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www.h3c-energies.fr Catalogue de formations Efficacité énergétique des bâtiments neufs et existants Climat et développement durable Maintenance des installations techniques Éco-conception et qualité environnementale des bâtiments

Acquérir les moyens d une politique énergétique efficace et durable La prise de conscience environnementale, l envolée des coûts de l énergie, les résolutions du Grenelle de l environnement, incitent collectivités et entreprises à progresser dans leurs politiques énergétiques. Encore faut-il que les principaux acteurs en aient les moyens : comprendre la réglementation thermique, interpréter les conclusions d un audit, lancer des actions correctives C est là tout l enjeu du programme de formation proposé par H3C-énergies : donner aux décideurs, techniciens et prestataires, les outils adéquats pour mettre en œuvre une politique efficace et durable. L adéquation au besoin est un élément central de la culture H3C-énergies. Si les 16 formations décrites dans les pages suivantes répondent aux cas les plus fréquents, nous élaborons également des contenus à la carte, visant un domaine ou un donné. 2 Sommaire Efficacité énergétique des bâtiments neufs et existants Réglementation thermique des bâtiments Intégration des énergies renouvelables dans le bâtiment Bâtiment et performance énergétique : quelles solutions? Outils de l efficacité énergétique Efficacité énergétique des bâtiments : réglementation et labels Maintenance des installations techniques Mettre en place et suivre un contrat de maintenance Pathologies des bâtiments et gros entretien Efficacité énergétique et maintenance technique Conduite et maintenance EE des installations techniques Climat et développement durable Enjeux et méthodes de développement durable Quel label pour mettre en valeur votre démarche environnementale? Construire une offre de produits écologiques ou produits verts Affichage des performances environnementales et sociales de vos produits Éco-conception et qualité environnementale Construire ou réhabiliter un bâtiment en adoptant une démarche HQE Mise en place d un système de management de l énergie Chantier vert Les formations, modalités pratiques Pages 3 à 7 Pages 8 à 11 Pages 12 à 15 Pages 16 à 18 Pages 19

Efficacité énergétique des bâtiments neufs et existants réglementation thermique des bâtiments Comprendre les fondements, exigences et principes d application de la réglementation thermique RT 2012 sur les bâtiments neufs et existants. Étudier les diverses solutions technologiques permettant d atteindre les objectifs de la RT 2012. Pour tous 2 JOURS Les enjeux de la performance énergétique des bâtiments : des enjeux planétaires aux enjeux particuliers : consommation des bâtiments existants selon les catégories, répartition des usages de l énergie ; les objectifs du Grenelle de l environnement à l horizon 2020, la feuille de route vers les bâtiments à énergie positive. La réglementation thermique : les principes généraux. La RT pour l existant : la RT élément par élément, la RT globale, obligations et objectifs de performance. La RT pour le neuf : les RT 2005 / RT 2012 : les évolutions ; les niveaux d exigences recherchés sur l enveloppe du bâtiment, le confort d été, l équipement, l éclairage ; le concept du Besoin Bioclimatique et les conséquences pour la conception ; la consommation maximale Cma : quelles valeurs et quelles modulations? Comment satisfaire les objectifs de la RT 2012 sur le chantier? Le traitement des ponts thermiques : les rupteurs de pont thermique, l isolation par l extérieur, l isolation répartie. La lutte contre les infiltrations d air : comment éviter les infiltrations, les technologies à utiliser. La pose des isolants : comment assurer la qualité de la pose, les précautions à prendre ; Les contrôles de la qualité : le test d infiltrométrie et la thermographie infrarouge : principes et mise en œuvre, phasage du chantier. RÉFÉRENCE : EN1 3

