FR English version of the FAQ can be found below INSCRIPTIONS Comment m inscrire? Toutes les inscriptions auront lieu via http://gonike.me/nikewomensparis Vous pouvez vous inscrire via votre mobile ou ordinateur Lors de la première étape, vous serez invité à vous connecter avec Nike+ Pendant combien de temps puis-je m inscrire? Les inscriptions seront ouvertes le 16 Février 2015. Elle seront closes deux semaines avant la course, ou lorsque l ensemble des places auront été attribuées. Combien de coureurs participeront? 10 000 participants prendront le départ des courses Nike Women s Paris. Comment savoir si je suis bien inscrite à la course? Une fois l inscription terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Si vous recevez un e-mail de confirmation c est que votre inscription a bien été prise en compte. Vous recevrez également des e-mails de confirmation de paiement ou de consignes d avant course. Ces e-mails attestent aussi que vous êtes bien inscrite à la course. Si vous n êtes pas sure d être inscrite à la course, suivez les instructions ci-dessous: 1. Vérifiez si vous avez reçu un e-mail de confirmation de notre part. Il est possible que vous n ayez pas reçu d e-mail de confirmation bien que vous vous soyez inscrit pour les 4 raisons suivantes: Vous avez renseigné une adresse e-mail incorrecte Les e-mails sont dirigés vers les spams Nos e-mails sont rejetés par votre boite mail Notre système d e-mail a retardé l envoi de votre e-mail ou à perdu ce dernier. 2. Si vous avez payé votre inscription mais que vous n avez pas reçu d email de notre part merci de nous contacter : Téléphone: +33 (0)1 70 48 90 74 Nous vous répondrons pour vous indiquer si oui ou non vous êtes inscrit. Si vous avez un doute, merci de nous contacter rapidement. N attendez pas la dernière minute pour vous manifester car les inscriptions risquent alors d être closes.
Faut-il payer pour utiliser Nike+? L inscription à Nike+ est gratuite. Pour s inscrire, tous les participants doivent se connecter ou créer un compte Nike+. S inscrire en tant que membre Nike+ est obligatoire pour pouvoir s inscrire à la course. Si vous utilisez un iphone ou un Android, vous pouvez télécharger gratuitement l App Nike+ Running. Qui peut s inscrire? La course est ouverte aux personnes âgées d au moins 16 ans. Les coureurs de moins de 16 ans ne peuvent pas s inscrire. Si vous êtes âgés de moins de 18 ans, vous devez imprimer et remplir une autorisation parentale. Un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la course à pied en compétition datant de moins d un an sera demandé au retrait des dossards. A combien s élèvent les frais d inscriptions à la course Nike Women s Paris? Les frais d inscription sont de 30 euros. Puis-je inscrire un ami? L inscription à Nike Women s Paris est individuelle, mais nous vous encourageons à inviter vos amis à s inscrire et participer à la course avec vous. Quels sont les niveaux que vous pouvez choisir au moment de l inscription? Y aura-t-il un groupe elite? Comment s'inscrire en tant que crew? Pour courir en tant que crew vous devez, une fois connecté via Nike+, cliquer sur 'Créer un crew' et remplir le formulaire en incluant tous les détails. Vous recevrez deux emails de confirmation. L'un confirme votre inscription et vos détails de paiement. L'autre inclut les informations concernant votre crew à transférer à vos amies. J'ai été invitée à rejoindre un crew, comment accepter l'invitation et m'inscrire? Pour vous inscrire à la course Nike Women's Paris, sélectionnez "Rejoindre un crew". Suivez ensuite les instructions envoyées par votre capitaine ou faites une recherche via le nom du crew.
