Mastère Spécialisé Senior Management Bancaire CESB Management - Centre d Etudes Supérieures de Banque
ESSEC Business School 5 000 managers en formation permanente 4 400 étudiants dont 1 520 étudiants internationaux 44 000 diplômés à travers le monde 90 nationalités représentées sur les 3 campus CFPB 2 00 intervenants 35 000 apprenants par an 105 partenariats avec des écoles et universités une présence dans 26 pays * La réponse est en vous You have the answer* Depuis sa création en 1907, l ESSEC cultive un modèle spécifique fondé sur une identité et des valeurs fortes : l innovation, l ouverture, la responsabilité et l excellence. Acteur européen de référence sur la scène académique mondiale, l ESSEC se donne pour mission de former les managers responsables de demain. Sa pédagogie fondée sur l expérience de l individu, le développement de sa créativité et de son esprit critique, l écoute et le questionnement se décline dans une gamme complète de programmes de la formation initiale à la formation continue pour former des entrepreneurs et des dirigeants d entreprise ambitieux, économiquement efficaces et socialement responsables. Par son activité intense de recherche (plus de 700 articles et ouvrages au cours des 5 dernières années) et ses 1 chaires d enseignement et de recherche, associant professeurs et entreprises, l ESSEC contribue à l amélioration de la conduite des organisations par la production de savoirs, concepts et méthodes de management en phase avec les défis du 21 e siècle. Face aux nouveaux enjeux de la globalisation, l ESSEC poursuit son développement avec un objectif ambitieux : faire partie des 20 plus influentes Business Schools mondiales et s imposer comme un acteur majeur de la formation en Asie. L Ecole supérieure de la banque Organe de formation de la profession bancaire, le CFPB a vocation à accompagner l ensemble des entreprises du secteur dans la formation et la certification de leurs collaborateurs, quel que soit leur métier, tout au long de leur vie professionnelle : au stade de l intégration professionnelle de jeunes collaborateurs, tout d abord, grâce à l alternance ; puis au niveau de l évolution des compétences de l ensemble des collaborateurs à chaque stade de leur carrière (acquisition des fondamentaux, perfectionnement, développement de l expertise ) via... un large éventail de formations diplômantes ; des stages et modules de perfectionnement et d adaptation au poste de travail, en présentiel et/ou en distanciel, disponibles «sur étagère» (modules inter-entreprises) ou élaborés sur mesure (modules intra-entreprise). Pour remplir ces missions, le CFPB s appuie sur : un corps professoral majoritairement composé de professionnels en exercice, une ingénierie pédagogique éprouvée et un fonds documentaire de 6 000 supports, des outils de formation à distance modules e-learning, classes virtuelles, Banque de ressources pédagogiques (e-brp)
édito Un top manager, aujourd hui, allie dans son métier compétences techniques d excellence et aptitudes managériales approfondies lui permettant d apporter des réponses pertinentes et innovantes aux problématiques souvent complexes de son environnement. C est particulièrement vrai dans le secteur bancaire et financier. Wolfgang Dick Professeur ESSEC Département Contrôle de gestion/finance Directeur académique du Mastère Spécialisé Gestion financière et contrôle Directeur académique du Mastère Spécialisé Senior Management Bancaire Le Mastère Spécialisé Senior Management Bancaire permet d acquérir connaissances et compétences de pointe dans ces deux domaines. Cela est rendu possible notamment grâce au partenariat entre deux acteurs de premier plan dans la formation de managers, l ESSEC Business School et le CFPB. Chaque partenaire y contribue en s appuyant sur son propre domaine d expertise. La pédagogie joue beaucoup sur la mise en situation la plus réaliste possible des participants, permettant de vivre la complexité des problématiques et d appréhender, outre leurs dimensions techniques, les aspects stratégiques, managériaux et humains. Ils s entraînent à leur rôle de futur dirigeant, amené à prendre des décisions dans un environnement parfois opaque, et dont les