Efficacité énergétique des bâtiments neufs et existants intégration des énergies renouvelables dans le bâtiment Connaître l ensemble des ressources renouvelables disponibles et les technologies associées. Effectuer des pré-dimensionnements des installations d énergies renouvelables pour évaluer leur rentabilité. Pour tous 2 JOURS Introduction et contexte : consommations énergétiques du bâtiment ; évolution réglementaire : Grenelle, RT 2012. Le bois énergie : état des lieux de la filière ; combustibles ; technologies ; principes de dimensionnement et coûts. L éolien urbain : technologies disponibles ; ratios de dimensionnement. La micro hydraulique : technologies ; coûts. La géothermie : principe de la production de chaleur et de froid par pompe à chaleur ; pompes à chaleur géothermiques (aquifère, sol). Les autres pompes à chaleur : pompe à chaleur sur eaux usées ; pompe à chaleur sur air extrait. Le solaire thermique : gisement solaire en France ; chauffage des locaux ; production solaire ; principes de dimensionnement et coûts. Le solaire photovoltaïque : technologies ; intégration au bâti ; principe de dimensionnement ; aspects économiques. 4 RÉFÉRENCE : En2

Bâtiment et performance énergétique : quelles solutions? acquérir les bases de l efficacité énergétique dans les bâtiments tertiaires. Savoir identifier les sources de consommations. Connaître les pistes d économies d énergies. Pour tous 2 +1 EN OPTION JOURS La consommation d énergie dans le bâtiment : les notions élémentaires sur l énergie ; les chiffres clés du secteur. La réglementation et les labels : la réglementation thermique dans le neuf et l existant ; les labels BBC, HPE, THPE ; le DPE et les étiquettes énergie et climat. Le bilan énergétique d un bâtiment : les différentes énergies (fioul, gaz, bois, chaleur urbaine, électricité) ; la thermique du bâtiment : déperditions, paramètres climatiques, confort d été ; les équipements consommateurs d énergie. Les pistes d économies : le bâtiment : compacité, orientation, isolation, vitrages ; les systèmes CVC : chauffage, ventilation, refroidissement ; les autres équipements : éclairage, bureautique ; l exploitation-maintenance ; la sensibilisation des occupants. La gestion énergétique : le suivi des consommations : tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI) ; mesure de la performance : la méthode IPMVP ; la gestion technique du bâtiment (GTB) ; l optimisation des achats d énergie ; les contrats incluant un engagement de performance. + 1 journée de visite de site et mise en application RÉFÉRENCE : EN3 5

Efficacité énergétique des bâtiments neufs et existants outils de l efficacité énergétique Évaluer la performance énergétique d un bâtiment. Comprendre et exploiter les résultats d une étude. Maîtrise d ouvrage, promoteurs immobiliers, gestionnaires de patrimoine 2 JOURS Les consommations d énergies dans un bâtiment : des besoins d énergies aux consommations réelles ; bilan énergétique, ratio et indicateur ; les consommations standards : chauffage, climatisation, éclairage, ECS, autres usages. Les outils de diagnostic des bâtiments : le diagnostic de performance énergétique (DPE) : - les différents modes de calcul, les usages pris en compte, - avantages et limites ; l audit énergétique : les différentes phases, les outils utilisés, les résultats obtenus ; la simulation thermique dynamique ; les études réglementaires. L exploitation des résultats : le plan pluriannuel des investissements. Les contrôles de la qualité : le test d infiltrométrie ; la thermographie infrarouge ; la métrologie : - principes, mise en œuvre, phasage du chantier. Étude de cas : à partir de plans, d une visite virtuelle, des factures et d un compte-rendu d expert : étude d un bâtiment complet, du diagnostic initial à l établissement d un plan d action de rénovation ; à partir d une étude thermique réglementaire (neuf et rénovation) et des plans, réalisation d une note récapitulative sur la performance énergétique. 6 RÉFÉRENCE : EN4

