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TARIFS 2014 Principaux tarifs courrier entreprise au départ de La Réunion et de Mayotte au 1 er janvier 2014

Les tarifs indiqués dans ce document sont des tarifs nets ou hors taxes. Ils concernent uniquement les produits sous contrat (Machine à Affranchir, Affranchigo, affranchissement courrier entreprise...). INFORMATIONS PRATIQUES 4 I. COURRIER RELATIONNEL 5 Au national 5 1. Lettre verte 5 2. Lettre prioritaire 5 3. Lettre grand compte 6 4. Lettre suivie 6 5. Gamme recommandée 7 6. Lettre expert 9 7. Gamme Prêt-à-Poster 9 8. Frequenceo 11 9. Ecopli 11 À l international 12 1. Lettre prioritaire internationale 12 2. Prêt-à-Poster international 12 3. Lettre recommandée internationale 12 4. Lettre éco internationale 12 II. COURRIER PUBLICITAIRE 13 Au national 13 A. Courrier publicitaire adressé 13 1. Destineo découverte 13 2. Destineo esprit libre 13 3. Destineo intégral distribution classique 14 B. Imprimé publicitaire 14 1. Geo 14 2. Profil 14 À l international 16 Destineo monde primo 16 III. SOLUTIONS EXPERTES 17 A. Valorisation du courrier 17 1. Cartemania 17 2. ID timbre 17 3. Blocs publicitaires (machines à affranchir) 17 B. Solutions globales 18 Maileva 18 C. Gestion des données 18 1. Optimis 1, 2 et 3 18 2. Alliage 18 IV. GESTION DES RÉPONSES 19 Au national 19 1. Postréponse 19 2. Postréponse suivi 19 3. Postréponse reverso 19 V. ENVOI DE MARCHANDISES 21 Au national 21 1. Gamme Lettre max 21 Lettre max 21 Prêt-à-poster Lettre max 21 2. Valeur déclarée 21 2

S O MMAIRE À l international 22 1. Paquet prio international 22 2. Paquet recommandé international 22 3. Valeur déclarée internationale 22 4. Paquet éco international 23 VI. SERVICES 25 Au national 25 A. Logistique et gestion du courrier 25 1. Affranchigo 25 2. Collecte et remise 25 3. Boîte postale flexigo 27 4. In Verso 27 5. Gestion du courrier avec DOCAPOST BPO 28 Tri Service Arrivée (TSA) 28 Gestion de votre logistique courrier (dynafirst) 28 Numérisation de votre courrier (dynascan) 28 B. Mobilité 28 1. Garde du courrier 28 2. Réexpédition 28 3. Prêt à réexpédier 28 4. Mobilité 28 5. Réexpédition en ligne entreprise 28 A l international 29 A. Conception et fabrication 29 B. Faciliter les changements 29 VII. OFFRES DIGITALES ET MOBILES 31 A. Courrier relationnel 31 1. Lettre en ligne 31 2. Lettre recommandée en ligne 31 3. Montimbreenligne entreprises 33 B. Courrier connecté 33 1. Site mobile 33 2. Webkey 33 C. Autres 35 1. Box e-commerce 35 2. Digiposte 35 Remarques générales Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches et documents tarifaires sont des envois de correspondance. Régime de responsabilité des envois nationaux : sauf engagement contractuel spécifique, La Poste n est tenue par aucun engagement de délai. Elle peut être tenue responsable de la perte ou de l avarie causée à un envoi qui lui est confié dans les conditions prévues aux articles L.7 et L.8 du code des postes et des communications électroniques. Notion de poids : la mention poids jusqu à signifie inférieur ou égal. L ensemble des produits présentés dans cette brochure est régi par les conditions générales de vente courrier colis et le cas échéant les conditions spécifiques de vente afférentes auxdits produits. 3

INFORMATIONS PRATIQUES A Tableau des compléments d affranchissement 1 Courrier relationnel et gestion des réponses La gamme d envoi de courrier relationnel au départ de La Réunion et Mayotte à destination de la France métropolitaine et du reste de l Outre-Mer, par avion y compris pour les Prêt-à-Poster, est soumise à un complément de tarif applicable par tranche de 10 g sur le poids total dès lors que le poids unitaire du pli dépasse 20 g. Produit à partir de 20 g Mayotte/Réunion France métropolitaine Tarif + 0,05 par tranche de 10 g Reste Outre-Mer* Lettre Tarif + 0,02 par tranche de 10 g Tarif + 0,11 par tranche de 10 g Ecopli - Tarif + 0,02 par tranche de 10 g Tarif + 0,05 par tranche de 10 g * Guyane, Martinique, Guadeloupe, COM. Exemples de calcul (prix nets) : Lettre prioritaire de 30 g avec complément d affranchissement aérien, vers la France métropolitaine :1,04 + (3 x 0,05 ) = 1,19. Lettre prioritaire en nombre de 30 g avec complément d affranchissement aérien, vers La Martinique : 0,59 + (3 x 0,11 ) = 0,92. Ecopli de 30 g avec complément d affranchissement aérien, vers la France métropolitaine : 0,80 + (3 x 0,02 ) = 0,86. Ecopli en nombre de 30 g avec complément d affranchissement aérien, vers Saint-Martin : 0,49 + (3 x 0,05 ) = 0,64. 2 Courrier publicitaire adressé La gamme d envoi de courriers publicitaires adressés au départ de la Réunion et Mayotte à destination de la France métropolitaine et du reste de l Outre- Mer, par avion, est soumise à un complément de tarif applicable par tranche de 10 g sur le poids total de l objet dès le 1 er gramme. Le complément de tarif est assujetti à TVA au taux en vigueur, s il est associé à une offre assujettie à TVA. Produit à partir de 1 g Gamme des solutions Destineo France métropolitaine Tarif + 0,02 par tranche de 10 g Reste Outre-Mer* Tarif + 0,05 par tranche de 10 g * Guyane, * Guyane, Martinique, Martinique, Guadeloupe, * Guyane, COM. Martinique, Guadeloupe, COM. Exemples de calcul : Pour une campagne de 500 plis de courrier publicitaire adressé Standard Distri 55 g en Destineo esprit libre. Tarif au pli à destination de la France métropolitaine : 0,57 + (6 x 0,02 ) = 0,69 (Tarif d affranchissement Seuil 1). 3 Insuffisance d affranchissement Les envois non ou insuffisamment affranchis sont passibles d une taxe d insuffisance d affranchissement égale au montant simple de l affranchissement manquant à laquelle s ajoute la taxe fixe de traitement. Le montant de cette taxe fixe s élève à 1,10. Produit Tarif net unitaire Insuffisance d affranchissement 1,10 B Pour avoir plus d informations Contactez les Spécialistes Entreprises Notre site Internet : www.laposte.fr/entreprise *0,282 TTC/mn pour Saint-Barthélemy, Saint-Martin, la Guyane *0,306 TTC/mn pour la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion 4

