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Contexte A l évidence, le contexte économique est en pleine évolution et subit de rapides changements. Pour rester compétitives, les entreprises doivent constamment innover. Que ce soit pour le lancement de nouveau produit ou même le lancement d une nouvelle activité, il devient difficile de prévoir et d anticiper la réaction du marché. Les méthodes actuellement utilisées, basés sur des analyses et des recherches, ne suffisent plus. Elles sont trop partielles et segmentées et ne fournissent que très rarement les résultats attendus. Il est temps d avoir une vision plus systémique de l entreprise et de proposer une offre centrée sur les besoins Client. Cette formation destinée aux futurs entrepreneurs se veut pratique et pluridisciplinaire. Basée sur le Design Thinking, elle propose une approche de la création d entreprise similaire à l approche du designer dans la création d un produit. L objectif étant de fournir une offre adaptée aux besoins du marché, d accélérer le «time to market» et de favoriser la réussite en minimisant les risques et les investissements. 2
Sylvain MONTREUIL Entrepreneur, Consultant et Formateur en Business Model Innovation Sylvain est un Entrepreneur passionné et expérimenté. Il à créer deux Entreprises, a été Directeur des Opérations pour une filiale d un grand groupe Français et a contribué dans de nombreux projets en phase de lancement. Il se consacre aujourd hui au développement et à la diffusion de nouvelles méthodes pour faciliter le lancement d idées innovantes et favoriser leurs succès. Il aide les entreprises à innover et à créer de nouveaux Business Models. Dans une démarche de démocratiser l entrepreneuriat, il propose des formations pratiques et appliquées pour équiper l entrepreneur de demain ; Un entrepreneur agile et pluridisciplinaire, capable de s adapter dans un environnement incertain. En formation permanente, Sylvain est à la pointe des dernières méthodologies et pratiques en termes de Business, Innovation et Technologies. Membre de Business Model Generation Membre de Lean Startup Circle Membre de Performable Customer Development Group Formations: Business Model Innovation Alex Osterwalder, 2011 Design Thinking Stanford University, 2011 (en cours) Coaching Jack Canfield Group, 2010 Online Marketing Internet Business Mastery Academy 2010 Management des Systèmes d Information Thésame 2010 Performance et Mangement DPM 2010 Diplômé en Business International à Grenoble Ecole de Management 3
Formation Entrepreneurs Agiles Mastères Entrepreneurs Personnes concernées : Etudiants Mastère Entrepreneurs Nombre de Participants: jusqu à 10 groupes de 4 personnes Pré-requis: Intérêt/Passion pour l Entrepreneuriat et comment une idée peut devenir un Entreprise. Objectifs pédagogiques : Maitrise pratique des dernières approches en termes de création d Entreprise et lancement de produit Innovant. Description et contenu du cycle : Ce cursus a pour objectif de fournir un enseignement pratique et appliqué à la création d entreprise et le lancement d un nouveau Produit ou Service Innovant. Cette classe n est pas sur comment écrire un Business Plan. Non plus un exercice pour évaluer la capacité des participants à reformuler des théories ou faire des études de cas. Mais un réel apprentissage par l action. Cette formation à pour objectif de développer une forte capacité à entreprendre. En se confrontant directement à de réels clients, partenaires et à la concurrence, chaque participant expérimente de l intérieur le chemin incertain et parfois chaotique de l entrepreneur dans sa phase de lancement. Pour l accompagner au mieux dans cette aventure, nous avons développé une méthodologie qui s appuie sur un ensemble de théories et outils innovant qui favorise l agilité, l autonomie et développe les multiples compétences requises à un entrepreneur d aujourd hui: - Le Business Model pour communiquer, designer et définir chaque partie de l entreprise. - Le Customer Development pour expérimenter et tester sur le terrain l intérêt des clients pour le produit avant même de le développer. - Les techniques du Online Marketing pour analyser avec des données chiffrées et tangibles l impact du produit sur le marché en utilisant des outils web. - Les méthodes agiles pour rapidement modifier le produit et proposer une offre que les clients utiliserons et achèterons. Pour plus d information sur la Méthodologie Business Design Innovation : cliquez ici A l issue de la formation les participants auront validé l ensemble de leurs hypothèses et seront prêt à créer l entreprise dans les meilleures conditions. Pour clôturer le cycle, une présentation du projet sera organisée devant de réels investisseurs. 4