Efficacité Énergétique des bâtiments : réglementation et labels Connaître les implications de la RT 2012 pour la construction, réhabilitation et maintenance. Comprendre la réglementation thermique et connaître les labels de performance. Pour tous 1 JOUR Les enjeux de la performance énergétique des bâtiments : des enjeux planétaires aux enjeux particuliers : consommation des bâtiments existants selon les catégories, répartition des usages de l énergie ; les objectifs du Grenelle de l environnement à l horizon 2020, la feuille de route vers les bâtiments à énergie positive. La réglementation des bâtiments neufs et existants : l application de la réglementation : - dans quelles conditions appliquer la réglementation? - comment assurer l application en phase chantier? RT 2012 : les obligations de performance : - les performances obligatoires de l isolation, des vitrages, de la ventilation, des équipements de production de chaleur. Les labels de haute performance énergétique : les autres labels existants en Europe (Minergie, Passivhaus), et ceux à venir (Effinergie+, Effinergie-Bepos). RÉFÉRENCE : EN5 7

Maintenance des installations techniques Mettre en place et suivre un contrat de maintenance Rédiger un cahier des charges d exploitationmaintenance avec des clauses de performance. assurer le suivi technique du bâtiment (consommation, état des installations ). Responsable des services techniques, cadres 2 JOURS La connaissance du bâtiment : l état des lieux des équipements ; les diagnostics utiles. La maintenance des installations techniques : définitions ; classification : niveaux. La politique d exploitation-maintenance : objectifs ; externalisation, schéma directeur. Les différents types de contrats : les prestations P2 et P3 ; les marchés (MC, MT, PF, ) ; les clauses de performances (intéressements, pénalités) ; les contrats de performance énergétique (CPE). La surveillance et la traçabilité La gestion et le suivi des consommations énergétiques : les consommations à suivre ; l optimisation des achats d énergie ; les relevés de consommation : manuels ou automatiques (GTC/GTB) ; le tableau de bord de suivi des consommations : analyse et exploitation des données, indicateurs pertinents ; les logiciels de suivi des consommations. 8 RÉFÉRENCE : MB1

PathologieS des bâtiments et gros entretien Être capable d apprécier l état de santé des composants et équipements (bâti, système, réseaux ). Être en mesure d évaluer l exploitation d un bâtiment. Suivi d opérations d exploitation/ entretien/maintenance 2 JOURS Notions sur les principes de construction : structures : béton armé, maçonnerie, métallique ; charpentes : bois, béton armé, métallique ; couvertures : tuile, ardoise, bac acier ; étanchéités : asphalte, bitumeuse, membrane ; façades : béton, pierre, enduit, peinture, brique ; bardage : bois, métallique, verre, plastique épais. Pathologies les plus courantes : fondations, structure, enveloppe et équipements techniques (CVC, plomberie, électricité, VDI, appareils élévateurs, sécurité incendie, protection incendie). Durées de vie moyennes Évaluer l état d un bâtiment Exploitation, entretien et maintenance : les contrats de maintenance obligatoires : - approche sur les prix moyens constatés suivant le domaine d activité ; - principe de gammes de maintenance. les contrats de maintenance conseillés : - approche sur les prix moyens constatés suivant le domaine d activité ; - principe de gammes de maintenance. les conséquences du non suivi d un ensemble immobilier risques encourus sur défaut de maintenance : techniques (CVC, plomberie, électricité, VDI, appareils élévateurs, sécurité incendie, protection incendie). RÉFÉRENCE : MB2 9

Maintenance des installations techniques Efficacité Énergétique et maintenance technique Connaître la maintenance et les contrats d entretien. Maîtriser la gestion et le suivi énergétique. Piloter une politique d exploitation maintenance performante. Mettre en place une organisation performante d un service technique. Responsable énergie, responsable services généraux, responsable services techniques, responsable maintenance 2 JOURS Les installations consommatrices d énergie : les installations de production (chaleur, ECS, froid) ; les réseaux et la distribution (pompes, sous-stations ) ; les installations d émission (régulation, circulateurs, corps de chauffe ) ; La maintenance des installations techniques : obligations réglementaires ; les différents niveaux de la maintenance ; les termes techniques ; les défaillances ; les différents types de maintenance : préventive, curative, corrective, améliorative. La politique d exploitation maintenance performante : définir les objectifs ; les externalisations possibles ; le schéma directeur technique et énergétique ; définir les référentiels techniques ; la surveillance. La gestion et le suivi des consommations énergétiques : les consommations à suivre ; bien lire et comprendre une facture ; les relevés de consommation : manuels ou automatiques (GTC/GTB) ; le tableau de bord de suivi des consommations : analyses et exploitation des données, indicateurs pertinents ; les logiciels de suivi des consommations. Les Contrats de Performance Énergétique (CPE) : définition et exemple ; les différents types de contrat ; savoir définir ses objectifs ; définir le bon périmètre (technique et service) ; choisir un prestataire ; vérifier et suivre les engagements. 10 RÉFÉRENCE : MB3

