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2 2 Table des matières 1. Connection à Connection et login 3 2. Configuration Modification du login et du mot de passe 3 Modification de mon profil 3 Modification du profil de la compagnie 4 3. Factures et abonnements Mes factures 4 Mes abonnements 4 4. Gestion des domaines Mes domaines 5 Domaines clients 5 5. Configuration des adresses Ouverture des comptes POP3 6 Configuration des redirections d Filtre Spam Ouverture du filtre Spam et contrôle des s bloqués 7 7. Ouverture et gestion d un Test-Account Ouverture et gestion de votre Test-Account 8 8. Copie de Test-Account Copie d un Test-Account sur un domaine 9 9. Commission de revendeur Aperçu des commissions et décompte de commissions Ouverture d un site partenaire Connection au Shop 10 Attribution du site partenaire Acquisition du paquet SalesPower Acquisition du paquet SalesPower à prix préférentiel Liste des agences régionales Demande de certification 12 Création de la liste de références personnelles 12

3 3 1. Connection à Connection et login Ouvrez votre navigateur et connectez vous à ( Saisissez vos codes d accès. Remarque: Vous avez reçu par votre login et votre mot de passe. Avec ces codes, vous avez accès à des espaces réservés, comme par ex. et l InfoCenter. Ces codes vous donnent également accès à votre propre site Internet, et en votre qualité de Webmaster, aux sites Internet de vos clients. Important: Lorsque sur vous vous trouvez sur un formulaire d un site Internet de Worldsoft, nous vous prions d utiliser ces codes, afin de ne pas créer de doublons dans la banque d adresses. 2. Configuration Modification du login et du mot de passe Cliquez sur le bouton Configuration puis sur Définir un login/mot de passe pour modifier vos codes d accès. Votre login est déjà affiché. Saisissez le mot de passe. Saisissez votre nouveau login et/ou votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Actualiser. Remarque: Nous vous conseillons d utiliser pour les login et mot de passe entre 15 et 21 signes et lettres minuscules. Vous pouvez utiliser les caractères suivants: lettres, chiffres, points, traits-d union. Les caractères spéciaux, les circonflexes et les trémas ne sont pas autorisés. Modification de mon profil Les données figurant dans cette zone ont été sauvegardées lors de votre enregistrement. La plupart des champs de saisie sont désactivés et ne peuvent pas être modifiés. Vous avez cependant la possibilité de modifier certains segments de votre profil. Cliquez sur Configuration puis sur Définir votre profil. Vous pouvez modifier les champs activés, comme par ex. la date de naissance, l adresse , la langue, etc... Lorsque vous avez fait vos modifications, cliquez sur Actualiser.

4 4 Si vous désirez apporter des modifications à votre profil, que vous ne pouvez faire vous-même, cliquez sur AdressChange. Saisissez les nouvelles données puis cliquez sur le bouton ENVOYER en bas de page. Pour des raisons juridiques, les modifications doivent être faites manuellement par l administration de Worldsoft. Délai: 1 2 jours. Modification du profil de la compagnie Ce segment d adresse concerne votre entreprise et les données sont par ex. utilisées sur des lettres, factures, Newsletters. Ces données sont également utilisées pour la personalisation de vos flyers PDF ou Worldsoft-Reports. Cliquez sur Configuration puis sur Définir le profil de la compagnie. Lorsque vous avez fait vos modifications, cliquez sur Actualiser les données. 3. Factures et abonnements Mes factures Cliquez sur Mes factures, afin de pouvoir visualiser et imprimer toutes les factures qui vous ont été envoyées par Worldsoft. Dans cette zone vous pouvez également visualiser et imprimer tous vos décomptes de commissions. Cliquez sur l icône PDF, pour ouvrir une facture ou un décompte de commissions. Mes abonnements En cliquant sur Mes abonnements vous obtenez la liste de tous les produits et services auxquels vous êtes abonnés avec l échance de la prochaine facture.

