La base de données sociales

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La base de données sociales 2015 Données statistiques à fin

Recueil statistique données au 31 décembre Décembre 2015 La base de données sociales Avec le concours de la Cellule Statistiques de l AFB

Avant-propos À partir de l exercice, le mode de comptabilisation des effectifs est celui des effectifs contractuels (rémunérés ou non rémunérés). Il s ensuit donc par rapport à la série historique une rupture statistique. Les bases de données précédant l'exercice ne prenaient en compte que les effectifs rémunérés. Ce rapport décrit la situation de l emploi en métropole, dans les DOM (Département d Outre- Mer), POM (Pays d Outre- Mer), COM (Collectivité d Outre-Mer) dans les banques AFB en. Il est établi à partir de l enquête emploi réalisée sur l ensemble des banques AFB par l Association Française des Banques. Définition de l effectif Les effectifs répertoriés par les enquêtes de l AFB sur le territoire métropolitain, dans les DOM, les POM et les COM (sont exclues les filiales des TOM et à l étranger) sont constitués des personnels de chaque entreprise bancaire. Périmètre géographique : Métropole, DOM, POM, COM. Périmètres socio-économiques : Champ conventionnel AFB Effectif pris en compte : effectif contractuel, inscrit au 31 décembre (rémunéré ou non rémunéré), appartenant à une entreprise adhérente à l AFB et relevant de la convention collective de la banque, en contrat de travail à durée indéterminée ou à durée déterminée, à temps plein ou à temps partiel. Sont inclus dans les effectifs : le personnel absent pour maladie ou maternité, le personnel en formation (CIF et DIF), les personnels détachés, mis à disposition dans une autre entreprise en France ou à l étranger et expatriés. Pour ces derniers, sont compris dans l effectif de l entreprise établie en France les salariés recrutés en France pour l exécution d un travail à l étranger et les salariés détachés à l étranger, demeurant sous la subordination de l entreprise établie en France, peu importe qu ils soient également liés par un contrat de travail avec l établissement situé à l étranger. le personnel dont le contrat d apprentissage ou de professionnalisation a été transformé en CDI ou CDD, le personnel dont le contrat est suspendu. Ne sont pas inclus dans les effectifs : les auxiliaires de vacances, les étudiants sous convention de stage, les intérimaires, le personnel en contrat de professionnalisation, le personnel en contrat d'apprentissage. 5

Sommaire Avant-propos 5 Banques AFB - Emploi Les effectifs et l'évolution 8 Les effectifs par région 8 Le poids du secteur 9 Les catégories socio-professionnelles et les genres 9 Les âges 11 L'ancienneté 12 Le temps partiel 13 Les promotions 14 Les alternants 15 Les métiers 16 Les embauches 19 Les départs 23 Annexe 25 7

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque Les effectifs et évolution 200 500 Évolution des effectifs En milliers salariés 208,3 203,4 200,5 Evolution des banques AFB - -2.35-1.43 Les effectifs par région France métropolitaine Nord-Pas-De-Calais Picardie 6,2% Ile-de-France Val-d'Oise 1,9% Seine-Saint-Denis 9% Hauts-de-Seine Paris 29,4% 38,3% Val-de-Marne 13,2% Yvelines 3,2% Bretagne 1,7% Normandie Ile-de-France 2,8% 58,9% Pays-de-la-Loire 3,1% Aquitaine Limousin Poitou Charentes 4,4% Centre 1,7% Alsace Lorraine Champagne-Ardennes 4,1% Bourgogne Franche Comté 1,4% Auvergne Rhône-Alpes 6,5% Essonne 3,2% Seine-et-Marne 1,8% Midi-Pyrénées Languedoc-Roussillon 3,5% Provence Alpes- Côtes-d'Azur 5,4% < à 5% de 10 à 20% < à 2% de 5 à 10% Corse 0,2% de 5 à 10% > à 20% de 2 à 4% > à 10% 8 Base de données sociales 2015 - données à fin

