Séminaire AGIR ensemble pour l énergie

Séminaire AGIR ensemble pour l énergie Jeudi 19 Mai 2011 Récapitulatif des projets présentés L Appel à Projets «AGIR ensemble pour l énergie» a été initié par la Région Provence- Alpes-Côte d Azur dans le cadre du programme AGIR au second semestre 2010. Il vise à soutenir des opérations dont l objectif est d inciter les particuliers à adopter des comportements économes en énergie grâce à l utilisation de méthodes ou d équipements innovants. Neuf projets ont ainsi été retenus. Le séminaire «AGIR ensemble pour l Energie» permet de présenter au public l ensemble des projets lauréats ainsi que l avancée de la recherche en matière d incitation aux changements de comportements avec la présence notamment du Karlsruhe Institute of Technology et de la ville suédoise de Kalmar. A. Matinée 9 h 30 - La sensibilisation aux économies d'énergie en Provence-Alpes-Côte d Azur: une approche par les publics (par EDF R&D) Ce projet de recherche met en évidence, à partir d une enquête par sondage en Provence- Alpes-Côte d Azur menée en 2009, l existence de différents types de publics (en grande partie exclusifs) concernés par les débats sur l énergie. Ces travaux montrent que les publics qui s intéressent au changement climatique ou subissent des problèmes d alimentation électrique, sont notablement plus sensibilisés que le reste de la population aux problématiques des économies d énergie et déclarent davantage de comportements économes. L étude montre enfin que le principal déterminant expliquant l engagement dans les économies d énergie est classiquement le revenu. Toutefois, la «dimension citoyenne» entraînant le citoyen à considérer les questions d énergie comme un problème collectif, constitue la seule autre variable permettant d expliquer cet engagement indépendamment du niveau de revenu. 1

10 h 15 : Vivre dans une maison intelligente : comment les nouvelles technologies peuvent changer les comportements du consommateur (par le Karlsruhe Institute of Technology) Le Karlsruhe Institute of Technology a mis en place un appartement de 60 m² fonctionnel lui permettant de tester et présenter les équipements domestiques afin d économiser l énergie. Les différentes pièces sont toutes équipées d applications intelligentes permettant à l utilisateur de récupérer des données et des informations sur la structure de sa consommation et la situation énergétique de son logement (temps restant avant la fin du cycle de machine à laver, production photovoltaïque du logement en temps réel, ). Un moniteur de contrôle centralise ces informations et planifie les tâches programmées par l utilisateur (lancement du lave-vaisselle, ) de façon à optimiser l utilisation de l énergie au sein du logement. Les éléments externes à l habitation (tarifs de l énergie, ) sont également pris en compte par le moniteur. Cette expérimentation présente un axe de recherche double : étudier un système technologique des réseaux intelligents (Smart grids) et identifier l impact de la remontée d information auprès des particuliers pour les inciter à adopter des comportements écoresponsables. 11 h 15 : L'expérience de la ville de Kalmar (par la Commune de Kalmar Suède) La ville de Kalmar est l une des cités du monde présentant le plus haut taux d utilisation des énergies renouvelables. Aujourd hui, 63% de la consommation énergétique de la ville et de la campagne environnante proviennent de sources renouvelables. L expérience de la ville de Kalmar montre combien le travail concret des collectivités locales peut produire de résultats. Kalmar a principalement orienté son action vers le changement de comportements des citoyens pour qu ils adoptent une «intelligence climatique». La première étape fut de mettre en place douze familles pilotes avec pour objectif une réduction de leur empreinte climatique. Le résultat fut une baisse des émissions des habitations de ces familles de 32%. En parallèle, Kalmar a incité ses citoyens à suivre les recommandations du programme «WWF Climate Promise». Le projet «green Living» s inclut dans le prolongement de ces actions et incite les commerçants locaux à proposer des produits éco-responsables pour faciliter le développement d un mode de vie plus respectueux de l environnement. Kalmar est également partenaire du projet «LED Light in public space» qui réunit quinze partenaires de la mer Baltique dans l optique d échanger des bonnes pratiques en matière de remplacement des systèmes d éclairage public par des LED. 12 h 00 : «Energy street fight» à Berlin : jeu en ligne interactif (par Vic-ventures) Energy street fight est un projet innovant visant à la réduction de la consommation énergétique domestique à travers un jeu interactif en ligne. L objectif est de faire mesurer directement par les participants la consommation énergétique de leur logement. Les réductions constatées sont utilisées directement en points dans le jeu. Les joueurs les plus actifs devront continuellement trouver de nouvelles méthodes pour économiser l énergie s ils souhaitent conserver leur avance. Les idées peuvent également être partagées entre les participants et les meilleures d entre elles sont récompensées par des points supplémentaires. Le projet vise ainsi l étude de l impact des mécanismes ludiques et de la mise en réseau sur les changements de comportement des particuliers. 2