Organisation de la classe : Cette classe est principalement un travail d équipe. Chaque semaine toutes les équipes se réuniront pour présenter l état d avancement de leur projet. Une présentation théorique de la méthodologie et une introduction aux outils permet de structurer l avancement de chaque projet. La nature des projets peut être de tous types; Produit physique, Service, Online, Offline. Les projets sont considérés comme étant de vraies startups; la charge de travail peut être importante. Durée du Cycle: 10 Modules sur 10 semaines. Intervenant: Sylvain Montreuil Entrepreneur, Consultant et Formateur en Business Model Innovation Tuteur: Chaque équipe a un tuteur qui l assiste et la soutient tout au long du cursus. Textes et références: - Business Model Generation, Alex Osterwalder & Yves Pigneur - Four steps to the Epiphany, Steve Blank - Designing for Growth: A Design Thinking Toolkit for Managers, Jeanne Liedtka Tim Ogilvie - La Strategie Océan Bleu, W. Chan Kim et Renée Mauborgne - Plan B, John Mullins& Randy Komisar - AARRR, Startup Metrics for Pirates, Dave McClure Critère d évaluation: 20% de la note pour la participation Individuelle en classe et la contribution au groupe 50% de la note pour la présentation hebdomadaire de l avancement du projet 30% de la note pour la présentation et rapport final 5
PROGRAMME Le programme de la formation Entrepreneurs agiles, guide les participants sur l ensemble de la méthodologie développé par Business Design Innovation, depuis l idée à la validation des hypothèses. A l issue de cette formation, les participants seront prêt à lancer leurs produits en ayant validés les éléments clés qui constituent leurs Business Model. Si des investissements extérieurs sont nécessaires, ils auront tous les éléments pour présenter une présentation convaincante et fondées sur de réelles données. 6
Détail de chaque module et contenu de la formation Préparation 1 er rencontre - Lecture du Livre Business Model Generation, Alex Osterwalder Pages 1 à 51 - Formation des équipes, les membres de l équipe se réunissent pour trouver une idée qui les inspire et les motive. L équipe donne un nom au projet et créer un blog pour documenter chaque étape de l avancement du projet. - Choix du tuteur 1 er Module- Introduction à la Méthodologie Business Design Innovation Introduction à la Méthodologie Business Design Innovation - Comprendre les Business Models et pourquoi sont-ils importants - La mort du Business Plan- vers le Pivot du Business Model - Définition d un Business Model - Les 9 blocs qui composent le Business Model - Le Business Model Canvas Communiquer, Designer, Tester - Examples de Business Model (Xerox, Nespresso, Skype, ) - En Groupe: Choisissez une Entreprise et Dessiner son Business Model Canvas Pour le prochain module : Quel est votre Business Model? Chaque équipe défini quelles sont les hypothèses pour les 9 blocs de leurs Business Model sur la base de leur idée initiale. 7
2 ème Module- Comprendre son Environnement Présentation des idées et Business Model de chaque équipe Introduction à une méthode visuelle d analyse de l environnement - Analyse du Client : Introduction de l Empathy map de Xplane- Gamestorming et Une journée dans la vie de votre client - En Groupe: Définissez votre client avec l Empathy map et Une journée dans la vie de votre client - Analyse du Business Model dans son environnement avec les 5 forces de Porter - L immersion par la visualisation de l environnement - Evaluer son Business Model avec une analyse SWOT - En Groupe: Evaluer votre Business Model Pour le prochain module : Recherche & Analyse : Chaque équipe effectue une immersion dans l environnent autour de son Business Model. Préparation d un panneau visuel des 5 forces et d une présentation du Client type. 3ème Module- L innovation du Business Model Présentation de l environnement de chaque équipe (5min par Equipe) Introduction au Design Thinking - Qu est ce que l Innovation du Business Model? - Différentiation : Présentation des 4 actions du la Strategie Océan Bleue. - Exemple de la Playstation Wii, SunEdison - Qu est ce que le Design Thinking? - En Groupe: Le Marshmallow Challenge - L importance de prototyper plusieurs Business Model - A la recherche d un Business Model Innovant : Trigger questions - En groupe : Prototypez plusieurs Business Models - Introduction aux techniques de narration d histoires (Préparation Module 4) Pour le prochain module : Votez et choisissez le Business Model qui vous semble le mieux Chaque équipe prépare une présentation (5min) visuelle et ludique de son Business Model en utilisant les techniques de narration. 8
