La transformation IP des communications d entreprise JTR 2010 Frédéric Burillard Bertrand Paupy Octobre 2010 1 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2009
Agenda 1. La transformation des communications d entreprise 2. La solution OmniPCX Entreprise 3. La centralisation IP 1. La méthodologie 2. Centralisation des applications 3. Les terminaux 4. Les architectures 5. Les évolutions 6. Conclusion 2 JTR Octobre 2010
1 Transformation des communications d entreprise 3 JTR Octobre 2010
la Transformation IP Une évolution naturelle : PABX traditionnel en fin de vie vers Système Hybride Recherche de réductions des coûts et simplification du modèle d exploitation : Mutualisation des accès : data, fixe, mobile Mutualisation des équipements : voix, vidéo, data Centralisation et Mutualisation du management Convergence du SI et de la téléphonie : applications métiers et applications de communications Une nouvelle expérience utilisateur Unique quel que soit le site et la localisation Unique quel que soit le Terminal 4 JTR Octobre 2010
De la ToIP vers la communication unifiée Servir la génération Web 2.0 Multiligne Multisession Multimédia Multiterminal Intégration dans les environnements Web 2.0 Multimédia Mobilité Multi-terminaux: Nokia/BB/MS/iPhone Voix IM Video Multi-réseaux: GSM/CDMA/Wi-Fi Solutions de Collaboration Audio, Web, Vidéo Multisession Intégration forte Dans les applications bureau de Microsoft, IBM Multiterminal 5 JTR Octobre 2010
La transformation IP en action. A4400 OXE Platform A4400 MGW MGW MGW MGW TDM TDM IP TDM IP MGW MGW IP PSTN Central Site Remote Site 6 JTR Octobre 2010
La transformation du poste de travail XML PRS NOE TDM VLAN LAN Phone VoIP IP 7 JTR Octobre 2010
2 La solution OmniPCX Enterprise 8 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved All Rights Alcatel-Lucent Reserved Alcatel-Lucent 2010 2009
L OmniPCX Enterprise L état de l art IP Centralisation Par Serveur de com. o 15 000 postes IP, o 1 000 sites déportés, En réseau: o 100K utilisateurs, o 100 OXE en réseau Haute disponibilité: o Duplication spatiale o PCS, Administration centralisée OV 4760 8440 VMS Home worker IP TOUCH 4068 Attendant MyIC SIP OXE Postes SIP VoWlan DECT My IC Mobile Embedded Encryption LLDP-MED Raccordement ISDN & VoIP SIP: terminaux & réseau (trunking), 802.1X TLS Chiffrement Thalès Travail Collaboratif Messagerie Unifiée Numéro Unique (GSM-poste fixe) Virtualisation - BICS Un modèle Innovant Annuaire unifié Messagerie IP centralisée OT 8440 Intégration du Travail Collaboratif & de la Communication Unifiée Protocoles & Standards ABCF & NOE pour assurer le niveau de service Téléphonique ALU VoIP H323 / SIP (purement standard) G722 Chiffrement SIP TLS Ouverture XML Web Services 802.1X SNMP - LLDP/LLDP-MED 9 JTR Octobre 2010
L OmniPCX Entreprise Opérateur RNIS Serveurs d applications: -Annuaire d entreprise - Messagerie Unifiée - Communication unifiée - Gestion/administration Serveur OmniPCX Enterprise Opérateur IP Postes numériques T2 Postes analogiques SIP DECT Réseau IP Passerelles Multimédia WIFI SIP Fax analogiques 10 JTR Octobre 2010
OmniPCX Enterprise R9 & Critères Communs OmniPCX Enterprise CS est certifié EAL 2+ 1 er serveur de téléphonie IP à obtenir ce niveau de certification Tests réalisés par une agence gouvernementale Source: http://www.commoncriteriaportal.org/ http://www.ssi.gouv.fr/ (FR) 11 JTR Octobre 2010
3 La centralisation IP 12 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved All Rights Alcatel-Lucent Reserved Alcatel-Lucent 2010 2009
La Migration douce, une exclusivité Alcatel Lucent Evolution logicielle 4400 vers OXE/BiCS Conservation du matériel existant Centralisation des licences utilisateurs Migration des licences utilisateurs vers IP Intégration des PABX OmniPCx Office dans un réseau centralisé OXE 13 JTR Octobre 2010
Evolution vers une architecture centralisée: La méthodologie Base OXE actuelle Protocole ABC Public Network CPU A X Site A X Serveur Mgt Public Network Site B CPU B X X Serveur Mgt Licences Serveur de communication passif Public Network Media Gateway Site distant C Annuaire Serveur mail Mévo Serveur mgt Serveur de com (A, B, C..) Centralisation + Mise à jour version OXE Serveur de Media communication Gateway passif Data Center Nouveaux Sites Site distant A Opérateur IP Site distant B Public Network VoIP Evolution vers un modèle ToIP centralisé Téléphone IP RENATER Public Network Téléphone IP 14 JTR Octobre 2010
Centralisation des applications (1/3) Centralisation des annuaires Interfaçage avec tous les annuaires LDAP (X500) Un seul point d entrée pour la gestion des utilisateurs F. Burillard OmniPCX Entreprise 1 Annuaire technique LDAP Omnivista 4760 2 Annuaire entreprise LDAP OmniVista 4760 4701Frédéric Burillard Connecteur spécifique pour la la synchronisation (S.P. ALE) Annuaire LDAP externe Frédéric Burillard Entrée: Frédéric ric Burillard 15 JTR Octobre 2010