B. Après midi Atelier n 1 : Approche pédagogique - Eco CO 2 Le projet de la société Eco CO 2 vise à créer une dynamique de maîtrise de l énergie à l échelle d une ville. Le cœur de cet élan collectif est un éco-concours dont le but sera de réaliser le plus d économies d énergie à l échelle d un logement, d une résidence, d un quartier et de la ville. Le principe est le suivant : la ville sera divisée en plusieurs équipes de composition similaire afin d assurer un déroulement équitable du jeu. La stimulation collective aura donc lieu à l échelle du quartier (émulation au sein d une même équipe) et de la ville (comparaison avec les autres équipes et désir de gagner le concours). Pour chaque équipe, un coach sera sélectionné avec la ville et les associations locales, lors de la phase de préparation du jeu-concours. Ce coach aura pour tâches de motiver les participants, organiser et animer des rencontres régulières avec tous afin de faire le point, alerter un participant en cas de hausse ou d irrégularité de sa consommation, etc. Les coachs seront équipés d une mallette d outils de mesure (diagnostics énergétiques, wattmètres, débitmètres ) qui vont leur permettre de réaliser des diagnostics en amont du concours, de suivre précisément l évolution de la consommation des habitants et de tirer les conclusions utiles à l issue de l éco-concours. Au terme de l éco-concours, un retour d expériences sera réalisé sur la base des économies d énergie mesurées dans les relevés des équipes. Une réunion publique sera organisée incluant une remise des prix et présentant les enseignements tirés de cette opération pilote. - Clean Energy Planet L entreprise Clean Energy Planet propose d agir sur l offre de services et de fournitures énergétiques. L objectif de cette expérimentation est de permettre le changement de comportement des étudiants de SKEMA (2000 étudiants campus de Sophia Antipolis) face à leur déplacement et à leur moyen de transport, et ce de façon durable, en basculant leur déplacement 4 roues thermique en déplacement doux. Pour ce faire Clean Energy Planet mettra à disposition une vingtaine de vélos à assistance électrique en location longue ou libre service. Ce projet se fera en partenariat avec SKEMA Business School dont un groupe d étudiants du Mastère Spécialisé en Management Stratégique du Développement Durable s impliquera dans ce projet pour mener à bien cette étude dans le cadre de son cursus scolaire. L objectif sera donc de visualiser l impact de la mise en place d offre de transports alternatif dans un environnement contraint sur les comportements des usagers. 3

