3 avril 2017 Rôles et responsabilités
Table des matières 1. OBJECTIFS :... 2 Champ d application... 2 2. Qui sommes nous... 2 Mission... 2 Portée... 2 Valeurs... 3 3. Structure du RIB :... 3 4. LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS... 4 Conseil d administration... 4 Coordonnateur... 4 Responsable des formateurs... 5 Responsable de discipline... 6 Formateurs... 6 Responsable Club Informatique... 7 Bénévoles Club informatique... 7 Soutien informatique... 8 Responsable du site Web... 8 Page 1 de 9
1. OBJECTIFS : Le présent document est un guide pour définir les rôles et responsabilités de tous les administrateurs, bénévoles et employés dans l accomplissement de leurs fonctions. Champ d application Le présent document s'applique au conseil d'administration, aux employés, aux formateurs bénévoles et autres bénévoles. 2. Qui sommes nous Le Réseau Internet de Brossard (RIB) est un organisme communautaire dédié à la vulgarisation de l informatique. Mission La raison d être du RIB peut se résumer ainsi : Démocratiser et promouvoir l'accès à internet et autres technologies de l'information. Faciliter l'accès aux technologies de l'information et de la communication. Contrer l'exclusion sociale liée aux technologies de l'information et des communications. Offrir des formations de logiciels informatiques à prix abordable. Recycler des composantes informatiques. Portée Les diverses activités couvrent les champs suivants : Offrir de la formation sur les technologies informatiques, d une manière simple, efficace et accessible pour tous. Via le Club Informatique : organiser des réunions hebdomadaires, afin de publiciser et de discuter des dernières innovations. Fournir un soutien aux usagers pour résoudre leurs problèmes. Recycler du matériel informatique afin de donner une seconde vie aux équipements et permettre à tous d avoir accès à un ordinateur à un prix raisonnable. Page 2 de 9
Initier les personnes aux rudiments de l informatique et les accompagner dans leur apprentissage. Valeurs Les diverses activités du RIB sont basées sur différentes valeurs : Notre philosophie est de créer un environnement convivial facilitant l apprentissage des participants. Reconnaître le potentiel unique des personnes dans l apprentissage, en fournissant des formations efficaces et adaptées. Reconnaître le droit de transmettre ses connaissances, d apprendre et de s épanouir dans un climat sain, sécurisant et stimulant. Permettre le partage et le développement des compétences personnelles et favoriser le rôle de formateur pour développer l échange et le développement personnel. Favoriser l apprentissage de nouvelles connaissances afin d assurer l utilisation des nouvelles technologies. Recycler le matériel informatique en donnant une seconde vie aux diverses composantes pour permettre à tous d avoir accès à un ordinateur et réduire ainsi les déchets. 3. Structure du RIB : La structure du RIB, telle qu approuvée en date du 13 mai 2015, est la suivante : Page 3 de 9
4. LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS Conseil d administration S'assurer du respect des lois et chartes en vigueur. Respecter et s assurer de la mise en application des règlements généraux. Définir les objectifs opérationnels et budgétaires et voir à leurs applications. Faire respecter la mission de l organisme et mettre en application le code de conduite. Définie un plan d action annuel. Le Conseil d'administration est soumis à la loi régissant les conseils d'administration et est doté de son propre code de conduite. Voir le document intitulé : «règlements généraux» et «Code de conduite». Coordonnateur Faire la gestion quotidienne de l'organisme. Page 4 de 9
Assurer la permanence administrative en maintenant une saine gestion budgétaire. Accueillir la clientèle. Former des groupes pour les formations en fonction des inscriptions reçues. Assurer la publicité : promotion des formations ainsi que le recrutement de bénévoles. Assister les bénévoles et les formateurs-bénévoles. Participer aux rencontres des formateurs. Faire la gestion des ressources humaines. Voir au respect du présent code de conduite. Assister au Conseil d'administration (sans droit de vote). Fournir un soutien administratif au Conseil d'administration. Entretenir les locaux du RIB pour s assurer que ceux-ci soient sécuritaires. La durée du mandat du coordonnateur est d une année. Le renouvellement du mandat est effectué en même temps que la révision de sa rémunération. Responsable des formateurs Assurer la coordination du groupe des formateurs bénévoles. Être le porte-parole des formateurs au Conseil d'administration. Assurer le lien entre les formateurs, l administration et le Conseil d administration. Assurer l'intégration et la formation des nouveaux formateurs aux fonctionnements des équipements, les contenus de cours, etc. Assurer le jumelage des nouveaux formateurs avec des formateurs d expérience. Développer de nouvelles formations, modifier les cours existants et la production de documentations adéquates. Assister au Conseil d'administration (sans droit de vote.). Recueillir et transmettre au coordonnateur les demandes de soutien technique. Participer à la sélection des nouveaux formateurs. Développer et maintenir à jour les curriculums des cours. Page 5 de 9
