Votre solution globale en télécommunications
À propos de nous NOTRE EXPERIENCE Fondée en 1989, TELEFAX COMMUNICATION est un chef de file dans l implantation de systèmes téléphoniques, centres d appels, systèmes de caméras de surveillance et solutions informatiques. NOS PARTENAIRES Plus important distributeur de systèmes de télécommunication SAMSUNG au Québec, TELEFAX est membre des Concessionnaires Prestigieux Canadiens. Nos solutions informatiques sont personnalisées et implantées avec les produits de Dell. NOTRE MISSION Offrir à chacun de nos clients des solutions performantes et un service à la clientèle hors pair. NOTRE ENGAGEMENT + + Bâtir une relation solide et transparente basée sur l écoute et le respect. + + Contribuer au succès de nos clients grâce à des solutions personnalisées. + + Assister et conseiller nos clients à chaque étape de la création de leur réseau téléphonique et informatique dans un environnement sécuritaire. + + Opérer avec une équipe d experts chevronnés, professionnels et disponibles. TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 2 de 10
Nos services Systèmes et réseaux téléphoniques Téléphonie IP Communications unifiées Applications de centres d appel Coordination avec nos partenaires (Bell, Telus, Videotron) Câblage structuré Lignes téléphoniques analogues Liens PRi Liens Internet par câble, ADSL et fibres Casques d écoute Solutions sans fil et Wi-Fi Softphone Systèmes de caméras de surveillance Solutions informatiques Service 24 / 7 TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 3 de 10
L analyse comparative de Telefax 6375, rue d'iberville, Montréal, PQ H2G 2C5 www.telefaxcommunication.com 5 1 4 3 7 6 9 0 0 0 ANALYSE COMPARATIVE : ACME ENTREPRISES (514-375-7789 / 514-375-0003 / 514-375-5300) Presenté à: Madelaine De la Rue 3750 BOUL. DE LA RIVIERE Preparé par: ACME ENTREPRISES MONTRÉAL, QC H2C 1B9 MARCEL PERAZZELLI 10-11-11 * basé sur une entente de 60 mois * cet analyse n'est qu'une approximation DESCRIPTION QTÉ FOURNISSEUR ACTUEL PRIX UNITAIRE MENSUEL PRIX TOTAL MENSUEL QTÉ TELEFAX / ENTENTE 1 AN PRIX UNITAIRE MENSUEL PRIX TOTAL MENSUEL Lignes d'affaire (ou circuits voix) 10 47.64 $ 476.40 $ 12 24.95 $ 299.40 $ Lignes d'affaire (ou circuits voix) 1 52.73 $ 52.73 $ Lignes d'affaire (ou circuits voix) 4 41.92 $ 167.68 $ 4 36.95 $ 147.80 $ Lignes centrex 1 54.80 $ 54.80 $ RTPC acces de sortie 3 20.08 $ 60.24 $ 0.00 $ DID 3 2.50 $ 7.50 $ Frais 911 - $ 3 0.88 $ 2.64 $ Frais de réseau service inter. 3 9.95 $ 29.85 $ 0.00 $ SYSTEME - $ 0.00 $ Internet ULTRA - $ 1 59.95 $ 59.95 $ Boite vocale 1 15.25 $ 15.25 $ 0.00 $ Pour bien comprendre votre situation actuelle et vous offrir la meilleure solution, TELEFAX communication effectue en premier lieu une analyse gratuite de vos coûts de télécommunication et du fonctionnement de vos opérations internes. Grâce à cette analyse, vous découvrez comment économiser et profiter des avantages de la téléphonie Samsung ainsi que de nos outils de gestion des communications pour entreprises. TOTAL 856.95 $ 517.29 $ ÉCONOMIES -39.64% PÉNALITÉS MENSUELLES 339.66 $ SUR 12 MOIS 3,321.36 $ SUR 36 MOIS 11,473.20 $ PÉNALITÉ LIGNES 50% MENSUALITÉ 167.68 $ NOMBRE DE MOIS 9 TOTAL LIGNES 754.56 $ PÉNALITÉ INTERNET 50% MENSUALITÉ NOMBRE DE MOIS TOTAL INTERNET - $ SUR 60 MOIS PÉNALITÉ TOTALE 754.56 $ 19,625.04 $ (mensualité système et pénalité incluse) Économies de = 39 % par mois. TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 4 de 10
Système hybride et IP RÉSEAU MOBILITÉ OFFICESERV DE SAMSUNG RÉSEAU EN MILIEU DE TRAVAIL RÉSEAU ÉTENDU ET INTRA SITE Grâce à sa flexibilité, la téléphonie hybride vous permet de jumeler deux technologies afin d obtenir une qualité et une sécurité maximale de votre réseau. De plus, elle vous offre de nombreuses possibilités de configurations et l ajout d utilisateurs ou d un groupe de travail. Le tout à un prix très avantageux. TÉLÉPHONE SANS FIL POINT D ACCÉS PSTN RÉSEAU DE TÉLÉPHONIE MOBILE L installation des nouveaux systèmes IP de Samsung se fait rapidement et souvent à partir de votre câblage actuel. PORTABLE SANS FIL CONNECTION MOBEX SYSTÈME hébergé ou propriétaire? INTERNET PLATFORME OFFICESERV INTERNET MOBILE SOFT PHONE Système hébergé Votre entreprise possède moins de 3 lignes et 3 téléphones? Optez pour le système hébergé! Vous réduirez vos frais d installation et profiterez d un service de téléphonie adapté à vos besoins. Les fonctions de téléphonie IP et de messagerie unifiée peuvent être ajoutées à votre forfait si vous le souhaitez. Le système propriétaire Profitez du meilleur des deux mondes! Ce système hybride vous propose l installation de fonctionnalités IP qui vous TÉLÉPHONE NUMÉRIQUE TÉLÉPHONE IP COMBINÉ À DISTANCE SANS FIL garantissent la sécurité des lignes traditionnelles au prix avantageux des lignes SIP. TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 5 de 10
