DÉVELOPPEMENT DURABLE, VOIR LYONNAISE DES EAUX PROVENCE AUTREMENT

LYONNAISE DES EAUX PROVENCE SDEI SEERC EAUX DE PROVENCE SERAMM SGAD Bâtiment A le Crossroad 270 rue Pierre Duhem BP 20008 13791 AIX EN PROVENCE Cedex 3 www.lyonnaise des eaux.com/provence COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le 1 er avril 2014 DÉVELOPPEMENT DURABLE, VOIR LYONNAISE DES EAUX PROVENCE AUTREMENT Les enjeux de l eau changent, l eau facile est devenue fragile. Depuis plusieurs années, Lyonnaise des Eaux a entamé un processus de transformation profond pour devenir une entreprise répondant aux défis de protection de la ressource, et résonnant pleinement avec les nouvelles attentes des collectivités locales et de leurs habitants. Alors que les défis écologiques ne cessent de gagner en importance, les métiers de l eau doivent apporter des technologies innovantes à l ensemble des acteurs, collectivités locales, consommateurs, gestionnaires de patrimoine immobilier, industriels, agriculteurs, à toutes celles et tous ceux qui souhaitent placer la santé de l eau et de l environnement au cœur d une stratégie de performance de long terme. Lyonnaise des Eaux avec 1100 collaborateurs en Provence agit chaque jour dans une grande proximité avec ses clients, avec des approches spécifiques permettant de répondre aux enjeux locaux et de participer au développement durable des territoires. Quatre illustrations pour voir Lyonnaise des Eaux Provence autrement : gérer durablement la ressource optimiser l assainissement pour améliorer la qualité des milieux aquatiques préserver la biodiversité être un employeur local responsable Contacts presse Lyonnaise des Eaux Provence Florian COSTES 06.32.43.05.05 florian.costes@lyonnaise des eaux.fr @f_costes

3 MILLIONS DE MÈTRES CUBES D EAU ÉCONOMISÉS SUR LA RESSOURCE PAR LYONNAISE DES EAUX PROVENCE DEPUIS 2010 Le contexte 170 communes ont confié à Lyonnaise des Eaux Provence le soin de garantir la production et la distribution d eau potable en permanence et en quantité suffisante, y compris en cas de crise. Cette mission exige de mettre en œuvre des solutions innovantes. Chaque jour, 700 000 habitants du Sud est bénéficient, à travers le service assuré par Lyonnaise des Eaux Provence, d une eau potable puisée dans les ressources naturelles, traitée par l une des 105 usines de production et stockée, sous un contrôle permanent. Le voyage de l eau dans les 6 900 kilomètres de réseau est également sous surveillance. Lyonnaise des Eaux Provence garantit ainsi la qualité de l eau depuis la source jusqu aux robinets des consommateurs avec plus de 4 600 analyses réalisées par an et 300 000 paramètres mesurés. Lyonnaise des Eaux Provence a pour mission d entretenir ce patrimoine enterré de 6 900 kilomètres de canalisations et de contribuer à la protection de la ressource en eau. Le cercle des eaux disparues : une goutte prélevée dans le milieu naturel doit être une goutte utile Pour contribuer à la préservation des ressources en eau, Lyonnaise des Eaux Provence s est donc engagée dans la chasse aux fuites avec la démarche «cercle des eaux disparues» menée depuis 2010 en partenariat avec les collectivités. Cette méthode permet de connaître la performance du réseau de distribution d eau potable et de l améliorer. Une équipe de 12 spécialistes en recherche de fuites a été mise sur pied et une cellule performance des réseaux a été organisée. Des techniques de pointe comme la surveillance permanente des débits sur le réseau de distribution d eau, la recherche de fuites par corrélation acoustique ou par gaz traceur sont développées au service d une vraie stratégie de lutte contre le gaspillage ont permis une diminution des prélèvements au milieu naturel de 3 millions de mètres cubes en cumulé depuis 2010.

