PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Coiffeur/coiffeuse (11132 ) Les métiers du groupe Coiffeur.................................................... 4 Informations sur l'ensemble des métiers du groupe Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers L'emploi/métier s'exerce généralement dans un salon de coiffure et impose une station debout permanente. - La coiffure à domicile et dans des établissements d'accueil et de soins se développe. - Les produits utilisés (colorations, défrisage...) nécessitent des précautions d'emploi (risques d'allergies). - Le rythme de l'activité peut varier selon l'organisation du salon (gestion des clients sans rendez-vous) ou de la période (fêtes...). - Les horaires sont le plus souvent réguliers. Ils peuvent s'effectuer en journée continue et comporter des nocturnes. - Le port d'une tenue professionnelle peut être exigé dans certains cas. Lieux d'exercices Salon de coiffure. Etablissement de soins et d'hospitalisation. Etablissement de remise en forme (thalassothérapie...). Domicile du client. Etablissement d'accueil, de loisirs, de vacances. Conditions de travail Journée continue. Nocturnes. Métiers proches (Voir aussi) Professionnel/professionnelle de la coiffure et du maquillage (21226) Ne pas confondre avec Coloriste (industries des matériaux souples). Liens Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier. Page 1
UCB/UKB Union des Coiffeurs belges http://www.coiffure.org/fr Analyses sur le groupe de métiers Le métier sur le marché de l'emploi Le nombre d'offres d'emploi transmises au Forem pour le métier de coiffeur augmente progressivement depuis 2012. La dernière analyse disponible des fonctions critiques et métiers en pénuries 2017, réalisée par le Forem sur base des offres de l'année 2016, indiquait qu'il s'agissait d'une fonction critique. Ce qui signifie qu'en 2016, les offres pour ce métier ont été moins souvent satisfaites que pour l'ensemble des métiers et en moyenne dans un laps de temps un peu plus long que la durée observée pour l'ensemble des métiers. D'après les offres gérées par le Forem en 2016, les emplois sont dans près d'un cas sur deux proposés sous contrat à durée déterminée. Le Plan Formation Insertion est proposé dans un cas sur cinq par les employeurs. Le régime de travail à temps partiel concerne la moitié des offres d'emploi (par comparaison, ce régime de travail ne se présente, tous métiers confondus, que dans environ une offre sur dix). Plus de trois quarts des opportunités d'emploi de coiffeur visent des candidats pouvant faire valoir de l'expérience. A noter que les personnes qui ont plus de 18 ans et qui ont appris le métier de coiffeur par la pratique peuvent faire reconnaître leurs compétences de façon officielle via une validation de compétences (coiffeur, coiffeur autonome et coiffeur manager) - http://www.cvdc.be Légalement, la personne qui souhaite exercer la profession de coiffeur en tant qu'indépendant doit prouver ses connaissances de gestion de base et fournir la preuve de sa compétence professionnelle spécifique afin de s'inscrire dans la Banque Carrefour des Entreprises. Voir aussi : - http://www.cvdc.be - Le Forem - Métiers/fonctions critiques et en pénurie 2017 Évolution de l'emploi (estimations) Coiffeur/coiffeuse Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers Page 2
Evolution des offres Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2016) Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2016) Page 3
Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2016) Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2016) Description des métiers du groupe Coiffeur Détermine et effectue des soins et traitements capillaires dans un but d'hygiène et d'esthétique. Conseille et aide au choix des coiffures, coupes et produits capillaires. Il coiffe en tenant compte de la mode, de la morphologie et du goût du client. Page 4
Activités du métier Activités de base Accueillir, recevoir et renseigner clients ou visiteurs Détecter les besoins/attentes des clients Etablir un diagnostic de la qualité des cheveux et du cuir chevelu Proposer divers traitements du cuir chevelu et des soins adaptés Effectuer un shampooing Réaliser un éclaircissement, une coloration, un décapage, des mèches ou un balayage Réaliser une coupe Effectuer des permanentes et des soutiens de la chevelure Soigner les cheveux Réaliser un brushing, une mise en plis, des chignons et des tressages de circonstances Raser et tailler la barbe, les favoris et la moustache Nettoyer et ranger son poste de travail Activités spécifiques Effectuer des défrisages Placer et entretenir un postiche (y compris l'ajout de cheveux) Remplir une fiche technique d'intervention Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants Gérer un agenda (prise de rendez-vous...) Recommander et vendre des produits capillaires et accessoires Réaliser un étalage/une vitrine Etablir la note/l'addition Encaisser les sommes d'argent suivant le moyen de paiement choisi par le client Encadrer une équipe Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Se tenir informé de l'évolution du métier Page 5
Autres appellations S'adapter à la diversité de la clientèle et de ses attentes Entretenir une relation de confiance avec le client Veiller au confort et à la satisfaction du client Anticiper les résultats/conséquences de ses actions Faire évoluer la demande ou les habitudes de la clientèle Posséder un sens artistique développé Faire preuve de créativité Accepter de suivre des formations spécialisées Supporter la station debout prolongée Ne pas présenter de réactions allergiques aux produits utilisés Synonymes Coiffeur à domicile Coiffeur pour dames Coiffeur pour hommes Coiffeur visagiste Gérant de salon de coiffure Coiffeuse Coiffeur autonome Coiffeur manager Coiffeur chef d'entreprise N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, les métiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive de tous les aspects de l'activité du marché du travail. Page 6