SOMMAIRE PROGRAMME DES VOLS NOS PRODUITS L AÉROPORT INNOVE ET S EMBELLIT NOS PARTENAIRES CONTACTS UTILES

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2 SOMMAIRE PROGRAMME DES VOLS NOS PRODUITS L AÉROPORT INNOVE ET S EMBELLIT NOS PARTENAIRES CONTACTS UTILES

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4 PROGRAMME DES VOLS - AJACCIO : du 19 DEC au 02 JAN - BASTIA : du 19 DEC au 02 JAN - VENISE : 1 à 2 vols par semaine (vol annuel) - STRASBOURG : à partir du 26 NOV nouvel opérateur sur la ligne - TENERIFE : à partir du 19 DEC

5 PROGRAMME DES VOLS - AMSTERDAM : 3 vols par semaine (vol annuel) - SÉVILLE : 3 vols par semaine (vol annuel) - AGADIR : 1 à 2 vols par semaine (vol annuel) - PORTO : 3 vols par semaine (vol annuel)

6 PROGRAMME DES VOLS - ZURICH (vol annuel) : 4 vols par semaine (J1, J3, J5 et J7) - AJACCIO (vol annuel) : du 26 OCT au 25 MAR - LILLE : vol quotidien - AGADIR : 1 vol/semaine

7 PROGRAMME DES VOLS - CHYPRE* : 1 vol hebdomadaire le dimanche jusqu au 20 MAR (vol Air Med) * Suspension des vols PAPHOS du 03 JAN (retour) au 07 FEB (départ) - DAKAR* : 1 vol direct du 18 DEC au 26 MAR (vol Air Med) * Programmé mais sous réserve de confirmation du TO - POINTE A PITRE : le 09 JAN (vol AZ) - CAP VERT : le 19 MAR (retour 26 MAR)

8 PROGRAMME DES VOLS - FUERTEVENTURA (Canaries) : 1 vol par semaine du 20 DEC au 03 APR en J7 (via NTE) - PUNTA CANA : du 20 DEC au 07 FEB et du 17 APR au 1 er MAI

9 TOURNOI DES 6 NATIONS VOLS : Vers Cardiff : départ 25/02 ou 26/02 retour 27/02-28/02 Vers Edimbourg : départ le 11 ou 12/03 retour le 13 ou 14/03

10 EN AVANT PREMIÈRE : PROG. ÉTÉ 2016 Ajout d une 3 ème fréquence Toulouse > Montréal : jusqu à 3 vols par semaine Vol le mardi, jeudi (à partir de juin) et dimanche Reconduite des vols Toulouse-Vienne (2 rotations/ semaine : lundi et vendredi) 1 er vol de la saison : 15 avril Toulouse- Santorin Du 24 avril au 02 octobre Vol le dimanche

11 EN AVANT PREMIÈRE : PROG. ÉTÉ 2016 Ouverture d une base à Toulouse et 4 nouvelles destinations : Brest A partir du 25 mars, 2 vols par semaine, tous les lundis et vendredis Prague A partir du 25 mars, 2 vols par semaine, tous les lundis et vendredis et 2 vols par semaine tous les lundis et jeudis à partir du 27 mai Malaga A partir du 16 avril, avec 2 vols par semaine, tous les mardis et samedis Split A partir du 17 avril, avec 1 vol par semaine tous les dimanches et 2 vols par semaine à partir du 24 juin, tous les jeudis et dimanches

12 EN AVANT PREMIÈRE : PROG. ÉTÉ 2016 Toulouse - Milan Malpensa 4 vols par semaine (lundi, mercredi, vendredi et dimanche) Assurés en Airbus A319 de 156 sièges A partir du 10 juin 2016

13 CARTE DES HUBS VOLS EN CORRESPONDANCE

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15 PARCS AUTOS

16 PARCS À LA RÉSERVATION RÉSERVEZ ET PROFITEZ DU MEILLEUR DE NOS PARCS AUTOS! Votre place garantie au plus près de l aérogare Le meilleur rapport prix / proximité Le meilleur prix Parc aéroport res@p6 Parking gare 2,88 /jour 12,27 /jour *Réservation +1 mois avant le départ, limité à 9j de stationnement