COURRIER RELATIONNEL Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 1 Envoi National L offre de distribution standard du courrier La Lettre verte, pour un courrier distribué en 48H*, plus économique et plus respectueuse de l environnement. Cette offre participe à la politique offensive de La Poste de réduction des émissions de CO 2. * Délai indicatif Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris le reste de l Outre-Mer), d Andorre et de Monaco. Lettre verte égrenée Délai indicatif : J+2. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 20 g 0,58 50 g 0,94 100 g 1,41 250 g 2,31 500 g 3,13 1 000 g 4,07 2 000 g 5,26 3 000 g 6,15 Lettre verte en nombre Délai indicatif : J+2. - Offre sous contrat. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). 2 Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 35 g 0,54 250 g 0,48 / objet + 7,90 au kg Solution d envoi urgent du courrier Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris le reste de l Outre-Mer), d Andorre et de Monaco. Lettre prioritaire égrenée Délai indicatif : J+1. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 20 g 0,64 50 g 1,04 100 g 1,55 250 g 2,54 500 g 3,45 1 000 g 4,48 2 000 g 5,78 3 000 g 6,78 Lettre prioritaire en nombre Délai indicatif : J+1. - Offre sous contrat. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 35 g 0,59 250 g 0,53 / objet + 8,60 au kg SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 5

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 3 Solution d envoi pour les grands émetteurs permettant l envoi de courriers rapides Offre disponible pour les envois à destination de La Réunion et Mayotte. Délai indicatif : J+2. - Offre sous contrat. - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. Tarifs nets unitaires Tranches de poids Mécanisable (0 à 35 g) Non Mécanisable (0 à 50 g) Non Mécanisable (51 à 350 g) Niveaux de tri Code Postal Département 0,481 0,490 0,708 0,727 0,295 + 8,43 / kg 0,314 + 8,43 / kg Option valable sur les offres «grand compte» du Courrier relationnel : Tarif net Affranchissement illustré Option tarifaire 0,01 / pli Option valable sur les offres «grand compte» du Courrier relationnel vous permettant d obtenir des tarifs encore plus avantageux : Tarif net Bordereau sécurisé Option tarifaire Remise de 0,002 / pli 4 Solution d envoi permettant de suivre l acheminement et la distribution de courriers importants Suivi de votre envoi grâce à un code-barres apposé sur le pli. Sur les Prêt-à-Poster le code-barres est intégré. - Offre accessible uniquement à la Machine à Affranchir Intelligente ou en affranchissements en compte (hors Prêt-à-Poster). - Pas de dépôt en boîte aux lettres (hors Prêt-à-Poster). - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris les DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon) et de Monaco. Lettre suivie égrenée Délai indicatif : J+1. Poids jusqu à : Tarifs unitaires HT 20 g 0,99 50 g 1,35 100 g 1,82 250 g 2,74 500 g 3,58 1 000 g 4,53 2 000 g 5,83 3 000 g 6,83 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : Lettre suivie en nombre Délai indicatif : J+1. - Offre sous contrat. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). Poids jusqu à : Tarifs unitaires HT 35 g 0,95 250 g 0,89 / objet + 8,19 au kg 6

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr Lettre suivie grand compte Solution d envoi pour les grands émetteurs, permettant de suivre l acheminement et la distribution de courriers importants Délai indicatif : J+2. - Offre sous contrat. - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. Tarifs HT unitaires Niveaux de tri Tranches de poids Code Postal Département de 0 à 35 g 0,902 0,921 de 36 à 350 g Pour les options disponibles, se reporter à la page 6. 5 Gamme recommandée 0,800 / objet + 8,110 au kg 0,819 / objet + 8,110 au kg Solution permettant de protéger juridiquement l envoi de documents sensibles Envoi remis contre signature. Délai indicatif J+2* * Délai généralement constaté : J+1 Pour les envois dont la valeur excède 458, pensez à l expédition en Valeur déclarée (dans la limite de 5 000 ). Lettre recommandée égrenée Poids jusqu à R1 R2 R3 20 g 3,48 4,11 5,04 50 g 3,88 4,50 5,43 100 g 4,39 5,01 5,93 250 g 5,36 5,97 6,90 500 g 6,25 6,87 7,80 1 000 g 7,26 7,88 8,81 2 000 g 8,54 9,16 10,08 3 000 g 9,52 10,14 11,06 Avis de réception 1,05 En option, possibilité de faire un envoi en contre-remboursement limité à 800. Voir tarifs page 21. Pour les tarifs de la Lettre recommandée multidestinataire, contactez votre interlocuteur commercial. Lettre recommandée en nombre - Offre sous contrat. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). - Uniquement au taux R1. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 35 g 3,22 250 g 3,15 / objet + 8,19 au kg Avis de réception 1,05 Taux Indemnités forfaitaires R1 16,00 R2 153,00 R3 458,00 Lettre recommandée grand compte Solution pour les grands émetteurs permettant de protéger juridiquement l envoi de documents sensibles - Offre sous contrat. - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. - Uniquement au taux R1. Tarifs nets unitaires Niveaux de tri Tranches de poids Code Postal Département de 0 à 35 g 3,129 3,149 de 36 à 350 g 3,031 / objet + 8,110 au kg Avis de réception 1,05 Pour les options disponibles, se reporter à la page 6. 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : 3,051 / objet + 8,110 au kg SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 7

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr Envoi remis contre signature. - Offre sous contrat. - Offre accessible uniquement à la Machine à Affranchir Intelligente ou en affranchissements en compte. - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris des DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Monaco et Andorre et hors Mayotte). - Uniquement au taux R1. Lettre recommandée premium égrenée Solution d envoi de courriers recommandés sans support de recommandation (liasse) Taux Tarifs nets Indemnités forfaitaires R1 + 0,20 * 16,00 Avis de réception 1,05 - Exemple : Pour une Lettre recommandée premium de 20 g avec AR. Poids Tarif net Lettre recommandée égrenée Option LR premium Tarif de l AR Total LR premium 20 g 3,48 0,20 1,05 4,73 * Ce tarif s ajoute à celui de la Lettre recommandée égrenée. Voir page 7. Lettre recommandée premium en nombre - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale). ou 1 000 plis (diffusion nationale). Taux Tarifs nets Indemnités forfaitaires R1 + 0,20 * 16,00 Avis de réception 1,05-2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : * Ce tarif s ajoute à celui de la Lettre recommandée en nombre. Voir page 7. Lettre recommandée premium grand compte Solution d envoi de courriers recommandés sans support de recommandation (liasse), pour les grands émetteurs - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. Taux Tarifs nets Indemnités forfaitaires R1 + 0,20 * 16,00 Avis de réception 1,05 - * Ce tarif s ajoute à celui de la Lettre recommandée grand compte. Voir page 7. Pour les options disponibles, se reporter à la page 6. 8