conséquences ne peuvent toujours être calculées avec une absolue certitude. En fin de programme, la rédaction de la thèse professionnelle leur offre l opportunité de mettre en œuvre les compétences techniques et managériales acquises sur une problématique réelle de l environnement professionnel. Ainsi, le double axe, technique et managérial, de ce Mastère Spécialisé prépare des titulaires parfaitement aptes à relever les défis actuels et futurs de ce métier complexe et passionnant qu est celui de banquier. Le CESB Management occupe au sein du secteur bancaire une position tout à fait particulière et éminente. Diplôme sommital de la formation continue, il délivre une formation d excellence et s adresse aux senior managers des entreprises du secteur. Avec plus de 2 500 diplômés en poste au sein de différents groupes bancaires, il démontre à la fois son caractère sélectif et ouvert à l ensemble des métiers de la profession. Il s est adapté au fil des décennies aux enjeux de la profession, c est d ailleurs l un de ses points forts. Michel Piano Directeur général CFPB La mise en œuvre du partenariat entre le CFPB et l ESSEC Business School permet d accéder au niveau de reconnaissance qu il mérite. La qualité, la variété des enseignements dispensés permet de délivrer aux étudiants un diplôme de la Conférence des grandes écoles. Cette formation est ouverte à l ensemble des réseaux de l industrie bancaire qu ils soient nationaux, franciliens ou régionaux et tous y font d ailleurs appel. Elle accueille régulièrement des étudiants en poste dans des banques étrangères. Je me félicite de ce partenariat qui ne peut être que gage de réussite, chacun mobilisant ses meilleurs experts autour de la construction de programmes en parfaite complémentarité. 3
Les objectifs du programme Maîtriser le spectre des compétences indispensables aux nouvelles exigences du senior executive manager bancaire L animation des équipes et la conduite du changement Le marketing des services fi nanciers Les instruments de gestion et de pilotage commercial et fi nancier La conformité et les différentes catégories de risques Les technologies de l information et de la communication Les activités des banques à l international afi n d être ainsi en mesure d évoluer vers des responsabilités de cadre supérieur. # Les points forts du programme Chaque promotion accueille des étudiants de profi ls très divers en termes de formation, de métiers exercés, de multiplicité d expériences, de réseaux bancaires, d origines géographiques Cette hétérogénéité constitue l une des richesses du dispositif. Conjuguée à un objectif professionnel commun, elle favorise l intensité et l effi cacité des échanges, la création rapide d une dynamique comportementale fondée sur le challenge collectif et l esprit de promotion. Une forte complémentarité entre : des enseignements d expertise assurés par des professionnels bancaires de haut niveau, encadrés par le CFPB, et une dimension managériale, comportementale et marketing portée par une Grande Ecole, l ESSEC. 4
Programme Matières Objectif principal durée (h) Présentation du programme, de la dynamique pédagogique, des thèses professionnelles. Constitution d équipes. 4 Atelier de team-building : construire la cohésion de la promotion autour de la dynamique de groupe. CFPB - thèmes d expertise Economie monétaire & bancaire et politique monétaire Management stratégique des entreprises et stratégie bancaire européenne Banque et international Industrie bancaire et financière : activités, institutions, réglementation, surveillance En décodant la conjoncture, fournir les concepts et les mettre en perspective pour leur appropriation opérationnelle par les participants. Eclairer sur la nécessité et les règles d'élaboration d'une stratégie par les managers des banques, par références constantes aux pratiques actuelles des grandes banques. Comprendre la stratégie des banques à l international afi n de mieux situer et décliner celle de son propre établissement : métiers, clients, zones géographiques, risques. Donner un panorama de l'industrie bancaire, de son organisation, de ses enjeux réglementaires, de ses différents acteurs. 