Service public fédéral Intérieur Direction générale Sécurité et Prévention Direction Sécurité locale intégrale Responsables du dossier : Cathy GRIMMEAU, Ailien STOVE FR: 02.557.35.58, cathy.grimmeau@ibz.fgov.be NL: 02.557.35.69, ailien.stove@ibz.fgov.be DOSSIER DE REFERENCE Conseiller en technoprévention-formation continuée 2013/2014 Mars 2013 1
Contacts préalables La formation dispensée a été mise sur pied en collaboration avec les unités et services ciaprès mentionnés afin de répondre au mieux à leurs besoins spécifiques : Direction de la Formation de la Police Commission permanente de la Police locale Direction générale Sécurité et Prévention, Direction Sécurité locale intégrale Conseillers en technoprévention Représentants/responsables de formation des écoles de police agréées 2
Profil de compétences Connaissances - Savoir Aptitudes - Savoir-faire Comprendre et développer le rôle, la mission, le statut et le profil du conseiller en technoprévention Comprendre le phénomène du vol et plus particulièrement du cambriolage Connaître la législation relative à l assistance aux victimes Connaître le réseau social et administratif de la zone de police Connaître les priorités du plan fédéral et du plan zonal de sécurité Connaître et respecter la base légale réglementant les matières abordées au cours de la formation Connaître et maîtriser les ressources organisationnelles, mécaniques et électroniques permettant de limiter le risque de vol en général et de cambriolage en particulier Comprendre la philosophie de la technoprévention (gradation des mesures, etc.) Avoir connaissance des problématiques de la criminalité et comprendre leur approche préventive Connaître les principaux symboles graphiques d un plan de construction Connaître la force probante des images numériques et la légalité des écoutes de tiers Être capable de fournir des informations collectives et/ou individuelles sur le sujet de la technoprévention Disposer d un certain nombre d aptitudes sociales de base, nécessaires à l exercice de la fonction, dans la mesure où celle-ci implique également des contacts avec la population S exprimer correctement et sans stress durant les contacts interpersonnels Pouvoir formuler des conseils en technoprévention et présenter un diagnostic de sécurisation d un immeuble donné Réfléchir en termes de solutions aux problèmes Posséder des capacités analytiques Pouvoir détecter des erreurs lors de l application de conseils en technoprévention et réagir de manière adéquate et conséquente Convaincre le citoyen de mettre toujours scrupuleusement en pratique les mesures technopréventives Pouvoir aborder les phénomènes et problèmes par le biais de projets. 3
Attitude Savoir-être Potentiel Possibilités Respecter la déontologie professionnelle spécifique au conseiller en technoprévention (ne pas favoriser certains produits, rassurer la victime sans pour autant garantir le risque zéro, respect du secret professionnel, etc.) Faire preuve d empathie, percevoir le besoin d information des victimes et être à l écoute de leurs attentes Adopter un comportement et une présentation corrects et adaptés à la situation Faire preuve d un sens des responsabilités Être convaincu de l utilité de la technoprévention Bien concevoir la place occupée par le conseiller en technoprévention : prévention intervention de première ligne intervention de seconde ligne Être créatif et faire preuve d esprit critique Adopter un comportement autodidacte en consultant différentes sources d informations afin de se tenir au courant des dernières évolutions techniques en matière de sécurisation, de modus operandi, etc. Participer à des échanges d informations technopréventives avec ses collègues (Tables rondes, etc.) Suivre la législation, la réglementation et les directives en matière de technoprévention et se tenir à jour par tous les moyens disponibles Acquérir en permanence des connaissances relatives aux nouvelles techniques et évolutions technopréventives Savoir évoluer pour devenir un conseiller qui est et reste sérieusement formé en matière préventive et curative. Etre orienté vers la résolution des problèmes et développer un sens du partenariat. 4
