Module Colissimo Pass PrestaShop

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1 Module Colissimo Pass PrestaShop Manuel Commerçant 18 septembre 2018 Module Colissimo Pass PrestaShop Page 1 sur 15

2 SOMMAIRE 1 INSTALLATION COLISSIMO SIMPLICITE COLISSIMO PASS MISE A JOUR CONFIGURATION DU MODULE INFORMATIONS MARCHAND PARAMETRES ONE-CLICK COMMANDES COLISSIMO PASS MODE DE TEST COMPATIBILITE NAVIGATEURS ABONNEMENT COLISSIMO PASS CONNEXION Appairage Souscription ADRESSE CONNEXION ONE-CLICK CONNEXION AIDE A L INTEGRATION BOUTON ONE-CLICK NON VISIBLE OU MAL POSITIONNE Sur la page de connexion Dans le tunnel d achat CONTACT...15 Module Colissimo Pass PrestaShop Page 2 sur 15

3 1 INSTALLATION Afin de faire bénéficier vos clients de l offre Colissimo Pass, deux modules doivent être installés sur votre boutique. 1.1 COLISSIMO SIMPLICITE Installez dans un premier temps le module simplicité (Prestashop 1.5/1.6) à partir de la version 3.0.7, disponible à cette adresse : A noter que le module nécessite des identifiants obtenus par votre contrat à la poste pour la documentation du module, elle est disponible ici : COLISSIMO PASS Installer ensuite le module Colissimo Pass. Le détail de la configuration du module Colissimo Pass sera détaillé au chapitre 3. A noter que tant que votre configuration ne sera pas correctement renseignée le module ne sera pas actif sur votre boutique. 1.3 MISE A JOUR Dans un premier temps, le module sera disponible sur le store de notre partenaire Quadra via le lien suivant : la mise à jour devra être faite de façon manuelle. Lorsque le module sera présent sur le store Prestashop, le processus de mise à jour sera géré automatiquement via le menu modules de votre back office Prestashop. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 3 sur 15

4 2 CONFIGURATION DU MODULE 2.1 INFORMATIONS MARCHAND Théoriquement, La Poste vous a fourni un jeu d identifiant pour utiliser le module. Ces éléments sont à renseigner sur cette page. Au moment de la sauvegarde de la configuration un test de connexion sera effectué pour tester la validité de vos identifiants. 2.2 PARAMETRES ONE-CLICK L option One-Click a pour effet de permettre l appairage d un compte La Poste à la boutique en un seul click. Si l du client La Poste n existe pas, un compte client avec cette adresse sera crée automatiquement et le client sera directement logué dans la boutique. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 4 sur 15

5 2.3 COMMANDES COLISSIMO PASS Après l installation, une nouvelle entrée du menu «Module et Services», nommée «Commandes Colissimo Pass» est disponible. Cette page vous montrera l ensemble des commandes effectuées par les clients ayant utilisé leur abonnement Colissimo Pass. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 5 sur 15

6 2.4 MODE DE TEST Le mode Test permet de tester le module en environnement de recette. Toutes les actions effectuées lorsque le mode test activé auront un impact uniquement en recette et non en production. Lorsque les tests sont finalisés et que le module fonctionne comme souhaité en recette, il faut désactiver le mode test pour proposer Colissimo Pass en production. Si La Poste vous a fourni un jeu d identifiant de test, différents entre le mode test et le mode «production», ces éléments sont à renseigner sur cette page. Au moment de la sauvegarde de la configuration et si le mode test est activé, un test de connexion sera effectué pour tester la validité de vos identifiants. Il vous incombera à ce moment d effectuer la recette de votre boutique, en vérifiant donc que l ensemble des fonctionnalités décrites ci-après sont utilisables. 2.5 COMPATIBILITE NAVIGATEURS L utilisation du module est compatible avec les navigateurs les plus répondus : Chrome, Firefox, IE et Safari. Les dernières versions de ces navigateurs sont supportées. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 6 sur 15

7 3 ABONNEMENT COLISSIMO PASS 3.1 CONNEXION Les clients ayant souscris a l offre Colissimo Pass pourront s appairer à votre boutique et ceux n ayant pas souscris pourront le faire sur la page des transporteurs en cliquant sur «se connecter ou s abonner». Le lien «je découvre l offre» permettra à vos clients d accéder au descriptif détaillé de l offre Colissimo Pass de La Poste. NOTA : Sur iphone et ipad, le client sera redirigé vers cette page au lieu que celle-ci ne s affiche sous forme de pop-up. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 7 sur 15

