Moins de 6 mois De 6 mois à 1 an De 1 an à 1 an et demi De 1 an et demi à 2 ans Entre 2 et 3 ans Plus de 3 ans 10,1 % 7,4 % 3,9 % 4,5 % 3,6 % 70,5 % 2008 2009 2010 2011 2008-2011 2 328 2 774 2 861 2 683 10 646 Part des personnes qui déposent un dossier de recevabilité après l entretien conseil par année 2008 2009 6,1 % 10,6 % 4,1 % 2010 2011 0,8 % 0,9 % 3,8 % 8,7 % 3,57 % 2012 2013 0,4 % 0,8 % 0,7 % 0,9 % 0,70 % Part des dossiers de recevabilité non identi és 80,7% 82,7 % 85 % 85,9 % 83,96 %

3,4 % 1,2 % 6,1 % 49,4 % 39,9 % Demandeurs d'emploi CDI Inconnu / autre CDD Intérim GFE Echantillon e ectif : 1709 Ensemble des candidats à la recevabilité, e ectif : 10 312 Ecart en points de pourcentage Gestion et traitement de l'information 25,3 % 17,8 % 7,5 Délais Demandeur d'emploi CDI CDD/ Intérim Industrie-travail des métaux 7,8 % 4,5 % 3,3 De 6 mois à 1 an 7,9 % 13,2 % 12,7 % De 1 an et demi à 2 ans 2,2 % 6 % 10,1 % Plus de 3 ans 1,3 % 4,1 % 3,8 % Transport, logistique 4,7 % 3,6 % 1,1 Bâtiment travaux publics 3,2 % 2,0 % 1,2 Hôtellerie, tourisme, loisirs 2,7 % 2,7 % 0,0 Production alimentaire 1,1 % 1,1 % -0,1 Travail du bois, matériaux de synthèses 0,6 % 0,3 % 0,3 Agriculture 0,4 % 0,6 % -0,3 Pêche, Mer 0,1 % 0,3 % -0,3

Délais entretien - recevabilité Certi cation E ectif Part Moins de De 6 mois 6 mois à 1 an Plus d'un an Bac pro secrétariat 70 9,8 % 78 % 10 % 12 % BTS management des unités commerciales 50 7 % 53 % 27 % 20 % Bac pro commerce 46 6,5 % 72 % 2 % 26 % Diplôme de moniteur éducateur 42 5,9 % 60 % 12 % 29 % Titre professionnel secrétaire assistant(e) 40 5,6 % 75 % 18 % 8 % BTS négociation et relation client 30 4,2 % 61 % 6 % 32 % Titre professionnel vendeur(euse) spécialisé(e) en magasin 29 4,1 % 62 % 7 % 31 % Total 711 100 % 69 % 11 % 20 % Niveau Echantillon, e ectif : 1709 Ensemble des candidats à la recevabilité, e ectif : 10 312 Ecart en points de pourcentages II 1,7 % 5,7 % - 4 IV 34,3 % 24,5 % 9,8 Inconnu 5,2 % 3,4 % 1,8

Certi cateur Echantillon, e ectif : 1709 Ensemble des candidats à la recevabilité, e ectif : 10 312 Ecart en points de pourcentages Direccte 25,9 % 19,8 % 6,1 % Université de Rouen 1 % 4,7 % -3,7 % CCI Eure 0,2 % 0,3 % -0,1 % Neoma Business School 0 % 0,8 % -0,8 % CCI IFA Marcel Sauvage 0 % 0,05 % -0,1 % Situation Echantillon, professionnelle e ectif : 729 Ensemble des candidats au jury (2008-2013), e ectif : 5 031 Demandeur d emploi 41,8 % 24,3 % CDD 3,7 % 3,3 % Inconnu 0,3 % 1,4 %