- TEC Ce projet, porté par le bureau d études TEC, vise à faciliter le passage à l acte des copropriétaires vers la rénovation énergétique, ainsi qu à modifier leur comportement de façon durable. Le cœur du projet consiste à expérimenter une offre de service globale sur quinze à vingt petites copropriétés pilotes de centre ville. Le projet s attachera notamment à faciliter le passage à l acte des copropriétés de centre ville dans le domaine de l énergie en proposant un diagnostic global de la copropriété, en agissant à la fois sur les parties communes et les parties privatives et en proposant des opérations «clés en main». L objectif est de pallier au manque d expertise des administrateurs de biens dans le domaine des économies d énergie en offrant un service «externalisé». A partir d actions sur un ensemble de copropriétés sélectionnées selon différents critères, le projet cherche à identifier les meilleurs moyens de lever les blocages en matière de consommation d énergie : par la formalisation d une offre multiservices dans le domaine de l énergie, articulant un ensemble de prestataires (énergies renouvelables, isolation, fenêtres, thermiciens, diagnostiqueurs, maîtres d œuvre), en élaborant notamment des plans d affaires pour ce bouquet de services permettant sa viabilité économique ; par l expérimentation de différents partenariats public/privé et de différents types d accompagnement (de type «Espace Info Energie» ou non, par le public ou par le privé ) ; par un accompagnement sur les comportements permettant de maximiser les bénéfices des travaux réalisés. Atelier n 2 : Approche technologique - Grid Teams L'objectif du projet GRID-TEAMS est d identifier des leviers pertinents pour impulser et rendre durable le changement de comportements des particuliers face aux consommations énergétiques. Pour agir sur les mécanismes de l'implication des usagers, GRID-TEAMS propose une expérimentation sociale sous la forme d'un programme de fidélisation à l économie d énergie construit autour des consommations énergétiques réelles relevées dans les logements des participants (à l image des programmes de fidélité de grandes marques). La solution GRID-TEAMS repose sur les trois grands principes des programmes de fidélisation : - le premier principe est de créer un mécanisme de feedback et de récompense, par exemple par l accumulation de points, échangeables contre des primes en fonction des économies réalisées. - le deuxième principe est l accompagnement des consommateurs quotidiennement pour les faire progresser plus rapidement et éviter qu ils ne s égarent dans leurs décisions par manque d information ou par l attachement à une routine. - le troisième principe est de créer une «zone de non-retour» (offrir aux meilleurs clients des avantages et des gratifications suffisamment importantes pour assurer leur pérennité). Les résultats des travaux seront analysés par le Centre de Mathématiques Appliquées de Mines Paris Tech afin de développer un modèle numérique de consommation électrique pour réaliser des scénarios prospectifs relatifs au développement à grande échelle du projet. Les résultats qualitatifs seront, eux, étudiés d un point de vue sociologique par Telecom Paris Tech spécialisée dans les NTIC pour mettre en avant les verrous sociaux à lever. 4

- TICELEC La principale question que pose le projet TICELEC, mené par le Groupe de recherche en Droit, Economie et Gestion (GREDEG) de l Université de Nice, est celle du rôle joué par l apport d une information sur-mesure au ménage pour la maîtrise de sa consommation d électricité. La solution technique utilisée est une Technologie de l Information et de la Communication (le pack Home Energy) qui, en offrant la possibilité de tracer l évolution de la consommation et d agir de manière autonome, a l avantage de s attaquer aux trois obstacles habituellement rencontrés : le manque d information qu ont les ménages sur leur propre consommation, les habitudes et l environnement social. A partir d une expérience sur un échantillon de 75 consommateurs recevant différents types d indicateurs sur la commune de Biot, il vise à mesurer l impact de cette offre technologique pour révéler de nouvelles données sur la consommation et pour infléchir certaines habitudes grâce à une émulation locale. Les participants verront ainsi leurs habitations équipées de systèmes de mesure de la consommation et d analyse de sa structure (une mesure toutes les 2 minutes). Un sous échantillonnage (groupe 1 : aucune information remontée ; groupe 2 : remontée minimale ; groupe 3 : remontée maximale) des participants permettra de voir l impact de la remontée d informations sur les comportements de consommation observés. - SENSOMI Porté par la société ANKAMA PLAY, le projet SENSOMI se positionne comme une expérience de psychologie sociale. Le laboratoire de sociologie de l'université de Provence suivra les réactions des participants au cours de l'ensemble du projet pour en expliquer les mécanismes de décision. Cette opération a pour objectif principal la mise au point d un dispositif engageant permettant de faire prendre conscience aux individus des effets de leur mode de vie sur leur consommation d'énergie domestique puis de modifier durablement leur comportement. Ce dispositif innovant est la combinaison de trois éléments : La mise à disposition de capteurs communicants, fournissant une mesure de la consommation d énergie de l habitat et permettant aux individus de mettre en scène les aspects de leur consommation énergétique. La récupération et le traitement des données transmises par les capteurs en tempsréel via une plateforme accessible par Internet, capable de fournir ces informations à la demande. L utilisation des données de consommation d énergie, en provenance de diverses sources, dans le cadre d une application ludique installée sur une plateforme dédiée, et accessible via un ordinateur connecté à Internet. L'objectif de ce jeu coopératif est, pour chaque joueur, de faire croître une plante imaginaire, se développant en fonction du profil quotidien de la consommation d énergie du joueur, tout en restant dans une dépendance symbiotique à l égard des plantes des autres joueurs. Ce jeu, en permettant un apprentissage autonome et collectif, pourrait ainsi établir un lien émotionnel positif avec la consommation d'énergie, un aspect abstrait de la réalité qui échappe ordinairement au contrôle des individus. Un intérêt particulier du jeu ainsi développé sera de soumettre la victoire à une certaine économie d'énergie. L'aspect interactif est également très fort et permettra à la fois une continuité dans le temps et d inclure dans le jeu des évènements ponctuels forts en cas, par exemple, de pics de consommation, d'alerte météo,... 5