17 COUPE- FILE Accès réservé aux passagers haute contribution Poste de contrôle sûreté Hall B & D

18 SALON- LOUNGE LA CROIX DU SUD À partir de 21 Accessible à tous! 300 m² de détente 100 places assises Salle d embarquement du Hall C (face portes 33-34) Ouvert de 5h40 à 21h

19 CENTRE AFFAIRES 98 HT Location ½ journée Salle de réunion STATIONNEMENT SUR TOUS LES PARCS AUTOS OFFERT LOCATION DE SALLES Vidéoprojecteur Accès WiFi Collations Equipements paper-board, tableaux blancs Fournitures bureau incluses Appels téléphoniques locaux

20 DISPOSITIF FAMILLES ESPACES DE JEUX Niveau Départs : zone publique Hall C / niveau Départs Halls B et C salle embarquement Extérieur : parvis Hall D, arrêt navette P5/P6, express parcs ESPACES BÉBÉ Zone publique et salle d embarquement Halls B, C et D POUSSETTES GRATUITES ET EN LIBRE-SERVICE En salle d embarquement du Hall D POSTE DE CONTRÔLE SÛRETÉ Dédié aux familles au moment des départs en vacances (Hall D) ANIMATIONS SOURIRES Lors des départs en vacances (été et Noël) Prochaines dates : les 18,19 et 20 décembre 2015

21 AUTRES SERVICES ESPACES DE TRAVAIL DANS TOUTE L AÉROGARE DANS TOUTE L AÉROGARE

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23 MON AÉROPORT 2017 Communication spécifique déployée dans l aéroport à l occasion de ces grands travaux

24 POINT TRAVAUX Nouvelle zone service bagages Nouvelle zone loueurs de voitures Réaménagement du niveau arrivées

25 ACCES AÉROPORT Avec son véhicule, vers parcs autos En transports en commun Création d une station multimodale au pied de l aérogare devant le Hall C : Bus, tramway, navettes Andorre, vélo FOCUS TRAMWAY 1 er départ : 5h35 d Arènes vers Aéroport, 5h50 de palais de justice, 5h57 d Aéroport Derniers départs : 23h58 d Aéroport (0h20 le vendredi et samedi) 23h30 de palais de justice Temps de parcours estimé : Aéroport Arènes : 21 min (de palais de justice : 32 min)

26 APPLICATION MOBILE OFFICIELLE Application gratuite Une maîtrise du temps de chez soi à l avion : - Temps d accès à l aéroport depuis chez soi ou depuis son lieu de travail - Places disponibles dans les parcs autos - Rappel de sa réservation - Temps de passage au contrôle sûreté Notification et suivi de votre vol en direct Wifi simplifié et sans interruption Géolocalisation de votre place de stationnement dans le P1 et P2 Application multiplateformes : disponible sur app store et google play

27 L AÉROPORT EN LIGNE SITE INTERNET Informations en temps réel, liées à votre vol au départ ou à l arrivée. Toutes les indications pour les parcs autos et stationnements et les accès à l aéroport. Informations pratiques pour votre voyage. Comparateur d offres de voyages en lignes (vols, hôtels, séjours et week-end). SITE MOBILE E-SERVICES Réservation de places de stationnement. Promotion de nos commerces avec les meilleures offres. Simulateur du coût de stationnement. RÉSEAUX SOCIAUX Suivez-nous sur les réseaux sociaux!

28 EXTRANET AGENCES DE VOYAGES OUTILS DE GESTION DES RELATIONS «AÉROPORT - AGENCES DE VOYAGES» Approvisionnement brochures Programme des vols vacances et affaires Services de l aéroport Actualités Alertes opérationnelles

29 FILM SERVICES

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31 AFFECTATION DES COMPAGNIES/HALLS Hall B Hall C Hall D ALITALIA AIR CORSICA AER LINGUS BRUSSELS AIRLINES AIR France AIGLE AZUR GERMANWINGS EASYJET AIR ALGERIE IBERIA HOP! AIR ARABIA LUFTHANSA KLM BMI REGIONAL SWISS TURKSIH AIRLINES BRITISH AIRWAYS TAP Portugal JETAIRFLY TWINJET ROYAL AIR MAROC VOLOTEA TUNISAIR VUELING XL AIRWAYS VOLS CHARTERS B, C ET D

