Information sur l accés sécurisé aux services Baer Online Monaco Avant de commencer, nettoyez la mémoire cache de votre navigateur internet: Exemple pour les versions à partir d Internet Explorer 6.x: Cliquez sur l option Tools sur la barre de menu d Internet Explorer Cliquez sur l option Internet Options... Cliquez sur l option General Cliquez sur l option Delete Files dans la section «Temporary Internet files» Cliquez sur OK pour fermer la boite de dialogue Raffraichissez la page URL Connectez-vous toujours au service Baer Online Monaco Service via l URL suivante: https://e-banking.juliusbaer.mc N utilisez jamais un lien envoyé dans un mail. Vous pouvez atteindre la page d accès au service Baer Online Monaco via le serveur WEB Julius Baer: http://www.juliusbaer.com. Sous le menu Quick Access sur la droite de la page, utilisez le menu déroulant «Online Services» pour sélectionner Baer Online Monaco. Vérifiez que l adresse URL change de http:// à https:// et que l icône de sécurité représentée par un cadenas apparaît sur la droite de l adresse URL. Contrôlez l authenticité du site WEB de la banque en comparant l URL et le nom de la banque dans le certificat digital ou en contrôlant les données du certificat de validation; Pour vous assurer que vous êtes connecté au réel site internet Baer Online, nous vous encourageons à double-cliquer sur l icône jaune en bas à droite de votre page Web (pour les versions antérieures à Internet Explorer 7) ou à côté de la barre d adresse (pour Internet Explorer) pour visualiser le certificat de sécurité (Figure1). Il ne devrait pas y avoir d erreur reportée au niveau du certificat. L écran ci dessous est la page d accueil à Baer Online Monaco. Official Baer Online Monaco Login Page 1/5
Figure 1 Si vous voyez le certificat avec une croix, ne vous connectez pas et contactez l assistance.. Le propos de ce contrôle est de vous assurer que vous vous connectez au site authentique Baer Online, avec le niveau de sécurité approprié. Sans certificat valide, il y a un risque pour que vos informations transmises lors de votre session avec Baer Online soient visualisables par une tierce personne. 1) Cliquer ici pour visualiser le certificat Contrôle du certificat: 2) Cliquer ici pour visualiser le détail du certificat 3) Cliquer ici pour visualiser le détail du certificat 2/5
Session sécurisée Les mesures de sécurité adoptées pour ce service ne permettent de ne connecter qu'une seule session à la fois, avec le même identifiant et depuis le même ordinateur personnel. Si vous recevez le message d'erreur décrit ci dessous (Security violation) alors que vous n'êtes pas déjà connecté, veuillez contacter immédiatement votre gestionnaire ou le helpdesk. Security violation information Données d accès (Identifiant, mot de passe et token code) Dans l intérêt de nos clients, nous avons opté pour des standards stricts de sécurité, afin de protéger les données personnelles au travers d internet. Les mesures de sécurité adoptées 3/5
incluent 3 éléments d authentification (c.à.d. Identifiant, mot de passe et code d accès généré par le processus SecurID), authentification du serveur à travers la vérification du certificat de sécurité, encryption du réseau de communication, et protection du réseau via en ensemble de pare-feu de haute qualité. De plus, vos noms et adresses ne sont jamais visualisés sur le service internet Baer Online Monaco. Bien que nous ayons mis en place de strictes mesures de sécurité, il existe aussi des possibilités d exposition à des risques sur des aspects non-techniques. Dans cette section, nous vous donnons quelques recommandations sur comment vous impliquer dans la sauvegarde de vos données confidentielles.. Conservez vos identifiants secrets. Ne répondez jamais à un mail ou à un appel vous demandant vos identifiant et mot de passe. La banque ne vous demandera jamais de lui communiquer vos identifiants. Contactez immédiatement votre gestionnaire en cas de doutes ou de requêtes suspectes. Mot de passe Votre mot de passe ne doit pas être basé sur votre identifiant, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou n importe quelle autre information relevant de votre coordonnées. Votre mot de passe est personnel et ne doit jamais être communiqué à une autre personne. Votre mot de passe doit être mémorisé et non enregistré ou écrit quelque part.. Le même mot de passe ne doit pas être utilisé sur différents sites internet ou applications, spécialement si cela concerne différentes entités. Ne sélectionnez pas dans votre portail internet l option pour mémoriser votre mot de passe. Utilisez un mot de passe qui ne soit pas facile à deviner (au moins 8 caractères, sans utilisation 2 fois du même caractère). La banque recommande de changer régulièrement le mot de passe. Token de sécurité N autorisez personne à accéder à votre Token. Ne révélez pas que vous faites l usage d un Token. Ne révélez à personne le numéro de série de votre Token. Précautions d usages Installez un antivirus ainsi qu un pare-feu sur votre ordinateur personnel. Faites régulièrement des mises à jour avec les dernières versions ou correctifs à disposition. Enlevez les partages d imprimante et de fichier, spécialement si vous vous connectez via un câble à un modem, ou via une connexion haut-débit. Il est de même recommandé d utiliser des techniques d encryption sur votre ordinateur personnel. Déconnectez-vous de Baer Online et éteignez votre ordinateur lorsque vous ne l utilisez pas. N installez pas de logiciel ou programme dont vous ne connaissez pas l origine. N ouvrez pas de pièces jointes de mail dont vous ne connaissez pas l émetteur. Ne saisissez pas d informations personnelles, financières ou bancaires sur des sites internet suspects. N utilisez pas d ordinateurs dont vous n êtes pas certain du niveau de sécurité pour accéder à Baer Online. N utilisez pas un ordinateur public ou dans un internet café pour accéder à Baer Online. Lorsque vous accédez à Baer Online, ne vous connectez pas sur d autres sites internet. Lisez attentivement les avertissements et informations lorsque vous êtes connectés à Baer Online. En cas de doute, n hésitez pas à contacter votre gestionnaire. Si vous recevez un message d erreur inhabituel lorsque vous êtes connectés à Baer Online (par exemple, un message d erreur concernant votre mot de passe ou votre code Token), ne donnez jamais de détails et contactez votre gestionnaire en cas de doute. Déconnexion Il est vivement recommandé de se déconnecter de la session sécurisée Baer Online en utilisant la fonction «logout». Il est de même fortement recommandé de faire un effacement des fichiers temporaires internet de votre ordinateur (se référer au paragraphe 1 de ce document). 4/5
Bank Julius Baer (Monaco) S.A.M 1, Avenue des Citronniers 98000 Monaco Tel. +377 93 10 50 00 Fax +377 93 10 50 05 5/5