8 Un clic sur «se connecter ou s abonner» redirigera le client vers la page de la boutique La Poste où il sera invité à saisir une adresse Module Colissimo Pass PrestaShop Page 8 sur 15

9 3.1.1 Appairage Si le client est déjà abonné, il pourra alors saisir son mot de passe. Une fois logué il sera redirigé vers votre boutique. Si vous avez installé le module colissimo simplicité, ce transporteur sera alors gratuit. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 9 sur 15

10 3.1.2 Souscription Si le client n est pas abonné (ou utilise une adresse non reconnue), il sera alors redirigé vers la page de souscription à l offre Colissimo Pass. Une fois le processus de souscription terminé, il sera cette fois redirigé sur la boutique. Si vous avez installé le module colissimo simplicité, ce transporteur sera alors gratuit. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 10 sur 15

11 3.2 ADRESSE Il est possible pour les clients appairés sur votre boutique avec un contrat Colissimo Pass actif d utiliser une adresse de leur carnet La Poste. Cette adresse sera visible uniquement durant le processus de commande et sur votre commande en back office. La récupération de l adresse Colissimo Pass se fait au niveau de la page des adresses sur le parcours d achat. Il suffit de cliquer sur «utiliser une adresse de mon carnet Colissimo Pass». NOTA : Sur iphone et ipad, le client sera redirigé vers cette page au lieu que celle-ci ne s affiche sous forme de pop-up. L adresse est ensuite automatiquement rapatriée sur votre boutique. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 11 sur 15

12 4 CONNEXION ONE-CLICK 4.1 CONNEXION Il est possible de faire bénéficier à vos clients de la fonctionnalité one click. Cette fonctionnalité se caractérise par le fait de permettre à vos nouveaux clients de s enregistrer sur votre boutique en un seul click. Ils doivent pour cela posséder un compte La Poste ainsi qu un contrat valide. Une fois sur la page de connexion de votre boutique ils n auront qu à cliquer sur «Se connecter avec Colissimo Pass» Module Colissimo Pass PrestaShop Page 12 sur 15

13 Une mire de login permet à votre client de s authentifier. NOTA : Sur iphone et ipad, le client sera redirigé vers cette page au lieu que celle-ci ne s affiche sous forme de pop-up. Au retour sur la boutique son compte client a été automatiquement crée et il est à présent connecté. Il pourra ensuite récupérer son adresse La Poste sans avoir à la saisir depuis la page adresse. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 13 sur 15

14 5 AIDE A L INTEGRATION Si vous utilisez un thème spécifique pour votre boutique Prestashop, il est possible que vous rencontriez des problèmes lors de votre intégration. Ce chapitre vous aidera à les résoudre plus rapidement et plus facilement. Si un problème survient, il convient dans un premier temps de vérifier que tous les identifiants renseignés en back-office sont corrects (cf. p.4-6). Vérifiez également que vous n avez pas interverti les identifiants de test et de productions, et que vous avez activé le bon mode. 5.1 BOUTON ONE-CLICK NON VISIBLE OU MAL POSITIONNE Le bouton one-click est censé apparaitre dans la page de connexion et sur la deuxième étape du tunnel d achat si le client n est pas logué en boutique. Si tel n est pas le cas, il est possible que le thème de votre boutique en soit la cause Sur la page de connexion Le thème par défaut donne l id authentification à la balise <body>. A l intérieur de cette balise se trouve une <div> dont l id est center_column, dont l enfant direct est une balise <h1> de la classe pageheading. C est juste après que le block pass_colissimo_authentification doit pouvoir se greffer. (cf. ligne 70 du fichier /modules/colissimopass/views/front.js). Vérifier que votre thème respecte cette structure et que le block pass_colissimo_authentification est bien présent quelque part dans le DOM sinon Dans le tunnel d achat Le principe est le même que pour la page de connexion. Dans la balise <body> doit se trouver une <div> avec l identifiant order_step. C est juste après que le block pass_colissimo_authentification doit pouvoir se greffer. (cf. ligne 68 du fichier /modules/colissimopass/views/front.js). Vérifier que votre thème respecte cette structure et que le block pass_colissimo_authentification est bien présent quelque part dans le DOM sinon. Module Colissimo Pass PrestaShop Page 14 sur 15

15 6 CONTACT La Poste-Colissimo met à votre disposition un support, que nous vous invitons à contacter dans les cas suivants : En cas de panne, d anomalie ou d incident : Le Centre de Service, au , du lundi au vendredi, de 8h à 18h Prononcer «Incident», puis «Solutions Web», à l énoncé des choix disponibles Module Colissimo Pass PrestaShop Page 15 sur 15