BANQUES AFB - EMPLOI Poids du secteur 2,34 2,31 2,31 source Emploi salarié (en milliers) 23 777,1 23 816,8 23 810,8 Insee Administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale (en milliers) 7 649,3 7 751,5 7 803 Insee Emploi salarié privé (en milliers) 16 127,8 16 065,3 16 007,8 Insee Banques FBF* 377 000 371 700 370 300 FBF-AFB Part de l'emploi bancaire dans l'emploi salarié privé en France 2,34% 2,31% 2,31% FBF-AFB *Banques de la Fédération Bancaire Française : Banques AFB + réseaux mutualistes Les catégories socio-professionnelles et les genres Répartition des effectifs par catégorie professionnelle Cadres 57,7% Techniciens 42,3% Évolution des effectifs par catégorie professionnelle 54,9 56,2 57,7 Cadres 45,1 43,8 42,3 Techniciens Base de données sociales 2015 - données à fin 9

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Répartition des effectifs par genre 57,1% 42,9% Évolution des effectifs par genre 56,8 57,1 57,1 Femmes 43,2 42,9 42,9 Hommes Les femmes, les hommes et les catégories professionnelles 70,7 29,3 71,7 28,3 72,7 Cadres 43,3 44,6 46,4 56,7 55,4 53,6 Cadres 27,3 Techniciens Techniciens lecture: en, sur 100 hommes, 72,7% sont cadres Cadres Techniciens 44,6 55,4 45,4 54,6 46 54 Femmes Hommes 71,8 28,2 72,3 27,7 72,4 27,6 Femmes Hommes lecture: en, sur 100 cadres, 46% sont des femmes 10 Base de données sociales 2015 - données à fin

Les âges Moyennne d'âge 42,1 ans 65 ans et plus Femmes Hommes 60 ans 55 ans 50 ans 45 ans 40 ans 35 ans 30 ans 25 ans 20 ans 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1% 2% 3% 4% 5% Base de données sociales 2015 - données à fin 11

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Évolution des effectifs par âge 14,6 14,6 13,8 - de 30 ans 41,5 42,7 44,5 30 à 44 ans 43,8 42,6 41,7 + 45 ans L'ancienneté 15,9 ans Évolution de l'ancienneté moyenne des effectifs par genre En année 16,3 16,4 16,1 16,3 15,6 16 Hommes Femmes Évolution de l'ancienneté moyenne des effectifs par catégorie professionnelle En année 17,9 15,1 17,4 15,3 17 15 Techniciens Cadres 12 Base de données sociales 2015 - données à fin

Le temps partiel Évolution des effectifs à temps partiel 11,9 % des effectifs ont un contrat à temps partiel 11,7 12 11,9 Évolution des effectifs à temps partiel par genre 19 19,3 19,1 Hommes Femmes 2,2 2,3 2,3 Évolution des effectifs à temps partiel par catégorie professionnelle 17,5 7 17,9 7,5 18,1 7,4 Techniciens Cadres Base de données sociales 2015 - données à fin 13

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque Les promotions 15 612 promotions Évolution de la part des promotions par genre 61,3 60,5 60,6 Femmes 38,7 39,5 39,4 Hommes en % H F Ensemble H F Ensemble H F Ensemble Promotions des techniciens 31,1 68,9 100 29,8 70,2 100 30 70 100 Changement de niveau au sein des techniciens 29,3 70,7 100 28,1 71,9 100 28,7 71,3 100 Techniciens promus cadres 38,8 61,3 100 36,5 63,5 100 35,1 64,9* 100 Promotions des cadres 55,1 44,9 100 56,6 43,5 100 55,7 44,3 100 Changement de niveau au sein des cadres 54,8 45,2 100 56,2 43,8 100 55,1 44,9 100 Cadres promus hors calissifcation 59,6 40,4 100 61,1 39 100 62,2 37,8 100 Ensemble 38,7 61,3 100 39,5 60,5 100 39,4 60,6 100 *lecture: sur 100 techniciens promus cadres en, 64,9 % sont des femmes Évolution du taux de promotion par genre Hommes 7,6 9,3 8,6 7,2 8,3 7,9 8,1 9,3 8,8 Femmes Ensemble 14 Base de données sociales 2015 - données à fin

