PÔLE DE LANAUD 22 septembre 2010 LE BURN OUT DES MÉDECINS LIBÉRAUX EN LIMOUSIN Dr Patrick MOUNIER Résultats test MBI (Maslach Burn Out Inventory) Diaporama : Brigitte BUFFLER Chargée de projets URML Limousin
Test MBI (Maslach Burn Out Inventory) 1) ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL Total inférieur à 17 : Burn Out faible Total compris entre 18 et 29 : Burn Out modéré Total supérieur à 30 : Burn Out élevé 0 : jamais 1 : quelques fois par année au moins 2 : une fois par mois au moins 3 : quelques fois par mois 4 : une fois par semaine 5 : quelques fois par semaine 6 : chaque jour 1. Je me sens émotionnellement vidé(e) par mon travail 2. Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail 3. Je me sens fatigué(e) lorsque je me lève le matin et que j ai à affronter une nouvelle journée de travail 6. Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d efforts 8. Je sens que je craque à cause de mon travail 13. Je me sens frustré(e) par mon travail 14. Je sens que je travaille «trop dur» dans mon travail 16. Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop 20. Je me sens au bout du rouleau
ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL COMPOSANTE CLÉ DU BURN OUT Fatigue ressentie à l idée même du travail Fatigue chronique Troubles du sommeil Troubles physiques Contrairement à la dépression, il y a disparition des troubles hors travail
Test MBI (Maslach Burn Out Inventory) 2) VERSANT DÉPERSONNALISATION, PERTE D EMPATHIE Total inférieur à 5 : Burn Out faible Total compris entre 6 et 11 : Burn Out modéré Total supérieur à 12: Burn Out élevé 0 : jamais 1 : quelques fois par année au moins 2 : une fois par mois au moins 3 : quelques fois par mois 4 : une fois par semaine 5 : quelques fois par semaine 6 : chaque jour 5. Je sens que je m occupe de certains patients de façon impersonnelle comme s ils étaient des objets 10. Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis que j ai ce travail 11. Je crains que ce travail ne m endurcisse émotionnellement 15. Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes patients 22. J ai l impression que mes patients me rendent responsable de certains de leurs problèmes
DÉPERSONNALISATION Détachement excessif Propension au cynisme Attitudes négatives à l égard des patients ou des confrères PERTE D EMPATHIE
Test MBI (Maslach Burn Out Inventory) 3) VERSANT ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL Total supérieur à 40: Burn Out faible Total compris entre 34 et 39: Burn Out modéré Total inférieur à 33 : Burn Out élevé 4. Je peux comprendre facilement ce que mes patients ressentent 7. Je m occupe très efficacement des problèmes de mes patients 0 : jamais 1 : quelques fois par année au moins 2 : une fois par mois au moins 3 : quelques fois par mois 4 : une fois par semaine 5 : quelques fois par semaine 6 : chaque jour 9. J ai l impression, à travers mon travail, d avoir une influence positive sur les gens 12. Je me sens plein(e) d énergie 17. J arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes patients 18. Je me sens ragaillardi(e) lorsque, dans mon travail, j ai été proche de mes patients 19. J ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail 21. Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement
RÉDUCTION DE L ACCOMPLISSEMENT La personne PERSONNEL s évalue négativement ne s attribue aucune capacité à faire évoluer la situation doute de ses réelles capacités Cette dimension est une conséquence des 2 premiers versants
Démographie médicale au moment du sondage Corrèze : 425 médecins / 35 % de réponses Creuse : 174 médecins / 33 % de réponses Hte-Vienne : 770 médecins / 35 % de réponses Total région Limousin : 1369 médecins libéraux soit 35% de réponses
Vous sentez-vous concerné(e) par le sujet dans votre activité professionnelle?
% HOMMES / FEMMES
Répartition - Médecins Généralistes + Médecins Spécialistes en médecine générale - Médecins Spécialistes
Répartition par lieu d exercice Urbain / Rural / Semi-Rural
Répartition Cabinet de Groupe / Cabinet seul
Situation familiale célibataire / en couple / séparé / veuf
Tranches d âges des répondants 60 ans et+ 18% 55 à 59 ans 26% 50 à 54 ans 21% 45 à 49 ans 15% 40 à 44 ans 9% moins de 40 ans 11% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% moins de 40 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 ans et+ répartition par tranches d'âge 11% 9% 15% 21% 26% 18%
1) BURN OUT EN LIMOUSIN : VERSANT ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL 50% 45% 40% 46% 43% 39% 35% 35% 30% 31% 25% 28% 26% 26% 26% 20% 15% 10% 5% 0% Hte-Vienne Corrèze Creuse Burn Out faible 46% 43% 35% Burn Out modéré 28% 26% 26% Burn Out élevé 26% 31% 39%
2) BURN OUT EN LIMOUSIN : VERSANT DÉPERSONNALISATION ou "perte d'empathie" 45% 40% 35% 30% 37% 39% 38% 33% 29% 42% 32% 25% 24% 26% 20% 15% 10% 5% 0% Hte-Vienne Corrèze Creuse Burn Out faible 37% 38% 26% Burn Out modéré 39% 33% 42% Burn Out élevé 24% 29% 32%
3) BURN OUT EN LIMOUSIN : VERSANT ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL 50% 50% 45% 40% 43% 46% 35% 30% 25% 26% 24% 30% 27% 24% 30% 20% 15% 10% 5% 0% Hte-Vienne Corrèze Creuse Burn Out faible 50% 43% 46% Burn Out modéré 26% 30% 24% Burn Out élevé 24% 27% 30%
4) SYNTHESE : Résultats des 3 versants du Burn Out en région Limousin 50% 45% 40% 43% 47% 35% 30% 25% 20% 28% 29% 36% 37% 27% 27% 26% 15% 10% 5% 0% Epuisement Dépersonnalisation, Accomplissement Perte d'empathie personnel Burn Out faible 43% 36% 47% Burn Out modéré 28% 37% 27% Burn Out élevé 29% 27% 26%