Délais Répartition échantillon Non Partielle Refusée Totale prononcée Total Durée Ensemble des Echantillon, parcours e ectif : 729 (2008-2013), e ectif : 5 031 De 6 mois à 1 an 26,6 % 4 % 19 % 11 % 66 % 100 % De 6 mois à 1 an 67,8 % 63,8 % De 1 an et demi à 2 ans 16,7 % 3 % 17 % 9 % 71 % 100 % De 1 an et demi à 2 ans 57,1 % 52,9 % Plus de 4 ans 9 % 2 % 26 % 18 % 55 % 100 % Plus de 3 ans 45,5 % 38,7 % 61 % des candidats achèvent la totalité de leur parcours en moins de un an et demi 70 % des candidats s engagent en moins de 6 mois après l entretien 62 % des candidats passent en jury moins d un an après avoir été déclarés recevables Entretien conseil 10 646 reçus entre 2008 et 2011 La moitié des personnes qui s engagent sont des demandeurs d emploi Les candidats sont moins souvent issus du Sanitaire et social mais davantage des GFE Gestion et traitement de l information, Commerce ainsi que de l Industrie Les candidats possèdent moins souvent une expérience permettant d obtenir un diplôme universitaire, mais davantage des certi cations proposées par le Dava et la Direccte Les certi cations les plus demandées restent globalement les mêmes, leur ordre est par contre modi é Le taux de recevabilité de l échantillon est légèrement supérieur à celui de l ensemble des candidats (+ 3 pts) Recevabilité 1 709 candidats ont été identi és comme ayant déposé un dossier soit 16,4 % Taux de recevabilité : 93 % Les demandeurs d emploi abandonnent plus fréquemment Les personnes en CDI achèvent plus souvent leur parcours Jury 729 sont passés devant - le jury, soit 43 % Entre 2008 et 2013 Taux de validation totale : 65 % Le taux de validation totale diminue lorsque la durée des parcours s allonge (au-delà de deux ans) Le taux de validation totale est légèrement supérieur à celui enregistré par l ensemble des candidats (+ 4 pts), ce qui résulte d un e et de structure (présence plus faible des candidats issus du Sanitaire et social).

2008 2008 2009 2010 2011 2012 2008-2012 1739 2192 2146 1925 1924 9361 Part des individus qui passent en jury par année 2009 29,7 % 16,6 % 8,9 % 2010 2011 2,4 % 6,5 % 29,1 % 14,8 % 11 % 2012 2013 0,5 % 1,1 % 3,4 % 8,3 % 23,5 % 7,2 % 2008-2013 Nombre de parcours reconstruits 1027 1226 1147 942 691 5033

Secteurs d'activité Moins de 6 mois Moins Moins de Moins de Moins de Plus de de 1 an 1 an et deux ans 3 ans 3 ans E ectifs demi Gestion et traitement de l'information 25 % 71 % 92 % 97 % 99 % 100 % 991 Transformation des matériaux, procédés 21 % 71 % 93 % 95 % 99 % 100 % 187 Environnement, nettoyage, sécurité 18 % 72 % 94 % 97 % 99 % 100 % 142 Mécanique 15 % 65 % 95 % 97 % 100 % 100 % 101 Production alimentaire 17 % 68,3 % 90,2 % 97,6 % 100 % 100 % 41 Structures E ectifs Moins de 6 mois Moins de 1 an Moins de 1 an et demi Moins de 2 ans Moins de 3 ans Plus de 3 ans DRJSCS 994 6 % 30 % 55 % 72 % 92 % 100 % Neoma Business School 76 69 % 91 % 99 % 99 % 100 % 100 % Université du Havre 48 27 % 63 % 90 % 94 % 100 % 100 % Dirmer 17 12 % 76 % 88 % 88 % 100 % 100 % CCI IFA Marcel Sauvage 4 0 % 0 % 25 % 50 % 100 % 100 %

Diplôme E ectif Moins de 6 mois Moins de 1 an Moins de 1 an et demi Moins de 2 ans Moins de 3 ans Plus de 3 ans Diplôme d'etat d'aide-soignant 357 4 % 22 % 46 % 66 % 89 % 100 % Titre professionnel assistant(e) de vie aux familles 275 44 % 87 % 93 % 95 % 96 % 100 % Bac pro secrétariat 158 13 % 61 % 89 % 94 % 97 % 100 % Bac pro commerce 119 17 % 66 % 90 % 99 % 100 % 100 % Diplôme d'etat d'aide médico-psychologique 100 6 % 34 % 59 % 74 % 93 % 100 % Licence responsable en gestion d entreprise 76 69 % 91 % 99 % 99 % 100 % 100 % BTS comptabilité et gestion des organisations 82 15 % 52 % 79 % 90 % 98 % 100 % Diplôme d'etat d'auxiliaire de puériculture 65 5 % 26 % 52 % 71 % 95 % 100 % Bac pro logistique 58 12 % 69 % 88 % 97 % 100 % 100 % BTS assistant de gestion de PME-PMI 54 19 % 72 % 98 % 98 % 98 % 100 % Durée Validation totale Validation partielle Refusé Non prononcé Total De 6 mois à 1 an 63 % 21 % 12 % 4 % 100 % De 1 an et demi à 2 ans 54 % 29 % 12 % 5 % 100 % De 2 ans et demi à 3 ans 42 % 38 % 19 % 1 % 100 % Plus de 4 ans 25 % 27 % 10 % 0 % 100 %