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 6 Suivi de votre envoi grâce à un code-barres apposé sur le pli. Sur les Prêt-à-Poster le code-barres est intégré. Envoi remis contre signature. - Offre sous contrat. - Offre accessible uniquement à la Machine à Affranchir Intelligente ou en affranchissements en compte (hors Prêt-à-Poster). - Pas de dépôt en boîte aux lettres (hors Prêt-à-Poster). - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris les DOM, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon) et de Monaco. Lettre expert égrenée Délai indicatif : J+1. Poids jusqu à : Tarifs unitaires HT 20 g 2,57 50 g 2,95 100 g 3,40 250 g 4,21 500 g 4,64 1 000 g 5,48 2 000 g 6,62 3 000 g 7,36 Lettre expert en nombre Délai indicatif : J+1. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). Poids jusqu à : Tarifs HT unitaires 35 g 2,31 250 g 2,24 / objet + 8,19 au kg Lettre expert grand compte Solution d envoi pour les grands émetteurs permettant de sécuriser la distribution des documents sensibles Délai indicatif : J+2. - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. Tarifs unitaires HT Niveaux de tri Tranches de poids Code Postal Département de 0 à 35 g 2,228 2,250 de 36 à 350 g Pour les options disponibles, se reporter à la page 6. 7 Gamme Prêt-à-Poster 2,121 / objet + 8,110 au kg 2,143 / objet + 8,110 au kg Une nouvelle offre d enveloppes prétimbrées pour simplifier vos envois de courrier rapide Délai indicatif : J+2. - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris l Outre-Mer), d Andorre et de Monaco. 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL Tarifs unitaires (lot de 100 unités) Formats 20 g 50 g 100 g 500 g 1 000 g 3 000 g C6 (114x162mm) DL (110x220mm) avec ou sans fenêtre C5 (162x229mm) avec ou sans fenêtre C4 (229x324mm) sans fenêtre Pochette Tyvek (260x330mm) Pochette Tyvek (280x365mm) Pochette Tyvek (305x394mm) 1 à 9 lots 72,00 net 118,00 net 192,00 HT 370,00 HT 500,00 HT 660,00 HT 10 à 99 lots 69,00 net 114,00 net 185,00 HT 360,00 HT 490,00 HT 650,00 HT 100 à 999 lots 66,00 net 110,00 net 178,00 HT 350,00 HT 480,00 HT 640,00 HT 1000 lots et plus 63,00 net 106,00 net 171,00 HT 340,00 HT 470,00 HT 630,00 HT OFFRES DIGITALES ET MOBILES 9

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr Enveloppes prétimbrées pour simplifier vos envois de documents urgents Délai indicatif : J+1. - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris l Outre-Mer), d Andorre et de Monaco. Tarifs unitaires (lot de 100 unités) 20 g 50 g 100 g 500 g Formats C6 (114x162mm) DL (110x220mm) avec ou sans fenêtre C5 (162x229mm) avec ou sans fenêtre C4 (229x324mm) avec ou sans fenêtre Pochette Tyvek (260x330mm) 1 à 9 lots 75,00 net 123,00 net 197,00 HT 385,00 HT 10 à 99 lots 72,00 net 119,00 net 190,00 HT 375,00 HT 100 à 999 lots 69,00 net 115,00 net 183,00 HT 365,00 HT 1000 lots et plus 66,00 net 111,00 net 176,00 HT 355,00 HT Enveloppe prétimbrée intégrant un service de suivi pour vos envois de documents importants Délai indicatif : J+1. - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris les DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon) et de Monaco. Tarifs unitaires HT (lot de 50 unités) 20 g 50 g 100 g 500 g 1 000 g 3 000 g Formats DL (110x220mm) avec ou sans fenêtre C5 (162x229mm) avec ou sans fenêtre C4 (229x324mm) sans fenêtre Pochette Tyvek (260x330mm) Pochette Tyvek (280x365mm) Pochette Tyvek (305x394mm) 1 lot 60,50 82,00 114,50 217,50 269,50 341,00 2 à 19 lots 59,50 80,00 113,00 216,00 268,00 339,50 20 à 199 lots 58,00 78,50 111,50 215,00 266,50 337,50 200 à 1 999 lots 57,00 77,00 110,00 213,50 265,00 335,50 2 000 lots et plus 56,00 75,50 108,50 212,50 263,00 333,50 Enveloppe prétimbrée intégrant un service de suivi et une remise contre signature du destinataire Délai indicatif : J+1. - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris les DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon) et de Monaco. Tarifs unitaires HT (lot de 50 unités) 500 g 1 000 g 3 000 g Formats Pochette Tyvek (260x330mm) Pochette Tyvek (280x365mm) Pochette Tyvek (305x394mm) 1 lot 247,00 301,50 378,00 2 à 19 lots 244,00 299,50 376,00 20 à 199 lots 242,00 296,50 373,00 200 à 1 999 lots 239,00 294,50 371,00 2 000 lots et + 238,00 293,50 370,00 Produit tout-en-un pré-affranchi, servant de support pour écrire un message et, une fois replié, d enveloppe Délai indicatif J+2* * Délai généralement constaté : J+1 - Recommandé au taux R1 avec avis de réception. - Offre disponible pour les envois à destination de la France et des DOM. 2 modes de restitution des informations de suivi : Quantités Tarifs unitaires HT 1 5,27 2 et + 5,02 Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : 10

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 8 Offre forfaitisée d affranchissement de vos courriers Pour optimiser vos envois de documents à destination de vos clients, Frequenceo vous propose des solutions adaptées à vos besoins. Offre contractuelle avec un minimum de facturation mensuelle. Vous imprimez des étiquettes code-barres de suivi pour vos envois en aller simple. La tarification est calculée sur la base d un poids moyen annuel contractuel. L offre inclut : - Un service de suivi. - Une preuve de dépôt. - Une remise contre signature en option : 1,10 HT par envoi. - 3 niveaux de garanties complémentaires. Tarifs de l offre 9 Poids moyen Solution d envoi économique du courrier - Offre disponible pour les envois à destination de la France (y compris le reste de l Outre-Mer) d Andorre et de Monaco. Ecopli égrené Délai indicatif : J+4. Poids jusqu à : Ecopli en nombre Délai indicatif : J+4. Tarifs nets unitaires 20 g 0,56 50 g 0,80 100 g 1,00 250 g 1,84 - Offre sous contrat. - Accessible dès 400 plis (diffusion intra-départementale) ou 1 000 plis (diffusion nationale). Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 35 g 0,49 250 g 0,39 / objet + 4,27 au kg Ecopli grand compte Solution d envoi économique de courrier pour les grands émetteurs Délai indicatif : J+4. - Offre disponible pour les envois à destination de La Réunion et de Mayotte uniquement. - Offre sous contrat. - Accessible dès 1 000 plis par dépôt. Tarifs unitaires nets Tranches de poids Mécanisable (0 à 35 g) Non mécanisable (0 à 35 g) Non mécanisable (36 à 35 0g) Tarifs HT 0-350 g 3,35 351-500 g 3,45 501-1 000 g 3,99 1 001-3 000 g 4,90 Pour les options disponibles, se reporter à la page 6. Code Postal Niveaux de tri Département 0,426 0,435 0,446 0,465 0,300 + 4,34 / kg Option Garantie complémentaire 0,319 + 4,34 / kg Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Tarifs unitaires 0,71 HT 1,43 HT 2,15 HT Montant indemnisé 150 250 350 L offre convient pour des envois au départ de Mayotte et à destination de Mayotte et au départ de La Réunion à destination de La Réunion. SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 11