12 Conformité et déontologie Acquérir pour la mettre en application une véritable culture conformité au quotidien. Approche globale des risques Gestion des ressources humaines Droit Social Systèmes d information et organisation Nouveaux canaux de distribution Analyse financière des établissements de crédit Stratégie bancaire et gestion du bilan des banques Contrôle de gestion bancaire Risques juridiques Identifi er les différents risques auxquels les banques se trouvent exposées, connaître les impacts réglementaires et le pilotage de la stratégie des banques. Intégrer la dimension de plus en plus stratégique de la fonction RH bancaire dans un contexte évolutif et face aux nouvelles responsabilités confi ées aux managers. Ce que doit connaître un manager de la banque au regard du droit social, quant aux conséquences juridiques de ses actes, de ses décisions, et de ses comportements. Mesurer le rôle structurant du système d information (SI), au cœur du pilotage des entreprises bancaires, et facteur-clé de compétitivité dans ses applications de CRM. Permettre au manager bancaire de bien maîtriser enjeux, méthodes, process, technologies et évolutions. Comprendre le fonctionnement d une banque en étant capable d en conduire l analyse fi nancière à travers ses documents comptables et fi nanciers. Appréhender la gestion du bilan comme outil de pilotage de la rentabilité et des risques bancaires du banking book de la banque. Comprendre les projections à moyen terme des orientations stratégiques Mesurer, dans le cadre d une déclinaison annuelle, les objectifs et les ressources allouées pour réaliser les étapes du plan opérationnel Se prononcer, à partir d études et d analyses spécifi ques, sur l évolution probable de l environnement et des différents facteurs de gestion affectant l entreprise. Aborder l ensemble des risques juridiques encourus par le banquier dans un environnement qui a tendance à se judiciariser. 12 Conférences métiers bancaires 3 conférences de 4 heures sur des thèmes d actualité - Programme défi ni pour chaque session. 12 5
ESSEC - Thèmes de management Matières Objectif principal durée (h) Management d équipe Marketing des services et des services bancaires Stratégies de positionnement, de diversification et de recentrage Innovation et services Leadership 1 + 2 Atelier de négociation Repérer les principaux éléments du management et du leadership Identifi er les compétences des managers Mieux identifi er son propre style de management Repérer les éléments constitutifs de l effi cacité des équipes Mieux comprendre la motivation des personnes et les mécanismes de la communication Comprendre la dynamique du changement Savoir défi nir une politique de produits et de services fi nanciers et décliner un plan marketing adapté. Mieux appréhender les stratégies de création, de positionnement, de diversifi cation, de recentrage sur un cœur de métier. Comprendre les enjeux et la spécifi cité du marketing des services à travers "l'expérience client", acquérir des méthodes pour une application concrète. Enjeux de la mission du leader dans le contexte réel de l entreprise et développement des compétences managériales. Renforcer les capacités à la négociation par l acquisition de compétences directement mobilisables dans la préparation, la conduite et l analyse de négociations. 24 + 24 Soutenance intermédiaire des thèses professionnelles, think tank sur les thèses professionnelles Tutorat, briefi ngs et présentations intermédiaires. 24 Personnalité et styles de management Simulation d entreprise «Mirage» Le caractère collectif des dynamiques décisionnelles dans un système global complexe Situer les enjeux de la mission du leader dans le contexte réel de l entreprise et développement des compétences managériales. Simuler, par équipes de 5 participants, la vie d'une entreprise sur une période de 2 ans, les entreprises créées étant en concurrence. Comprendre les dynamiques collectives de collecte d information, de problématisation, de priorisation. 24 Le profil des participants Le Mastère Spécialisé «Senior Management Bancaire» s adresse à des collaborateurs confi rmés souhaitant évoluer à court ou moyen terme vers des postes à forte responsabilité dans les différentes activités de la banque. Conditions d admission La formation est ouverte : aux apprenants bénéficiant d une formation de niveau bac + 4/bac + 5 (M1/M2), ou titulaires de l ITB et bénéficiant d un minimum de 3 années d expérience dans un établissement financier, dans la limite de 30 % des effectifs, à des collaborateurs d établissements financiers ayant un autre profil. Modalités de sélection Dossier de candidature. Passage du test TAGE-MAGE. Entretien avec le jury d admission. 6