5 5 4. Gestion des domaines Dès que vous avez acquis votre premier domaine ou domaine de clients, vous trouverez les boutons correspondants Mes domaines et Domaines clients dans le menu. Remarque: Si ces boutons ne sont pas affichés, cliquez sur Actualiser les boutons. Mes domaines Pour consulter vos propres domaines, hébergés chez Worldsoft, cliquez sur Mes domaines puis sur Sélectionnez un domaine. Vous obtenez un aperçu de tous vos domaines avec des informations sur la date de soumission, le statut et la certification (s il y a lieu). Vous trouverez également sur chaque ligne, un lien pour directement vous connecter à l administration du CMS. Domaines clients Pour consulter les domaines de vos clients, hébergés chez Worldsoft, cliquez sur Domaine clients puis sur Sélectionnez un domaine. Vous obtenez un aperçu de tous les domaines de vos clients avec des informations sur la date de soumission, le statut et la certification (s il y a lieu). Vous trouverez également sur chaque ligne, un lien pour directement vous connecter à l administration du CMS. Si vous devez acheter d autres produits pour le compte de votre clients, vous disposez d un lien direct. Sur la ligne du domaine pour lequel vous désirez acquérir de nouveaux produits, cliquez sur le lien Shop. Vous serez automatiquement connecté au Shop avec les codes d accès de votre client, qui ne devra pas vous dévoiler ses codes d accès.

6 6 5. Configuration des adresses Vous pouvez configurer des adresses pour vos domaines et ceux de vos clients. Cliquez sur Mes domaines ou sur Domaines clients puis sur sélectionnez un domaine. Cliquez ensuite sur le domaine désiré pour obtenir l aperçu détaillé du domaine. Ouverture des comptes POP3 Dans le champ Comptes POP / Redirection d de l aperçu du domaine, cliquez sur Configurer. Sélectionnez Mailboxes manager puis cliquez sur Ajouter. Dans le champ Adresse saisissez avant le sigle le nom que vous voulez donner à votre adresse , par ex. "info". Remarque: Nous vous conseillons d utiliser pour les login et mot de passe entre 15 et 21 signes et lettres minuscules. Vous pouvez utiliser les caractères suivants: lettres, chiffres, points, traits-d union. Les caractères spéciaux, les circonflexes et les trémas ne sont pas autorisés. Créez le nouveau compte en cliquant sur Ajouter compte POP3. Important: Si vous revenez plus tard dans le Mailboxes Manager, seul le nom d utilisateur sera affiché. Nous vous conseillons donc de noter le mot de passe Le nombre de comptes POP3 varie selon le paquet CMS que vous avez acquis. Configuration des redirections d Dans le champ Comptes POP / Redirection d de l aperçu du domaine, cliquez sur configurer. Sélectionnez Mailaliases manager puis cliquez sur Ajouter..

7 7 Dans le champ Adresse saisissez avant le sigle le nom que vous voulez donner à votre adresse , par ex. "info". Dans le champ Destination saisissez l adresse sur laquelle le courrier doit être redirigé, puis cliquez sur Sauvegarder. Tous les courriers envoyés à cette adresse seront immédiatement redirigés sur l adresse de destination. Vous n avez donc pas besoin de modifier la configuration de la messagerie. Le nombre de comptes POP3 est défini pour chaque paquet CMS. 6. Filtre Spam Un filtre Spam contrôle tous les s entrants et sortants. Vous pouvez restaurer ou supprimer tous les E- Mails bloqués. Pour cela, cliquez sur Mes domaines puis sur Sélectionnez un domaine. Cliquez ensuite sur le domaine désiré pour obtenir l aperçu détaillé du domaine. Cliquez sur le bouton s bloqués. Sélectionnez s bloqués entrants ou sortants. Dans une nouvelle fenêtre vous obtenez la liste de tous les s bloqués. Après les avoir contrôlés, vous pouvez supprimer un bloqué en activant la case à cocher sur la ligne de l puis cliquez sur Supprimer les s choisis. Remarque: Lorsque vous activez la case à cocher qui se trouve dans la ligne verte, vous activerez tous les s bloqués et vous pourrez ainsi en un seul click supprimer tous les s bloqués. Pour restaurer un bloqué, activez la case à cocher de l que vous désirez restaurer, puis cliquez sur Transmission des s sélectionnés. Si vous désirez connaître la raison du blocage d un , cliquez sur l . Un compte-rendu détaillé et le contenu de l seront affichés. Ici vous pourrez également supprimer ou restaurer un bloqué. Vous trouverez plus d informations à ce sujet en cliquant sur le lien suivant: d=462&topicid=2