COURRIER RELATIONNEL Envoi International Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 1 Solution d envoi urgent de votre courrier à l international Les zones tarifaires : Zone 1 : Afrique du Sud, Comores, Kenya, Madagascar, Île Maurice, Seychelles et Tanzanie. Zone 2 : Reste du monde. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires Zone 1 Zone 2 20 g 0,86 1,04 50 g 1,70 1,91 100 g 2,12 2,55 250 g 4,27 5,67 500 g 6,27 7,62 1 000 g 9,17 11,22 1 500 g 12,92 16,42 2 000 g 15,22 20,52 2 Pret-à-Poster international Postexport documents : 2 formats d enveloppes pour valoriser vos envois de documents dans le monde entier. Tarifs Net Format Matières et dimensions Zone 2 20 g* Enveloppe papier 110 x 220 mm Unité 1,20 A partir de 10 1,10 A partir de 50 1,05 50 g** Enveloppe papier 162 x 229 mm Unité 2,00 A partir de 5 1,85 A partir de 25 1,75 * Les Postexport 20 g ne sont pas assujettis à la TVA. ** Les Postexport 50 g sont exonérés de TVA. 3 Solution permettant de protéger juridiquement et d assurer l envoi de vos documents sensibles à l international Taux Tarifs nets unitaires Indemnités R1 4,30 45,00 R2 5,30 150,00 Avis de réception 1,30 Ces tarifs s ajoutent à l affranchissement Lettre prioritaire internationale de la tranche de poids de l envoi. Exemple de calcul pour une Lettre recommandée internationale R1 avec avis de réception à destination du Kenya de 50 g (Prix net) : 1,70 + 4,30 + 1,30 = 7,30 4 Solution d envoi économique de votre courrier à l international Les zones tarifaires : Zone 1 : Afrique du Sud, Comores, Kenya, Madagascar, Île Maurice, Seychelles et Tanzanie. Zone 2 : Reste du monde. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires Zone 1 Zone 2 100 g 1,68 2,04 250 g 2,95 3,25 500 g 4,05 4,45 1 000 g 6,50 7,15 1 500 g 9,25 10,80 2 000 g 10,20 13,00 12

COURRIER PUBLICITAIRE Envoi National Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr A Courrier publicitaire adressé Toutes les solutions pour l envoi de courriers publicitaires adressés Conditions générales d accès aux tarifs Destineo Les offres Destineo sont accessibles pour tous les envois de courriers publicitaires adressés respectant : - les règles de présentation des plis. - les seuils d accès. - les règles sur le contenu du message envoyé. Pour plus de détails, se référer aux conditions spécifiques de vente et aux brochures correspondantes. Les tarifs sont notamment fonction du format des plis déposés : - Format Mécanisable : traitement en machine des plis d un poids unitaire 35 g. - Format Standard Distri : traitement des plis jusqu à 350 g avec un large choix de présentation et de format. - Format Libre : traitement des plis tous formats jusqu à 350 g. - Format Catalogue : traitement des plis à partir de 351 g et jusqu à 3 000 g. 1 Solution d envoi permettant de découvrir toute la valeur du Média Courrier Délai indicatif : J+7 - Offre sous contrat, valable pour la première campagne en courrier adressé et sous réserve du respect des conditions d éligibilité. - Seuil d accès : à partir de 100 plis au format Mécanisable ou Standard Distri. Tranches de poids Tarifs unitaires HT 35 g 0,27 36-50 g 0,35 51-100 g 0,52 2 Solution d envoi la plus simple pour réaliser des campagnes de courriers publicitaires Délai indicatif : J+7. - Offre sous contrat. - Seuils d accès (cf. Annexe technique, page 14). Tarifs nets unitaires Format Mécanisable Tranche de poids Seuil 1 Seuil 2 35 g 0,35 0,33 Tarifs nets unitaires Format Standard Distri Tranches de poids Seuil 1 Seuil 2 35 g 0,40 0,39 36-50 g 0,47 0,46 51-75 g 0,57 0,56 76-100 g 0,68 0,66 101-150 g 0,79 0,76 151-200 g 0,99 0,87 201-250 g 1,20 0,93 251-300 g 1,28 1,06 301-350 g 1,31 1,17 Tarifs nets unitaires Tarifs nets unitaires Format Libre Tranches de poids Seuil 1 Seuil 2 50 g 0,78 0,55 51-100 g 0,89 0,69 101-250 g 1,26 1,08 251-350 g 1,38 1,30 Format Catalogue Tranches de poids Seuil 1 Seuil 2 351-500 g 1,44 1,41 501-750 g 1,74 1,72 751-1 000 g 2,42 2,39 1 001-1 500 g 2,80 2,76 1 501-2 000 g 3,08 3,04 2 001-3 000 g 3,65 3,60 SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 13