Personnel enseignant Les formateurs doivent disposer de l expertise et de l expérience nécessaires dans la matière pour laquelle ils sont désignés formateurs. Ces personnes : sont soit titulaires d un brevet de conseiller en technoprévention et disposent d une expérience pratique d au moins 3 ans en technoprévention ; soit travaillent dans une association professionnelle reconnue (Assuralia, ALIA, Nelectra, APEG, FNS/VSU, ) ; soit travaillent pour une autorité compétente. Les cours suivants peuvent être dispensés par des professionnels du secteur de la sécurité : présentation du matériel de sécurisation ; Visites de firmes / institutions à condition que cela se passe en coordination avec le conseiller en technoprévention (titulaire du brevet conseiller en technoprévention et qui dispose de minimum 3 ans d expérience pratique en qualité de conseiller en technoprévention). L ensemble de la formation doit être coordonnée par un porteur du brevet de Conseiller en technoprévention disposant d au moins 3 ans d expérience en technoprévention; ceci afin de garantir la qualité et la neutralité de la formation. Lieu de formation La formation continuée des conseillers en technoprévention 2013-2014 sera organisée via la structure existante de table-ronde en technoprévention au sein de la province. Néanmoins la formation sera obligatoirement encadrée par un responsable de l école de police afin de coordonner l organisation pratique, les convocations, les listes de présence, Ce responsable ou son représentant sera présent lors de la formation continuée. L école de police octroiera les subsides nécessaires à l organisation de cette formation continuée. Les provinces ne disposant pas d une structure de tables-rondes en technoprévention pourront le cas échéant bénéficier de la structure mise en place dans les provinces auxquelles elles sont habituellement rattachées en matière de formation. 5
Public cible Conditions d admission Etre en possession du brevet de conseiller en technoprévention ou d un diplôme assimilé Pour continuer à exercer la fonction de conseiller en technoprévention, le conseiller en technoprévention est tenu de suivre cette formation continuée tous les deux ans au sein d une table-ronde provinciale de technoprévention sous la coordination de l école de police agréée. Cette coordination implique spécifiquement que le responsable de l école de police se charge des convocations, de l organisation pratique, des listes de présence, Cet élément a déjà été abordé dans la partie Lieu de formation. Si cette formation n a pas été suivie au cours de la période susmentionnée, l intéressé ne pourra plus exercer sa fonction dès le début de la période suivante. Dispenses - Les formateurs de la formation continuée «Conseiller en technoprévention» sont dispensés de suivre celle-ci. - Aucune autre dispense ne sera accordée. Evaluation de la formation Formative (1) Certificative De transfert De processus (2) Motivez votre choix : (1) Les formateurs s assurent de l intégration progressive des compétences au moyen de questions, de répétitions et d exercices pratiques pendant toute la durée de la formation. (2) Un formulaire d évaluation de la formation est distribué à chaque candidat à la fin de celle-ci. 6
Programme de formation Objectifs opérationnels La (techno)prévention est une matière qui évolue sans cesse, notamment en raison des modifications de la loi, des changements en ce qui concerne les phénomènes de criminalité, des nouveaux systèmes qui apparaissent sur le marché. Il est nécessaire que le conseiller en technoprévention reste à jour pour pouvoir exercer sa fonction correctement. Le contenu de la formation sera élaboré par un groupe de travail rassemblant des conseillers en technoprévention au niveau national et la Direction Sécurité locale intégrale, la Direction de la Formation et les représentants/responsables de formation des écoles de police agréées. Le programme sera revu chaque année en fonction de l actualité et sera annexé au présent dossier de référence. L école de police et les chargés de cours composeront le programme sur base des cours proposés dans ce dossier. Le contenu mis à disposition sera assez large afin que les responsables puissent écarter les sujets déjà vus au sein d une certaine province. L objectif étant que chaque province puisse bénéficier de la même expertise et de garantir une qualité de formation équivalente au niveau national. Le programme précis des cours finalement retenu au niveau provincial sera soumis à la Direction Sécurité locale intégrale pour accord et transmis ensuite pour agrément à la Direction de la Formation; ceci afin de garantir l uniformité du recyclage. Ce programme fera l objet d un dossier d agrément soumis à la Direction de la Formation de la Police fédérale. Contenu (1 jour) A déterminer sur base de l inventaire d exposés/visites en annexe du présent dossier. Méthodologie(s) Exposé + dialogue formatif + démonstration de matériel + Présentation PowerPoint Etude de cas Groupe de travail Simulation Présentation du matériel par des entreprises spécialisées, des professionnels du secteur ou des hommes de métier, combinée éventuellement par une visite en entreprise. Nombre total d heures de formation 8h00 Il n est plus fait de distinction officielle entre la partie théorique et pratique au niveau du nombre d heures suivies toutefois le programme veillera à respecter un certain équilibre entre ces deux aspects. 7