissariat Général aux Réfugiés et Apatrides SPF Intérieur Niveau de formation Conditions Vous disposez d un diplôme universitaire Si vous réussissez la sélection, à la date d'entrée en service, vous devrez: 1/5 - Etre Belge (pour un emploi à l Office des Etrangers, en application avec l A.R. du 18 avril 2005) - Jouir des droits civils et politiques; - Etre en possession d'un certificat de bonne conduite, vie et mœurs destiné à une administration publique. Ce certificat doit être récent, c'est-à-dire ne doit pas dater de plus de trois mois - Copie du diplôme exigé pour l'emploi (si vous avez obtenu vote diplôme à l étranger ou dans une autre langue, veuillez prendre contact avec la personne chargée de la sélection) Profil Nous sommes soucieux d appliquer les principes du développement durable et demandons à nos futurs collaborateurs d en faire autant. Compétences techniques: La règlementation suivante sera un des vos instruments de travail principal, vous devez donc pouvoir la consulter et l appliquer : - Convention du 28 juillet 1951 relative au statut des réfugiés, signée à Genève, approuvée par la loi du 26 juin 1953, M.B. du 4 octobre 1953, telle qu elle a été adaptée par le protocole du 31 janvier 1967 relatif au statut des réfugiés, fait à New York, approuvé par la Loi du 27 février 1969, MB du 3 mai 1969; - Loi du 15 décembre 1980 sur l accès au territoire, le séjour, l établissement et l éloignement des étrangers et les modifications apportées par la loi du 15 septembre 2006, MB du 6 octobre 2006 (*); et la loi du 27 avril 2007, MB du 10 mai 2007(*) - AR du 8 octobre 1981 sur l accès au territoire, le séjour, l établissement et l éloignement des étrangers (*) et les modifications apportés par AR du 15 mai 2006, MB du 21 juin 2006 et AR du 20 décembre 2006, MB du 28 décembre 2006 - Règlement (CE) n 343/2003 du Conseil du 18 février 2003 établissant les critères et mécanismes de détermination de l Etat membre responsable de l examen
2/5 d une demande d asile présentée dans l un des Etats membres par un ressortissant d un pays tiers. (JO 25 février 2003 L50) (*) Vous trouverez la coordination officieuse sur www.dofi.fgov.be/fr/reglementering/belgische/kb/kb.pdf - Vous disposez d une bonne connaissance à propos de la politique belge en matière de migration. - Vous suivez attentivement la politique internationale: situation générale (sur le plan politique, social, religieux) à l étranger. - La connaissance des langues, parmi lesquelles le néerlandais et l anglais, constitue un atout. - Vous avez d excellentes qualités rédactionnelles. - Vous avez une bonne connaissance pratique du traitement de texte, d Excel, de l e-mail et d Internet. Compétences comportementales : Vous êtes capable de rassembler des informations provenant de différentes sources en une synthèse pertinente. Vous distinguez les relations adéquates. Vous distinguez également les possibilités alternatives et vous parvenez ainsi à tirer des conclusions correctes. Vous osez prendre des décisions et vous êtes également en mesure de les motiver. Vous êtes capable de juger des personnes et de travailler de manière autonome. Vous disposez de l assurance et de la maîtrise de soi suffisante pour gérer le stress et pour encaisser la critique. Vous aimez le travail en équipe et vous veillez à atteindre, en collaboration avec les collègues, les objectifs fixés pour l équipe. Vous êtes également orienté résultats sur le plan personnel. Vous veillez à fournir un service de qualité, ce qui vous permet d acquérir de la crédibilité auprès de vos collaborateurs internes et/ou de vos contacts externes, donc principalement les étrangers et les demandeurs d asile. Vous les respectez et vous traitez leurs questions de manière transparente, intègre et objective. Vous êtes une personne discrète et loyale. Vous êtes ouvert à l auto-développement. Expérience Description de fonction Pas d'expérience exigée L Office des Etrangers a pour mission l application de la loi du 15 décembre 1980 sur l accès au territoire, le séjour, l établissement et l éloignement des étrangers. L office exerce une fonction d autorité