J'ai changé d'avis, et je voudrais me retirer d'un crew. Que puis-je faire? Merci de contacter notre support. Téléphone: +33 (0)1 70 48 90 74 Je veux rejoindre un nouveau crew, et me retirer de l'ancien. Que puis-je faire? Merci de contacter notre support. Téléphone: +33 (0)1 70 48 90 74 Quels sont les modes de paiement pour l inscription? Nous utilisons PayPal et les cartes de crédit pour effectuer tous les paiements. Comment faire si je n ai pas de compte PayPal? Le site PayPal vous permettra de payer sans avoir à créer de compte. Le lien se trouve en bas de page sur le site de PayPal. Que se passe-t-il si je me blesse ou si je ne peux être présent le jour de la course alors que je me suis préalablement inscrit? Malheureusement nous n effectuons aucun remboursement pour la course Nike Women s Paris. Puis-je transférer mon inscription à une autre personne? Les transferts d inscription ne sont pas possible pour la course Nike Women s Paris. Je suis inscrit pour la course de Paris. Puis-je m inscrire pour une course dans une autre ville? Oui vous pouvez vous inscrire pour une autre course, merci de choisir une autre ville sur www.nike.com/ Vous devrez vous inscrire pour chaque course de façon individuelle. Compatibilité navigateurs internet L inscription à la course est possible via les navigateurs internet suivant : IE9 (Win 7), IE8 (Win 7, XP), Chrome (Win 7, Mac, Win XP), Firefox (Win 7, Mac, Win XP), Safari (Mac) Appareils compatibles :
Les appareils suivant peuvent être utilisés pour s inscrire à la course: iphone 5 / ios 6.1, ipad 3 / ios 6.1, ipad Mini / ios 6.1, Samsung Galaxy SII (480 x 800) / Android Gingerbread, HTC One X (720 x 1280) / Android Ice cream Sandwich, Samsung Galaxy Tablet / Android Ice cream Sandwich, iphone 4S / ios 6.1, iphone 3GS / ios 5.1, ipad 2 / ios 5.1, Nokia Lumia 920 / Windows 8*, Blackberry 8520 * * Les appareils Blackberry et Windows 8 sont partiellement compatibles. Cela signifie que les pages devraient fonctionner correctement, néanmoins des problèmes de format peuvent exister. ENTRAINEMENTS Existe-t-il un plan d entrainement? Pendant les 4 semaines précédant la course, vous pourrez rejoindre si vous le souhaitez des sessions d entraînements organisées par Nike. Le nombre de places étant limité pour ces entraînements, nous ne pourrons malheureusement pas accepter tous les participants. Les inscriptions se feront sur nike.com/paris Notez que le prix de la course n inclut pas l accès aux entraînements. Qui puis-je contacter si j ai une question? GENERAL Pour toutes questions, merci de contacter notre service consommateurs: Téléphone: +33 (0) 170489074 RETRAIT DU KIT DE COURSE Ou et quand dois-je retirer mon kit de course Nike Women s Paris? Qu est-ce que mon kit de course Nike Women s Paris? Quelle pièce d identité dois-je présenter pour retirer mon package de course? Une autre personne peut-elle retirer mon package de course à ma place?
Il faut présenter l e-mail de confirmation et une pièce d identité pour retirer votre package de course. Un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la course à pied en compétition datant de moins d un an vous sera également demandé au retrait des dossards. Une tierce personne peut récupérer votre dossard à votre place si elle présente une pièce d identité à votre nom, ainsi qu un certificat médical, lui aussi à votre nom. Puis-je changer la taille de mon t-shirt de course? Lors du retrait de votre package de course vous pourrez échanger votre t-shirt pour une taille différente. LE JOUR DE LA COURSE Ou se trouve la course? A quelle heure est le départ et à quelle heure dois-je arriver sur place? Quels sont les détails de la course? Pourrais-je laisser des affaires en lieu sûr durant la course? Oui. Des consignes seront à disposition dans le village de départ. Des ravitaillements sont-ils prévus durant la course? Oui. Des ravitaillements seront prévus le long du parcours Y a-t-il un temps limite pour terminer la course? Non. Il n y a pas de temps limite pour terminer la course. Puis-je inviter mes amis et ma famille à venir voir la course? Oui, des espaces seront disponibles sur le côté du parcours pour accueillir du public. TRANSPORT RESULTATS ET PHOTOS DE COURSE` Les résultats seront disponibles une fois la ligne d arrivée franchie sur nike.com
REGISTRATION How do I register? All registrations will take place via http://gonike.me/nikewomensparis You can register via your mobile or desktop You will be prompted to register with Nike+ as first point of registration How long is registration open for? How many runners will be participating? There will be 10 000 runners taking part in the Nike Women s Paris. How do I know I ve been accepted into the race? When registration is complete, you will receive a confirmation email from us. If you have a confirmation email then you have a place in the race. Receiving other race related emails such as payment confirmation or pre-race instructions is another indication that you are entered to the race. If you are unsure that you are entered to the race, follow the procedure below: 1. Check to see if you received a confirmation email from us. You may not be receiving any emails from us even if you are entered for the following reasons: You provided us with an incorrect or out of date email address The emails are being directed into your junk folder Our emails are being rejected by your email server Our email service has delayed or lost your email 2.If you have been charged the entry fee but have not received any emails from us then please contact us through the customer service contact details in the general section below. We will respond to let you know whether you are entered or not. If you are concerned that you aren't entered into the race please contact us straight away. Do not leave it until the last minute to query it as the race may then be full. Is there a fee to use Nike+? Registering with Nike+ is free. To register, all participants will be required to login or set up a Nike+ account. This will enhance your training and race day experience. Registering as a Nike+ member upon registration is a mandatory requirement to enter the race. If you have an iphone or android device, then you can download the free Nike+ Running App. Who can register?