OPTIMISER L ASSAINISSEMENT POUR AMÉLIORER LA QUALITÉ DES MILIEUX AQUATIQUES L expertise de Lyonnaise des Eaux Provence couvre l intégralité de la chaîne de dépollution et garantit le rejet d une eau propre à la nature, sans impact sur les milieux naturels et les écosystèmes. Cela implique la surveillance et l entretien des 5 500 km de réseau de collecte des eaux usées, l exploitation de 225 stations d épuration ainsi que le traitement et la valorisation en compost de 60 000 tonnes de boues d épuration par an. Le compostage : une démarche écologique de valorisation biologique des boues de station d épuration Au terme du processus de dépollution des eaux, Lyonnaise des Eaux Provence ne rend pas qu une eau épurée à la nature. Elle a fait le choix d un procédé de revalorisation des boues d épuration sous forme de compost normalisé. Ce compost provient d une conversion et valorisation biologique des boues des stations d épuration mélangées avec des déchets verts, mis en fermentation et ventilés de manière contrôlée, durant deux semaines. Après une phase de maturation de deux à trois mois, le compost stabilisé et hygiénisé est fin prêt pour revenir à la terre, la fertiliser grâce à ses éléments organiques (azote, phosphore, minéraux ) qui stimulent la vie microbienne des sols. Le compostage se déroule dans l usine «Terres de Provence» à Mondragon. Entièrement conçue et réalisée par Lyonnaise des Eaux Provence, «Terres de Provence» permet un traitement des boues sans aucune nuisance sonore ou olfactive grâce au confinement des bâtiments de production, avec un gain de 2 à 3 fois sur le temps de compostage habituel. Le compost est utilisé dans l agriculture, pour l aménagement paysager et les espaces verts, pour la revégétalisation des sols, pour la sylviculture dans les espaces boisés, pour la réhabilitation de sites industriels, pour les jardins. Dans le cadre de son engagement en faveur du développement durable, Lyonnaise des Provence a initié une démarche innovante de distribution gratuite de compost aux usagers. Ainsi, en collaboration avec les collectivités concernées, les habitants de la Communauté d Agglomération Montélimar Sésame et les habitants de la Ville de Carpentras récupèrent chaque année du compost pour leur jardin. Les services communaux en bénéficient également pour l entretien des espaces verts.

PRÉSERVER LA BIODIVERSITÉ En 2013, Lyonnaise des Eaux Provence, à travers sa marque locale SERAMM, a initié une démarche de labellisation selon le référentiel EVE Espace Végétal Ecologique d ECOCERT, destinée à valoriser les pratiques écologiques dans la gestion des espaces végétaux sur un tronçon de ruisseau urbain au cœur du quartier de la Rose dans le 14 ème arrondissement de Marseille. Entretenir les ruisseaux Dans le cadre du nouveau contrat de délégation de service public de l assainissement de Marseille Provence Métropole, SERAMM assure la gestion dynamique et prédictive des eaux pluviales, des réseaux et des ouvrages pluviaux. Son cœur de métier consiste à maintenir avant tout la capacité hydraulique des cours d eau et leur entretien. De l hydraulique à l écologique SERAMM, très engagée dans la protection de l environnement et la biodiversité, a anticipé l évolution des missions pluviales en initiant un projet de labellisation dès fin 2012 sur le ruisseau du Jarret, qui permettait donc d inscrire la gestion des ruisseaux et des espaces naturels associés dans une dynamique de gestion durable des écosystèmes présents autour du ruisseau urbain. Ce label introduit une vraie rupture dans les pratiques exercées avec le passage d une gestion isolée du site à une gestion intégrée par le travail effectué avec les parties prenantes concernées et la transition d une gestion homogène vers une gestion hétérogène de l espace (10 thèmes : le paysage, la biodiversité, l eau, le sol, l air, le bruit, l énergie, les déchets, les matériels, matériaux et produits, ainsi que les aspects sociaux et humains.) Une première en France et à l international Avec l obtention en 2013 du label Eve, Espace végétal écologique d Ecocert, sur le Tronçon des Bengalis 14ème arrondissement de Marseille, SERAMM confirme sa position pionnière en offrant à la région PACA son 1er site labellisé en France et à l international selon ce référentiel sur un ouvrage d assainissement pluvial. Une innovation collaborative Ce processus de labellisation a été mené avec des partenaires fortement engagés dans l environnement et l écologie : le Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole d Aix/Valabre, la Ligue de Protection des Oiseaux et la Maison Régionale de l Eau de Barjols.