3/5 administrative avec des pouvoirs de police administrative et judiciaire. L office des Etrangers compte environs 900 membres du personnel qui travaillent pour les Services Centraux. En plus de cela environ 700 personnes sont employés dans les différents centres fermés que sont Brugge, Merkplas, Vottem, Stenokkerzeel et Melsbroek. Le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides est une instance indépendante créée par le Ministre de l Intérieur. Cette organisation a pour mission légale d examiner si les personnes qui se sont déclarées candidat réfugié en Belgique nécessitent une protection internationale (Convention de Genève ou protection subsidiaire). Le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA) a pour principale mission de prendre des décisions en matière de demandes d asile. La CGRA a pour mission complémentaire de défendre ses décisions de refus devant le Conseil du Contentieux des Etrangers (CCE). Vous trouverez de plus amples informations concernant les services et les réglementations légales sur les websites - www. dofi.fgov.be - www.cgra.be BUT DE LA FONCTION : Vous travaillez au sein de l Office des Etrangers ou du Commissariat général aux Réfugiés et Apatrides. Avec votre équipe, vous gérez et analysez des dossiers complexes. Vous coachez vos collaborateurs et coordonnez leurs activités. Vous entretenez de nombreux contacts internes et externes, et vous vous tenez informé des derniers développements. TACHES : - En tant que gestionnaire de dossiers, vous gérez des dossiers complexes en vue de les traiter conformément aux prescriptions légales, en veillant à les assortir d arguments juridiques corrects. Vous serez chargé d élaborer une décision dans le dossier qui sera ensuite soumis pour validation. De même, vous veillez à traiter le dossier dans les délais légaux et à atteindre les objectifs du service en ce qui concerne le nombre de dossiers traités. - En tant qu analyste, vous effectuez une analyse étendue et éventuellement complexe pour chaque dossier. Vous collectez toutes les informations nécessaires et vous les examinez pour parvenir à une proposition de décision exacte et cohérente. - Vous êtes expert dans votre matière. Pour pouvoir rester expert en la matière, il est donc également attendu de vous que vous restiez informé des changements. Vous suivez des formations et vous participez à des réunions qui visent à transmettre des connaissances ou vous entretenez des contacts avec des experts externes. Vous ne
4/5 suivez pas seulement les derniers développements de la matière mais vous adaptez également votre travail en cas de changement de priorités. - Vous êtes une personne de contact. Vous entretenez des contacts internes et externes. Au niveau interne, vous donnez des informations sur vos dossiers et vos constatations à votre dirigeant ou à des collègues. Rémunération Avantages Plus d'info - A l Office des Etrangers, vous êtes en outre également responsable de cellule et coach d une équipe, ce qui veut dire que vous assurez également la coordination et la continuité des activités au sein de cette cellule et que vous vérifiez l exactitude et la cohérence du travail effectué par vos collaborateurs. En tant que coach, vous veillez à ce que l équipe atteigne les résultats demandés. Vous êtes notamment chargé d accorder les congés et d évaluer vos collaborateurs. Vous serez engagé dans le grade d attaché (niveau A), avec l échelle de traitement correspondante A11. Rémunération minimum: 21.880,00 (salaire annuel brut, a adapter à l index actuel 1,4859, allocations réglementaires non comprises). Le SPF Intérieur offre un système d'horaires flottant. Chaque collaborateur dispose de 26 jours de congé par an et de la possibilité de récupérer ses heures supplémentaires à raison de maximum 6 jours sur une période de 4 mois. Dans le cadre de certaines fonctions, nous offrons en outre la possibilité de télé-travail, la gratuité des transports en commun du domicile au lieu de travail ainsi que la possibilité de s'inscrire à une assurance hospitalisation à des conditions intéressantes. Vous participez au meilleur fonctionnement de l'administration et remplissez à ce titre un rôle social important. Personnes de contact pour plus d informations sur la fonction: Office des étrangers : Laurence Adriaensen, Expert administratif e-mail : laurence.adriaensen@dofi.fgov.be tel.: 02 /793.95.11 Commissariat Général aux Réfugiés et Apatrides : Sandrina Sinigaglia, Attaché e-mail : sandrina.sinigaglia@ibz.fgov.be tel. : 02/205.52.29 Personne de contact pour plus d informations sur la procédure de sélection: Charlotte Gourdin e-mail : charlotte.gourdin@ibz.fgov.be
5/5 Comment postuler tel.: 02 /500 25.90 Envoyez votre cv ainsi qu une lettre de motivation avec la référence «Attaché gestionnaire de dossiers» avant le 13 août 2009 17h00 de préférence par mail charlotte.gourdin@ibz.fgov.be ou par fax 02/500.20.52