Part des candidats identi és au jury parmi l ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012, par tranches d âge, e ectif : 9 361 de 30 à 44 ans 48 % Moins de 25 ans 44 % P art des candidats identi és au jury parmi l ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012, par niveaux visés, e ectifs : 9 361 II 47 % IV 43 % Inconnu 28 % Part des candidats identi és en jury parmi l ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012, par situation professionnelle, e ectif : 9 361 Intérim 54 % Autre 45 % Moyenne 49 % Taux d'accès au jury 65 % 60 % CDD Intérim 55 % 50 % CDI 45 % Autre Moyenne 40 % 35 % Demandeur d'emploi 250 300 350 400 450 500 550 Durée moyenne recevabiltié-jury en nombre de jours

Part des candidats identi és au jury parmi l'ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012 et e ectifs des candidats recevables, par GFE, e ectif : 9 361 Gestion et traitement de l'information 52 % 1794 Part des candidats identi és au jury parmi l ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012, par niveaux visés, e ectif : 9 361 IFA Marcel Sauvage 100 % Dirmer 49 % Direccte 46 % Transport, logistique 44 % 379 Environnement, nettoyage, sécurité 47 % 283 Hôtellerie, tourisme, loisirs 45 % 234 Production alimentaire 35 % 112 Bâtiment : gros œuvre travaux publics 27 % 94 CCI Eure 35 % Draaf 27 % Taux d'accès au jury 60 % 55 % 50 % 45 % 40 % 35 % 30 % 25 % Transport, logistique Bâtiment : second oeuvre Santé, social, soins personnels Gestion et traitement de Transformation des l'information matériaux, procédés Moyenne Hôtellerie, tourisme, loisirs Environnement, nettoyage, sécurité Commerce Bâtiment : gros œuvre travaux publics Electricité, énergie Mécanique, électromécanique Production alimentaire 20 % 150 200 250 300 350 400 450 500 Durée moyenne recevabilité-jury en nombre de jours

Part des candidats identi és au jury parmi l'ensemble des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012, pour les 15 certi cations les plus présentées au jury, e ectif : 5 207 E ectifs candidats recevables Taux d'accès au jury CAP petite enfance 687 61 % Diplôme d'etat d'auxiliaire de vie sociale 412 62 % Diplôme de moniteur éducateur 347 37 % Bac pro commerce 270 42 % BTS assistant de gestion de PME-PMI 179 45 % Titre professionnel assistant(e) de direction 153 71 % Titre professionnel secrétaire assistant(e) 111 68 % Moyenne 20 premières certi cations 5 207 54 % 61 % des candidats passent devant le jury en moins d un an, 82 % en moins d un an et demi Recevabilité 10 359 candidats ont déposé au moins un dossier de recevabilité entre 2008 et 2012, 9 361 candidats ont été déclarés recevables une fois ou plus Taux de recevabilité : 90,4 % Remarques sur les durées de parcours : La durée moyenne de parcours est de 392 jours Jury 5 033 parcours ont donné lieu à au moins un passage devant le jury sur la période 2008-2013 (soit 49 % des candidats déclarés recevables entre 2008 et 2012) Taux de validation totale au premier passage : 65 % Les demandeurs d emplois et les hommes présentent des durées de parcours inférieures aux salariés Les candidats qui visent une certi cation du Sanitaire et social ont des temps de parcours plus longs Les candidats qui préparent une certi cation proposée par Neoma Business School et la Direccte se présentent plus rapidement en jury (la majorité en moins d un an) Le taux de validation totale décline fortement avec l allongement de la durée des parcours Remarques sur l accès au jury : Les femmes achèvent plus fréquemment leur parcours que les hommes (58 % contre 43 %) Les demandeurs d emploi abandonnent plus fréquemment que les salariés Plus les candidats sont âgés et moins les situations d abandon sont nombreuses Les candidats achèvent moins fréquemment leur parcours lorsqu ils préparent un diplôme de l université de Rouen ou du Havre (particulièrement sur les niveaux I) ou de la Draaf, au contraire ceux qui sont issus de Neoma Business School se présentent au jury dans la totalité des cas. Ce sont les candidats qui sont issus du Sanitaire et social qui se présentent au jury le plus fréquemment Une durée de parcours élevée n est pas nécessairement accompagnée par un niveau important d abandons, particulièrement en ce qui concerne les femmes, les candidats en CDD et ceux issus du Sanitaire et social

Nombre de Nombre de passages devant le candidats jury (2008-2013) Part candidats 2 656 10,9 % 4 14 0,2 % 6 1 0,02 % Nombre dossiers de recevabilité déposés (2008-2013) Nombre candidats Part candidats 2 1 478 12,3 % 4 67 0,56 % 6 4 0,03 % Passages en jury multiples 2008-2013 226 candidats visaient 2 certi cations di érentes 29,3 % 771 Total 100 % Total 12 048 100 % Dépôts de dossiers de recevabilité multiples 2008-2013 692 candidats visaient 2 certi cations di érentes 37 % 2 candidats ont visé 4 certi cations di érentes 0,11 %