BANQUES AFB - EMPLOI Les alternants 7 927 contrats en stock Évolution du nombre de contrats en stock par âge En nombre 6 377* 6 890* 7 927 878 964 1 293 1 686 1 850 2 269 Total 25 à 26 ans 23 à 24 ans 50,2% 2 058 1 343 233 2 262 1 356 286 2 619 1 460 286 21 à 22 ans 19 à 20 ans - de 19 ans *y compris les contrats d'apprentissage pour lesquels l'âge et/ou le sexe ne sont pas renseignés. Pour : 179, pour : 172 6 044 nouveaux contrats 49,8% Contrats de professionnalisation Contrats d'apprentissage Évolution du nombre de nouveaux contrats par âge En nombre 4 671* 5 238* 6 044 709 775 912 1 233 1 401 1 641 Total 25 à 26 ans 23 à 24 ans 51,9% 1 445 1 722 2 036 853 945 1 091 309 272 364 21 à 22 ans 19 à 20 ans - de 19 ans *y compris les contrats d'apprentissage pour lesquels l'âge et/ou le sexe ne sont pas renseignés. Pour : 122, pour : 123 Base de données sociales 2015 - données à fin 15 48,1% Contrats de professionnalisation Contrats d'apprentissage

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque Les métiers Répartition des effectifs par famille de métiers Force de vente Traitement des opérations Fonctions supports 50,5% 26,2% 20,5% Les métiers de la force de vente font connaître les produits existants aux clients et les accompagnent dans le choix de solutions adaptées. Les métiers de traitement des opérations assurent la saisie, le contrôle, le règlement, la livraison et la traduction comptable des opérations réalisées en agence. Les fonctions supports accompagnent, conseillent et contrôlent les autres métiers du secteur bancaire. Comparaison par grande catégorie de métiers selon 3 critères : Âge moyen (en années) Diplôme à l embauche (% Bac+4 et plus) Parité (% de femmes) Force de vente 39,5 32,2 59,7 Traitement des opérations 44,7 63,1 52,7 Fonctions supports 44,3 74 59 Moyenne bancaire 42,1 45,8 57,1 16 Base de données sociales 2015 - données à fin

BANQUES AFB - EMPLOI Force de vente Âge (années) Moyenne bancaire 50-40 - 30-20 - Métiers de la force de vente Parité : % de femmes 10 - Diplôme à l embauche 0 - (% Bac+4 et plus) I I I I I I I I I I I 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 lecture: en, 59,7% des effectifs dans la famille force de vente sont des femmes soit une part un peu plus importante que la moyenne bancaire qui est de 57.1% Traitement des opérations Âge (années) 50 - Moyenne bancaire 40-30 - 20 - Métiers du traitement des opérations Parité : % de femmes 10 - Diplôme à l embauche 0 - (% Bac+4 et plus) I I I I I I I I I I I 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Fonctions supports Âge (années) Moyenne bancaire 50-40 - 30-20 - Métiers fonctions supports Parité : % de femmes 10 - Diplôme à l embauche 0 - (% Bac+4 et plus) I I I I I I I I I I I 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Base de données sociales 2015 - données à fin 17