Enveloppes pré-affranchies Accédez simplement à Destineo esprit libre en utilisant nos enveloppes pré-affranchies Tarifs nets unitaires des enveloppes, affranchissement compris disponibles en intra DOM Seuil 1 Seuil 2 Format DL Std distri 35 g (115 x 225 mm) 0,48 0,47 Format C5 Std distri 50 g (162 x 229 mm) 0,59 0,58 ID timbre disponible à l intérieur de La Réunion et Mayotte. Augmentez l impact de vos courriers publicitaires en apposant un timbre personnalisé Quantité (Planches de 30 timbres) 100 à 199 planches 200 à 299 planches 300 à 499 planches 500 à 999 planches 1 000 à 2 999 planches 3 000 à 4 999 planches Tarif Hors Taxes de personnalisation* 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 * Tarif pour la personnalisation d une planche de 30 timbres. Le tarif de l affranchissement est en sus au tarif Destineo esprit libre au format Standard Distri 50 g Seuil 1 ou Seuil 2. Cette offre est également accessible à partir d une planche de 30 timbres et jusqu à 199 planches sur www.laposte.fr/idtimbre ANNEXE TECHNIQUE Seuils d accès par expédition en nombre de plis Diffusion locale* à partir de Diffusion nationale à partir de Seuil 1 100 400 Seuil 2 800 2 000 * Diffusion sur le département de dépôt et les départements limitrophes. 3 La solution industrielle d envois de courriers publicitaires sous 7 jours* au tarif le plus avantageux Offre sous contrat. Accessible dès 1 000 plis. Différents niveaux de préparation. Tarifs unitaires HT BAK / Ké7 Formats Code postal Département Mécanisable 35 g 0,318 0,323 Standard Distri 35 g 0,346 0,377 Standard Distri 36-350 g 0,263 + 2,46 / kg 0,303 + 2,46 / kg Option affranchissement illustré : Personnaliser la marque d affranchissement à vos couleurs pour 0,01 /pli (tarif HT) * Délai indicatif B Imprimé publicitaire 1 Distribution d imprimés publicitaires avec ciblage géographique Tarifs de base en HT pour 1 000 messages Tranche de poids Zone A Zone B Zone C Formule Géo 0-20 g 76,04 97,81 151,02 Pour les tranches de poids supérieures à 20 g et les conditions préférentielles, consultez votre interlocuteur commercial. 2 Distribution d imprimés publicitaires avec ciblage socio-démographique et/ou habitat Tarifs de base en HT pour 1 000 messages Tranche de poids Zone A Zone B Zone C Formule Profil 0-20 g 85,94 110,55 158,43 Pour les tranches de poids supérieures à 20 g et les conditions préférentielles, consultez votre interlocuteur commercial. 14

COURRIER PUBLICITAIRE Envoi International National Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr - Offre accessible dès 200 plis par dépôt. - Disponible sur le monde entier au départ de La Réunion et Mayotte. - Des tarifs avantageux et simples d accès (par tranche de poids et par zone), dégressifs à partir de 500 plis par dépôt. - Deux possibilités : soit vous triez et affranchissez vous-même vos plis, soit La Poste l effectue à votre place. - Affranchissement en port payé France Destineo international. Tarifs Seuil 1 (dès 200 plis / dépôt) Le client trie / affranchit les plis : Tarifs unitaires au pli (net) UE & Suisse Reste du monde 0-10 g Carte 0,64 0,41 0-20 g 0,71 0,49 21-40 g 0,90 0,70 41-60 g 1,04 0,90 61-80 g Lettre 1,31 1,10 81-100 g 1,46 1,28 101-150 g 1,68 1,77 151-250 g 2,32 2,84 251-500 g 4,78 5,67 501-1 000 g 8,99 11,54 Catalogue 1 001-1 500 g 13,19 16,47 1 501-2 000 g 17,39 21,63 Tarifs Seuil 1 (dès 200 plis / dépôt) La Poste trie / affranchit les plis : Tarifs unitaires au pli (net) UE & Suisse Reste du monde 0-10 g Carte 0,67 0,45 0-20 g 0,74 0,52 21-40 g 0,93 0,73 41-60 g 1,07 0,93 61-80 g Lettre 1,42 1,17 81-100 g 1,57 1,36 101-150 g 1,77 1,88 151-250 g 2,35 2,96 251-500 g 4,92 5,77 501-1 000 g 9,09 12,46 Catalogue 1 001-1 500 g 13,29 17,15 1 501-2 000 g 17,49 22,03 Tarifs Seuil 2 (dès 500 plis / dépôt) Le client trie / affranchit les plis : Tarifs Seuil 2 (dès 500 plis / dépôt) La Poste trie / affranchit les plis : Tarifs unitaires au pli (net) UE & Suisse Reste du monde 0-10 g Carte 0,61 0,40 0-20 g 0,69 0,48 21-40 g 0,88 0,68 41-60 g 1,01 0,88 61-80 g Lettre 1,28 1,07 81-100 g 1,42 1,23 101-150 g 1,65 1,72 151-250 g 2,24 2,79 251-500 g 4,64 5,51 501-1 000 g 8,72 11,36 Catalogue 1 001-1 500 g 12,80 16,31 1 501-2 000 g 16,88 21,45 Tarifs unitaires au pli (net) UE & Suisse Reste du monde 0-10 g Carte 0,65 0,43 0-20 g 0,72 0,51 21-40 g 0,91 0,71 41-60 g 1,04 0,91 61-80 g Lettre 1,41 1,14 81-100 g 1,56 1,32 101-150 g 1,74 1,84 151-250 g 2,30 2,91 251-500 g 4,81 5,61 501-1 000 g 9,01 12,26 Catalogue 1 001-1 500 g 12,90 16,97 1 501-2 000 g 16,98 21,82 16

SOLUTIONS EXPERTES Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr A Valorisation du courrier 1 Solution innovante de cartes publicitaires au service d une communication créative et originale Cartemania est une offre clé en main qui gère votre campagne depuis la création du message jusqu à la distribution en boîtes aux lettres. 3 niveaux de prestations sont disponibles : Cartemania Cartemania Plus Cartemania Premium Une solution simple et rapide à mettre en œuvre, disponible sur 2 formats standards et adaptée aux petits volumes. Une solution disponible sur 2 formats standards, réservée aux plus gros volumes. Une solution «sur mesure» vous permettant de donner libre cours à vos envies (formats, champs de personnalisation, odeurs...). Pour plus de détails sur les tarifs, contactez votre interlocuteur commercial. 2 ID timbre Seuils d accès Tarifs HT À partir de 0,035 la carte (prix unitaire d impression Dès 400 cartes pour 24 999 cartes au format 20 x 10 cm hors affranchissement, routage, création et frais de dossier). À partir de 0,014 la carte (prix unitaire d impression Dès 25 000 cartes pour 500 000 cartes au format 20 x 10 cm hors affranchissement, routage, création et frais de dossier). Dès 1 000 cartes Sur cotation. La solution de personnalisation des envois par la création de timbres personnalisés Avec ID timbre, vous pouvez désormais créer vos timbres à votre image! Dès la lecture de l enveloppe, vous touchez votre cible, vous valorisez votre marque et augmentez les chances d ouverture de votre courrier. Disponible également sous forme de livret pour mettre en valeur un événement. L Offre ID timbre est disponible pour des affranchissements en Lettre prioritaire, Lettre prioritaire internationale, Lettre verte et Destineo esprit libre, pour des poids pouvant aller jusqu à 1 kg. Pour plus de détails sur les formats et les tarifs, contactez votre interlocuteur commercial. 3 Blocs publicitaires - Machines à Affranchir La solution de personnalisation des envois par l impression de vos logos Utilisation d un bloc publicitaire Tarif par année civile (HT) tpmac et PMAC 33 MAI et MAXI (et MA non connectées) 36 MAI nouvelle génération - 1 visuel 52 MAI nouvelle génération - 2 visuels et + 115 Envoi National L utilisation des blocs publicitaires est facturée par votre concessionnaire pour le compte de La Poste. Attention : Un même bloc ne peut être utilisé que sur une seule Machine à Affranchir. Plusieurs blocs peuvent être utilisés sur une même Machine à Affranchir, chaque bloc est alors facturé (hors MAI nouvelle génération qui bénéficie de forfaits). Les tarifs relatifs aux blocs publicitaires figurent également sur www.laposte.fr/machineaffranchir. OFFRES DIGITALES ET MOBILES SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL 17