Centralisation des applications (2/3) Centralisation de la messagerie vocale Messagerie logicielle évolutive Capacité jusqu à 150K utilisateurs Vers la messagerie intégrée ou unifiée IBM Lotus Domino Microsoft Exchange 2003 and 2007 IMail R8.x or higher version GroupWise R6.0 or higher version Autres. Architecture messagerie Intégrée Architecture messagerie unifiée FAX GUI TUI IMAP / Email client GUI TUI IMAP / Email client GUI TUI Email client FAX OmniTouch 8440 MS Stockage sur serveur Mess. Voc. OmniTouch 8400 ICS Stockage sur serveur Email Choix d administration 16 JTR Octobre 2010
Centralisation des applications (3/3) La communication unifiée Communications instantanées n importe quand, n importe où INFRASTRUCTURE CLIENT APPLICATIONS Mobilité des outils de communication Plate-forme de collaboration (My Teamwork, IBM Lotus Sametime, Microsoft Office Communications Server) Softphone, contrôle des appels depuis le PC, recherche annuaires Ouvert et Standard Suite de web services complète pour les Applications Métier WEB SERVICES OmniTouch My Instant Communicator OmniTouch ICS OmniPCX Enterprise Messagerie Unifiée, Click-to-call Annuaire d Entreprise Email client (Client web Alcatel-Lucent, IBM Lotus Notes, Microsoft Outlook..) Collaboration par 1 Clic, Présence Collaboration client (Client web Alcatel-Lucent, IBM Lotus Sametime, Microsoft Office Communicator) BlackBerry Enterprise Server Serveur d email (IBM Lotus Domino, Microsoft Exchange, IMAP) 17 JTR Octobre 2010
Le terminal IPTouch Bien plus qu un téléphone! Un assistant personnel Accès simplifié à l annuaire centralisé Accès à la communication unifiée 18 JTR Octobre 2010
Une gamme étendue, ergonomique et efficace Une gamme numérique, IP, SIP étendue. Facile à connecter sur tous réseau IP! 4008EE 4018EE 4028EE 4038EE 4068EE Téléphonie standard 4019 4029 4039 Services de communication avancée 4135 Postes de conférence Des terminaux de mobilité efficaces Dect 300, 400, 300EX Wifi - OT 8118, 8128 Des clients logiciels pour toute plateforme de mobilité hors de l entreprise 19 JTR Octobre 2010
4 Les architectures 20 JTR Octobre 2010 2009
Architecture centralisée Site central Opérateur IP Serveurs de com. IPMG IPMG IPMG Borne WiFi WLAN Coeur de réseau PSTN RENATER LAN Switch Postes IP, filaires ou sans-fil Annuaire Communicati on unifiée Serveur de mail OmniVista Site distant B Administration IPMG avec PCS PSTN LAN Switch Site distant A 21 JTR Octobre 2010
Architecture centralisée (suite ) Site central B Serveurs de com. Site central A Opérateur IP IPMG Serveurs de com. IPMG Protocole ABC Borne WiFi WLAN Coeur de réseau Coeur de réseau WLAN Borne WiFi RENATER Région 2 Annuaire Communicati on unifiée Serveur de mail OmniVista Administration IPMG IPMG avec PCS Région 1 LAN Switch PSTN LAN Switch Site distant B Site distant A 22 JTR Octobre 2010 PSTN
5 Les évolutions.. 23 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved All Rights Alcatel-Lucent Reserved Alcatel-Lucent 2010 2009
Transformation SIP CONTEXTE Internet Collaboration Processus Data Warehouse Management CONVERSATION Voix email web SMS IM vidéo tache XMLSIP Platform SOA Framework Unified Management App 1 SIP Application OXE Suite App 2 App OXE App SIP MGW VoIP SIP Application Platform Server Data Center IP Platform IP MGW MGW SIP PSTN 2G/3G SIP Trunking PBX SIP MGW XML Desktop 24 JTR Octobre 2010 Mobile Fixe RESEAUX HYBRIDES Desktop
Bénéfices Produit traiter tous les medias dans une seule session : voix, vidéo, IM mutualiser les composants communs services homogènes sur infrastructure hétérogène Architecture minimiser le nombre de serveurs être extensible et haute disponibilité garder une architecture modulaire Intégration être interopérable réellement éviter une complexité d intégration exponentielle à cause des interdépendances Déploiement minimiser l impact sur les terminaux et postes clients Management manager les utilisateurs en manière cohérente avoir un référentiel unique de configuration éviter des silos d organisations superviser de bout-en-bout Maintenance upgrader les composants indépendamment minimiser le matériel propriétaire 25 JTR Octobre 2010
My IC Clients Web services Une nouvelle plate-forme de communication Unified Network Management OmniPCX Enterprise R10 Multi-media Edition Grandes Entreprises Mobility Messaging Conferencing Presence,, IM Video Contextual Services Adv. Business Communications Contact Center PBX services User Sessions Moyennes Enterprises SIP Multimedia Core Media Server Network based Entreprise based 26 JTR Octobre 2010
Une nouvelle génération de terminaux My IC Phone! High Definition, Video Enabled Wide Band G722.2 & Blue Tooth Capacitive Touch Screen Haptic Feedback Innovative GUI Y Generation style 7 16/9 color screen Application openness 27 JTR Octobre 2010
La révolution OmniVista 8770 : Le premier outil de Management unifié Voix/Applications Plate-forme Unifiée VitalSuite Management Performance Pour les ALU devices OmniVista 4760 Management de la téléphonie WBM Management UC2 28 JTR Octobre 2010
Conclusion 29 JTR Octobre 2010
Conclusion Aujourd hui Très vite Vous apporte Réduction des coûts Centralisation Votre entreprise Migration douce Profils utilisateurs Génération Y Mobilité 30 JTR Octobre 2010
Merci www.alcatel-lucent.com 31 JTR Octobre 2010