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Répartition des effectifs par métier-repère Chargé de clientèle particuliers - Responsable / animateur d unité commerciale - Chargé d accueil et de services à la clientèle - Conseiller en patrimoine - Chargé de clientèle professionnels - Chargé de clientèle entreprises - Opérateur de marché - Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers - Gestionnaire de back office - Responsable informatique / organisation / qualité - Spécialiste des opérations bancaires - Informaticien / Chargé de qualité - Responsable / animateur d unité ou d activité de traitements bancaires - Analyste risques - Spécialiste / Responsable marketing / communication - Contrôleur périodique / permanent - Gestionnaire administratif / secrétaire - Spécialiste / Responsable des ressources humaines - Spécialiste / Responsable comptabilité / finances - Technicien logistique / immobilier - Technicien des ressources humaines- Contrôleur de gestion - Juriste / Fiscaliste - Responsable / animateur d unité ou expert logistique - Technicien comptabilité / finances - Gestionnaire marketing / communication - Force de vente Traitement des opérations Fonctions supports I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 18 Base de données sociales 2015 - données à fin

Les embauches 10 482 embauches en CDI Évolution des embauches en CDI En nombre 7 161 7 139 10 482 Évolution des embauches par genre 57,9 57,7 55,9 Femmes 42,1 42,3 44,1 Hommes Évolution des embauches par catégorie professionnelle 37,5 40,5 48,3 Cadres 62,5 59,5 51,7 Techniciens Base de données sociales 2015 - données à fin 19

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Évolution de la moyenne d'âge à l'embauche En année Hommes 29,8 29,1 29,4 29,5 29,5 29,5 30,8 30,2 30,4 Femmes Ensemble Répartition des embauches par niveau de diplôme <Bac 1,8% Bac ou Bac+1 Bac+5 8,7% Part des embauches dans les 3 familles métiers Force de vente Bac+4 31,5% 14,3% Traitement des opérations 15,0% 28,7% Bac+2 Bac+3 Fonctions supports 55,8% 20,8% 20,8% Les métiers de la force de vente font connaître les produits existants aux clients et les accompagnent dans le choix de solutions adaptées. Les métiers de traitement des opérations assurent la saisie, le contrôle, le règlement, la livraison et la traduction comptable des opérations réalisées en agence. Les fonctions supports accompagnent, conseillent et contrôlent les autres métiers du secteur bancaire. 20 Base de données sociales 2015 - données à fin

Part des embauches des - de 30 ans par famille de métiers, niveau Bac+2 85,3% Traitement des opérations Fonctions supports 10,9% Force de vente 3,8% Part des embauches des - de 30 ans par famille de métiers, niveau Bac+5 Traitement des opérations 57,1% Fonctions supports 16,1% Force de vente 25% Base de données sociales 2015 - données à fin 21

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Structure des embauches par métier-repère Force de vente Traitement opérations Supports Chargé d accueil et de services à la clientèle 21,6 Chargé de clientèle particuliers 28,6 25,3 24,3 Chargé de clientèle professionnels 4,9 3,8 3,7 Chargé de clientèle entreprises 1,7 66,7 2,4 59,1 2,4 Conseiller en patrimoine 4,5 3,1 3,9 Responsable / animateur d unité commerciale 2,7 1,9 1,7 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers 0,7 0,8 1,3 Opérateur de marché 1,9 2,3 2,4 Gestionnaire de back office 6,1 Spécialiste des opérations bancaires 2,3 2,5 3,1 Responsable informatique / organisation / qualité 0,4 14,8 0,4 18,6 0,4 Informaticien / Chargé de qualité 2,8 3,2 3,0 Responsable / animateur d unité ou d activté de traitements bancaires 3,2 4,9 7,2 Analyste risques 3,0 Contrôleur périodique / permanent 2,3 2,3 3,0 Gestionnaire administratif / secrétaire 1,5 1,3 2,0 Technicien logistique / immobilier 0,5 0,5 0,5 Responsable / animateur d unité ou expert logistique 0,4 0,3 0,6 Juriste / Fiscaliste 1,2 1,3 1,7 Contrôleur de gestion 0,9 16,2 1,1 16,8 0,9 Technicien comptabilité / finances 0,6 0,7 0,6 Spécialiste / Responsable comptabilité / finances 1,0 1,3 1,7 Technicien des ressources humaines 1,3 1,5 1,2 Spécialiste / Responsable des ressources humaines 1,0 1,3 1,5 Gestionnaire marketing / communication 0,5 0,5 0,3 Spécialiste / Responsable marketing / communication 2,1 1,7 2,8 Autres 2,4 5,4 2,6 Total 100% 100% 100% 19,5 7,6 3,2 16,1 7,1 3,9 55,8 20,8 20,8 Rémunération à l'embauche pour les - de 30 ans avec une ancienneté < 5 ans pour les deux métiers à plus forte embauche Chargé de clientèle particuliers 28 089 Chargé de clientèle professionnels 36 661 * * * Rémunération : rémunération de base + rémunération variable. (Hors participation et intéressement pouvant représenter en moyenne 8,5% du salaire de base.) 22 Base de données sociales 2015 - données à fin