Une formation... validée par la délivrance d un titre de niveau 1 pragmatique, permettant aux participants au travers notamment de la thèse professionnelle d appliquer un ou plusieurs concepts appris au cours de la formation à une problématique réelle dans un environnement professionnel compatible avec les responsabilités professionnelles des participants : 45 jours de formation organisés en 9 semaines échelonnées de janvier à novembre de l année n, le premier quadrimestre de l année n + 1 étant consacré à la finalisation et à la soutenance de la thèse dispensée sur le campus de l ESSEC à La Défense pour les enseignements managériaux, dans les locaux du CFPB pour les enseignements professionnels Le corps professoral Les enseignants de l ESSEC Les professeurs permanents de l ESSEC sont dotés d une forte expérience en pédagogie, recherche et conseil. Ils veillent à la bonne conception des programmes et contribuent activement à l animation des cycles de formation pour cadres et dirigeants de l ESSEC Executive Education. Rompu à l art d animer un groupe, le corps professoral allie savamment les concepts qui confèrent du recul et l expérience du terrain qui garantit l applicabilité des acquis du programme. Les publications des professeurs de l ESSEC sont reconnues sur le plan international pour leur innovation en matière de management. Annick ANCELIN-BOURGUIGNON Laurent BIBARD Aurélien COLSON Wolfgang DICK Carole DONADA Maryse DUBOULOY Xavier PAVIE Junko TAKAGI Maurice THEVENET Daniel TIXIER Professeur Département Approches interdisciplinaires du management Professeur Département Droit et environnement de l entreprise Professeur Département Comptabilité / Contrôle de gestion Professeur Département Innovation dans les services Professeur Département Marketing Les enseignants du CFPB Le corps professoral du CFPB est constitué des meilleurs professionnels experts de leur discipline dans les différentes banques, de consultants et d universitaires reconnus. Tous sont animés par la passion de transmettre des connaissances et de partager les réflexions les plus actuelles. Certains sont auteurs d ouvrages de référence ou publient dans des revues spécialisées. Les enseignements dispensés sous forme interactive concilient les dimensions pragmatiques et conceptuelles. 7
ESSEC Executive Education CNIT BP 230 92053 Paris-La Défense France tél. : +33(0)1 46 92 49 00 fax : +33 (0)1 46 92 49 90 www.executive-education.essec.fr ESSEC Business School Avenue Bernard-Hirsch BP 50105 95021 Cergy-Pontoise cedex France fax : +33 (0)1 34 43 30 01 www.essec.fr ESSEC Asia Pacifi c 100 Victoria Street National Library Building # 1302 Singapore 1064 tél. : +65 64 970 fax : +65 64 971 essecasia@essec.edu www.essec.edu/asia Conférence des Grandes Ecoles www.cge.asso.fr/nos-labels/ms CFPB - Délégations régionales Alsace/Bourgogne/Franche-Comté 03 22 77 55 - strasbourg@cfpb.fr Centre 02 3 62 29 9 - orleans@cfpb.fr Côte-d Azur 04 97 07 20 10 - nice@cfpb.fr Ile-de-France 01 41 02 56 74 - paris@cfpb.fr Midi-Pyrénées 05 62 26 9 26 - toulouse@cfpb.fr Nord/Ouest 03 20 14 97 60 - lille@cfpb.fr Provence/Languedoc-Roussillon 04 91 42 0 2 - marseille@cfpb.fr Lorraine/Champagne-Ardenne 03 3 36 6 41 - nancy@cfpb.fr Ouest Nantes 02 40 4 79 00 - nantes@cfpb.fr Ouest Rennes 02 99 22 37 0 - rennes@cfpb.fr Rhône-Alpes 04 7 52 6 31 - lyon@cfpb.fr Sud-Atlantique 05 57 7 46 60 - bordeaux@cfpb.fr CFPB - Direction des Diplômes, Titres et Certifi cations Jean-Claude THOMAS, Directeur Sandrine LAYEC - cesb@cfpb.fr tél. : +33 (0)1 41 02 55 00 fax : +33 (0)1 41 02 55 55 www.cfpb.fr CFPB / ESSEC Business School - septembre 2013 maquette, composition et crédits photos : Jackie David - Imprimeur : Concept Graphique