Systèmes téléphoniques SAMSUNG offre une gamme d équipements téléphoniques d une fiabilité et d une durabilité inégalée. Téléphonie traditionnelle, téléphonie IP et téléphonie sans fil se combinent pour vous offrir des produits de grande qualité. Peu importe votre secteur d activité, nous vous aidons à choisir le système téléphonique qui convient le mieux à votre entreprise. 20 32 64 160 480 OfficeServ 7030 OfficeServ 7100 OfficeServ 7200-S OfficeServ 7200 OfficeServ 7400 Jusqu à 20 postes téléphoniques. Jusqu à 32 postes téléphoniques. Messagerie vocale intégrée. Jusqu à 64 postes téléphoniques. Messagerie vocale intégrée. Jusqu à 160 postes téléphoniques. Jusqu à 480 postes téléphoniques Communiquez de façon efficace et gratuite avec votre personnel, peu importe où vous vous trouvez. Les systèmes OfficeServ de Samsung vous permettent de transférer simultanément voix et données numériques. TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 6 de 10
L avantage Un seul numéro de téléphone, où que vous soyez Communications unifiées Publicité et musique d ambiance lors d un appel en attente Surveillance interne de vos communications Afficheur du nom et du numéro de téléphone de votre correspondant Enregistrement des conversations en format numérique Rapports d appels détaillés et exportables Centre d appels intégré Appel vidéo OfficeServ Communicator de Samsung : Mobilité, conectivité, flexibilité. Utilisez davantage la collaboration. Augmentez votre mobilité. L application de communication Samsung OfficeServ Communicator intègre voix, vidéo et messagerie instantanée. Grâce à elle, vous personnalisez votre appareil et jouissez de fonctionnalités hautes de gamme. Prenez une longueur d avance sur la compétition! Votre clientèle obtiendra des réponses encore plus rapidement et vous en remerciera! Registre d appels manqués Composer un numéro de téléphone directement de votre liste de contacts Microsoft Outlook Visualiser en un clin d œil la liste des appels entrants et des appels non répondus Rappeler l un de vos correspondants en appuyant sur un seul bouton TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 7 de 10
Postes téléphoniques Postes IP Série i-smt 5210 Multimédia Série i-smt 5243 Multimédia Postes numériques Série DS-5021D Série idcs TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 8 de 10
Applications pour centres d appel et technologie sans fil SMT-W5100E Votre personnel clé est souvent en déplacement? Optez pour ce téléphone sans-fil pratique et performant. ANTENNE SANS-FIL SMT-R2000 Un moyen efficace de transporter la voix et les données. BRIA SOFTPHONE Vous appelez souvent à l international? Faites-le sans frais! En téléchargeant Softphone sur votre téléphone intelligent. Logiciels d application et de gestion des appels OfficeServ Softphone Réduisez vos frais de cellulaire! Accédez directement à votre ligne de bureau en passant par votre ordinateur portable. Idéal pour les équipes de vente. OfficeServ Operator Facilitez le travail de votre réceptionniste! Cette application lui permettra de gérer efficacement un volume d appels élevé. OfficeServ Dataview Idéal pour les centres d appels ou le service à la clientèle, cet outil rassemble toutes les informations provenant d appels par poste ou groupes de postes. TELEFAX COMMUNICATION T (514) 376-9000 info@telefaxcommunication.com www.telefaxcommunication.com page 9 de 10
Pour toute information supplémentaire, contactez-nous. (514) 376-9000 Votre solution globale en télécommunication T (514) 376-9000 F (514) 376-1557 Sans frais 1-866-376-9001 6375, rue d Iberville, Montréal (Québec) H2G 2C5 www.telefaxcommunication.com info@telefaxcommunication.com