Conduite et maintenance des installations techniques Maîtriser les notions élémentaires sur l énergie. Connaître les équipements du génie thermique et climatique. Mettre en œuvre une maintenance performante des installations. Agents techniques, techniciens de maintenance, techniciens de mise en service 5 JOURS 1 er JOUR Rappels des notions énergétiques élémentaires : l énergie : notions élémentaires, unités, grandeurs. Les chaudières : les types de chaudières, brûleurs ; les montages hydrauliques et les cascades de chaudières ; la réglementation des chaufferies (décrets 98-816 & 817). Les autres composants (pompes, vannes 3 voies, équipements d expansion, désemboueur, pressostat ) 2 e JOUR La distribution/émission le circuit primaire et le circuit secondaire ; l équilibrage du réseau ; les différents émetteurs de chaleur, le montage hydraulique. La régulation étude des régulateurs analogiques/numériques ; les GTC / GTB. La production d eau chaude sanitaire : circuit hydraulique, ballons de stockage et réglementation sanitaire. Visite commentée d une chaufferie RÉFÉRENCE : MB4 3 e JOUR La climatisation : les technologies des groupes froids ; la réglementation sur les fluides frigorigènes. La ventilation : les débits réglementaires ; les VMC ; les centrales de traitement d air. 4 e JOUR Visite commentée d une installation (production de froid, CTA ) Les pathologies les plus couramment rencontrées sur les installations : les pathologies dues à une mauvaise conception ou mise en œuvre ; les défauts de maintenance ; les actions de prévention à mettre en œuvre. 5 e JOUR La maintenance des installations techniques : obligations réglementaires ; les différents niveaux de maintenance ; les différents types de maintenance : préventive, curative, corrective, améliorative. Les marchés d exploitation/maintenance : les termes techniques ; la traçabilité. 11

Climat et Développement Durable enjeux et outils du développement durable Partager les enjeux du DD pour l entreprise. Présenter les référentiels et outils pratiques. Inciter la prise en compte du DD dans les projets de l entreprise. Responsable du développement durable ou environnemental, cadres 2 JOURS Définition du développement durable. Les enjeux du développement durable. Les référentiels (SD 21000, ISO 26000 ) et outils du DD. La démarche DD : une approche transverse et concertée. L application du DD à votre offre de service et de produits. Communication : interne en externe. Outils : Alternance d exercices pratiques et d apports théoriques : mises en situation : partage d expérience à partir d exemples vécus en entreprise ; analyse de situations ; études de cas ; exercices en sous-groupe et individuels. 12 RÉFÉRENCE : CD1

Quel label pour mettre en valeur votre démarche environnementale? Définir ce qu est un label, une démarche environnementale. Déterminer les étapes de construction d une démarche environnementale. Exprimer le principe de la communication au travers d un label. Responsable marketing, responsable du développement durable ou environnemental, cadres 1 JOUR Principes de la communication environnementale : règles du jeu. Principaux labels verts ou écologiques existants en France, en Europe et dans le monde. À chacun son label : plan d action pour choisir un label. Le principe de communication interne et externe au travers d un label. Motivation et sensibilisation des équipes et notamment des forces de vente. Outils : Alternance d exercices pratiques et d apports théoriques : mises en situation : partage d expérience à partir d exemples vécus en entreprise ; analyse de situations ; études de cas. RÉFÉRENCE : CD2 13