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr B Solutions globales Plateforme en ligne de création et diffusion de vos messages, documents et courriers à la demande Maileva On Line Création et envoi de messages à la demande sur www.maileva.com : impression, mise sous pli, affranchissement et remise à La Poste le jour même pour toute demande transmise avant 14 h (heure de métropole). Maileva Direct Imprimante virtuelle à la demande : solution simple et réactive pour les envois de courrier directement depuis l environnement de travail. 3 niveaux d abonnement annuel au choix. La souscription à l un de ces 3 abonnements permet d accéder aux services Maileva. Maileva propose également, en complément de l envoi papier, le service d envoi de documents numériques et d archivage dans Digiposte. Impression noir et blanc Impression couleur Prix HT Essentiel Avantage Privilège Coût annuel de l abonnement 0 / an* 600 / an 1 200 / an Prix HT 1 ere page DL 1 ere page C4 Page suivante 1 ere page DL 1 ere page C4 Page suivante Essentiel 0 0,33 0,48 0,23 0,58 0,73 0,48 Avantage 600 0,25 0,40 0,16 0,40 0,53 0,31 Privilège 1200 0,20 0,35 0,15 0,35 0,45 0,28 *Particularité du contrat Essentiel : des frais de mise en service de 100 sont applicables. Ils vous sont offerts si vos consommations sont au moins égales à 100 (services et affranchissement confondus) pour la période comprise entre la date de mise en service du contrat et la fin du mois suivant. Si elles sont inférieures, les frais de mise en service s élèveront à 100 moins la somme facturée. Maileva propose également, en complément de l envoi papier, le service d envoi de documents numériques et d archivage dans Digiposte. C Gestion des données 1 S assurer de la fiabilité de sa base de contacts (moins de 100 000 adresses) Chaque année votre base client évolue : changement d adresse, déménagement, Optimis vous permet de tenir à jour votre base et d éviter de conserver des contacts erronés. Avec ces traitements vous conservez la qualité et maintenez la performance de votre base de données rendant vos campagnes toujours efficaces et rentables. Les 3 versions d Optimis vous permettent de réaliser des corrections graduées selon vos besoins. Les tarifs se calculent selon le nombre d adresses et les types de traitements, ils démarrent à moins de 500 pour 10 000 adresses. Traitement et enrichissement de l adresse. Contactez votre interlocuteur commercial. 2 Solution de traitement des plis non distribuables (PND) Service de traitement de vos bases d adresses incluant : - la constitution d un fichier informatique (80% de PND traités en moins de 20 jours). - la destruction sécurisée. Volume des plis flashés sur l année civile Tarifs HT au PND traité 0 à 200 000 0,106 200 001 à 500 000 0,098 500 001 à 800 000 0,089 800 001 à 1,1 million 0,081 + de 1,1 million 0,072 18

GESTION DES RÉPONSES Envoi National Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr La solution pour augmenter vos taux de réponses - Offre sous contrat. - Soumise à obtention du numéro d autorisation. - Pour l Optima réponse : offre soumise à validation de la maquette du pli par La Poste. - Frais de dossier : 100 à la première contractualisation, 85 en renouvellement. 1 Postréponse Le tableau ci-dessous indique le tarif d affranchissement applicable pour chaque pli retourné. Le principe de tarification repose sur le tarif d affranchissement de la Lettre prioritaire ou de l Ecopli auquel est ajouté un complément d affranchissement pour les produits non mécanisables. Tarifs poids jusqu à Optima Réponse [Mécanisable] Lettre prioritaire** Affranchissement [tarifs nets] Délai indicatif : J+1. Le tableau ci-dessous indique le tarif d affranchissement applicable pour chaque pli retourné. Tarifs unitaires HT Optima Réponse suivi Expression Réponse suivi Poids jusqu à - - 20 g 0,96 1,00 35 g 1,30 1,34 50 g - 1,34 100 g - 1,79 250 g - 2,66 500 g - 3,56 1 000 g - 4,59 3 000 g - 6,89 Pack d enveloppes aller et retour pré-affranchies pour un usage de communication commerciale - Offre liée à la signature d un contrat Destineo esprit libre. - Seuil minimum de dépôt pour une communication locale (département et limitrophes) : 100 plis. - Seuil minimum de dépôt pour une communication nationale : 400 plis. - Un lot est composé de 100 enveloppes Prêt-à-Déposer + 100 enveloppes Prêt-à-Répondre. Le tarif ci-dessous comprend les enveloppes pré-affranchies aller et retour. Poids jusqu à Communication locale (jusqu à 3 lots achetés) tarifs HT Expression Réponse [Non mécanisable] Communication locale ou nationale (à partir de 4 lots achetés) tarifs HT 35 g 85 80 Libre Réponse* [Non Mécanisable] Ecopli*** Lettre prioritaire** Ecopli*** Lettre prioritaire ** Affranchissement [tarifs nets] Affranchissement [tarifs nets] Complément d affranchissement [HT] Affranchissement [tarifs nets] Complément Affranchissement d affranchissement [tarifs [HT] nets] Complément d affranchissement [HT] PAP Réponse [Mécanisable] Lettre prioritaire** Affranchissement [tarifs nets] 20 g 0,64 0,56 0,64 0,06 0,56 0,06 0,64 0,06 0,64 35 g 1,04 0,80 1,04 0,06 0,80 0,06 1,04 0,06 1,04 50 g - - 1,04 0,06 0,80 0,06 1,04 0,06-100 g - - 1,55 0,06 1,00 0,06 1,55 0,06-250 g - - 2,54 0,06 1,84 0,06 2,54 0,06-500 g - - 3,45 0,06 - - - - - 1 000 g - - 4,48 0,06 - - - - - 3 000 g - - 6,78 0,06 - - - - - * sous format libre. ** délai indicatif J+1. Exemple : pour un pli de 20 g en Expression réponse Lettre prioritaire, le tarif est de 0,64 net + 0,06 HT. *** délai indicatif J+4. Exemple : pour un pli de 20 g en Expression réponse Ecopli, le tarif est de 0,56 net + 0,06 HT. 2 3 Postréponse suivi 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 19