La durée du mandat du responsable des formateurs est de deux ans. L élection du responsable des formateurs est faite lors de la première réunion de la session d automne. Responsable de discipline Coordonner les formateurs bénévoles d une formation. Effectuer la liaison entre les formateurs d une formation pour assurer un enseignement uniforme. Coordonner la mise en place des formations avec le responsable des formateurs. Produire une documentation adéquate en fonction des formations dispensées. Assurer que la formation est à jour selon les derniers développements technologiques. Assurer l encadrement des formateurs ainsi que leur développement. Contribuer à la formation des nouveaux formateurs. La durée du mandat du responsable de discipline est définie par un accord commun entre le responsable de discipline et le responsable des formateurs. Le mandat est établi lors de la première réunion de la session d automne. Formateurs Transmettre les connaissances de base des différents programmes selon un curriculum préétabli. Donner la formation selon le curriculum établi avec un comportement éthique et diligent. Créer un climat favorable à l apprentissage en étant à l écoute de la clientèle, respectant ainsi sa capacité et son rythme d'apprentissage. Coordonner avec les autres formateurs de la discipline les mises à jour du contenu pédagogique, tout en respectant la propriété intellectuelle. Participer aux rencontres des formateurs. S'assurer que la salle de cours est sécuritaire et est en état de recevoir le prochain groupe. Page 6 de 9
Informer le coordonnateur de tout problème ou bris d équipement. Transmettre au chef d équipe de discipline toute suggestion qui pourrait améliorer le curriculum des formations. La durée du mandat du formateur n est pas définie. Il peut exercer sa fonction tant que ses capacités physique ou intellectuel le lui permettent et que sa qualification entant que formateur est reconnue par le responsable des formateurs et du codonateur du RIB. Responsable Club Informatique : Créer un lieu de partage favorisant la rencontre et l échange entre les membres du Club Informatique. S assurer que les rencontres hebdomadaires du club se déroulent efficacement et professionnellement. Supervise l élaboration du contenu des présentations Être le porte-parole du Club Informatique au Conseil d'administration. Prévoir et assurer la logistique de la salle. Vérifier le rangement sécuritaire de l'équipement après son utilisation. Tenir le coordonnateur au courant de tous changements d horaire. S'assurer que la salle utilisée est sécuritaire. Transmettre au coordonnateur tout problème ou bris d équipement. Préparer un calendrier des activités. La durée du mandat du responsable du Club Informatique est de deux ans. L élection du responsable du Club Informatique est faite lors de la première réunion d automne du Club Informatique. Bénévoles Club informatique Travailler en étroite collaboration avec le responsable du Club Informatique Participer à l animation des rencontres hebdomadaires avec un comportement éthique et diligent. S'assurer que la salle de cours est sécuritaire. Page 7 de 9
Transmettre au responsable du Club Informatique tout problème ou bris d équipement. Effectuer le lien entre les membres du Club, les visiteurs et le responsable du Club Informatique. La durée du mandat des bénévoles du Club Informatique n est pas limité dans temps. Un bénévole doit cependant donner un préavis de trente (30) jours avant de se désengager ou, de trouver une personne qui pourrait le remplacer. Soutien informatique S'assurer du bon fonctionnement du matériel informatique et de la mise à niveau des différents logiciels. Répondre rapidement en cas de problèmes informatiques. Voir à l'introduction de nouvelles technologies. Conseiller sur les futures mises à niveau. Développer une documentation technique et en faire la mise à jour. Entrainer une personne ressource pour assurer la pérennité du service. Protéger la confidentialité des informations reçues. La durée du mandat des bénévoles du Soutien informatique n est pas limitée dans temps. Les bénévoles doivent cependant donner un préavis de soixante (60) jours avant de se désengager ou, de trouver une personne qui pourrait le remplacer. Responsable du site Web Rôles et responsabilités Contrôler la structure du site du Réseau Internet de Brossard. Assurer la sécurité du site Web. Recommander et effectuer l'achat de logiciel pour la programmation du site Web. Configurer l accès des usagers à la zone privée. Faire l entrée de données sur le site Web. Programmer en HTML, ASP, Java, Perl, CGI, JavaScript Page 8 de 9
Effectuer la maintenance et la mise à jour du site du Réseau Internet de Brossard. Effectuer l indexation du site dans les moteurs de recherche Faire la recherche sur les nouvelles technologies Réserver les noms de domaines du Réseau. Répondre au courriel de support et support téléphonique pour les questions touchant le site Web. La durée du mandat du responsable du site Web du Réseau Internet de Brossard est de deux ans. La nomination du responsable du Site Web est faite lors de la première réunion du Conseil d administration suivant la formation du nouveau conseil d administration. Page 9 de 9