Atelier n 3 : Approche - Croix Rouge française L'action sur la réduction de la demande d'énergie repose sur la formation des salariés de la Croix Rouge Française (CRF) de manière à pouvoir l introduire dans leurs activités quotidiennes à domicile à l aide d une formation adaptée sur trois dimensions : consommation d énergie, logement et transport. Les salariés seront ensuite les «ambassadeurs» de ces bonnes pratiques en lien avec les principes et les valeurs de la CRF. Selon un principe d influence, ils pourront agir en termes d exemplarité sur les pratiques des ménages dont chaque salarié s'occupe. Les «ambassadeurs» accompagnés de la structure et du service Qualité de la CRF pourront poursuivre ce travail d information sur plusieurs axes (équipements énergétiques, éclairage, pilotage et gestion de la consommation, ) Ces formations seront également ouvertes à des familles volontaires recrutées par la CRF. - Régionale de l'habitat La Régionale de l Habitat vise à améliorer la performance thermique des bâtiments qu elle gère dans les prochaines années. Cette stratégie va s accompagner d une sensibilisation et d un accompagnement de tous les locataires concernés. Compte tenu des budgets extrêmement contraints des occupants, cet accompagnement prend encore plus de sens en s inscrivant dans la lutte contre la précarité énergétique. En partant des habitudes et des pratiques des locataires, un des objectifs de ce projet est de leur proposer des repères chiffrés. Il s agit également d accompagner les nouveaux entrants qui prennent possession d un nouveau logement. Les actions se concentreront sur trois éléments spécifiques : chaufferies collectives et parties communes, chauffage individuel, transports. Tous les locataires et les usagers des logements gérés par la Régionale de l Habitat seront informés et impliqués dans le projet. Le projet s inscrira dans une démarche partenariale avec les associations de locataires, les prestataires (entreprises responsables de l entretien et de l optimisation des équipements,...), les structures spécialisées dans la sensibilisation des citoyens aux économies d énergie (Espace Info Energie ou associations dédiées) et l Union Sociale pour l Habitat. La Régionale de l Habitat communiquera à ses partenaires : élus et institutionnels sur le lancement de son projet. L action sera relayée par l Association Régionale HLM PACA et Corse. 6

- Compagnons Bâtisseurs L objectif général de ce projet est de promouvoir des pratiques économes et responsables dans le logement, de favoriser l amélioration du confort et l efficacité énergétique mais également d agir sur l offre en proposant d intervenir sur les équipements énergétiques par la mise en place d un fond de remplacement des appareils électroménagers. Cet objectif général se décline en trois objectifs spécifiques :.Promouvoir des pratiques économes et responsables dans le logement par la constitution d espaces collectifs de rencontre et d échange entre habitants.améliorer le confort et l efficacité énergétique des logements en mettant en œuvre des solutions techniques nouvelles.créer un fond de remplacement des appareils électroménagers pour les familles qui s engagent dans le projet et pour lesquelles les mesures de consommation des appareils électroménagers soulignent une surconsommation. 7