ENVOI DE MARCHANDISES Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 1 La gamme Lettre max est la première solution courrier tracé spécifiquement conçue pour l envoi de petits objets de moins de 2 cm et d un kilo. Solution d acheminement sécurisé pour vos envois de valeur. L assurance Ad-Valorem est limitée à 5 000 - Offre disponible pour les envois à l intérieur de La Réunion et Mayotte. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires 250 g 14,65 500 g 15,95 1 000 g 17,05 2 000 g 18,35 3 000 g 19,55 5 000 g 20,85 Envoi National Solution pour vos envois de petits objets et marchandises à faible valeur - Offre sous contrat. - Offre accessible à la Machine à Affranchir Intelligente, dans le cadre d un contrat Affranchigo, ou en affranchissement en compte sous réserve du respect des limites de format et de poids : 2 cm d épaisseur, dimensions 234 x 334 mm et 1 000 g de poids total maximum. - Offre disponible pour les envois à l intérieur de La Réunion et Mayotte. Tarifs unitaires HT* 50 g 100 g 250 g 500 g 1 000 g * Tarifs applicables sous réserve du respect des limites de format. Dans le cas contraire, une surtaxe de 3 HT par pli sera demandée. Envois à l unité 1,65 2,16 3,10 3,99 4,92 ** Envois en nombre : à partir de 1 000 plis pour une diffusion nationale Envois en nombre** 1,59 2,11 3,05 3,92 4,85 et/ou 400 plis pour une diffusion intra-départementale. Indemnité forfaitaire*** 8,00 11,00 13,00 16,00 23,00 *** Indemnisation (net) en cas de perte ou avaries sur justificatif du numéro de suivi et du poids de l enveloppe. Enveloppe pré-timbrée pour vos envois de petits objets 3 offres sont disponibles : - Lettre max classique pour les envois à l intérieur de La Réunion et Mayotte. - Lettre max Outre-Mer pour les échanges avec la France métropolitaine et le reste de l Outre-Mer (hors Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis-et-Futuna, TAAF, Clipperton). - Lettre max personnalisée sur commande : enveloppe personnalisée avec le logo d entreprise pour les envois à l intérieur de La Réunion et Mayotte (tarifs disponibles auprès de votre interlocuteur commercial). Conditionnement en lots de 50 unités pour la Lettre max classique et personnalisée et à l unité pour la Lettre max Outre-Mer. Lettre max classique Lettre max Outre-Mer 2 Gamme Lettre max Tarifs HT par lot de 50 Max 20 g Max 50 g Max S Max M Max L Max XL 1 lot 80,00 97,50 133,50 175,00 226,50 272,00 2 à 19 lots 78,00 95,50 131,00 173,00 224,50 269,50 20 à 199 lots 75,50 93,00 129,00 171,00 222,50 267,50 200 à 1 999 lots 73,50 91,00 127,00 169,00 220,50 265,50 2 000 lots et plus 71,50 89,00 125,00 167,00 218,00 263,50 Indemnité forfaitaire 5,00 8,00 11,00 13,00 16,00 23,00 Tarifs unitaires HT Max 50 g OM Max M OM Max XL OM 1 2,52 5,65 11,47 2 à 9 2,42 5,55 11,32 10 à 99 2,27 5,45 11,22 100 à 999 2,22 5,40 11,17 1 000 à 9 999 2,17 5,35 11,12 10 000 et plus 2,12 5,30 11,07 Indemnité forfaitaire 8,00 13,00 23,00 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : 2 modes de restitution des informations de suivi : Internet : www.laposte.fr/csuivi (gratuit hors coût de connexion), Serveur vocal interactif : Option Contre-Remboursement Tarifs nets Contre-remboursement Optique 3,52 Contre-remboursement Non optique 8,05 Avis de réception 1,05 Assurance intégrée jusqu à 600 de valeur assurée. Au-dessus de 600 de valeur assurée, complément d assurance de 0,50 par tranche de 100 de valeur assurée. * Pour les autres destinations se renseigner auprès de votre interlocuteur commercial. SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES 21

ENVOI DE MARCHANDISES Envoi International Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr IMPORTANT : Formalités douanières Les envois de marchandises à l international sont soumis à des règles douanières précises. En effet, il est nécessaire d accompagner votre envoi de formalités douanières spécifiques : - Pour un envoi non commercial (échantillons, cadeaux ) : joignez à votre envoi le formulaire CN 22, ainsi qu une facture pro-forma en double exemplaire. - Pour un envoi commercial : joignez à votre envoi le formulaire CN 23, ainsi qu une facture commerciale en double exemplaire. Les formalités douanières sont disponibles sur le site www.laposte.fr/courrierinternational. 1 Solution d envoi en service prioritaire pour vos petits paquets à l international Les zones tarifaires : Zone 1 : Afrique du Sud, Comores, Kenya, Madagascar, Île Maurice, Seychelles et Tanzanie. Zone 2 : Reste du monde. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires Zone 1 Zone 2 50 g 1,85 2,30 100 g 2,30 3,10 250 g 4,45 5,85 500 g 6,65 7,70 750 g 7,75 9,95 1 000 g 10,15 11,95 2 000 g 15,35 20,60 2 Solution permettant de protéger juridiquement et d assurer l envoi de marchandises sensibles à l international Taux Tarifs nets Indemnités R1 4,30 45,00 R2 5,30 150,00 Avis de réception 1,30 Ces tarifs s ajoutent à l affranchissement Paquet prio international de la tranche de poids de l envoi. Exemple de calcul pour un Paquet recommandé R1 avec avis de réception à destination du Kenya de 50 g (Prix net) : 1,85 + 4,30 + 1,30 = 7,45 3 Service d acheminement sécurisé pour vos envois de valeur à l international - Solution de transport sécurisé pour vos envois de valeur. - Remboursement de la valeur déclarée lors du dépôt en cas de perte, spoliation, avarie, dans la limite du montant maximum de 5 000. Tranche de valeur déclarée Jusqu à 500 Jusqu à 1 000 Jusqu à 2 500 Jusqu à 5 000 Tarifs nets unitaires 15,00 17,00 20,00 29,00 Ces tarifs s ajoutent à l affranchissement Paquet prio international de la tranche de poids de l envoi. Exemple de calcul pour un Paquet avec Valeur déclarée à destination de l Autriche de 50 g pour une valeur de 350 (Prix net) : 2,30 + 15,00 = 17,30 22

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr 4 Solution d envoi en service économique pour vos paquets à l international Les zones tarifaires : Zone 1 : Afrique du Sud, Comores, Kenya, Madagascar, Île Maurice, Seychelles et Tanzanie. Zone 2 : Reste du monde. Poids jusqu à : Tarifs nets unitaires Zone 1 Zone 2 100 g 1,89 2,09 250 g 3,15 3,25 500 g 4,50 5,00 750 g 5,90 6,20 1 000 g 7,90 8,85 2 000 g 10,40 13,30 OFFRES DIGITALES ET MOBILES SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL 23