Les départs 12 610 départs de CDI Évolution des départs en CDI En nombre 10 796 11 680 12 610 Évolution des départs par genre 54,1 53,9 54,8 Femmes 45,9 46,1 45,2 Hommes Évolution des départs par catégorie professionnelle 43,7 44,3 47 Cadres 56,3 55,7 53 Techniciens Base de données sociales 2015 - données à fin 23

Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque BANQUES AFB - EMPLOI Évolution de la moyenne d'âge au moment du départ Hommes 41,5 38,9 40.1 44,5 42,9 43,6 42,5 41,4 41,9 Femmes Ensemble Départs CDI par motif Départs avant la fin de la période d essai à l initiative de l employeur 4,6 2,4 3,6 à l initiative du salarié 1,9 1,0 2,9 Départs après la fin de la période d essai à l initiative du salarié - démission 24,7 22,2 21,7 - départ à la retraite 31,3 44,9 41,2 à l initiative de l employeur - licenciements économiques 9,0 4,2 2,5 - licenciements pour autres causes 11,2 9,1 8,8 - mises à la retraite 0,1 0,2 0,1 Rupture conventionnelle 4,2 4,5 3,5 Mobilités intra-groupe 10,9 10,1 14,1 Décès 2,0 1,4 1,4 Total départs de CDI 100 100 100 24 Base de données sociales 2015 - données à fin

BANQUES AFB - EMPLOI Annexe : Classement des métiers par famille Force de vente Chargé d accueil et de services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine Responsable / animateur d unité commerciale Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Opérateur de marché Traitement des opérations Gestionnaire de back-office Spécialiste en opérations bancaires Responsable / animateur d unité ou d activité de traitements bancaires Informaticien / Chargé de qualité Responsable informatique / organisation / qualité Fonctions supports Contrôleur périodique / permanent Analyste risques Juriste / Fiscaliste Technicien des ressources humaines Spécialiste / Responsable des ressources humaines Gestionnaire administratif / Secrétaire Gestionnaire marketing / communication Spécialiste / Responsable marketing / communication Contrôleur de gestion Technicien comptabilité / finances Spécialiste / Responsable comptabilité / finances Technicien logistique / immobilier Responsable / animateur d unité ou expert logistique Retrouvez la description des métiers-repères (mission générale, activités principales, compétences attendues, formation initiale souhaitée, mobilité possible...) sur le site internet de l'observatoire : www.observatoire-metiers-banque.fr,rubrique les métiers de la banque. La reproduction totale ou partielle de cet ouvrage, sans accord écrit de l'observatoire des métiers, des qualifications et de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque est interdite conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle. Observatoire des métiers de la banque

Retrouvez la base de données sociales sur notre site internet : www.observatoire-metiers-banque.fr Association française des banques Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque Responsable de l Observatoire Béatrice Layan blayan@afb.fr Communication de l Observatoire Mélanie Hulin mhulin@afb.fr Cellule statistique AFB Christel Benard cbenard@afb.fr Barbara Gicquel bgicquel@afb.fr BMEP - 18, rue La Fayette - 75009 PARIS - 01 48 00 50 29