The race is open to women who are 16 years or older. Runners under the age of 16 cannot enter. Please be aware that if you are under 18, you need to print out the parental waiver when you collecting your race pack. You will also need a medical certificate signed from a doctor revealing no contraindications for participating in running competitions. What is the fee to race in the Nike Women s Paris? Registration is 30 including VAT. Can I register for my friends too? Registration for the Nike Women s Paris race is individual, however we do encourage you to invite your friends to sign up and join you for a run like no other. What are the 3 types of runner I can choose from during registration? Will there be an elite division? What are the payment methods for registration? We use PayPal and credit cards to process all payments. If you are paying with Visa, Mastercard or AMEX you can choose to do so directly through the registration website, or you can do so through your PayPal account, and complete the transaction. What if I don t have a PayPal account? The PayPal site will allow you to pay without needing to create an account. The link is towards the bottom of the Paypall site. What if I register and then become injured or am unable to attend the race? Unfortunately no refunds are available for the Nike Women s Paris race. Can I transfer my registration to another runner? Unfortunately no transfers are available for the Nike Women s Paris race. I ve registered for the London race. Can I register for the other 10k races in other cities? Yes, you can register for the other races as well, please select another city on www.nike.com You will be required to register for each race individually. Browser matrix These are the browsers that support the race registration tool: IE9 (Win 7), IE8 (Win 7, XP), Chrome Latest (Win 7, Mac, Win XP), FF Latest (Win 7, Mac, Win XP), Safari Latest (Mac) Usable Devices: The following devices can be used to register for the race: iphone 5 / ios 6.1, ipad 3 / ios 6.1, ipad Mini / ios 6.1, Samsung Galaxy SII (480 x 800) / Android Gingerbread, HTC One X (720 x 1280) / Android Ice cream Sandwich, Samsung Galaxy Tablet / Android Ice cream Sandwich, iphone 4S / ios 6.1, iphone 3GS / ios 5.1, ipad 2 / ios 5.1, Nokia Lumia 920 / Windows 8*, Blackberry 8520 * * The Windows 8 and Blackberry devices are likely to be partially supported. That means the pages should function properly, but may render with formatting issues. TRAINING Is there a training plan? Yes there will be a training plan, which will help you to reach your goal.
GENERAL Who can I contact if I have a question? Please contact our consumer service if you have any questions: Telephone: +33 (0) 170489074. RACE PACK COLLECTION Where and when do I pick up my Race Pack? What is in my race pack? What identification do I require to collect my Race Pack? Can I get someone else to pick up my race pack? You will need your printed confirmation email and one form of ID to collect your race pack. A medical certificate signed from a doctor revealing no contraindications for participating in running competitions is also mandatory. This document can t be older than a year. A friend can get your race pack for you, but will need to provide us your ID, and a scan of your medical certificate. Can I change my race t-shirt for a different size? What happens if the race t-shirt is defective? When you pick up your race pack, you will be able to exchange your race t-shirt for a different size or if the product is faulty. Where is the race? RACE DAY What time does the race start and when shall I arrive? What are the course details? Will it be possible to store my things during the race? Yes. Will there be refreshments during the race? Yes. Is there a time limit for the completion of the race?
Can I bring my friends and family to watch? Your friends and family can watch the race along the side of the route. TRANSPORT TO THE RACE RACE RESULTS AND PHOTOGRAPHY Once you finish the race, your time will be available on www.nike.com