8 8 7. Ouverture et gestion d un Test-Account Dans le cadre de vos activités de CMS-Webmaster vous avez la possibilité d utiliser gratuitement un Test-Account. Pour créer ce site test gratuit, cliquez sur le lien suivant: CMS/Test_GRATUIT.html Important: Nous vous prions de vous enregistrer avec vos codes d accès, pour éviter des doublons dans notre banque d adresses. Connectez-vous puis entrez dans l Administration. Votre Test-Account a une validité de 2 mois. Vous pouvez en tout temps ré-initialiser votre Test-Account. Pour cela, cliquez sur l onglet Effacer et confirmez la question de sécurité. Remarque: Pour ne pas supprimer le contenu d un site Internet réel, cette question de sécurité n existe que dans les Test-Accounts. Dès que vous avez cliqué sur Effacer la validité du Test-Account est de nouveau de 2 mois. Si vous n avez plus utiliser le Test-Account pendant plus de 2 mois, vous pouvez naturellement ré-activer votre Test- Account en passant par le lien ci-dessus. Vous pouvez ainsi utiliser votre Test-Account sans limite de temps. Important: Quand vous cliquez sur Effacer, toutes les moidifications que vous avez apportées au site de test sont supprimées.

9 9 8. Copie de Test-Account Si vous réalisez un site Internet pour vous-même ou pour un client sur un Test-Account, vous avez la possibilité, quand vous avez terminé, de copier le Test-Account sur le domaine de votre client. Sélectionnez tout d abord le domaine, sur lequel le Test- Account doit être copié. Saisissez le Nom d utilisateur du Test-Account (la terminaison est toujours.cms4all.info) puis entrez le Mot de passe du Test-Account. Indiquez à qui la Facture de la copie du Test-Account (9,90 Euro) doit être envoyée. Si vous sélectionnez le propriétaire du domaine, nous vous prions d informer votre client, pour qu il ne soit pas surpris de recevoir la facture. Finalement, cliquez sur Copier. La copie dure 1 à 2 minutes. Remarque: Seul le site Internet est copié. Si vous désirez que le Shop ou l ECMS soit également copié, nous devons le faire manuellement et nous devrons facturer 9,90 Euro par copie. Pour cela, nous vous prions de vous adresser à notre service d assistance: 9. Commission de revendeur En votre qualité de revendeur, vous recevez des commissions sur le chiffre d affaires des sites que vos clients hébergent chez Worldsoft. Dès qu une facture a été générée, vous trouverez celle-ci sous Webmaster / Facture client. Remarque: Pour les clients qui ont choisi le mode de paiement par débit direct, les factures sont toujours générées en début de mois. Dès qu une facture a été payée, la commission est affichée sous Webmaster / Aperçu des commissions. Dès que votre avoir atteint 50,- Euro, le décompte est généré et le montant des commissions est versé, au début du mois suivant, sur votre compte bancaire. Nous vous prions de nous communiquer vos relations bancaires: (Mention : Commission de revendeur).