4 ème Module- Presenter son Business Model Présentation du Business Model de chaque équipe devant les autres équipes, les tuteurs (et éventuellement des membres de jury). - Présenter son Business Model aux autres équipes (5min par Equipe + Questions et Feedback) - Feedback et Introduction à la technique des 6 chapeaux de Edward De Bono - Récolte des résultats et Première itération - Formuler les hypothèses à tester - Plan d action : Management par la tâche, gestion de projet en Micro Sprint - En groupe : Reformuler votre Business Model en fonction des Feedbacks Pour le prochain module: Chaque équipe reformule son Business Model et prépare des hypothèses à tester 5 ème Module- Designer son offre Introduction aux Développement Client (Customer Developement, Steve Blank) et Méthodes agiles - Qu est ce que le Customer Development - Introduction aux méthodes agiles - Designer une offre centrée sur le Client - L offre minimum : Qu est ce que les clients ont besoin de voir et de savoir - Tester l offre : A la rencontre des clients - En groupe : Commencez à Designer une landing page ou page de vente présentant l offre Pour le prochain module: Designez votre Landing page et Rencontrez 10-15 clients pour tester votre offre en face à face. Poursuivez votre découverte client avec un questionnaire en ligne (ex :Surveymonkey) 9
6 ème Module- Tester la demande Présentation des Landing pages et des résultats de la découverte client. Introduction au Marketing en ligne et technique d analyse - Introduction à la méthode AARRR(Acquisition, Activation, Référence, Rétention, Revenu) - Formuler le message, trouver les bons mots clés - Tester plusieurs variables et analyser les résultats (A/B testing) - Trouver le déclencheur de l acte d achat : Appeler à l action - Des données réelles plutôt que des suppositions - Formuler les hypothèses du coût d acquisition client - En groupe : Mise en ligne de la Landing page, Génération de trafic et Analyse avec Google Analytics Pour le prochain module : Présentation des résultats, l équipe qui a le plus de trafic et le meilleur taux de transformation gagne. 7 ème Module- Tester les canaux de Distribution Présentation des résultats et analyse de chaque équipe - Quelle est la formule de vente la plus performante? - Comment et composé l entonnoir de vente? Nb de visiteur, Nb de clicks, Taux transformation. - Qui sont les clients prêts à acheter, comment cela change des hypothèses? - Quels est le coût d acquisition réel, comment cela diffère des hypothèses? Introduction et définitions des différents canaux de distributions - Qu est ce qu un canal de distribution - Vente directe ou Indirecte - B to B ou B to C - Online ou offline ou les deux? En groupe : Définissez quel peut être votre stratégie de distribution et comment allez vous la tester? Pour le prochain module : Rencontrez 5-10 personnes pour la distribution de votre offre (Vendeurs, Distributeurs) 10
8 ème Module- Tester le modèle de revenu Présentation des résultats et analyse de chaque équipe Introduction et présentation des différents modèles de revenu - Les différents modèles de revenu - Quels sont les risques des différents modèles? - Que fait la compétition? - Comment trouver le bon prix? En groupe : Définissez comment tester vos hypothèses de prix et quel pourrait être le modèle de revenu le plus adapté. Pour le prochain module: Tester le prix sur 100 clients online (pour ceux où le web n est pas adapté, Tester avec 10-15 clients potentiels) 9 ème Module- Tester la structure des coûts Présentation des résultats et analyse de chaque équipe Introduction des blocs ressources, activités et partenaires - Tester les partenaires - Quels sont les ressources nécessaires pour la création de l offre? - Quels sont les compétences nécessaires au projet? - Quels est la structure des coûts? - Est-il possible de faire sans investissements extérieurs? - Combien d argent est-il nécessaire de lever? En groupe : Prenez contact avec 5-8 partenaires. Tester et valider votre organisation et analyser comment cela impact vos besoins financiers. Pour le prochain module: Préparer votre présentation et vos analyses financières 11
10 ème Module- Présentation Finale Présentation devant un jury d investisseurs, Business Angles, Chefs d Entreprises. - Présentation de l offre et du Business Model en utilisant une présentation visuelle et les techniques de narration - Présentation de la démarche : Comment chacune des hypothèses ont étés validées? - Quelles ont été les grandes découvertes et modifications tout au long du processus depuis l idée initiale jusqu à la validation des hypothèses. - Démonstration de la solution finale - Présentation des projections financières Objectif: Convaincre de réels investisseurs à investir dans le projet pour permettre son développement. Clôture : Les participants sont en Mastère et en fin de cycle. A l issue de cette formation et en fonction des projets développés, les participants pourront envisager de lancer une activité à la fin de leur cursus. Cependant, cela n est pas l objectif premier de cette formation. Le but étant d acquérir une nouvelle méthodologie et de multiples capacités pour penser et agir dans le cadre du lancement d activité et de nouveaux produits. Des aptitudes indispensables qui seront utiles et précieuses tout au long de la future carrière des participants. 12