Climat et Développement Durable Construire une offre de produits écologiques ou produits verts Définir ce qu est un produit écologique, un produit vert. Identifier les attentes du marché en matière de produits verts. Valoriser une offre produit écologique, produit vert. Équipe marketing et développement technique 1 JOUR Définitions d un produit écologique, un produit vert. Le contexte : réglementation, attente des consommateurs. Les étapes clés d éco-conception : choisir les fonctions d un produit vert. Mettre en valeur l offre produit vert : élaboration d un plan de communication. Outils : Alternance d exercices pratiques et d apports théoriques : mises en situation : partage d expérience à partir d exemples vécus en entreprise ; analyse de situations ; études de cas ; exercices en sous-groupe et individuels. 14 RÉFÉRENCE : cd3

Affichage des performances environnementales et sociales de vos produits Définir ce qu est la performance environnementale et sociale. Déterminer les exigences réglementaires à venir. Mettre en place les moyens de réaliser cette communication. Responsable environnement, marketing et développement technique, cadres 1 JOUR Définition des performances environnementales et sociales des produits. Partage des exigences légales : Loi Grenelle 2 Analyse des contraintes sur vos propres produits et services. Connaître les performances de vos produits : outils et méthodes. Moyens de communication sur les performances environnementales de vos produits. Élaboration d un plan de communication externe. Outils : Alternance d exercices pratiques et d apports théoriques : mises en situation : partage d expérience à partir d exemples vécus en entreprise ; analyse de situations ; études de cas ; exercices en sous-groupe et individuels. RÉFÉRENCE : CD4 15

Éco-conception et qualité environnementale Construire ou réhabiliter un bâtiment en adoptant une démarche HQE Comprendre les objectifs de la démarche HQE. acquérir les compétences pour intégrer la démarche HQE aux opérations de construction ou de réhabilitation. Pour tous 2 JOURS Qu est-ce que la HQE/HQEx? Une démarche de management de projet intégrant : des préoccupations environnementales ; des préoccupations utilisateurs : santé et confort. Étude des 14 cibles : cibles d éco-construction ; cibles d éco-gestion ; cibles de confort ; cibles de santé ; les niveaux de performance à atteindre. ECO-CONSTRUCTION CIBLE N 1 : Relation harmonieuse du bâtiment avec son environnement CIBLE N 2 : Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction CIBLE N 3 : Chantier à faibles nuisances CONFORT CIBLE N 8 : Confort hygrothermique CIBLE N 9 : Confort acoustique CIBLE N 10 : Confort visuel CIBLE N 11 : Confort olfactif ECO-GESTION CIBLE N 4 : Gestion de l énergie CIBLE N 5 : Gestion de l eau CIBLE N 6 : Gestion des déchets d activités CIBLE N 7 : Gestion de l entretien et de la maintenance SANTÉ CIBLE N 12 : Qualité sanitaire des espaces CIBLE N 13 : Qualité sanitaire de l air CIBLE N 14 : Qualité sanitaire de l eau La mise en place d une démarche HQE du programme à l exploitation : l analyse environnementale de site (AES) ; la hiérarchisation des cibles ; le suivi de la Qualité Environnementale du Bâti (QEB) ; la mise en place d un Système de Management des Opérations cohérent (SMO). La démarche HQE Exploitation (HQEx) : principe et objectifs ; Système de Management de l Exploitation (SMEx) ; des indicateurs de performance spécifiques ; plan d action et suivi. Études de cas : Au choix : élaboration d une AES, élaboration d un profil HQE, analyse en phase concours, suivi de conception. 16 RÉFÉRENCE : QE1