32 BUREAUX DE CHANGE ACHATS ET VENTES de devises sans commission + de 4 jours avant départ! Réservez vos devises en ligne dans la rubrique boutiques et services / services financiers sur CASH PASSPORT Cartes MasterCard prépayées en devises (Dollar US, Dollar Canadiens, Livre Sterling, Euro) 55 devises disponibles Bureaux de change : niveau Arrivées Hall C et niveau Départs Hall D ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 19h45, le samedi, le dimanche et les jours fériés de 9h15 à 17h45

33 SERVICES D ASSISTANCE ASSISTANCE PROPOSÉE POUR L ACCUEIL DES GROUPES (remise billets, etc.) AIRPORT QUALITY ASSISTANCE Mme NICASTRO Nathalie BLEU OUEST Mme SICRE Martine EXPERT AIR Mme RUBIO Sandrine PAYS D OC M. GRUNFOGEL Stéphane Devis sur demande

34 BOUTIQUES PLUS DE 30 ENSEIGNES DANS L AÉROGARE (zone publique et salle d embarquement) œuvres d art, bijoux, montres, parfums, cosmétiques, souvenirs, produits régionaux, maroquinerie, produits électroniques, épicerie, produits frais DAB : 6 distributeurs automatiques de billets niveau arrivées : 1 Hall B, 1 Hall C Niveau départs : 2 Hall C Salle embarquement : 2 Hall C Emballage, suivi et pesée des bagages

35 RESTAURANT VUE PANORAMIQUE SUR LES PISTES Formule repas dès 22 Ouvert 7 jours sur 7 (sauf samedi soir et dimanche soir) Contactez-nous pour vos repas de groupes et événements festifs OFFERT

36 MOUV+ Le comptoir MOUV+ situé dans le Hall C Niveau départs à proximité de la sortie 5. Ce comptoir assure l'accueil des personnes à mobilité réduite, de 10h à 18h, 7 jours sur 7. MATÉRIEL ET SERVICE MIS À DISPOSITION DES PASSAGERS DANS L'AÉROGARE Fauteuils en libre-service - Voiturette. Niveau Départs : 1 espace libre service, en zone d'embarquement dans le Hall D Niveau Arrivés : 1 espace libre-service dans le Hall D. NOUVEAU 4 bornes appel PMR accessibles à tous les handicaps : Extérieur : à coté de l arrêt du tramway, arrivées Hall B, arrivées Hall D Départs Hall C proche du fuseau. Contact :

37 ASSOCIATION IMPACT SITE DÉDIÉ AUX AGENTS DE VOYAGES : Utilisateur : IMPACT Mot de passe : AGV1234

38 POINTS FORTS PROGRAMME LES POINTS FORTS DU PROGRAMME HIVER : MAINTIENS DES LIGNES OUVERTES AU PROGRAMME ÉTÉ : Strasbourg, Ténérife Fuerteventura Séville, Amsterdam, Agadir, Porto Zurich Pointe à Pitre Cap vert Punta Cana

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40 ACCUEIL INFORMATIONS : ACCUEIL INFO / CONSIGNE : Niveau arrivées Hall C Lundi au dimanche de 5h30 à 0h Consigne 10 OBJETS TROUVÉS : Accueil téléphonique 5h30 à minuit 7J/7. Récupération des objets de 8h-12h et 13h-19h au comptoir accueil information RDC hall C.

41 VOS CONTACTS COMMERCIAUX Alain PETIARD Zone Ouest et Toulouse Hôteliers / CE / plateaux affaires et groupes a.petiard@toulouse.aeroport.fr Emmanuelle MARTINEZ Zone Est et Haute Garonne (hors Toulouse) Travel Managers / BTC / Groupes e.martinez@toulouse.aeroport.fr

42 MERCI DE VOTRE ATTENTION Toutes les destinations sur