10 Ouverture d un site partenaire Connection au Shop Cliquez sur Webmaster puis sur Mon lien Revendeur (Shop). Vous vous trouvez sur le Shop de Worldsoft et vos codes de Revendeur ont automatiquement été transmis. Enregistrez-vous de nouveau dans la zone rouge. Attention: Si vous effectuez une commande pour un de vos clients, vous ne devez en aucun cas vous enregistrer dans le Shop Worldsoft avec vos codes d accès. Autrement la commande sera à votre nom et la facture vous sera envoyée. Dans le champ de texte, saisissez le nom de domaine que vous souhaitez. Sélectionnez les différentes terminaisons, puis cliquez sur Rechercher. Tout en bas de la page, vous pouvez confirmer votre commande en cliquant sur Aller plus loin pour l aperçu de la commande. Important: N achetez ici aucun hébergement CMS, autrement les taxes seront facturées deux fois. Confirmer votre commande en cliquant sur La commande est correcte. Terminez le processus de commande. Vous trouverez de plus amples informations sur le PDF concernant le processus de commande sous le lien suivant: Attribution du site partenaire Cliquez sur Webmaster / Site Partenaire. En bas de page, vous pouvez indiquer sur quel domaine le site partenaire doit être activé. Cliquez sur Sauvegarder. Dès que le domaine est enregistré, vous serez informé par et le site partenaire sera activé. Remarque: Après l enregistrement d un domaine, les serveurs doivent (comme pour un bottin de téléphone) être actualisés. Ce processus peut durer jusqu à 24 heures et lest possible que pendant ce laps de temps, le domaine ne soit pas accessible.

11 Acquisition du paquet SalesPower Si vous désirez, en plus ou au lieu du site partenaire, acquérir le paquet SalesPower au prix spécial pour revendeurs Worldsoft, veuillez suivre la procédure suivante: Connectez-vous à seller.html Dans le block droit, cliquez sur le lien Offre spéciale pour les resellers, vous serez sur le Shop de Worldsoft et pourrez bénéficier de l offre spéciale. Enregistrez-vous dans la zone rouge. Dans le champ de texte, saisissez le nom de domaine que vous souhaitez. Sélectionnez les différentes terminaisons, puis cliquez sur Rechercher. Cliquez sur Commander pour charger les différents domaines dans le menu déroulant, sélectionnez le domaine désiré, puis cliquez sur Attribuer. Confirmez votre commande en cliquant sur Aller plus loin pour l aperçu de la commande. Terminez le processus de commande. Vous trouverez de plus amples informations sur le PDF concernant le processus de commande sous le lien suivant: 12. Liste des agences régionales Dès que votre premier Worldsoft-CMS a reçu la certification WIN, vous avez la possibilité de vous inscrire dans la liste des agences régionales Worldsoft. Ce site Internet pourra être affiché dans vos références. Les sites Internet dont vous êtes le propriétaire ne peuvent figurer sur cette liste. La liste des agences se trouvent sur le lien suivant:

12 12 Demande de certification Sur le site vous trouverez tous les critères pour la certification de votre site Internet. Si vous êtes abonné au service Gold Support, la certification est gratuite. Dans le cas contraire, nous vous facturerons les coûts de traitement. Vous trouverez les prix et d autres informations en cliquant sur le lien suivant: Cliquez sur Annonce et remplissez le formulaire. Contrôlez votre site Internet encore une fois avant d annoncer votre site pour la certification. Lorsque les critères pour la certification sont remplis, nous vous informons vous et votre client de l obtention du certificat WIN. Si votre site Internet ne rempli pas toutes les conditions, nous vous enverrons par , une liste des points à corriger. Création de la liste de références personnelles Connectez-vous à et cliquez sur Webmaster / Liste de références. Dans les différents menus déroulants, sélectionnez les sites Internet que vous voulez afficher comme références, puis cliquez sur Sauvegarder. Vous avez la possibilité d afficher jusqu à 5 références. Remarque: Seuls les sites Internet ayant obtenus la certification WIN peuvent être affichés comme références. L affichage dans la liste des agences régionales est automatique. Vous figurez dans cette liste uniquement si vous avez réalisé un CMS pour un client dans les 90 jours écoulés. De cette manière, nous assurons que les personnes intéressées ne s adressent qu à des Webmasters actifs. Nous vous souhaitons plein succès avec le Worldsoft-CMS!

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