mise en place d un Système de Management de l Énergie Engager une démarche de suivi des consommations d énergie dans l industrie ou le tertiaire. Pour tous 1 JOUR Rappel du contexte énergétique : augmentation du coût des énergies ; objectifs du Grenelle de l environnement ; efficacité énergétique : un enjeu stratégique. Une solution globale, le Système de Management de l Énergie : un outil de gestion méthodique de l énergie ; la norme EN 16001 : la référence. Les étapes clés de la mise en place d un SME : le diagnostic énergétique : état des lieux, identification des pistes d économies d énergie ; définition d une politique énergétique : hiérarchisation des priorités ; élaboration d une méthode : planification (SMO), mise en œuvre, suivi ; mesure des résultats grâce à la mis en place d indicateurs pertinents ; formation et sensibilisation des acteurs. Le Système de Management de l Exploitation (SMEx) : une démarche plus adaptée aux bâtiments tertiaires ; des référentiels différents : - Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) ; - Qualité Environnementale Intrinsèque ; du Bâtiment (QEIB) ; - Qualité Environnementale de l Exploitation (QEE). RÉFÉRENCE : QE2 17

Éco-conception et qualité environnementale Chantier vert acquérir des compétences pour mettre en œuvre des chantiers à faible nuisance. Maîtres d ouvrage, conducteurs d opérations 1 JOUR Objectif du chantier vert : réduire les nuisances environnementales des chantiers de construction ; respecter les exigences réglementaires ; réduire les coûts et les accidents. Points critiques à maîtriser : gestion et valorisation des déchets ; choix de matériaux non polluants ; optimisation de la mise en œuvre des matériaux ; réduction des nuisances et pollutions. Étude de cas : la mise en place de cette démarche : rédaction d un Cahier des Charges Environnemental (CCE) ; organisation de la préparation et du suivi du chantier ; sensibilisation des acteurs ; suivi régulier du chantier et du respect des engagements de tous les acteurs ; rédaction d un SOGED (Schéma d Organisation et de GEstion des Déchets) ; outils d appréciation de la qualité environnementale des matériaux. 18 RÉFÉRENCE : QE3

Les formations, modalités pratiques Pédagogie Nos formations s appuient volontairement sur des études de cas, en complément des apports théoriques. Le nombre de participants par session est volontairement limité (6 à 8) pour faciliter la prise de parole, privilégier l expression des attentes, favoriser les échanges avec le formateur, gage d une meilleure transmission des savoirs et d une acquisition facilitée des compétences. Remise d un support pédagogique. Lieux Les sessions peuvent être organisées au siège d H3C-énergies de Meylan (près de Grenoble, Isère) ; dans vos locaux s ils se prêtent à la formation ; dans une salle à la location. Coût Adressez votre demande en spécifiant vos besoins à notre service formation, qui établira un devis. Par courriel à formation@h3c-energies.fr ou par téléphone au +33 (0)4 76 41 88 66 19

CONSOMMER MOINS, CONSOMMER MIEUX, CONSOMMER PROPRE H3C-énergies est une société de service et conseil en efficacité énergétique. Nos prestations sont autant de réponses aux attentes, besoins et contraintes qui se font jour dans la société pour consommer moins, consommer mieux, consommer propre. Notre vision de la performance énergétique et nos actions sont orientées coût global en prenant en compte, outre les investissements, le cycle de vie des produits et les coûts induits, notamment en termes d exploitation maintenance. H3C-énergies propose les services suivants : audits énergétiques en milieu industriel ; bilan carbone ; étude de faisabilité d approvisionnement en énergie ; assistance à maîtrise d ouvrage exploitation et maintenance ; conseil en achat d énergie ; labellisation ; climat développement durable ; formation. - 7138-09-2011 - Photos : istock, Fotolia Nos clients : hôpitaux, universités, Crous, syndicats d énergies, régies, collectivités publiques, architectes, promoteurs immobiliers, entreprises (PME, industriels ). H3C-énergies 35 chemin du Vieux-Chêne 38240 MEYLAN Tél. 04 76 41 88 66 Fax 04 76 41 28 94 info@h3c-energies.fr Paris - Caraïbes - Maroc www.h3c-energies.fr Agrément formation : n 82 38 04611 38