SERVICES Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr A Logistique et gestion du courrier 1 2 Service d affranchissement Collecte et Remise Envoi National La solution d externalisation d affranchissement* Un service simple, économique, accessible sur tout le territoire, afin de vous faire gagner du temps et optimiser votre budget pour la gestion du courrier. - Affranchigo forfait : affranchissement par La Poste de vos envois réguliers, avec un forfait de consommation mensuelle. - Affranchigo liberté : affranchissement par La Poste de vos campagnes et envois ponctuels, avec une tarification par opération et sans engagement de consommation. Tarifs par pli déposé (HT) Volume par dépôt Traitement en J** Traitement en J+1** et au-delà < 100 0,11 0,094 < 400 0,10 0,085 Affranchissement < 2 000 0,09 0,077 automatique < 8 000 0,08 0,068 < 20 000 0,07 0,060 Au-delà 0,06 0,051 Affranchissement manuel*** - 0,36 0,306 Affranchigo forfait - Forfait mensuel : 34 Affranchigo liberté - Prise en charge pour chaque dépôt : 8 * Offre soumise à conditions ** Délais indicatifs *** Concerne tout traitement manuel des plis hors format Collecte et Remise La gamme Collecte et Remise est constituée de services payants conçus pour répondre aux besoins des entreprises souhaitant se décharger de la gestion de leur courrier, et ainsi optimiser leur temps de travail. - Collecte : prise en charge de vos envois à expédier, par un postier, directement dans vos locaux. - Collecte primo : prise en charge de votre courrier à expédier, directement dans vos locaux, lors de la tournée du facteur. - Remise : distribution de vos courriers directement dans vos locaux, par un postier, à un horaire matinal avant la tournée du facteur. Le tarif d une prestation annuelle de collecte ou de remise se détermine sur la base de la tranche horaire de passage, de la volumétrie du courrier (1) et du temps d accès du client (2). Ex : pour un volume de 18 000 plis par jour, le tarif d une Collecte entre 15 h 30 et 16 h 30 avec un temps d accès inférieur à 2 minutes est de : 1 220 (tranche horaire) + 2 000 (tranche de volume) = 3 220 HT par an. Prise en charge de vos envois à expédier, par un postier, directement dans vos locaux Tarifs HT collecte annuelle 5 jours du lundi au vendredi (grille standard) Tranche horaire Volume maximum (1) Temps d accès (2) < 800 plis pas de majoration 0 à 2 minutes pas de majoration Avant 15 h 30 1 170 15 h 30-16 h 30 1 220 Après 16 h 30 1 420 < 2 000 plis + 250 2 à 5 minutes + 600 < 8 000 plis + 800 5 à 10 minutes + 1 800 < 25 000 plis + 2 000 < 50 000 plis + 5 500 < 100 000 plis + 14 000 < 200 000 plis + 30 000 + 30 000 > 200 000 plis par tranche de 200 000 plis supplémentaires Plus de 10 minutes + 330 par 2 minutes supplémentaires NB : En cas de multi-collecte journalière, une réduction de 20 % sur le tarif des collectes à partir de la 2 e collecte est appliquée. La collecte ayant le tarif le plus élevé est retenue comme première collecte. 25 SERVICES ENVOI DE MARCHANDISES GESTION DES RÉPONSES SOLUTIONS EXPERTES COURRIER PUBLICITAIRE COURRIER RELATIONNEL OFFRES DIGITALES ET MOBILES

Pour plus d informations, contactez votre interlocuteur commercial ou connectez-vous sur www.laposte.fr Tarifs HT autres collectes (hors Collecte primo) Collecte premium Prestations Définitions Tarifs Collecte avec l horaire le plus tardif possible volume < 8 000 plis volume < 25 000 plis volume > 25 000 plis Tarif grille standard + forfait selon volume Forfait 3 000 Forfait 6 000 Forfait 9 000 Collecte saisonnière Collecte sur une semaine ou plus 3,5 % du tarif de la collecte annuelle par semaine avec un minimum de 400 pour la période Collecte annuelle de 1 à 4 jours Collecte annuelle de 1 à 4 jours par semaine avec des caractéristiques standard Tarif de la collecte annuelle de 5 jours avec une réduction de 5 % par jour non collecté Collecte annuelle de 6 jours Collecte le samedi toute l année en tant que 6 e jour Tarif de la collecte annuelle de 5 jours, majoré de 50% Collecte annuelle le samedi Collecte annuelle d un jour par semaine : le samedi 60 % du tarif de la collecte annuelle de 6 jours Collecte annuelle de 2 à 5 jours dont le samedi Collecte partagée Collecte annuelle de 2 à 5 jours par semaine dont le samedi Collecte annuelle partagée à partir de 3 entreprises qui partagent leur courrier dans un local mutualisé ou en boîtes collectives. Conditions d accès : volume < 800 plis par entreprise Tarif de la collecte annuelle de 5 jours avec une réduction de 5 % par jour non collecté en semaine, majoré de 50 % Pour chaque client, tarifs grille standard avec une réduction de 30% Collecte avec remise Remise et collecte simultanée Tarif de la prestation ayant le montant le plus élevé majoré de 20 % Collecte ponctuelle Collecte ponctuelle sur une journée 0,8 % du tarif de la collecte annuelle par jour avec un minimum de 90 Prise en charge d un dépassement de volume On distingue 2 niveaux de dépassement pour une prestation de collecte annuelle : moins de 2 000 plis 2 000 plis et au-delà moins de 2 000 plis : 30 par jour 2 000 plis et au-delà : tarif d une collecte ponctuelle Prise en charge de votre courrier à expédier, directement dans vos locaux, lors de la tournée du facteur Prestations Définitions Tarifs HT Collecte Primo Collecte annuelle de 5 ou 6 jours par semaine, réalisée simultanément à la tournée de distribution du facteur : - courrier affranchi ou non (3) - 30 plis ou 500 g maximum par collecte Tarif annuel : 610 (5 ou 6 jours) Distribution de vos courriers directement dans vos locaux, par un postier, à un horaire matinal avant la tournée du facteur Tarifs HT remise annuelle 5 jours du lundi au vendredi (grille standard) Tranche horaire Volume maximum (1) Temps d accès (2) < 800 plis pas de majoration 0 à 2 minutes pas de majoration 6 h - 7 h 4 220 < 2 000 plis + 250 2 à 5 minutes + 600 7 h - 8 h 1 620 < 8 000 plis + 800 5 à 10 minutes + 1 800 8 h et plus 1 120 + 800 + 330 > 8 000 plis (4) + 1 000 par tranche de Plus de 10 minutes par 2 minutes supplémentaires 10 000 plis supplémentaires 26