LYONNAISE DES EAUX PROVENCE, EMPLOYEUR LOCAL RESPONSABLE Assurer la proximité par l emploi local Lyonnaise des Eaux Provence emploie 1 110 collaborateurs pour assurer le service public de l eau et de l assainissement auprès de 240 collectivités. Ses implantations lui permettent d offrir un service de proximité et d être un employeur local actif sur le territoire. En 2013, Lyonnaise des Eaux Provence a pourvu 151 postes dont 57 en CDI. Elle mène une politique active avec le support de centres de formation, des missions locales et des maisons de l emploi. S engager pour l intégration des travailleurs handicapés Lyonnaise des Eaux a reconduit son accord en faveur de l intégration des travailleurs handicapés. Quatre axes majeurs constituent la colonne vertébrale de ce nouvel accord «handicap» : le recrutement de travailleurs handicapés, le maintien dans l emploi des personnes en situation de handicap, l insertion et la formation ainsi que la poursuite de la collaboration avec le secteur protégé et adapté. Pour Lyonnaise des Eaux Provence, le taux d emploi de personnes en situation de handicap s élève à 5,1 %. Depuis plus de 10 ans, Lyonnaise des Eaux Provence développe des conventions de soustraitance avec les Etablissements de Service d Aide par le travail (ESAT). Ces prestations représentent plus de 10 emplois à plein temps. Le montant alloué par Lyonnaise des Eaux Provence à la sous traitance au secteur protégé et adapté est de 211 500 par an. Accéder à la formation dans l entreprise par l alternance Chaque année Lyonnaise des Eaux Provence accueille entre 4 et 6 % de ses effectifs en formation par alternance, soit en moyenne 40 jeunes par an. Ces jeunes intégrés et formés deviennent des professionnels des métiers de l eau, de l assainissement et de l environnement. Une attention particulière est portée à la qualité de l intégration des alternants et à la transmission du savoir faire. Chacun des jeunes recrutés en alternance est suivi par un tuteur tout au long de sa formation. Les tuteurs sont des collaborateurs actifs et volontaires qui exercent leur métier tout en consacrant du temps à transmettre leurs connaissances. Le taux de conversion de ces contrats par l entreprise est de plus 60 %. 40 % sont embauchés en CDD ou CDI dans l entreprise et 20 % sont renouvelés en contrat d apprentissage pour une qualification supérieure. Assurer l égalité professionnelle dans l entreprise Lyonnaise des Eaux s est engagée à augmenter la proportion de femmes dans tous les types de postes et de métiers, notamment dans l encadrement. Pour Lyonnaise des Eaux Provence, les femmes représentent 31 % de l encadrement. Sur les 53 femmes recrutées en 2013, 10 l ont été pour des métiers habituellement réservés aux hommes : chercheuse de fuite, agent de réseau ou de station d épuration

Lyonnaise des Eaux Provence Incarnée par ses marques locales (SDEI, SEERC Eaux de Provence, SERAMM, SGAD), Lyonnaise des Eaux Provence emploie 1100 salariés en Provence et propose à 240 collectivités locales partenaires des solutions adaptées à leurs attentes techniques et économiques. Elle les accompagne au delà des délégations de service public, par des prestations de service sur mesure sur l ensemble du grand cycle de l eau. Lyonnaise des Eaux Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, emploie 12 000 collaborateurs, distribue l eau potable à 11 millions d habitants, et dépollue les eaux usées de plus de 12 millions de personnes en France. La protection de la ressource en eau, en quantité et en qualité, est au centre de ses préoccupations. Pour garantir collectivement l avenir de l eau, Lyonnaise des Eaux a lancé en novembre 2011 le Contrat pour la santé de l eau, un partenariat modernisé avec les collectivités qui porte des propositions innovantes en matière de gouvernance, d innovation et de modèle économique. L efficacité de ses engagements est placée sous le contrôle de Vigeo, agence indépendante de notation extrafinancière. À propos de SUEZ ENVIRONNEMENT Les ressources naturelles ne sont pas infinies. Chaque jour, SUEZ ENVIRONNEMENT et ses filiales s engagent au quotidien à relever le défi de la protection des ressources en apportant des solutions innovantes à des millions de personnes et aux industries. SUEZ ENVIRONNEMENT alimente 97 millions de personnes en eau potable, 66 millions de personnes en services d assainissement de l eau et assure la collecte des déchets de 50 millions de personnes. Avec 79 549 collaborateurs, SUEZ ENVIRONNEMENT est un leader mondial exclusivement dédié aux métiers de l eau et des déchets et présent sur les cinq continents. En 2013, SUEZ ENVIRONNEMENT a réalisé un chiffre d affaires de 14,6 milliards d euros. + d infos sur le site internet de Lyonnaise des Eaux Provence www.lyonnaise des eaux.com/provence